Los clientes destacan la calidad de los productos ofrecidos por Toldos-en-Stock, mencionando específicamente que los toldos y persianas cumplen con sus expectativas en cuanto a materiales y funcionalidad. La entrega es otro punto fuerte, con muchos comentarios que subrayan la puntualidad en el plazo de envío y la amabilidad del repartidor, lo que contribuye a una experiencia positiva. Además, el servicio al cliente es valorado como excelente, con técnicos disponibles para resolver dudas y ofrecer orientación durante el proceso de compra.
La empresa bien pero el transportista ter corbas catastrófico 1 cita el 14/6 no entregada perdido el paquete entregado 25 /6 paquete eventre Faltan las 2 patas de fijaciones aún esperando su servicio Comparado con la primera compra muy mala experiencia producto pe
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2019
Muy claro
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2019
Bien
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/03/2019
El estor es muy bueno pero no se cumplió el plazo anunciado, de 2 a 3 semanas más, sin ningún contacto por parte del vendedor.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2019
Sería mejor notificar a los clientes cuando se envían en lugar de esperar a que llame el transportista. Por lo demás RAS, sitio claro y completo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2019
BUENO PERO EL RETRASO DE 6 SEMANAS ES DEMASIADO.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/03/2019
Al abrir la caja, ésta se ranura en una longitud de 10 cm por 2 cm
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola, lamentamos esta mala experiencia. Nos gustaría pedirle disculpas por las molestias que ha sufrido. Para el problema del arañazo, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el 0970 809 422 para que podamos darle una solución. Atentamente, Stéphane.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2019
Entrega rápida y fácil de instalar.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/04/2019
Si no tiene prisa por la entrega, es un producto muy bueno.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2019
Muy buen producto. Fácil de montar. Plazo de entrega muy largo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2019
entrega perfecta persiana aún no instalada
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/03/2019
Tienes que encargarte tú mismo de todo para que te lo entreguen un día! Y la pintura gris está dañada! ¿Qué hacer? Devolver ect..... Devolver ect.... ¡Esperar otros 3 meses! No, gracias. Era mi segundo producto de ustedes, por no hablar de todas las recomendaciones favorables a mis amigos y familiares sobre sus productos. .... ¡Pero hoy se ha acabado!
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola señor. Lamentamos esta mala experiencia. Nos gustaría pedirle disculpas por las molestias que ha sufrido. Nos hemos encontrado con problemas logísticos ajenos a nuestra voluntad con nuestro proveedor de transporte. En cuanto al problema de la pintura, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el 0970 809 422 para que podamos darle una solución. Atentamente. Stéphane. gerente de store-en-stock.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2019
pedido muy bien entrega super en corto de montaje unico problema me gustaria añadir un sensor autonomo al viento pero no adaptable en mi toldo no indicado con la compra
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/03/2019
He recibido el producto en el color equivocado
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola. Nos gustaría pedirle disculpas por las molestias que ha sufrido. Le ofrecimos una devolución con un cambio del producto correspondiente a su pedido que rechazó y prefirió una compensación comercial que le concedimos. Esperamos que pase momentos agradables bajo su toldo. Atentamente. Stéphane. gerente de store-en-stock.com
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/03/2019
Problema con el repartidor que perdió la persiana. Esto me causó varias semanas de retraso
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a responder a nuestra encuesta. Le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar. Esperamos que esté contento con su toldo Samoa. Atentamente. El equipo comercial de store-en-stock.fr
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/06/2019
El toldo, de momento ,muy bien, fácil de montar y buenos acabaños. Los plaños de entrega fatal. Me dijeron que si lo pedía ya, me tardórian 15-20 díasílaborables y me tardóron casí 40. Y para colmo se había confundido en una pieza. Total 2 máses.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2019
Muy buena
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2019
Faltó un poco de información en lo que a plaños de entrega/transporte se refiere. Por lo demás todo bien.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/05/2019
Es pronto para poder calificar la calidad del producto porque todavíaúno he instalado el toldo y aún así habría que esperar 1 o 2 años para saber si el resultado del toldo es o no bueno. He llamado un par de veces para pedir que instalasín el motor en el lado izquierdo, en lugar del derecho, y para hacer un par de preguntasíy el servicio de atención al cliente fué muy satisfactorio. El pedido lo hice el 1 de abril y el producto me lo entrego el transportista el día 22 de mayo y, pese a que coincidió la semana santa por el medio, creo que 52 díasí(7 semanasíy medía) para servir el encargo me parecen excesivos y muy por encima del plazo de 3 a 4 semanasíque presuntamente en su página web.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2019
Sitio muy claro y muy buen asesoramiento telefónico
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2019
Sin instrucciones de montaje y dificultades para equilibrar los brazos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2019
Muy buena
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2019
El sitio es un poco difícil de encontrar, pero la presentación es buena y corresponde al producto entregado. Respuesta rápida a las solicitudes.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2019
Satisfactorio. Quiero agradecerles el excelente servicio y la excelente calidad del producto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2019
con el manual la instalación es fácil
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2019
Cumple mis expectativas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2019
Un poco largo para la entrega, pero por lo demás una empresa seria con la que es posible la comunicación. Recibí respuesta a cada una de mis peticiones.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2019
TODO CORRECTO ESTA BIEN TERMINADO
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2019
Muy bueno, entrega gratuita pero se impone la fecha de entrega. Entregado dentro del plazo dado en el momento del pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2019
Rápido y sencillo
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/03/2019
No he recibido las persianas, no hay noticias desde que se hizo el pedido
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola Señor, se trata de un error por nuestra parte. En breve recibirá sus persianas.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/03/2019
No he recibido las persianas, no hay noticias desde que se hizo el pedido
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Gracias por su respuesta.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2019
El sitio es sencillo de navegar y fácil de usar con los diversos filtros. Uno sólo esperaría retrasos más cortos cuando se tiene un nombre como "TIENDA en STOCK"
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2019
Recomiendo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2019
Buen plazo de entrega y embalaje. SIN PROBLEMAS.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2019
Normal
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2019
Sitio bien diseñado. Pero aún no he encontrado la persiana correcta 400/200
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2019
Buena
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2018
el sitio en sí es bastante bueno
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Hola, Nos gustaría pedirle disculpas por las molestias que ha experimentado y agradecerle sus comentarios. Hemos tomado las medidas necesarias para evitar más incidentes de este tipo. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo que está en nuestra mano para atenderle mejor. Atentamente, servicio de atención al cliente de store-in-stock.
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