El servicio destaca por una entrega rápida y fiable, con pedidos que llegan en tiempo y forma, bien embalados y protegidos, lo que genera la sensación de rapidez y seguridad en la recepción del producto. Los clientes valoran la calidad de los productos y su versatilidad, especialmente las mezclas de especias y la gama de lattes, que se percibe como destacada y cuidada en la presentación. El trato al cliente y la atención recibida son reiteradamente elogiados, con personal amable, soluciones rápidas ante incidencias y pequeños detalles positivos como obsequios de especias que enriquecen la experiencia de compra. Además, la experiencia de compra se describe como sencilla y fácil, con opciones de compra directas y un packaging atractivo que refuerza la satisfacción general.
Rapidez en el envío, bien embalado y protegido. Podrian enviar alguna muestra en los envios para poder asi probar nuevos sabores, mezclas etc para despues pedirlas en caso de gustar
Respuesta de Toqueworld
¡Hola! Primero que nada, queremos agradecerte por tomarte un momento para compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la rapidez en el envío y el cuidado en el embalaje han sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad y comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir mejorando. Respecto a tu sugerencia sobre enviar muestras en los envíos, nos parece una idea fantástica. Siempre estamos buscando maneras de enriquecer la experiencia de nuestros clientes y tu propuesta es una excelente manera de hacerlo. Tomaremos tu comentario en consideración para futuras mejoras y esperamos poder sorprenderte en tu próximo pedido con algo especial. Nos encantaría seguir contando con tu preferencia y que puedas descubrir y disfrutar de nuevos sabores y mezclas. Si tienes más sugerencias o alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ti! Gracias de nuevo por tu valioso feedback.
M
Maria Y.
Nota: 5 de 5
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María L.
Nota: 5 de 5
Está todo perfecto tiempo en recibirlo y calidad del producto
Respuesta de Toqueworld
Claro, aquí tienes una sugerencia para responder a ese comentario: ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que tanto el tiempo de entrega como la calidad del producto han cumplido con tus expectativas. En toque trabajamos arduamente para asegurar que cada parte de tu experiencia con nosotros sea excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos tener el placer de servirte nuevamente muy pronto! Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Gracias por elegirnos!
M
Maria R.
Nota: 5 de 5
Me gusta el azafrán el Pote. Te atienden rápido. Me aplicaron el 10% del Blue Monday que me decían. Y me llegó rapidísimo.
Respuesta de Toqueworld
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que hayas disfrutado del azafrán de El Pote y de nuestro servicio rápido, así como del descuento del Blue Monday. En Verdú Cantó, tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos seguir ofreciéndote lo mejor! ????
G
Georges B.
Nota: 5 de 5
Me ha gustado la rapidez, el empaquetado, la presentación y sobretodo la calidad del producto
Respuesta de Toqueworld
"¡Muchas gracias por tu valioso feedback! Nos encanta saber que la rapidez, el empaquetado, la presentación y sobre todo la calidad de nuestro producto han cumplido con tus expectativas. En toque, siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Tu apoyo es esencial para nosotros y esperamos seguir superando tus expectativas en futuras compras! ????
E
Ester G.
Nota: 5 de 5
Envío súper rápido. Todo correcto. Los frascos muy bien protegidos.
Respuesta de Toqueworld
Por supuesto, aquí tienes una posible respuesta: ¡Muchísimas gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio de envío fue excelente y que todo llegó en perfectas condiciones. Trabajamos duro para asegurarnos de que nuestros productos lleguen rápido y seguros a su destino.
N
Natalia V.
Nota: 5 de 5
C
Celia D.
Nota: 5 de 5
¡Todo perfecto! He pedido el kit de sangría, las especias para gin&tonics y los utensilios para coctelería para regalos de navidad. Calidad-precio es excelente, el pedido ha llegado súper rápido y muy bien protegido para el transporte. ¡Lo recomendaré! Gracias.
Respuesta de Toqueworld
Gracias por tu apoyo! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras especias. Esperamos que vuelvas pronto!
D
Dori P.
Nota: 5 de 5
Desde la presentación hasta la rapidez en la entrega .. Y a destacar que el colectivo celiaco puede disfrutar de vuestras especias sin gluten. El maletín que he comprado muy bonito,muy bien presentado. La atención telefónica también muy buena. Así que os doy un 10 !!!
Respuesta de Toqueworld
Gracias por tu apoyo! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras especias. Esperamos que vuelvas pronto!
J
José L.
Nota: 5 de 5
La rapidez de la gestión además de la calidad del producto.
Respuesta de Toqueworld
Gracias por tu apoyo! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras especias. Esperamos que vuelvas pronto!
I
Isabel V.
Nota: 5 de 5
Buen producto y rápidos en el transporte
Respuesta de Toqueworld
Gracias por tu apoyo! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras especias. Esperamos que vuelvas pronto!
T
Teo H.
Nota: 5 de 5
M
MARÍA D.
Nota: 5 de 5
Rapidez de entrega
Respuesta de Toqueworld
Gracias por tu apoyo! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras especias. Esperamos que vuelvas pronto!
J
Jose S.
Nota: 5 de 5
Muy buena atención y envío impecable. Repetiré sin duda.
Respuesta de Toqueworld
Gracias por tu apoyo! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras especias. Esperamos que vuelvas pronto!
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José I.
Nota: 5 de 5
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Alexia V.
Nota: 5 de 5
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Ana P.
Nota: 5 de 5
Me encantan las mezclas, y el envío ha sido rapidísimo. Gracias
Respuesta de Toqueworld
Gracias por tu apoyo! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras especias. Esperamos que vuelvas pronto!
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Anna R.
Nota: 5 de 5
Creo que deberíais hacer llegar vuestros productos a más tiendas, es espectacular lo que tenéis. Como comentario en contra creo que el maletín del mundo, que he comprado 5, podría contener solamente vuestros toques de diferentes países, no sal o pimientas como le ponéis. Tenéis países de sobras como para rellenarlo, y haría mucha más ilusión que una sal y pimienta. Y luego, para rizar el rizo, hice una compra de 140 euros y quizás un detalle de un toque de sal en un pedido de este importe hubiera sido un detallazo. Nos encanta lo que vendéis! Os recomendamos siempre a todos nuestros amigos, y estas navidades vamos a regalar los maletines del mundo a varios de ellos. Los tiempos de entrega fueron súper, y el packaging y diseño que tenéis es muy bueno. Un gran descubrimiento que usamos en casa a diario. Gracias!!
T
Teresa A.
Nota: 5 de 5
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José F.
Nota: 5 de 5
la combinación de especias
Respuesta de Toqueworld
Gracias por tu apoyo! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras especias. Esperamos que vuelvas pronto!
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Amadeo G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2023
Todo muy bien. Gracias
Respuesta de Toqueworld
Gracias por tu apoyo! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras especias. Esperamos que vuelvas pronto!
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Marisa G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2023
Me ha gustado la gran variedad de productos que tienen. No me ha gustado que los tamaños del catálogo no sean lo suficientemente claros como para saber los tamaños del producto.
Respuesta de Toqueworld
Gracias por tu apoyo! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras especias. Revisaremos todos nuestros productos para mejorar ese punto de debilidad. Esperamos que vuelvas pronto!
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Tere I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2023
Nada cambiaría toque/café y toque/ cúrcuma un toque diferente para combinarlo con el cafe
Respuesta de Toqueworld
Gracias por tu apoyo! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras especias. Esperamos que vuelvas pronto!
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Nieves F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2023
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Mar M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2023
Gran variedad en el catálogo
Respuesta de Toqueworld
Gracias por tu apoyo! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras especias. Esperamos que vuelvas pronto!
M
MABEL B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2023
Las especias son de buena calidad, el pedido se envía con rapidez, lo recibo en 24 horas.
Respuesta de Toqueworld
Gracias por tu apoyo! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras especias. Esperamos que vuelvas pronto!
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