Todavía no he recibido mi pedido después de una semana!!!Y eso no me gusta nada!!!
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Rika,Sentimos que aún no hayas recibido tu pedido y comprendemos tu frustración. Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar en función del país de destino y del transportista utilizado para entregar los paquetes.Como vendedor, hacemos todo lo posible para enviar sus pedidos rápidamente. Sin embargo, una vez que el transportista recoge el paquete, los retrasos escapan a nuestro control. Ciertos factores, como las restricciones aduaneras, las condiciones meteorológicas o los picos de demanda, pueden provocar retrasos imprevistos.Le recomendamos encarecidamente que utilice la función de seguimiento de paquetes del transportista para comprobar la ubicación de su pedido en tiempo real. Si observa un problema grave o un retraso excesivo en la entrega de su paquete, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente. Haremos todo lo posible para ayudarle y resolver la situación.Gracias y que tenga un buen día.
N
Nouara D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2023
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Nouera,Gracias por tomarte el tiempo de hacernos saber tu preocupación con respecto a la talla de tus vaqueros. Además, nuestro equipo de asistencia en línea está siempre a su disposición para responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestros productos, incluidos los detalles de tallaje, y ofrecemos una amplia gama de tallas, de la 36 a la 46, para satisfacer una gran variedad de necesidades de los clientes.Si, a pesar de nuestros esfuerzos por proporcionarle la información necesaria, el producto no se ajusta a sus requisitos de tallaje, tiene derecho a realizar una devolución o un cambio, de acuerdo con nuestros términos y condiciones, que se detallan en nuestro sitio web en la sección "Realizar una devolución". Esperamos que esta información le resulte útil, y quedamos a su disposición para cualquier otra pregunta o duda que pueda tener. Gracias y que tenga un buen día.
N
Nouara D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2023
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Nouera,Gracias por tomarte el tiempo de hacernos saber tu preocupación con respecto a la talla de tus vaqueros. Además, nuestro equipo de asistencia en línea está siempre a su disposición para responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestros productos, incluidos los detalles de tallaje, y ofrecemos una amplia gama de tallas, de la 36 a la 46, para satisfacer una gran variedad de necesidades de los clientes.Si, a pesar de nuestros esfuerzos por proporcionarle la información necesaria, el producto no se ajusta a sus requisitos de tallaje, tiene derecho a realizar una devolución o un cambio, de acuerdo con nuestros términos y condiciones, que se detallan en nuestro sitio web en la sección "Realizar una devolución". Esperamos que esta información le resulte útil, y quedamos a su disposición para cualquier otra pregunta o duda que pueda tener. Gracias y que tenga un buen día.
M
Magali D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2023
Vaqueros de muy buena calidad, exactamente lo que quería
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Magali,¡Estamos encantados de saber que nuestro producto ha respondido perfectamente a tus expectativas! Gracias por tu confianza y por tu comentario positivo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2023
entrega rápida y correcta
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2023
Pantalones bonitos para las tallas y muy cómodos, envío rápido pero un poco caros de todas formas ¡hay que ver lo que duran!
Opinión traducida
A
Ana M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2023
Modelo idéntico a la foto por desgracia habría estado en mi ventaja con un tamaño 34 Si tengo que mantenerlo habrá una necesidad de alteraciones. Es complicado, pero es una chaqueta muy bonita. ¿Vais a tener tallas más pequeñas en vuestros próximos modelos para que pueda seguir siendo cliente vuestro? Espero que sí.
Opinión traducida
C
Cindy M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2023
Esperaba unos pantalones algo más gruesos.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Cindy,¡Esperamos que te gusten tus nuevos vaqueros! No todos nuestros modelos son necesariamente gruesos. Las principales características de los vaqueros Jogg son que son superelásticos y cómodos. Si buscas otro par de vaqueros un poco más gruesos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat en línea, ¡estaremos encantados de ayudarte! El equipo Toxik3.
G
Geraldine P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/08/2023
Me parece que entre el pedido y la entrega hay silencio de radio. No estoy acostumbrado a otros sitios donde son más comunicativos.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Géraldine, Sentimos que no hayas recibido ninguno de nuestros correos electrónicos automáticos, ya que no es nuestra práctica habitual, pero aún así estamos un poco decepcionados con esta puntuación... Por otro lado, fuimos muy receptivos a sus peticiones por correo electrónico y chat en línea. Que tenga un buen día el equipo de Toxik3.
F
Fabienne F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/08/2023
Pedí 34 vaqueros y recibí 36.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, Nos disculpamos sinceramente por el error en su pedido. Entender que ha recibido una talla incorrecta puede ser muy frustrante y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya podido causarle.Nos tomamos este asunto muy en serio y ya estamos trabajando en una solución. Nos disculpamos por cualquier confusión. Le animamos a que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para que podamos resolver este problema y organizar un cambio para enviarle la talla correcta.Que tenga un buen día, El equipo TOXIK3
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2023
Muchas devoluciones por tallas que no encajan
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, lamentamos saber que ha tenido problemas con las tallas de nuestros productos. La satisfacción del cliente es muy importante para nosotros y nos tomamos muy en serio sus comentarios. Le pedimos disculpas por las molestias que esto haya podido ocasionarle. Si tiene alguna duda específica sobre el tallaje, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente. Estamos aquí para ayudarte a encontrar la mejor solución y mejorar tu experiencia de compra. Que tengas un buen día, El Equipo TOXIK3 ?
P
Peter S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2023
Matriz
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola,¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra saber que nuestro servicio le ha parecido satisfactorio y que el envío ha sido rápido para usted. Su satisfacción es una gran recompensa para nosotros y siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente y tiempos de envío rápidos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/07/2023
La entrega se retrasó y se realizó en un "almacén de entrega" donde tuve que recoger el artículo, en lugar de que el paquete se entregara en mi casa, que era más cómodo.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre su experiencia de entrega. En primer lugar, nos gustaría disculparnos sinceramente por el retraso en la entrega que ha sufrido y por las molestias que esto le haya podido causar.Entendemos perfectamente que hubiera preferido que el paquete se entregara directamente en su domicilio, lo que le hubiera resultado más cómodo. Desafortunadamente, parece que hubo un problema con el proceso de entrega que hizo que el artículo tuviera que ser recogido en el almacén de entrega.Nos tomamos su comentario muy en serio e investigaremos este problema de entrega para entender lo que ocurrió y evitar que vuelva a ocurrir en el futuro.Buenos días,El equipo de TOXIK3
C
Christine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Christine, ¡Queremos agradecerte sinceramente tu comentario positivo! Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de saber que tu experiencia de compra con nosotros fue rápida y acorde con la descripción del producto. Que tengas un buen día, El equipo de TOXIK3 ??
C
Christine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Christine, ¡Queremos agradecerte sinceramente tu comentario positivo! Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de saber que tu experiencia de compra con nosotros fue rápida y acorde con la descripción del producto. Que tengas un buen día, El equipo de TOXIK3 ??
A
Aurélie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2023
Pedido realizado que debía ser entregado en un plazo de 2 a 4 días, ha pasado 1 semana, aún nada.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Aurélie, Sentimos mucho que tu pedido no se haya entregado a tiempo y entendemos perfectamente tu frustración. Te pedimos disculpas por las molestias que esto te haya podido causar. Entendemos lo importante que es para ti recibir tu pedido rápidamente, y nos comprometemos a resolver este problema lo antes posible. Que tengas un buen día, El Equipo TOXIK3
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2023
Conocí esta marca a través de mi tienda y como ya no tenía este modelo decidí pedirlos ya que me quedan muy bien (bermudas).
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola,¡Gracias por compartir tu experiencia con nuestra marca! Estamos encantados de saber que descubrió nuestra marca a través de su tienda local y que quedó satisfecho con el modelo de bermudas.Nos esforzamos constantemente por ofrecer productos de calidad y nos alegra ver que nuestras bermudas le sientan tan bien.Que tenga un buen día, El equipo TOXIK3 ???
C
Céline M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/06/2023
La marca debe tener en cuenta que un cliente decepcionado, que no se siente escuchado y al que no se ofrece una solución, es un cliente perdido. ¡Un cliente por el que la marca se esfuerza cuando tiene un problema es un cliente que volverá a hacer unos 5 pedidos al año! Pero, desgraciadamente, la marca ha elegido su bando: ¡dejar de lado a sus clientes! ¡Lástima por ellos! Afortunadamente, hay otras marcas que han decidido poner la satisfacción del cliente en el centro de todo lo que hacen.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Re-bonjour Céline , Como se ha indicado anteriormente a raíz de su comentario ya dejado una vez: Entendemos que esto puede ser decepcionante para usted y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. Sin embargo, de acuerdo con nuestra política de cambios y devoluciones, no podemos cambiar o reembolsar un artículo que ha sido usado o lavado. Siempre escuchamos a nuestros clientes y tenemos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros productos y servicios en el futuro. Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que podamos. Gracias por su comprensión y paciencia. Buenos días, El equipo TOXIK3
L
Lara B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2023
Buena transacción pero un pequeño problema con la actualización del estado del pedido. El sitio no actualiza el estado del pedido, lo que significa que no sabemos si se ha confirmado, preparado y enviado.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Lara, Gracias por compartir tu experiencia de compra. Nos alegra saber que la transacción se desarrolló sin problemas. Entendemos lo importante que es para nuestros clientes poder seguir el progreso de su pedido, desde la confirmación hasta la preparación y el envío. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y trabajaremos para mejorar la comunicación en torno al seguimiento de los pedidos. Nos esforzaremos por proporcionar actualizaciones más frecuentes y claras sobre el estado de su pedido en el futuro. Que tenga un buen día, El equipo de TOXIK3 ?
L
Lucie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/06/2023
Pedido tardío, 7 días después de la fecha límite anunciada, es decir, un total de 10 días desde la confirmación del pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, Comprendemos su frustración con respecto al plazo de entrega de su pedido. Cuando hizo su pedido el sábado 3 de junio, lo enviamos el lunes 5 de junio, el primer día laborable después de su compra. Este era nuestro plazo de entrega habitual. Sin embargo, el transportista Mondial Relay sufrió un retraso en la entrega, lo que provocó un plazo de entrega más largo de lo previsto. En nuestra página web, indicamos claramente un plazo de entrega estimado de 5 a 7 días laborables. Esto significa que los días festivos y los fines de semana no están incluidos en este plazo. Le pedimos disculpas por cualquier confusión o malentendido en relación con los plazos de entrega. Su satisfacción es importante para nosotros y tenemos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día, El equipo TOXIK3
A
Anaïs F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2023
Pedido realizado hace 1 semana y aún no hay noticias ni notificación de envío
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Anaïs, sentimos el retraso. Parece que varios de los pedidos del lunes se han retrasado. No obstante, Mondial Relay suele realizar las entregas entre 5 y 7 días laborables. Hoy te enviaremos un e-mail a través de [email protected] para darte de nuevo tu número de seguimiento.
V
Véronique L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/06/2023
Todavía no he recibido mi pedido y no tengo noticias.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola Véronique, Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por el retraso de su pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser esto y nos gustaría resolver esta situación lo antes posible. Entendemos lo frustrante que esto puede ser y nos gustaría resolver esta situación lo antes posible.Resolveremos este problema lo antes posible y le mantendremos informada de cualquier actualización relativa a su pedido.Haremos todo lo posible para rectificar esta situación y proporcionarle una experiencia de compra positiva. su satisfacción es muy importante para nosotros y haremos todo lo posible para resolver este problema de forma rápida y eficaz. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y haremos todo lo posible para resolver este problema de forma rápida y eficiente. Que tenga un buen día, El equipo TOXIK3
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2023
Agradable descubrimiento de este sitio... Gran elección de artículos, envío rápido, embalaje cuidado... Seguiré interesándome...
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola,Muchas gracias por su continuo apoyo e interés en nuestro sitio. Nos esforzaremos por mantener la calidad de nuestros servicios y seguir proporcionándole una experiencia agradable. Que tenga un buen día, El equipo de TOXIK3 ??
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2023
Entrega rápida, buena calidad, bonito color (morado). Talla un poco pequeña, pero se estira bien.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia de compra con nosotros. Estamos encantados de saber que disfrutó de nuestra rápida entrega y que quedó satisfecha con la calidad de nuestro producto, en particular con el bonito color morado que eligió.En cuanto a la talla, entendemos su comentario de que puede quedarle un poco ajustado. Sin embargo, nos complace informarle de que nuestros vaqueros están diseñados con un tejido elástico, que garantiza un mejor ajuste y una mayor comodidad. Estamos encantados de que hayas notado esta característica.Que tengas un buen día, El equipo TOXIK3 ??
X
Xp B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2023
El servicio de atención al cliente respondió muy rápido y con precisión a mis preguntas sobre la anchura del vuelo después de acortar 5 centímetros de los vaqueros. El tejido es muy suave y cómodo y la talla 36 era perfecta.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros productos. Gracias por su comentario, nos llega al corazón. Que tenga un buen día, El equipo Toxic3 ??
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2023
Buen precio y calidad y plazo de entrega previsto.
Respuesta de Toxik3
Bonjour, Ravis de savoir que vous êtes satisfaite par nos produits ! Merci pour votre avis, il nous touche en plein coeur. ?? Bonne journée, L'équipe Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2023
No puedo dar mi opinión y lo siento.Hice el pedido el 23 de mayo, el pago por cb se cargó el mismo día pero aún no he recibido el paquete.El primer punto de retransmisión situado en LIDL no estaba disponible.Así que me hicieron elegir otro punto de retransmisión mundial pero mi paquete parece haber volado.Es tanto más inquietante cuanto que el artículo pedido estaba destinado a un regalo para mi madre para el día de la madre.Aún mantengo la esperanza.Lo siento muy sinceramente.Mme Boissière
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, Sentimos mucho las molestias que te ha ocasionado y entendemos lo frustrante que puede ser, especialmente cuando el artículo que pediste estaba pensado como regalo del Día de la Madre. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados por la indisponibilidad del primer punto de relevo y los problemas encontrados con el punto de relevo Mondial que eligió posteriormente. Entendemos lo molesto que esto puede ser y nos solidarizamos con usted. Quedamos a su disposición para cualquier ayuda adicional.
V
Véronique C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/05/2023
Hice el pedido el 17/05 y todavía no he recibido nada, ni información de seguimiento de la entrega...
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, sentimos mucho saber que aún no ha recibido su pedido. Entendemos perfectamente su frustración y le pedimos disculpas por las molestias que esto le haya podido ocasionar. Tras comprobarlo, su paquete se encuentra en un punto de entrega desde el 23 de mayo. Una vez confirmado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Con este número podrá comprobar que su pedido ha sido entregado. Que tenga un buen día, El equipo TOXIK3
J
Jennifer E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2023
Satisfecho con el producto y la entrega. Sin duda volvería a pedirlo.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, ¡estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos! Gracias por su opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
C
Corinne A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2023
1er pedido en el sitio, el artículo corresponde exactamente a la fotografía y de buena calidad, entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, ¡estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos! Gracias por su opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
S
Suzanne V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2023
los pantalones cumplen mis expectativaspero el plazo de entrega es un poco largo
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, me alegra saber que está satisfecho con nuestros productos. Buenos días, El equipo de Toxik3 ?
B
Barbara F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2023
Desde que hice mi pedido el sábado 6 de mayo, estamos a día 13 y no he tenido noticias.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola,Lamentamos mucho saber que aún no ha recibido su pedido y que no ha recibido información sobre el seguimiento de la entrega.Comprendemos perfectamente su frustración y le pedimos sinceras disculpas por las molestias que esto le haya podido ocasionar. Hacemos todo lo posible para garantizar que todos nuestros clientes reciban una entrega rápida y sin problemas. Una vez confirmado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. A través de este número podrá comprobar la entrega de su pedido. Que tenga un buen día,El equipo TOXIK3
M
Marie-jose M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2023
Entrega rápidaConforme al pedidoTamaño un poco pequeñoEmbalaje muy cuidado
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, ¡estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos! Gracias por su opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2023
No se ha recibido ningún correo de envío. Tampoco se ha recibido ningún pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola,Sentimos mucho saber que aún no ha recibido su pedido y que no ha recibido la información de seguimiento de la entrega.Comprendemos perfectamente su frustración y le pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Hacemos todo lo posible para garantizar una entrega rápida y sin problemas a todos nuestros clientes.Una vez validado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Así que usted puede comprobar el enrutamiento de este a través de la number.Good día,TOXIK3
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/04/2023
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola,Lamentamos que haya tenido problemas con la forma de los vaqueros después del primer lavado. Nos esforzamos por seleccionar materiales de alta calidad para nuestros productos con el fin de garantizar una durabilidad óptima, sin embargo, es posible que las variaciones en el cuidado, las técnicas de lavado u otros factores puedan afectar a la forma de una prenda, incluso si es de buena calidad. Le recomendamos que siga atentamente las instrucciones de lavado suministradas con los vaqueros para minimizar cualquier riesgo de deformación. Que tenga un buen día, El equipo TOXIK3
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/04/2023
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola,Lamentamos que haya tenido problemas con la forma de los vaqueros después del primer lavado. Nos esforzamos por seleccionar materiales de alta calidad para nuestros productos con el fin de garantizar una durabilidad óptima, sin embargo, es posible que las variaciones en el cuidado, las técnicas de lavado u otros factores puedan afectar a la forma de una prenda, incluso si es de buena calidad. Le recomendamos que siga atentamente las instrucciones de lavado suministradas con los vaqueros para minimizar cualquier riesgo de deformación. Que tenga un buen día, El equipo TOXIK3
C
Christel L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/04/2023
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, sentimos mucho saber que aún no ha recibido su pedido y que no ha recibido información sobre el seguimiento de la entrega. Entendemos perfectamente su frustración y le pedimos sinceras disculpas por las molestias que esto le haya podido ocasionar. Hacemos todo lo posible para garantizar una entrega rápida y transparente a todos nuestros clientes. Una vez confirmado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. A través de este número podrá comprobar la entrega de su pedido. Que tenga un buen día, El equipo TOXIK3
C
Christel L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/04/2023
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, sentimos mucho saber que aún no ha recibido su pedido y que no ha recibido información sobre el seguimiento de la entrega. Entendemos perfectamente su frustración y le pedimos sinceras disculpas por las molestias que esto le haya podido ocasionar. Hacemos todo lo posible para garantizar una entrega rápida y transparente a todos nuestros clientes. Una vez confirmado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. A través de este número podrá comprobar la entrega de su pedido. Que tenga un buen día, El equipo TOXIK3
C
Carels M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2023
Cuando me entregaron el pedido, faltaba un pantalón. Los pantalones se enviaron inmediatamente.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Gracias por su opinión. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
J
Jousse C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2023
Vaqueros cómodos y bien ajustados. Para las chicas menudas como yo, estos tops (156 cm) tienen la longitud perfecta.
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, ¡estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestros productos! Gracias por su opinión, nos llega al corazón. Buenos días, El equipo Toxik3 ??
E
Etienne L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/04/2023
Pedido realizado y pagado el 25.04, aún no recibido.....
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola,Lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros directamente por correo electrónico en [email protected] para obtener más información sobre el estado de su pedido y encontrar una solución rápida a su problema.Nos tomamos muy en serio la satisfacción del cliente y haremos todo lo que esté en nuestra mano para resolver este problema y ofrecerle la mejor experiencia de compra posible.Que tenga un buen día, El equipo de TOXIK3?
C
Christine Q.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/04/2023
¡¿Qué pasa con estas modelos anoréxicas?! Morfología estándar, ¿no?
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola,Hemos leído su opinión y comprendemos su preocupación por el aspecto de las modelos utilizadas en nuestras imágenes y publicidad. Sin embargo, nos gustaría subrayar que nuestras modelos no son anoréxicas, y etiquetarlas como tales es un insulto que puede ser perjudicial.Trabajamos con modelos profesionales que representan una variedad de tipos de cuerpo, y damos gran importancia a la promoción de la diversidad corporal y la inclusión. Reconocemos que los cánones de belleza pueden variar de una persona a otra, y nos esforzamos por tener en cuenta estas diferentes perspectivas.Es esencial promover una imagen corporal positiva y respetar a cada individuo, independientemente de su morfología. Fomentamos la aceptación de todos los tipos de cuerpo y nos comprometemos a representar la diversidad en nuestros visuales.Siempre estamos abiertos a los comentarios constructivos de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar y a satisfacer mejor sus expectativas. Si tiene alguna otra sugerencia o inquietud, no dude en hacérnoslo saber.Que tenga un buen día,El equipo de TOXIK3
F
Florence P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/04/2023
Siempre cojo la misma talla de pantalones y esta vez los vaqueros que elegí son demasiado pequeños, mientras que los que compré hace poco aún me quedan bien. Además, la calidad del tejido es completamente diferente. ¿Cuál es el problema?
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, lamentamos saber que los vaqueros que ha elegido no son lo que esperaba. Entendemos que esto puede ser frustrante, especialmente si usted ha comprado los mismos pantalones de tamaño de nosotros en el pasado.nuestro equipo de producción se esfuerzan por mantener altos estándares de calidad para todos nuestros productos, sin embargo, es posible que haya habido una variación en el ajuste o el tamaño de este par de pantalones vaqueros en particular. También es posible que el tejido utilizado para estos vaqueros sea diferente al utilizado para los pantalones que ha comprado recientemente, lo que podría explicar la diferencia de talla y tejido.Nos preocupamos por su satisfacción y queremos ayudarle a encontrar una solución. Podemos ofrecerle devolver los vaqueros para un cambio o un reembolso, o si lo prefiere, podemos ayudarle a encontrar otra talla que pueda quedarle mejor.Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros con sus preferencias, estaremos encantados de ayudarle.Que tenga un buen día,El equipo TOXIK3 ???
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/04/2023
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, Comprendemos que esté esperando ansiosamente su pedido. Los plazos de entrega pueden variar en función de diversos factores, entre ellos los días festivos. Esperamos que a pesar de esta experiencia, siga confiando en nosotros para sus futuras compras. Que tenga un buen día, El equipo TOXIK3
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/04/2023
Opinión traducida
Respuesta de Toxik3
Hola, Comprendemos que esté esperando ansiosamente su pedido. Los plazos de entrega pueden variar en función de diversos factores, entre ellos los días festivos. Esperamos que a pesar de esta experiencia, siga confiando en nosotros para sus futuras compras. Que tenga un buen día, El equipo TOXIK3
Cuenta suspendida
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.