Opiniones de clientes de Toxik3

Hola,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Comprar en la tienda te da una idea más clara de los artículos. En Toxik3, ofrecemos deliberadamente una variedad de cortes para satisfacer las expectativas y estilos de todos.

En el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro chat en línea para recibir un asesoramiento personalizado antes de validar tu cesta. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar el corte perfecto.

¡Que tenga un buen día!
El equipo Toxik3

Hola Carine,

Gracias por su mensaje. Lamentamos que su experiencia logística no haya sido lo suficientemente sencilla. Te hemos enviado un correo electrónico con toda la información sobre el envío junto con tu número de pedido. Simplemente haga clic en este número para seguir el estado de su paquete.

También es importante tener en cuenta que, como Toxik3 tiene su sede en Francia, la entrega en Bélgica puede tardar un poco más. Se calcula que la entrega por Colissimo tarda entre 2 y 4 días laborables (sin contar fines de semana), pero esto no tiene en cuenta el tiempo necesario para preparar su pedido.

Para un pedido realizado un miércoles a las 16.00 horas y recibido el miércoles siguiente, el plazo de entrega puede considerarse bastante respetable.

Si tiene cualquier otra pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del chat o por correo electrónico: [email protected]. ¡Estamos aquí para ayudarle!

Hola Nathalie,

Sentimos oír que el plazo de entrega fue demasiado largo para ti. Hacemos todo lo posible para entregar en Bélgica e intentamos indicar claramente el plazo de entrega de Mondial Relay, que es de entre 5 y 7 días laborables (excluyendo fines de semana).

También es importante tener en cuenta el tiempo de procesamiento interno para preparar su paquete. Para un pedido realizado el jueves 10 de octubre, confiamos su paquete al transportista el lunes 14 de octubre, ya que el equipo de Toxik3 no trabaja los fines de semana.

Gracias por su comprensión,

Hola Isabelle,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Efectivamente, nuestros vaqueros están diseñados para ser cómodos y elásticos, lo que puede resultar diferente a un algodón 100% rígido. A veces puede sorprender, pero esperamos que disfrute de su comodidad.

Hola Catherine,

Sentimos que no hayas recibido tu pedido completo. A veces pueden producirse errores de stock y te pedimos disculpas por ello. Estaremos encantados de entregarle su pedido completo en lugar de realizar un reembolso.

Gracias por su comprensión,

Hola, gracias por su comentario. En Toxik3 tratamos y preparamos los pedidos en cuanto se confirma el pago para garantizar un envío rápido. Su pedido realizado el 23 de noviembre fue enviado lo antes posible y entregado el 27 de noviembre, 4 días después de su compra. Nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y transparente, y sus comentarios son importantes para nosotros para seguir mejorando.

Hola Sandra,

Gracias por compartir tu opinión sobre el Jogg Jean. Este modelo no es un vaquero clásico, como indica el nombre "Jogg", inspirado en la palabra "jogging" para destacar su excepcional comodidad.

El tejido es más fino, más suave y apenas se nota, a diferencia de los vaqueros corrientes, que suelen ser más "ásperos" cuando están hechos de algodón 100%.

Esperamos que disfrute de esta cómoda alternativa.

Hola,

Nuestros equipos procesan manualmente las etiquetas de devolución durante su horario laboral, de 10.00 a 18.00 horas, de lunes a viernes. Por lo tanto, las solicitudes realizadas por la tarde se tramitarán al día siguiente o, como muy tarde, al día siguiente. Recibirá la etiqueta por correo electrónico, por lo que le rogamos que compruebe su carpeta de correo no deseado por si acaso. Gracias por su comprensión.