Los clientes destacan la calidad de los productos ofrecidos por Toldos-en-Stock, mencionando específicamente que los toldos y persianas cumplen con sus expectativas en cuanto a materiales y funcionalidad. La entrega es otro punto fuerte, con muchos comentarios que subrayan la puntualidad en el plazo de envío y la amabilidad del repartidor, lo que contribuye a una experiencia positiva. Además, el servicio al cliente es valorado como excelente, con técnicos disponibles para resolver dudas y ofrecer orientación durante el proceso de compra.
Tuvimos miedo en un momento porque ningún correo electrónico acerca de la entrega ... Tuve que llamar dos veces para que me dieran una fecha y sobre todo lo que es muy molesto es ver que a la gente no le importa que trabajes ... la entrega entre las 8 de la mañana y las 6 de la tarde ... por supuesto me tomare un dia libre para esperar amablemente ... ... pero no estoy seguro de cuánto voy a pagar por este producto. El repartidor fue muy amable.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/03/2017
Quiero darles las gracias por el excelente servicio que me han prestado.
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Apreciamos sus comentarios y esperamos que nos ayuden a mejorar día a día. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya podido causar. Tenga en cuenta que nuestra página web indica que su pedido será entregado en un plazo de 3 a 4 semanas. Con el fin de obtener los mejores precios para nuestros clientes, optimizamos el transporte de mercancías para minimizar los costes. Esperamos que quede satisfecho con su toldo Samoa. Atentamente. El equipo comercial de store-en-stock.fr
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2017
Bueno, todo salió bien...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2017
El envío fue un poco largo en relación al pago que se quedó bloqueado, no lo entendí muy bien. Por lo demás nada que reseñar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2017
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2017
La única pega... ¡¡¡es que el pago fue un poco demasiado rápido!!! ¡¡¡Recibí la persiana aproximadamente un mes y medio después de pedirla, aunque el dinero se pagó casi inmediatamente!!!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2017
16/20 fácil de usar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2017
Sitio fiable
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2017
Bien en general...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2017
El producto es conforme al pedido y se respetó el plazo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2017
Eficaz
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/04/2017
habíamos pedido una motorización a la izquierda que ustedes habían validado pero desgraciadamente la motorización está a la derecha, así que tenemos que adaptarnos, ¡qué pena! y la fijación es un poco ligera para el tamaño
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Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Transmitiré inmediatamente sus comentarios al departamento correspondiente.
Me gustaría pedirle disculpas por las molestias que le ha ocasionado el hecho de que la dirección de la motorización sea incorrecta. Tenga la seguridad de que este incidente es bastante excepcional y escapa totalmente a nuestro control. Esta persiana fue diseñada en una oficina de diseño francesa. Llevamos más de 15 años vendiendo este tipo de estructuras y no hemos tenido ningún problema con los sistemas de fijación. Esperamos que su toldo Samoa le satisfaga. Atentamente. El equipo de ventas store-en-stock.fr
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2017
Desde hace algún tiempo utilizo este producto y estoy muy satisfecho con el servicio. Me gustaría darles las gracias por el excelente servicio y por su apoyo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2017
El sitio es claro y preciso. Le quito una estrella porque más de dos meses para ser entregado es demasiado.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/03/2017
Plazo de entrega demasiado largo
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Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le agradecemos sus comentarios. Hemos tomado las medidas necesarias para evitar más incidentes de este tipo. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para atenderle mejor.
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en: [email protected] Esperamos que esté satisfecho con su toldo y que pueda disfrutar de él durante todo el verano. Atentamente Atención al cliente store-en-stock.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2017
Muy buena
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2017
buena relación calidad-precio
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2017
Plazos de entrega extremadamente largos
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Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le agradecemos sus comentarios. Hemos tomado las medidas necesarias para evitar más incidentes de este tipo. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para atenderle mejor.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/04/2017
Servicio mínimo en cuanto a la comunicación del plazo de entrega.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2017
Buena relación calidad-precio. Tiempo de entrega un poco largo. Había pedido el volante a la derecha, llegó a la izquierda?
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2017
después de siempre una buena recepción en el teléfono y la respuesta a las preguntas, la entrega antes de lo esperado en buenas condiciones; persianas correspondientes a la orden de buena calidad
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/03/2017
La entrega no está a la altura
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Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a dejarnos un comentario en nuestra página web y lamentamos que la entrega no se haya realizado correctamente. Estamos haciendo todo lo posible para que esta situación no se repita. Esperamos que quede satisfecho con su toldo Samoa. Atentamente. El equipo comercial de store-en-stock.fr
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2017
Fácil de usar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2017
Entrega conforme. Un poco lento en comparación con el anuncio. Y la entrega con una sola persona. Mi mujer tuvo que llamar a un vecino para descargarlo.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/03/2017
No estoy seguro de cuánto tiempo se tardará en conseguir una persiana que figuraba como en stock, sobre todo porque hay que llamar para saber qué pasa.
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario sobre nuestra página web. Con el fin de ofrecerle los mejores precios para nuestras diferentes gamas de toldos, agrupamos los envíos para optimizar los costes de transporte. Lamentamos que su toldo haya tardado tanto en llegar, ya que la media actual puede variar de 10 a 30 días en estos momentos.
Haremos todo lo posible para que esta situación no se repita. Atentamente, el equipo comercial de store-en-stock.fr
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2017
Plazo de entrega relativamente largo, procedimiento de instalación incompleto, por lo demás el producto parece de buena calidad para el precio (- 1000 euros)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2017
Entrega en el plazo de 1 mes tras el recordatorio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2017
muy bueno
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2017
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2017
Quiero darles las gracias por el excelente servicio y la calidad del producto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2017
Muy buen artículo, he quedado muy satisfecho Saludos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2017
Sitio fácil de usar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2017
El producto ha sido bien recibido, de momento sin desembalar, sin montar, a la espera de rehacer la terraza y montar una pérgola.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2017
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio prestado, pero tengo que decir que estoy muy satisfecho con la calidad del producto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2017
Estoy muy satisfecho con mi compra, salvo por el retraso en la entrega. Lo recomendaría.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2017
excelente relación calidad-precio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2017
entregado a tiempo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2017
Pedido muy satisfecho entregado a tiempo Conductor amable
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2017
Gran problema con la entrega: 4 días de retraso después de haber fijado un día de entrega con el transportista que no nos avisó del retraso. Sorpresa por el peso de los paquetes y embalaje no lo suficientemente resistente. Parasol satisfactorio pero tiempo de respuesta de los mandos a distancia demasiado largo.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/02/2017
Bien
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola señor, Gracias por tomarse el tiempo para evaluar nuestro sitio.
Sin embargo, su valoración no parece ser coherente con su comentario. Nos gustaría pedirle que revisara su calificación de 3 estrellas para que nuestros clientes no se sientan engañados sobre la calidad de nuestro sitio. Gracias de antemano. Saludos cordiales. Stéphane. jefe de proyecto de store-en-stock.com
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