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A
Nota: 5 de 5
Opiniones de clientes de Toqueworld
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 235 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por una entrega rápida y fiable, con pedidos que llegan en tiempo y forma, bien embalados y protegidos, lo que genera la sensación de rapidez y seguridad en la recepción del producto. Los clientes valoran la calidad de los productos y su versatilidad, especialmente las mezclas de especias y la gama de lattes, que se percibe como destacada y cuidada en la presentación. El trato al cliente y la atención recibida son reiteradamente elogiados, con personal amable, soluciones rápidas ante incidencias y pequeños detalles positivos como obsequios de especias que enriquecen la experiencia de compra. Además, la experiencia de compra se describe como sencilla y fácil, con opciones de compra directas y un packaging atractivo que refuerza la satisfacción general.
Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosI
Nota: 5 de 5
S
Nota: 4 de 5
Muy buena compra y muy rápido el envío
Respuesta de Toqueworld
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue positiva y que el envío fue rápido. En toque trabajamos para ofrecerte siempre la mejor calidad y servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!" ??
M
Nota: 5 de 5
muy rápido el servicio
Respuesta de Toqueworld
Mil gracias por tu comentario! Nos encanta saber que nuestro servicio ha sido rápido y eficiente para ti. ??? Tu satisfacción es nuestra prioridad, y seguiremos esforzándonos para brindarte siempre la mejor experiencia. Si necesitas algo más, ¡estamos aquí para ayudarte! ????
P
Nota: 4 de 5
Explicación clara y facilidad de usarla
Respuesta de Toqueworld
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que encuentras nuestra plataforma clara y fácil de usar. Tu satisfacción es nuestra mayor motivación para seguir mejorando cada día. ?? Si tienes alguna otra sugerencia o necesitas ayuda con algo más, ¡no dudes en decírnoslo! Nos encantaría saber más sobre tu experiencia. ????
A
Nota: 5 de 5
A
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido todavía. No ha llegado a tiempo para Navidad.
A
Nota: 1 de 5
Pedí 9 artículos y me llegaron 4. Todavía estoy esperando los 5 que faltan y claramente, no voy a poder regalarlos como pensaba, el día que está toda la familia :(
Respuesta de Toqueworld
Lamentamos muchísimo lo que ha ocurrido con tu pedido y entendemos perfectamente lo frustrante que debe ser esta situación, especialmente cuando se trata de regalos para un momento tan especial. Queremos solucionar esto lo antes posible para ti. Por favor, envíanos un mensaje privado con tu número de pedido y verificaremos de inmediato lo sucedido con los artículos faltantes. También tomaremos medidas para evitar que algo así vuelva a ocurrir. Tu satisfacción y confianza son muy importantes para nosotros, y haremos todo lo posible para compensar este inconveniente. Gracias por tu paciencia y por informarnos.
M
Nota: 5 de 5
F
Nota: 5 de 5
J
Nota: 5 de 5
R
Nota: 5 de 5
R
Nota: 4 de 5
Muy buena explicación de todo lo que llevan los molinillos y sus posibles usos. Compré en la pagina porque no los encuentro en los super de la zona donde vivo.
Respuesta de Toqueworld
¡Hola! ?? Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la información sobre nuestros molinillos y sus usos te fue útil, y que pudiste adquirirlos fácilmente en nuestra página. ?? Si tienes alguna receta o plato especial en el que los usaste, ¡nos encantaría saberlo! ??? Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir siendo parte de tu cocina. ?? ¡Gracias por elegirnos!"
F
Nota: 5 de 5
Me parecen productos de gran calidad. Que sus aderezos de café no lleven azúcar es genial.
Respuesta de Toqueworld
¡Hola! ?? Muchas gracias por valorar la calidad de nuestros productos. Nos alegra saber que nuestros aderezos de café sin azúcar han sido de tu agrado. ?? Queremos ofrecer opciones que se adapten a diferentes gustos y necesidades, siempre priorizando la calidad. ?? Gracias por elegirnos y por apoyar lo que hacemos.
J
Nota: 5 de 5
M
Nota: 5 de 5
G
Nota: 5 de 5
El concepto
M
Nota: 5 de 5
Todo correcto, envío rápido, súper bien embalado.
Respuesta de Toqueworld
¡Muchas gracias por tu comentario! ?? Nos alegra saber que todo llegó rápido y en perfectas condiciones. ?? Cuidamos cada detalle para que tengas la mejor experiencia con nosotros. ??
M
Nota: 5 de 5
Las mejores especias y sazonadores sin gluten
Respuesta de Toqueworld
¡Hola! ?? Muchas gracias por tu comentario. Nos llena de orgullo saber que nuestras especias y sazonadores sin gluten son de tu agrado. ?? En Verdú Cantó Saffron Spain nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad para todos. ?? Gracias por elegirnos!
C
Nota: 1 de 5
El pedido tardó casi una semana en llegar. Si tienen envíos lentos deberían advertirlo. El coste del envío no es a orden al mal servicio prestado.
Respuesta de Toqueworld
¡Hola! Lamentamos mucho la experiencia que tuviste con el envío. ?? Entendemos perfectamente tu frustración y queremos disculparnos sinceramente por no haber cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Tu comentario es muy valioso para nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas donde podemos mejorar. Trabajamos cada día para mejorar nuestro servicio y asegurarnos de que experiencias como esta no vuelvan a ocurrir. Gracias por hacérnoslo saber y por darnos la oportunidad de corregirlo. ??
R
Nota: 5 de 5
E
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5
I
Nota: 5 de 5
M
Nota: 5 de 5
M
Nota: 5 de 5
J
Nota: 5 de 5
Servicio rápido.
Respuesta de Toqueworld
¡Gracias por tu comentario! ?? Nos encanta saber que nuestro servicio rápido ha sido de tu agrado. ??? Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
M
Nota: 5 de 5
Buenos productos y entrega muy rápida, me gusta mucho estas especias.
Respuesta de Toqueworld
¡Hola! ?? Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra muchísimo saber que disfrutas de nuestras especias y que nuestro servicio ha estado a la altura de tus expectativas. ??? Gracias por confiar en nosotros.
E
Nota: 5 de 5
D
Nota: 5 de 5
I
Nota: 5 de 5
Envió rápido y conseguido el producto que no podía conseguir en Palencia, gracias
Respuesta de Toqueworld
¡Hola! ?? Muchas gracias por tu comentario tan amable. Nos llena de alegría saber que pudimos ayudarte a encontrar justo lo que buscabas y que lo recibiste tan rápido. En Verdú Cantó Saffron Spain, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y un servicio que haga la diferencia. ??
M
Nota: 2 de 5
el pedido todavía no me ha llegado entonces no lo puedo valorar
Respuesta de Toqueworld
¡Hola! Lamentamos que aún no hayas recibido tu pedido. Queremos informarte que en algunas poblaciones el tiempo de entrega puede ser de hasta 48 horas. Agradecemos tu paciencia y nos aseguraremos de que tu pedido llegue lo antes posible. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos.
C
Nota: 5 de 5
Envío súper rápido y muy bien protegido! Las especias buenísimas
Respuesta de Toqueworld
¡Muchísimas gracias por tu comentario! ?? Nos alegra saber que el envío ha sido rápido y que las especias han llegado en perfecto estado. Nos esforzamos para que cada pedido cumpla con las expectativas de calidad y satisfacción de nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes mucho de nuestras especias! ???
M
Nota: 5 de 5
T
Nota: 5 de 5
El producto espectacular. Ya he comprado en varias ocasiones. La agencia de envío...... fatal
Respuesta de Toqueworld
¡Gracias por tu fidelidad y por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que nuestros productos cumplen con tus expectativas. Lamentamos que la experiencia con la agencia de envío no haya sido la ideal. Estamos trabajando continuamente para mejorar todos los aspectos del servicio y haremos llegar tu comentario a nuestro equipo de logística para que puedan revisar el tema con la agencia. ¡Esperamos seguir contando contigo y ofrecerte la mejor experiencia posible en cada compra!
K
Nota: 5 de 5
Servicio super rápido. Todo perfecto
Y
Nota: 5 de 5
Envío súper rápido, sabores muy ricos
D
Nota: 4 de 5
No conseguí que funcionara en código descuento que me enviasteis.
J
Nota: 5 de 5
J
Nota: 5 de 5