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A
Nota: 4 de 5
Sin problemas
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Opiniones de clientes de Toldos-en-Stock
Certificado de confianza
9,0
/10
Calificación global: 9,0 de 10
Basada en 2 975 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la calidad de los productos ofrecidos por Toldos-en-Stock, mencionando específicamente que los toldos y persianas cumplen con sus expectativas en cuanto a materiales y funcionalidad. La entrega es otro punto fuerte, con muchos comentarios que subrayan la puntualidad en el plazo de envío y la amabilidad del repartidor, lo que contribuye a una experiencia positiva. Además, el servicio al cliente es valorado como excelente, con técnicos disponibles para resolver dudas y ofrecer orientación durante el proceso de compra.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 3 de 5
El sitio es bueno, pero cuando se quiere, como en mi caso, indicar la dirección de entrega diferente de la dirección de facturación. Esto es complicado, tuve que llamar a la línea directa que lo hizo. Luego no se respetan los plazos de entrega anunciados. La llamada del transportista llegó tarde y no tuvo en cuenta la información facilitada.
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A
Nota: 4 de 5
El sitio es serio: se respeta el plazo de entrega.
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A
Nota: 4 de 5
sitio bueno y ordenado.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy serio
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A
Nota: 3 de 5
Estoy muy satisfecho con la calidad de las persianas y estoy muy contento con el servicio................................................. Todavía no lo he instalado así que no puedo decir lo bueno que es por el momento.
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar y le agradecemos sus comentarios. Tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible para servirle mejor.
Esperamos que quede satisfecho con su toldo Samoa. Atentamente Stéphane, Gerente de store-en-stock.fr
Esperamos que quede satisfecho con su toldo Samoa. Atentamente Stéphane, Gerente de store-en-stock.fr
A
Nota: 4 de 5
Hola, como les comenté por teléfono, la manivela manual se rompió a los 3/4 días de uso (el electricista tardó en conectar el motor eléctrico). No me habían avisado de que sólo debía usarse temporalmente. Además, al subir la persiana, vi que tenía una abolladura en la carcasa. (No había visto la abolladura cuando la recibí...) Por lo tanto, estoy medianamente satisfecho con mi compra. Atentamente, Patrice EPP, 06 84 37 38 75 PD: estaría bien que alguien sustituyera la manivela...
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Le pedimos disculpas por las molestias que ha sufrido. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico con una foto en: [email protected], y se lo repondremos. Atentamente. Stéphane, Director de store-en-stock.fr
A
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto, y recomendaría este sitio a cualquiera que quiera comprar un producto nuevo.
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A
Nota: 4 de 5
No worries everything went perfectly well Entrega a tiempo
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A
Nota: 4 de 5
muy buen producto
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A
Nota: 4 de 5
Respeto del plazo de entrega.
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A
Nota: 3 de 5
Según lo ordenado
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Serio a tiempo, buena entrega.
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A
Nota: 4 de 5
Solo pongo bueno porque tuve una primera entrega (a tiempo) el 18/05 pero el paquete estaba rasgado y el toldo muy rayado.Muy buena reaccion del almacen de toldos que gestiono inmediatamente el rechazo de mi paquete y tuvo en cuenta mi peticion.Asi que recibi mi toldo solo el 20/06 pero en un embalaje impecable. Quedé muy satisfecho con la calidad de la persiana y la forma en que se instaló. La persiana es de muy buena calidad. El ajuste de fábrica era perfecto en mi caso. Recomiendo encarecidamente este sitio.
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A
Nota: 4 de 5
Fácil búsqueda de productos
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A
Nota: 4 de 5
ciego recibido con pequeños arañazos en la esquina de la caja;
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A
Nota: 3 de 5
Buen producto, ver en uso. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con este producto.
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Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a responder a nuestra encuesta. Le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar. Para que pueda beneficiarse de los mejores precios de la red, optimizamos al máximo la carga de nuestros camiones de reparto, lo que a veces se traduce en un ligero retraso.
Esperamos que su toldo Samoa sea de su agrado. Atentamente. Stéphane, Gerente de store-en-stock.fr
Esperamos que su toldo Samoa sea de su agrado. Atentamente. Stéphane, Gerente de store-en-stock.fr
A
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega un poco largo
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A
Nota: 4 de 5
la manivela de emergencia no encaja en su ranura porque está mal construida
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A
Nota: 4 de 5
Gran sitio
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio.
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A
Nota: 4 de 5
buena relación calidad-precio
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A
Nota: 4 de 5
Excelente relación calidad precio, plazo de entrega respetado lo recomiendo
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A
Nota: 2 de 5
Mal asesoramiento, muchos problemas por falta de información o aclaración de la información en el sitio.
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Respuesta de Toldos-en-Stock
No entiendo cuál era su problema. ¿Podría explicárnoslo?
A
Nota: 4 de 5
plazo de entrega conforme al anunciado en el momento del pedido.
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A
Nota: 3 de 5
Productos no suficientemente detallados en la descripción.
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A
Nota: 3 de 5
La persiana es pesada pero fácil de instalar y nos gusta mucho. El servicio de entrega es deplorable: no es correcto el horario de entrega, no vienen sin avisar, el paquete está muy deteriorado, el conductor está solo para descargarlo sin equipo de elevación adecuado. Tuve que ayudarle (tengo miopatía, me hice daño, el paquete pesaba 90kg!!!).
Es una pena que los accesorios estuvieran agotados (kit de fijación y anemómetro).
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Es una pena que los accesorios estuvieran agotados (kit de fijación y anemómetro).
Respuesta de Toldos-en-Stock
Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Tenga la seguridad de que sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Transmitiré inmediatamente sus comentarios a los departamentos pertinentes. Este toldo fue diseñado en una oficina de proyectos francesa. Llevamos más de 15 años vendiendo este tipo de estructuras y no hemos tenido ningún problema con los sistemas de fijación. Respecto al transporte está estipulado en nuestra web que: El lugar de entrega debe ser accesible para vehículos de más de 3,5 Toneladas. También puede ser necesaria su ayuda el día de la entrega. Esperamos que su toldo Samoa le satisfaga. Saludos cordiales. El equipo comercial de store-en-stock.fr
A
Nota: 4 de 5
No tengo ningún comentario que hacer, ya que mi pedido se cumplió en las condiciones que deseaba.
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A
Nota: 3 de 5
No me avisaron de la primera entrega, afortunadamente estaba en casa. Cuando abrí el paquete descubrí un gran defecto en la caja. La segunda entrega fue igual y no me informaron de la entrega. También descubrí que la tela se compone de 6 partes unidas entre sí por una costura... Espero que dure con el tiempo. Estoy segura de que durará mucho tiempo.
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Transmitiré inmediatamente sus comentarios al departamento correspondiente.
En cuanto al tejido, debe saber que todos los toldos están formados por tiras cosidas entre sí. Es muy resistente, no se preocupe. Atentamente. servicio de atención al cliente de store-en-stock.com
En cuanto al tejido, debe saber que todos los toldos están formados por tiras cosidas entre sí. Es muy resistente, no se preocupe. Atentamente. servicio de atención al cliente de store-en-stock.com
A
Nota: 3 de 5
Hola, el sitio es fácil de usar. Fácil de pedir. Fácil de pagar. No hay comunicación. No hay fecha de entrega. No hay cita para la entrega. Ningún seguimiento a pesar de las observaciones hechas al repartidor. En resumen, pagar y luego la culpa es del repartidor. Poco profesional.
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a responder a nuestra encuesta. Apreciamos sus comentarios y esperamos que nos ayuden a mejorar día a día. Le pedimos disculpas por las molestias que haya podido sufrir. Tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible para servirle mejor.
Esperamos que su toldo Samoa le satisfaga. Atentamente. El equipo comercial de store-en-stock.fr
Esperamos que su toldo Samoa le satisfaga. Atentamente. El equipo comercial de store-en-stock.fr
A
Nota: 4 de 5
fácil de usar y de buscar
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A
Nota: 4 de 5
buena selección y precios justos
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A
Nota: 4 de 5
Productos de calidad a precios razonables. Posibilidad de comunicación por correo electrónico y respuesta rápida. Paquetes bien embalados. Lo único que tardó más de lo esperado fue la entrega. Distribuidor recomendado.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen material, pero no hay instrucciones específicas para la longitud (dimensión À), no hay instrucciones para la conexión eléctrica del mando a distancia
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A
Nota: 4 de 5
Un sitio claro y de fácil acceso con una gran selección
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto pero algunos arañazos en la persiana después de abrir el plástico de burbujas así que un poco decepcionado.
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A
Nota: 4 de 5
bien hecho
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A
Nota: 4 de 5
Gran surtido, buena relación calidad-precio
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio con artículos de buena calidad a buenos precios.
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