He recibido mi pedido. Por desgracia, los vaqueros que pedí eran demasiado grandes (talla 36). Seguí las instrucciones para pedir la talla 34. Devolví el artículo en la talla 36. Desde entonces, no he recibido ningún artículo nuevo ni ningún paquete...
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Respuesta de Toxik3
Hola Charlotte 🩵
Gracias por tomarte el tiempo de contarnos tu experiencia. Lamentamos saber que los vaqueros que pediste eran demasiado grandes y que aún no has recibido la talla correcta.
Nos gustaría informarle de que las devoluciones pueden tardar algún tiempo en ser recibidas por nuestro servicio. Además, las entregas pueden retrasarse ligeramente debido a las vacaciones de verano y a los Juegos Olímpicos de París.
Haremos todo lo posible para que reciba su paquete lo antes posible. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] o a través de nuestro chat en línea para obtener más ayuda.
C
Chantal L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2024
Entrega rápida
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M
Mari Carmen Z.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/05/2024
Tuve que pagar yo el envío de devolución. Compré 3 pantalones y devolví 2. No me pareció muy normal.
M
Marie T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/07/2024
Va a
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S
Sophie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2024
Los pantalones que pedí son cómodos de llevar y están bien cortados, el sitio es fiable y la entrega eficaz. Todo ello a un precio promocional inmejorable. Muchas gracias.
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V
Viviane P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2024
super vaqueros se ajustan perfectamente
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A
Anita V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2024
Heel mooi rokje heel tevreden
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S
Sylviane F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2024
Plazos de entrega respetados Calidad tal y como se describe Siempre estoy encantado con mis vaqueros Toxik3.
Opinión traducida
L
Laetitia L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2024
👌
Opinión traducida
C
Callol P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2024
Muy buena talla, cómodo de llevar
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V
Virginie F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2024
Segundo pedido en este sitio, y sigo encantada con los vaqueros que he recibido! Estoy deseando ver las próximas colecciones!
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V
VIRGINIE A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2024
Paquete aún no recibido
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Respuesta de Toxik3
Hola Virginie 🥰
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Lamentamos saber que aún no has recibido tu paquete.
Nos gustaría informarte de que las entregas pueden sufrir un ligero retraso debido a las vacaciones de verano y a los Juegos Olímpicos de París. Para obtener más detalles sobre el progreso de su paquete, póngase en contacto directamente con el servicio de atención al cliente del transportista con su número de seguimiento.😊
V
Vanessa T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2024
Demasiado grande
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I
INES M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2024
Muy buena calidad, cortes de moda, cómodo de llevar, entrega rápida, embalaje perfecto, nada que decir excepto que lo recomiendo encarecidamente :)
Opinión traducida
R
Regine S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2024
Este es el segundo par de vaqueros que compro de esta marca, así que me gustan. No son demasiado caros y los estilos son buenos.
Opinión traducida
M
Maria M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2024
Me encantan tus vaqueros, me quedan muy bien, gracias.
Opinión traducida
S
sandrine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2024
Hola,si top como siempre.la camiseta me encanta. Merci et à bientôt
Opinión traducida
M
Marie L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/06/2024
Compré 3 pares de vaqueros y devolví uno que no me quedaba bien. Me puse un par de vaqueros un día después del primer lavado (una semana después de la compra) y me di cuenta de que había un fallo en las costuras. Hay muchos agujeros. A pesar de mis 7 correos electrónicos. ¡Ninguna respuesta a mi problema! La respuesta automática fue utilizar el procedimiento de devolución, salvo que en mi caso no funcionó... Conclusión: vaqueros con agujeros... Muy decepcionado, primera experiencia, ¡no volvería a comprar!
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Respuesta de Toxik3
¡Hola Marie! 😍Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente saber que uno de los vaqueros que compraste tiene un defecto de costura y que no hayas recibido una respuesta satisfactoria a tus mensajes anteriores.
Entendemos lo frustrante que es esta situación y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentablemente, no podemos aceptar la devolución de un artículo que ha sido usado y lavado. No obstante, nos gustaría ayudarle a resolver este problema.
¿Podría facilitarnos su número de pedido y fotos del defecto de costura? Estudiaremos esta información y veremos qué podemos hacer para ofrecerte una solución a pesar de esta limitación 🙂 .
F
Florence T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2024
Muy satisfecho
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S
Samuela L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2024
Buena experiencia para repetir
Opinión traducida
S
Sylvie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2024
Muy contento con mi compra.
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M
Mireille M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2024
Tan satisfecho como siempre.
Opinión traducida
M
Marie-Therese P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2024
Totalmente satisfecho
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V
Valerie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2024
Entrega perfecta Muy buenos productos
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C
Corinne G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2024
Super contento Buena calidad y recibido rápido
Opinión traducida
B
Berengere G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2024
Productos de excelente calidad, tamaño y fotos fieles a la realidad.
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S
Severine T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2024
Vaqueros un poco grandes pero muy bonitos. Los devolví para cambiarlos por la talla inmediatamente inferior. Es una pena que haya que esperar a que devuelvan el 1er par de vaqueros al almacén para que Toxic pueda cambiarlos.
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C
Corinne L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2024
Demasiado pequeño pero no hay problema en devolverlo
Opinión traducida
S
Sandrina B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2024
Los pantalones sientan muy bien
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C
Christelle V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2024
Vaqueros de muy buena calidad 👖 Estoy muy satisfecho con esta marca. He hecho dos pedidos creo que voy a seguir para pedir más artículos.
Opinión traducida
M
Maëlie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2024
La talla no me quedaba bien pero no los cambié gratis. Entrega rápida y vaqueros de calidad.
Opinión traducida
A
Annick V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2024
Ropa bonita con ajuste perfecto Entrega rápida del pedido
Opinión traducida
E
Elisabeth C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2024
Muy satisfecho los vaqueros sientan bien
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K
KAREN B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2024
envío rápido y cuidadoso y productos de calidad
Opinión traducida
M
Marta T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2024
Buena relación calidad-precio y sientan muy bien
M
Muriel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2024
Bien recibido, rápido. Sin embargo, el corte no me conviene.
Opinión traducida
M
MARIE P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2024
¡¡¡¡¡Bermudas muy bonitas como todos tus articulos..pero cintura alta ..demasiado alta para mi conformacion...saludos al equipo de toxik..ya tengo 5 vaqueros 👖 de toxik.!!!!!
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