Los clientes destacan la calidad de los productos ofrecidos por Toldos-en-Stock, mencionando específicamente que los toldos y persianas cumplen con sus expectativas en cuanto a materiales y funcionalidad. La entrega es otro punto fuerte, con muchos comentarios que subrayan la puntualidad en el plazo de envío y la amabilidad del repartidor, lo que contribuye a una experiencia positiva. Además, el servicio al cliente es valorado como excelente, con técnicos disponibles para resolver dudas y ofrecer orientación durante el proceso de compra.
Gracias por dedicar su tiempo a hacernos llegar sus comentarios. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos que disfrute de su toldo. Atentamente, El equipo de Storenstock.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2020
Equipo reactivo, cada pregunta sobre un pedido se responde en 24 horas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Hasta ahora he dado 4 pero he recibido el correo electrónico que tenía que comprobar con el repartidor después de la entrega
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2020
Hola, en las instrucciones de montaje no aparece el cableado de la clavija del mando a distancia, lo que puede suponer un problema técnico para un neófito. Atentamente
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M
Maribel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2020
El toldo es de muy buena calidad y el precio es competitivo. El servicio al cliente responde rápido y amablemente. Además el plazo de entrega ha sido cuando nos dijeron inicialmente. Totalemente recomendable.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2020
Entrega conforme al pedido. Se respetó el plazo de entrega. Recibido ligeramente dañado y sin devolución por parte del proveedor decepcionante....
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2020
El toldo se ajusta a la descripción, sin embargo los plazos de entrega son un desastre, 8 semanas en vez de 4, cita impuesta día y hora y si no aceptas no te lo entregan antes de 15 días en el mejor de los casos, cuidado el día de la entrega plan brazos grandes sobre todo para un toldo de 6m porque para mi sorpresa solo una persona que se presentó el día de la entrega por lo que su función es dejarte el toldo en la acera, nos hacen creer que la entrega es gratuita cuando está incluida en el precio
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Respuesta de Toldos-en-Stock
El problema es la cita que no es verdad porque impones una cita y una hora precisa y luego se escribe parte nula todo eso en más dejas ir a un solo repartidor con una persiana de 90kg no es normal todo eso
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tras una compra de 02/05/2020
El toldo se ajusta a la descripción, sin embargo los plazos de entrega son un desastre, 8 semanas en vez de 4, cita impuesta día y hora y si no aceptas no te lo entregan antes de 15 días en el mejor de los casos, cuidado el día de la entrega plan brazos grandes sobre todo para un toldo de 6m porque para mi sorpresa solo una persona que se presentó el día de la entrega por lo que su función es dejarte el toldo en la acera, nos hacen creer que la entrega es gratuita cuando está incluida en el precio
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios. Lamentamos no haber podido cumplir el plazo de entrega. Tras la contención de la epidemia de Covid-19, nuestras plantas de fabricación y nuestro departamento de transporte permanecieron cerrados durante más de un mes, con una reanudación gradual del trabajo con una plantilla reducida. Para colmo, todo esto ocurrió en plena temporada alta de nuestra actividad, con una gran afluencia de pedidos, lo que no hizo más que empeorar las cosas. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos que disfrute de su toldo. Atentamente, todo el equipo Storenstock.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2020
El toldo se ajusta a la descripción, sin embargo los plazos de entrega son un desastre, 8 semanas en vez de 4, cita impuesta día y hora y si no aceptas no te lo entregan antes de 15 días en el mejor de los casos, cuidado el día de la entrega plan brazos grandes sobre todo para un toldo de 6m porque para mi sorpresa solo una persona que se presentó el día de la entrega por lo que su función es dejarte el toldo en la acera, nos hacen creer que la entrega es gratuita cuando está incluida en el precio
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Se especifica en nuestro sitio web antes de la compra que su ayuda también puede ser necesaria en el día de la entrega. También se indica claramente que "Entrega incluida" Saludos cordiales.
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tras una compra de 02/05/2020
El toldo se ajusta a la descripción, sin embargo los plazos de entrega son un desastre, 8 semanas en vez de 4, cita impuesta día y hora y si no aceptas no te lo entregan antes de 15 días en el mejor de los casos, cuidado el día de la entrega plan brazos grandes sobre todo para un toldo de 6m porque para mi sorpresa solo una persona que se presentó el día de la entrega por lo que su función es dejarte el toldo en la acera, nos hacen creer que la entrega es gratuita cuando está incluida en el precio
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Vale por el retraso, ¿qué pasa con los otros problemas mencionados en el mensaje?
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2020
Me gustaría darles las gracias por su excelente servicio y por su apoyo en este asunto. Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la calidad de los productos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2020
Estoy contento con mi compra,
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Muy satisfecho con el servicio. Se respetó el plazo de entrega. El estor estaba muy bien embalado y protegido.
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X
Xevi P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2020
En general estoy contento con el producto que he comprado,pero: en lasíinstrucciones de montaje que venian incluidasíen el toldo Samoa 2 no explicaba como se tenia que regular el final de carrera de dicho toldo.Ya que tuve que ajustarla por que no cerraba lo suficiente.Finalmente tuve que recurrir a lasíinstrucciones de montaje en Frances que encontre en vuestra web.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2020
Estor de muy buena calidad. Estoy encantada con mi compra y recomiendo STORENSTOCK.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2020
La entrega fue perfecta, todavía no he instalado el toldo, el paquete estaba en muy buenas condiciones y el repartidor fue muy profesional
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2020
persiana de buena calidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2020
Es una pena que no hubiera fijaciones con él por lo demás muy bueno.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2020
No sé cuánto tardaron en dármelo, pero entiendo por qué tardaron tanto. No sé si es buena idea ponerlo en el lugar adecuado.
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C
Cesar T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2020
Muy contento con la compra, calidad precio muy buena , fácil montaje incluso si no eres un gran manitasí La conexión electrica también es sencilla siguiendo el manual, puesta en marcha casí perfecta, ya que tuve que regular los finales de carrera del cierre. Desespere un poco por la entrega ya que lo recibi en la 6semana de efectuar el pedido, pero entraba dentro del tiempo (4/6) semanasí Totalmente recomendable.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2020
El producto se ajusta al pedido y se respeta la fecha de entrega
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2020
Bueno para el sitio, buen servicio al cliente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2020
El sitio es de medio a bueno. La entrega, por el propio repartidor de la empresa que sólo entrega eso. El servicio en línea es competente, dependiendo de la persona con la que hables. Buena empresa en general y francesa.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2020
Buen sitio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2020
Producto conforme al pedido y fácil de instalar
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Enric C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2020
Un toldo de calidad superior, elegante y adaptable a techo o pared. La entrega fue dentro del plazo que se me inform? al comprarlo. Excelente entrega del toldo por parte del transportista.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2020
El sitio es claro, la entrega fue puntual, nos informaron del día y la hora y el mensajero fue muy agradable y eficiente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2020
He quedado muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. He quedado muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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S
Sebasíian G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2020
Todo bien. Solo falta más instrucciones para poder montar los sensores.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Encargué un toldo eléctrico +led de 5x3,5. Producto de buena calidad entregado a tiempo (8 semanas). La empresa te llama de antemano para concretar la entrega. 2 repartidores para llevar el toldo. Las instrucciones de instalación son claras y precisas. Tuve un problema con la programación del sensor táctil. Llamé al servicio posventa y un técnico respondió rápidamente. Recomiendo esta empresa.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Quedé muy satisfecho con el servicio y la calidad de las persianas. ¡Muy satisfecha!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2020
Muy buen producto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2020
níquel
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2020
Estoy muy satisfecho con la calidad de las persianas que he recibido y estoy muy satisfecho con el servicio que he recibido del departamento de atención al cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2020
Entrega un poco demasiado larga en mi opinión
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2020
muy contento con mi pedido, la entrega fue muy bien estoy deseando ver la cortina instalada
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2020
Un sitio muy bien hecho. Es fácil elegir un modelo y configurarlo a tu gusto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2020
Muy bien recibido 1 mes de retraso pero debido a covid.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2020
El plazo de entrega es un poco largo pero por lo demás muy bien.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2020
LARGO PLAZO DE ENTREGA
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