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O
Nota: 1 de 5
Pantalones demasiado anchos
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Opiniones de clientes de Toxik3
Certificado de confianza
9,0
/10
Calificación global: 9,0 de 10
Basada en 1 912 opiniones publicadas
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Los pantalones son muy buenos, sólo que tenían un olor químico muy, muy fuerte. Tuve que lavarlos dos veces para quitarles el olor. Creo que también es malo para la piel. Bueno, probablemente los pantalones no estaban hechos según las normas y no con productos naturales. ¡Es una pena en 2024!
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C
Nota: 1 de 5
Pedí unos pantalones y nunca los recibí. Me anularon el pedido sin darme ninguna explicación.
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C
Nota: 1 de 5
Error de entrega en el módem pedido y falta un artículo
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C
Nota: 3 de 5
Les devolví el paquete porque no eran en absoluto los vaqueros que había pedido. Hasta ahora todo ha ido bien.
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B
Nota: 4 de 5
Sí, me ha gustado mucho mi compra en Toxik3: unos vaqueros estupendos que son demasiado grandes y los voy a cambiar y otro pantalón que no me queda bien y lo voy a devolver. También estoy muy satisfecha con el sitio y mis intercambios por correo electrónico.
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C
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y cuidadosa. Los artículos eran tal y como se describían y de buena calidad.
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A
Nota: 4 de 5
Conforme.
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J
Nota: 4 de 5
Buena relación calidad-precio
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N
Nota: 4 de 5
Buen corte, buena calidad. Transporte y plazo de entrega bien.
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A
Nota: 3 de 5
Suelo llevar una talla 42. Y la 42 de Toxik es demasiado pequeña. Una pena, es la talla más grande que hay.
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E
Nota: 4 de 5
La entrega fue rápida, los pantalones tal y como aparecen en la foto.
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J
Nota: 1 de 5
Pedí un pantalón blanco precioso con dibujos verdes (ondas). Desgraciadamente, después del primer lavado, los dibujos se desvanecieron o incluso desaparecieron en algunas partes y acabé con un pantalón blanco que ahora parece estar completamente manchado.
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Respuesta de Toxik3
Hola Jennifer, ¡gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión! Aquí tienes las instrucciones de cuidado del pantalón estampado Viva, que debes seguir para evitarlo: "Lavado a máquina a 30°C como máximo. Poner los pantalones del revés antes de meterlos en la lavadora. Cierra las cremalleras y los botones antes de lavar. Lavar con colores similares y planchar del revés". Esta información también está a tu disposición en la descripción del artículo. ☺️
L
Nota: 4 de 5
Pantalones de buena calidad, tal y como se describen en la web
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D
Nota: 4 de 5
Buen producto
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G
Nota: 3 de 5
Por desgracia, no he recibido la bolsa que me prometieron con el pedido.
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Respuesta de Toxik3
Hola Grazia, ¡gracias por tu comentario!💙 Lamentamos saber que no recibiste la bolsa tote ofrecida con tu pedido.😕 Te invitamos a enviarnos un correo electrónico a [email protected] o a través de nuestro chat en línea para una mejor asistencia. Gracias y que tengas un buen día.
E
Nota: 2 de 5
El artículo no me queda bien y no he recibido una solución de devolución ...
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Respuesta de Toxik3
Hola Emmanuelle, gracias por tomarte el tiempo de escribirnos.☺️ En cuanto a las devoluciones, cuando un artículo no te convence, puedes acceder directamente al formulario de devoluciones/cambios de nuestra web. Si tienes algún problema durante el proceso, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] o a través de nuestro chat online 🙂 .
M
Nota: 4 de 5
Devolví los pantalones porque son demasiado elásticos, se me pegaban a la piel y se arrugaban mucho, incluso en la talla superior. Aparte de eso, son preciosos tanto en color como en material.
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Respuesta de Toxik3
Hola Murielle, ¡gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión!💙 Para tus próximas compras, te recomendamos que nos escribas si tienes dudas sobre las tallas de los vaqueros para que podamos ayudarte mejor en tus elecciones.☺️ Cada par de vaqueros tiene su particularidad y las composiciones muy a menudo difieren de un artículo a otro. Nosotros también nos tomamos la molestia de especificar la composición de nuestros artículos para ayudarte a elegir la talla que más te convenga 😉
V
Nota: 4 de 5
Pero desgraciadamente la talla es demasiado grande así que lo devolveré y recomiendo una talla 34.
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A
Nota: 1 de 5
mi pedido fue cancelado y reembolsado sin ninguna explicación.
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Respuesta de Toxik3
Hola Anne-Claude, ¡gracias por tomarte el tiempo de escribirnos!💙 Sentimos mucho las molestias y te pedimos sinceras disculpas, pero cuando realizaste tu pedido nos dimos cuenta de que tu artículo estaba agotado.😕 De ahí la razón por la que te reembolsamos el dinero directamente. 😊
D
Nota: 4 de 5
Vaqueros de buena calidad, talla perfecta, solo una pena tener que pagar gastos de envío por una entrega rápida que al final no llega más rápido que una entrega normal.
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C
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido
N
Nota: 3 de 5
Material muy bonito, corte agradable pero un 38 para mí tal vez mejor, la próxima vez
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E
Nota: 3 de 5
Modelo demasiado pequeño pida la talla superior Gracias
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A
Nota: 4 de 5
Pedí un pantalón azul y un pantalón negro y recibí 2 pantalones negros pero me los quedé....
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Respuesta de Toxik3
Hola Anne, ¡gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! 🥰 Sentimos mucho que tus artículos no hayan cumplido tus expectativas.😢 Tras comprobarlo, nos hemos dado cuenta de que habías pedido un par de vaqueros azul marino (azul muy oscuro) y un par de vaqueros negros. Los vaqueros Daily son unos vaqueros azul marino muy oscuros, por lo que es posible que los hayas confundido con unos vaqueros negros.🤔 No obstante, ¡puedes hacer un cambio si el color no te convence!
Si tienes alguna duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] o a través de nuestro chat online!💙
Si tienes alguna duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] o a través de nuestro chat online!💙
B
Nota: 1 de 5
Hola. He devuelto mi paquete para un cambio y no me han contestado.
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Respuesta de Toxik3
Hola Beatrice, ¡gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión! ☺️Concernant devoluciones, la entrega de su paquete puede tardar más tiempo. Le invitamos a hacer un seguimiento de su paquete de devolución con el transportista. También te mantendremos informada cuando recibamos el paquete en nuestras instalaciones. Tras la verificación, procederemos al cambio o reembolso y también te mantendremos informado 🙂 Quedamos a tu disposición si lo necesitas y ¡te deseamos un gran día! 💙
J
Nota: 1 de 5
Hola, el pantalón me aprieta demasiado, me lo puse un día y no me quedaba nada bien... Me sorprende porque tengo unos vaqueros de la talla 40, que son los mejores....
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Respuesta de Toxik3
Hola Joëlle, ¡gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión! ☺️ Respecto a tu talla de push-up, sentimos mucho saber que no es la que buscas. Te recomendamos que para tus próximos pedidos nos escribas a través de nuestro chat online o en nuestras redes sociales para poder ayudarte mejor a la hora de elegir tu talla.💙 Esto se debe a que la comodidad de cada jean depende de su composición, por lo que es fundamental tener en cuenta este factor. Hasta pronto 🙂 .
C
Nota: 4 de 5
Ropa de calidad con un gran ajuste
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C
Nota: 4 de 5
Ropa y entrega perfectas.
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D
Nota: 3 de 5
Todavía estoy esperando mi etiqueta de devolución
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Respuesta de Toxik3
Hola Dalila, ¡gracias por tu mensaje! ☺️ Puedes obtener tu etiqueta de devolución directamente en nuestra página web rellenando el formulario. Aquí tienes el enlace a la página de devoluciones/cambios: https://www.toxik3.com/pages/faire-un-retour
Si tienes más preguntas, ¡no dudes en escribirnos a través de nuestro chat en línea o por correo electrónico a [email protected]! 💙
Si tienes más preguntas, ¡no dudes en escribirnos a través de nuestro chat en línea o por correo electrónico a [email protected]! 💙
N
Nota: 4 de 5
Perfecto, pero debería haber bajado una talla.
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L
Nota: 4 de 5
Había pedido el rosa antiguo y recibí el caqui. Es una porquería. Me lo voy a quedar de todas formas, pero no voy a pedir más.
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P
Nota: 3 de 5
talla demasiado grande estoy esperando mi reembolso paquete enviado 08 03
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Respuesta de Toxik3
Hola Pascale, ¡gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión! ☺️ sentimos mucho saber que la talla que has elegido no cumple con tus expectativas. 😕 Para ayudarte a encontrar la talla perfecta, a menudo te aconsejamos que nos escribas para ayudarte a elegir la talla adecuada. Para tus próximas compras, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros! ¡Siempre estaremos a tu disposición para ayudarte! 🥰💙
G
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi paquete, pero sí recibí uno de otro cliente... ¡que tuve que reenviar!
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Respuesta de Toxik3
Hola Guylene, gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. ☺️ Sentimos mucho saber que has recibido otro pedido por error, nos gustaría disculparnos sinceramente por este inconveniente. 😕🙏 No te preocupes por tu pedido, ¡nos aseguraremos de que lo recibas lo antes posible! No dudes en enviarnos un email a [email protected] si necesitas cualquier cosa, siempre nos tomamos el tiempo necesario para atender todas las peticiones de nuestros clientes. 💙
Gracias por su comprensión 🙂 .
Gracias por su comprensión 🙂 .
M
Nota: 4 de 5
No recibí el color que había pedido.
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Respuesta de Toxik3
Hola Marie-Jeanne, ¡gracias por tu comentario!☺️ Escríbenos por correo electrónico o a través de nuestro chat en línea, incluyendo documentos acreditativos como fotos o vídeos del artículo que has recibido. Nos encargaremos de examinar tu solicitud y si el artículo no te corresponde, es posible proceder a una devolución o a un cambio haciendo clic aquí mismo: https://www.toxik3.com/pages/faire-un-retour . ¡Gracias y que tengas un buen día! 💙
K
Nota: 3 de 5
Un par de vaqueros vino en la talla equivocada, el resto demasiado grandes. El proceso de devolución no es muy fluido.
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Respuesta de Toxik3
Hola Kitti, ¡gracias por tu opinión! ☺️ Sentimos mucho saber que has recibido un artículo que no te ha gustado. 😢 ¡Nos gustaría decirte que siempre es posible contactar con nosotros a través de nuestro chat en línea o por correo electrónico para ayudarte mejor durante tus compras! No dudes en ponerte en contacto con nosotros en caso de duda sobre un artículo en particular o para que te ayudemos con las devoluciones 🙂 .
A
Nota: 4 de 5
Muy bien. Li razón un poco larga
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Respuesta de Toxik3
Hola Annie, ¡gracias por tu comentario! ☺️ Lamentablemente, los plazos de entrega dependen del transportista que elijas para entregar tu paquete. No obstante, podemos ayudarte si tienes algún problema y te recomendamos que te pongas en contacto con el transportista para obtener más información sobre tu entrega 🙂 .
M
Nota: 3 de 5
Los vaqueros son preciosos pero tuve problemas logísticos. Recibí una talla diferente a la que pedí. Y en la misma semana, hago otro pedido, el tamaño estaba disponible y recibo un correo electrónico diciendo que ya no está disponible ... Un poco decepcionado, pero voy a seguir para ordenar en su sitio porque es de calidad.
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Respuesta de Toxik3
Hola Marina, ¡gracias por tu comentario! ☺️ Sentimos mucho que las tallas no hayan cumplido tus expectativas. 😢 Es posible que haya habido un error en la web y no se haya actualizado el stock. No obstante, siempre nos preocupamos de avisar por teléfono o email en caso de falta de stock de última hora. 🙏 ¡Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de escribirnos y de verdad esperamos verte en nuestro sitio!
S
Nota: 3 de 5
Hola, he comprado en vuestra página y la falda es demasiado pequeña así que la he devuelto y enviado un mensaje y no me han contestado. Gracias
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Respuesta de Toxik3
Hola Sylvie, ¡gracias por tu comentario! ¡☺️ No te preocupes por tu devolución, nos tomaremos el tiempo necesario para avisarte en cuanto recibamos el paquete y procederemos al cambio o reembolso según la opción que hayas elegido! 👍
I
Nota: 4 de 5
Magnífico. Más allá de mis expectativas. Sin duda lo recomendaré.
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Respuesta de Toxik3
Muchas gracias por tu comentario positivo Isabelle!😍 Estamos encantados de que nuestros productos hayan superado tus expectativas y esperamos volver a verte pronto para futuras compras.🥰💙
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