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A
Nota: 4 de 5
Correcto
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Toldos-en-Stock
Certificado de confianza
9,0
/10
Calificación global: 9,0 de 10
Basada en 2 975 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la calidad de los productos ofrecidos por Toldos-en-Stock, mencionando específicamente que los toldos y persianas cumplen con sus expectativas en cuanto a materiales y funcionalidad. La entrega es otro punto fuerte, con muchos comentarios que subrayan la puntualidad en el plazo de envío y la amabilidad del repartidor, lo que contribuye a una experiencia positiva. Además, el servicio al cliente es valorado como excelente, con técnicos disponibles para resolver dudas y ofrecer orientación durante el proceso de compra.
Opiniones 2 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Todo correcto, por poner un pero bajo mi opinión el soporte que va a la pared debería tener más agujeros , por si falla alguno de los dos que lleva a veces en la pared coincide con algún punto que el taco no coge lo suficiente .. Es mi opinión.
A
Nota: 4 de 5
El pedido estaba muy bien protegido pero el retraso fue largo.
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A
Nota: 4 de 5
Rápido y fácil de pedir.
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A
Nota: 4 de 5
entrega bien organizada, conductor impecable
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A
Nota: 4 de 5
Buena información sobre el producto, y disponible para más información
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A
Nota: 4 de 5
El toldo parece bonito y resistente.
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A
Nota: 4 de 5
8 semanas en lugar de 6, muy buen producto
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena
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A
Nota: 4 de 5
Ciego como se describe y parece ser de buena calidad. ¡A ver si llega a tiempo! La entrega es un poco larga pero llega a tiempo. Lo recomiendo.
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de la mercancía, que tuve que recoger yo mismo en el depósito para ahorrar tiempo.
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A
Nota: 2 de 5
Pedí una persiana el 17 04 2019 y por fin pude instalarla el 09 06 2019 después de una mala entrega
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola, Sentimos no haber podido entregar su pedido en el plazo previsto, ya que hemos tenido dificultades de entrega con nuestro transportista, que estaban fuera de nuestro control. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para servirle mejor. Le deseamos una agradable estancia bajo su toldo cofre. Atentamente, servicio de atención al cliente de storenstock.
A
Nota: 2 de 5
Pedí una persiana el 17 04 2019 y por fin pude instalarla el 09 06 2019 después de una mala entrega
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo y la calidad del servicio que he recibido de la empresa. Me vi obligado a que me devolvieran una parte del andamiaje, ya que la restauración de mi fachada finalizó el 15 de junio, lo que me ocasionó gastos adicionales. Atentamente Roland REUTHER
A
Nota: 2 de 5
Largo plazo de entrega, a la llegada caja de cartón rasgada. Las persianas no se comprueban antes de la salida... Pedí 2 persianas y ambas tenían las luces LED conectadas al revés.
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola, Sentimos no haber podido entregar su pedido en el plazo previsto, hemos encontrado dificultades de entrega con nuestro transportista, ajenas a nuestra voluntad. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para servirle mejor. Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición en el 0970 809 422 para solucionar su problema LED. Le deseamos momentos agradables bajo su toldo cofre. Atentamente; servicio de atención al cliente storenstock
A
Nota: 4 de 5
entrega puntual
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A
Nota: 4 de 5
Se debería mejorar lasíindicaciones de regulacion, especialmente el acceso a los finales de carrera, con lasífotos que hay en lasíinstrucciones, es muy difácil localizar los reguladores. También considero interesante un teléfono de servicio téúnico directo. Los anem?metros son difáciles de regular y lasíinstrucciones son muy simples, cuando se aumenta la velocidad de viento no responde, espero que podamás mejorarlo con la experiencia.
A
Nota: 4 de 5
Producto recibido ´de acuerdo con la compra realizada. No obtuve respuesta a una pregunta acerca de distanciasíal realizar la colocacion.Pregunta ya superada
A
Nota: 4 de 5
buen sitio excepto la entrega
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A
Nota: 4 de 5
Sencillo y claro. CLARO
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A
Nota: 4 de 5
Sitio web claro, producto atractivo
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A
Nota: 4 de 5
Me sorprendió que mi persiana llegara sin que me lo dijeran. Me alegré de estar en casa.
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A
Nota: 4 de 5
Este sitio es casi perfecto.
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A
Nota: 2 de 5
La empresa bien pero el transportista ter corbas catastrófico 1 cita el 14/6 no entregada perdido el paquete entregado 25 /6 paquete eventre Faltan las 2 patas de fijaciones aún esperando su servicio Comparado con la primera compra muy mala experiencia producto pe
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A
Nota: 4 de 5
Muy claro
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Sería mejor notificar a los clientes cuando se envían en lugar de esperar a que llame el transportista. Por lo demás RAS, sitio claro y completo.
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A
Nota: 4 de 5
BUENO PERO EL RETRASO DE 6 SEMANAS ES DEMASIADO.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y fácil de instalar.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen producto. Fácil de montar. Plazo de entrega muy largo.
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A
Nota: 4 de 5
entrega perfecta persiana aún no instalada
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A
Nota: 4 de 5
pedido muy bien entrega super en corto de montaje unico problema me gustaria añadir un sensor autonomo al viento pero no adaptable en mi toldo no indicado con la compra
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A
Nota: 2 de 5
He recibido el producto en el color equivocado
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola. Nos gustaría pedirle disculpas por las molestias que ha sufrido. Le ofrecimos una devolución con un cambio del producto correspondiente a su pedido que rechazó y prefirió una compensación comercial que le concedimos. Esperamos que pase momentos agradables bajo su toldo. Atentamente. Stéphane. gerente de store-en-stock.com
A
Nota: 2 de 5
Problema con el repartidor que perdió la persiana. Esto me causó varias semanas de retraso
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a responder a nuestra encuesta. Le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar. Esperamos que esté contento con su toldo Samoa. Atentamente. El equipo comercial de store-en-stock.fr
A
Nota: 2 de 5
El toldo, de momento ,muy bien, fácil de montar y buenos acabaños. Los plaños de entrega fatal. Me dijeron que si lo pedía ya, me tardórian 15-20 díasílaborables y me tardóron casí 40. Y para colmo se había confundido en una pieza. Total 2 máses.
A
Nota: 4 de 5
Muy buena
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A
Nota: 4 de 5
Faltó un poco de información en lo que a plaños de entrega/transporte se refiere. Por lo demás todo bien.
A
Nota: 2 de 5
Es pronto para poder calificar la calidad del producto porque todavíaúno he instalado el toldo y aún así habría que esperar 1 o 2 años para saber si el resultado del toldo es o no bueno. He llamado un par de veces para pedir que instalasín el motor en el lado izquierdo, en lugar del derecho, y para hacer un par de preguntasíy el servicio de atención al cliente fué muy satisfactorio. El pedido lo hice el 1 de abril y el producto me lo entrego el transportista el día 22 de mayo y, pese a que coincidió la semana santa por el medio, creo que 52 díasí(7 semanasíy medía) para servir el encargo me parecen excesivos y muy por encima del plazo de 3 a 4 semanasíque presuntamente en su página web.
A
Nota: 4 de 5
Sitio muy claro y muy buen asesoramiento telefónico
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