Los clientes destacan la calidad de los productos ofrecidos por Toldos-en-Stock, mencionando específicamente que los toldos y persianas cumplen con sus expectativas en cuanto a materiales y funcionalidad. La entrega es otro punto fuerte, con muchos comentarios que subrayan la puntualidad en el plazo de envío y la amabilidad del repartidor, lo que contribuye a una experiencia positiva. Además, el servicio al cliente es valorado como excelente, con técnicos disponibles para resolver dudas y ofrecer orientación durante el proceso de compra.
mi pedido tardó 1 mes y medio en llegar !!!! problema con los transportistas!!! varias llamadas telefónicas no dieron nada cada vez que me tenían que llamar pero nadie me devolvió la llamada!!! fue laborioso!!!
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Hola señor. Lamentamos esta mala experiencia. Nos gustaría pedirle disculpas por las molestias que ha sufrido. Estamos experimentando problemas logísticos que escapan a nuestro control. Esperamos que pase unos días agradables bajo su toldo. Atentamente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2018
la entrega tardó 5 semanas pero la tienda es genial
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/04/2018
No estoy seguro de poder hacerlo...
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Hola señor. Lamentamos esta mala experiencia. Nos gustaría pedirle disculpas por las molestias que ha sufrido. Estamos experimentando problemas logísticos que escapan a nuestro control. Esperamos que pase unos días agradables bajo su toldo. Atentamente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2018
Sitio claro
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2018
Buen precio.
Por otro lado, no se respetan los plazos de entrega
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Hola señor.Lamentamos esta mala experiencia.Queremos pedirle disculpas por las molestias sufridas.Nos hemos encontrado con problemas logísticos ajenos a nuestra voluntad.Esperamos que disfrute de su estancia bajo su toldo.Atentamente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2018
ninguno
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/04/2018
El material es muy bueno, el plazo de entrega no se respetó y Storenstock nos puso en contacto con una persona de contacto que no transmitió los comentarios del cliente. El conductor de reparto era muy bueno, pero las personas que cargaban los camiones eran pésimas (el conductor tuvo que hacer dos viajes).
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Hola Señor, Lamentamos esta desagradable experiencia y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos hemos encontrado con problemas logísticos ajenos a nuestra voluntad.
Esperamos que pase una agradable estancia bajo su toldo. Atentamente.
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tras una compra de 13/05/2018
Sitio muy fácil de usar
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tras una compra de 18/06/2018
La unica pega es que han tardódo un más en servir el producto el resto todo fenomenal,
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2018
Buen sitio, claro y completo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2018
La entrega se demoró un poco, pero el producto llegó en buen estado. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/03/2018
Pedí a mediados de marzo de 2018, el tiempo de entrega de 4 a 6 semanas, por lo que a principios de abril, después de varios recordatorios enviados, tuve que involucrar a mi protección legal en junio para finalmente ser entregado. Motivo del retraso en la entrega: pérdida del paquete. La entrega se hizo el día anterior para el día siguiente, ¡tan fácil de organizar cuando estás trabajando!
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tras una compra de 23/05/2018
muy bueno
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tras una compra de 26/04/2018
Sitio recomendado por la relación calidad/precio
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tras una compra de 09/04/2018
Instalación
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tras una compra de 07/04/2018
Al desenvolverlo con sorpresa se rompe el borde de sujeción
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Hola. Nos gustaría pedirle disculpas por las molestias que ha experimentado. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para servir mejor a nuestros clientes y lamentamos su decepción. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para resolver el problema. Atentamente. Stéphane, gerente de Store-in-stock.fr
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tras una compra de 15/04/2018
Toldo de 6mx3,5m de buena calidad. Fácil de montar pero se necesitan al menos 3 o 4 personas para instalarlo. El unico inconveniente es que la parte superior de la caja esta rayada a lo largo de 2m (huellas de una prueba de limpieza antes del embalaje y envio).
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Hola. Nos gustaría pedirle disculpas por los inconvenientes que ha experimentado. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para servir mejor a nuestros clientes y lamentamos su decepción. Si tiene alguna pregunta sobre la calidad de nuestros productos, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente directamente en [email protected] o por teléfono en el 0970 809 422 para que podamos resolver su problema. Atentamente. Stéphane, gerente de Store-in-stock.fr
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tras una compra de 03/05/2018
excelente, el único problema es poder contactar con alguien por teléfono, a menudo suena en el vacío
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2018
nada de que quejarse
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tras una compra de 10/04/2018
Muy bien hecho y recomendable
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tras una compra de 09/04/2018
Bueno y fácil de conseguir en el teléfono
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tras una compra de 05/04/2018
plazo de entrega un poco largo
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tras una compra de 13/04/2018
¡¡¡¡el pedido llegó con 3 semanas de retraso !!!!
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Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le agradecemos sus comentarios. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para servirle mejor. Actualmente estamos experimentando algunos retrasos en las entregas debido a una demanda muy elevada. Atentamente. Stéphane, responsable de Store-in-stock.fr
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tras una compra de 09/05/2018
El material es muy bueno pero el transporte deja que desear. Mi estor de 5 m de ancho se entregó en un camión demasiado corto y sufrió (barra de carga dañada). Store en stock se hace cargo del cambio de piezas pero no del montaje, por lo que me veo obligado a aceptar un pequeño descuento para zanjar el asunto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2018
sitio serio
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tras una compra de 07/05/2018
El sitio es serio, el seguimiento del expediente y un servicio de atención al cliente muy bueno.
El único pequeño inconveniente es el plazo de entrega, que ronda las cuatro semanas.
Sin embargo, por el precio, recomiendo *****.
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tras una compra de 21/04/2018
Espero volver a trabajar con ustedes en el futuro.
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tras una compra de 18/04/2018
Sitio web fácil de usar. La documentación de montaje podría facilitar la compra.
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tras una compra de 23/03/2018
Después del descubrimiento de 2 agujeros mal fresados, me puse en contacto con el servicio post-venta.
Estos agujeros son necesarios, pero el acabado estaba más que mal, y faltaban 2 tapones que normalmente se suministran según la documentación. Estos 2 agujeros habrían hecho la felicidad de las avispas... la SAV me envió los tapones (para siliconarlos), y todo vuelve a estar en orden.
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tras una compra de 28/04/2018
el sitio es explícito. un pequeño inconveniente es que el color del lienzo no es muy representativo de la realidad.
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tras una compra de 14/04/2018
Plazo de entrega no respetado casi 6 semanas. El camión de reparto llegó vacío, sin la mercancía y sin ningún gesto comercial.
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Habría sido de agradecer un gesto comercial, ya que toda nuestra organización se ha visto perturbada en varias ocasiones.
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Plazo de entrega no respetado casi 6 semanas. El camión de reparto llegó vacío, sin la mercancía y sin ningún gesto comercial.
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Hola señor, lamentamos esta mala experiencia.
Queremos pedirle disculpas por las molestias que le hemos ocasionado. Nos hemos encontrado con problemas logísticos ajenos a nuestra voluntad. Nuestro departamento de logística ha hecho todo lo posible para resolver su problema de entrega lo antes posible. Esperamos que disfrute de su toldo. Atentamente.
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tras una compra de 15/04/2018
El sitio es correcto a pesar de un retraso en la entrega.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2018
Debe reponer sus existencias a medida que se produzcan ventas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2018
uno de los dos brazos no está regulado como el otro
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2018
Todo perfecto, eso si, el envío algo lento. Por lo demás genial
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2018
No hay problemas con el sitio
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/03/2018
La entrega llegó con 2 ó 3 semanas de retraso. El conductor fue muy servicial y estuvo disponible, se lo agradecemos.
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Hola Señora, Nos gustaría pedirle disculpas por el retraso en la entrega. Por favor, tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para servir a nuestros clientes. Sinceramente. Stéphane, gerente de Store-in-stock.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2018
Las persianas se instalaron tal como se pidió y funcionan perfectamente. El único inconveniente es que la entrega se retrasó con respecto al plazo anunciado.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2018
Embalaje correcto, sin embargo, al subir y romper el interior del paquete grande, que estaba intacto, por lo que se rompió antes de ser enviado, por lo demás cinco estrellas
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Nuestro equipo comercial está a su disposición en el teléfono 0970.809.422 o en la dirección de correo electrónico [email protected] para ayudarle a resolver su problema. Atentamente
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