Opiniones de clientes de Toldos-en-Stock

Certificado de confianza
9,0 /10
Calificación global: 9,0 de 10
Basada en 2 975 opiniones publicadas
5 2 015 68% 4 678 23% 3 136 5% 2 69 2% 1 77 3%

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la calidad de los productos ofrecidos por Toldos-en-Stock, mencionando específicamente que los toldos y persianas cumplen con sus expectativas en cuanto a materiales y funcionalidad. La entrega es otro punto fuerte, con muchos comentarios que subrayan la puntualidad en el plazo de envío y la amabilidad del repartidor, lo que contribuye a una experiencia positiva. Además, el servicio al cliente es valorado como excelente, con técnicos disponibles para resolver dudas y ofrecer orientación durante el proceso de compra.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2018
Sitio fiable, respuestas rápidas a las preguntas (para mí sobre las placas de fijación). Entrega rápida en unos 15 días
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2018
El producto que recibí era como esperaba. El producto me llegó en las mismas condiciones que esperaba, pero tuve un gran problema con la empresa subcontratada (florczac transport). El producto llegó 7 semanas después del pedido. Nunca he podido ponerme en contacto con el transportista a pesar de numerosos intentos.
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola Señor. Lamentamos esta mala experiencia. Nos gustaría pedirle disculpas por las molestias sufridas. Hemos tenido problemas logísticos ajenos a nuestra voluntad con el proveedor del servicio, Florczak Transport. Esperamos que pase unos días agradables bajo su toldo. Atentamente. Stéphane. gerente de store-en-stock.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2018
Sitio bueno y fácil de usar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2018
El único inconveniente fue el plazo de entrega. Muy buen contacto con el cliente por teléfono.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2018
Quisiera agradecerles la calidad de su sitio web y el excelente servicio que prestan.
Cuidado con sus socios transportistas que no respetan los plazos de entrega
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2018
Buen precio y entrega perfecta.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2018
servicio de entrega no localizable
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola Señor. Lamentamos esta mala experiencia. Nos gustaría pedirle disculpas por las molestias sufridas. Hemos tenido problemas logísticos ajenos a nuestra voluntad con el proveedor del servicio, Florczak Transport. Esperamos que pase unos días agradables bajo su toldo. Atentamente. Stéphane. gerente de store-en-stock.com
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2018
No estoy seguro de cómo lo calificaría, pero diría que es un desastre en cuanto a organización, lo cual es normal cuando el servicio se subcontrata a varios transportistas que se pasan la pasta. La relación calidad-precio es excelente.
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola Señor. Lamentamos esta mala experiencia. Nos gustaría pedirle disculpas por las molestias sufridas. Hemos tenido problemas logísticos ajenos a nuestra voluntad con el proveedor del servicio, Florczak Transport. Esperamos que pase unos días agradables bajo su toldo. Atentamente. Stéphane. gerente de store-en-stock.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2018
recomendable
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2018
ligero impacto en la parte delantera del maletero
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Hola señor, le invito a ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas en el 0970.809.422 para resolver su problema.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2018
10/20: Entrega OK, los sistemas de fijación mural 10/20 proporcionan una plantilla para colocar las fijaciones. Subida y bajada invertidas en el mando a distancia, interruptor fuera de servicio.
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola Señor, puede contactar con nuestro equipo técnico en el 0970 809 422 para que le ayuden a programar su mando a distancia. Se trata de una inversión en el proceso de programación. Probaremos su interruptor y lo cambiaremos si es necesario. Atentamente. El equipo de ventas de store-en-stock.com
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/06/2018
El único inconveniente fue que faltaba un paquete de 4 tacos fischer, por lo que no pude montarla, así que llamé al servicio técnico y me dijeron que me enviarían el paquete que faltaba por la mañana, pero 4 días después aún no había recibido nada, así que fui a comprar tacos para montar la persiana, una pena.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2018
pedido realizado a principios de mayo entregado a finales de mayo La protección de los paquetes no es suficiente dado el comportamiento de los transportistas con los paquetes
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2018
Lo acabo de instalar y todo bien. El camión de entrega desproporcionado con lo que el acceso fue difácil. Esta encuesta sería interesante dentro de un año. Un saludo
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2018
buena
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/05/2018
El producto es muy bueno pero el plazo de entrega no se respetó en absoluto.
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Hola Señora. Lamentamos esta mala experiencia. Nos gustaría disculparnos por los inconvenientes que ha sufrido. Hemos tenido problemas logísticos fuera de nuestro control con nuestro proveedor de servicios, Florczak Transport. Esperamos que pase unos días agradables bajo su toldo. Atentamente. Stéphane. gerente de store-en-stock.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2018
buen sitio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2018
Hola, a mi me modificaron la entrada eléctrica pero no se tuvo en cuenta. No estoy seguro de qué decir, pero tendré que ver con el tiempo, ya que me parece que la tela roza la cubierta, especialmente en el eje.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2018
Buen sitio de pedidos, error del producto en la entrega, no se respetó la fecha de entrega
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2018
¡El toldo es de muy buena calidad pero la entrega fue interminable! ¡Y además, se sucedieron varios repartidores sin poder determinar una fecha de entrega! ¡¡¡Muy mal por su empresa !!!
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Hola señor. Lamentamos esta mala experiencia. Nos gustaría pedirle disculpas por las molestias que ha sufrido. Hemos tenido problemas logísticos ajenos a nuestra voluntad con nuestro proveedor de servicios, Florczak Transport. Esperamos que pase unos días agradables bajo su toldo. Atentamente. Stéphane. gerente de store-en-stock.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2018
buen sitio pero afortunadamente llamé para la entrega (creo)
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2018
La entrega fue puntual, pero tuve que comprobar la entrega porque la caja estaba dañada.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2018
hola la entrega estaba prevista para la tarde y como de costumbre el conductor vino por la mañana siempre son los transportistas que hacen su ley por lo demás nada que decir sobre el producto incluso bueno para la versatilidad mando a distancia o pared inter ahora queda por ver para la garantía y la extensión cómo va a reaccionar por otra parte no puedo encontrar la factura en su sitio y menos aún para imprimirlo cdt daniel girard
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Hola Señor, encontrará su factura en nuestra página web en su cuenta de usuario.
En cuanto a la garantía, aplicaremos un plazo adicional a todos nuestros clientes que hayan sufrido un retraso en la entrega. Esperamos que pase momentos agradables bajo su toldo. Atentamente. Stéphane. gerente de store-en-stock.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2018
se ajusta al orden
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2018
Bien. Sólo nos gustaría saber si las persianas se hacen en su fábrica o si es sólo montaje. .....
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Sí, nuestras persianas se diseñan y fabrican en Francia.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2018
Bien. Sólo nos gustaría saber si las persianas se hacen en su fábrica o si es sólo montaje. .....
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Muy bien, eso es lo que queríamos, se lo pasaremos a otros.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/06/2018
Cambio de tarifas durante el proceso de pedido
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/04/2018
Muy buena persona
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2018
Ras.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2018
Sitio serio, pero gran problema: ¡NO HAY SEGUIMIENTO DEL PEDIDO! Así que, aunque pedí que se pusieran en contacto conmigo para la entrega, el camión llegó con un paquete de 90 kg, de 5,5 m de largo, y sin nadie que ayudara al conductor a descargarlo. El paquete fue arrastrado por el suelo y el embalaje estaba muy dañado. Como el toldo estaba muy bien embalado, los daños se limitaron a una pequeña abolladura en la lona delantera. Como necesitaba el toldo urgentemente para una recepción, lo instalé tal cual. ¡Así que cuidado con la entrega!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2018
Estoy muy contenta con la calidad de los estores y el precio. El plazo de entrega se respetó pero la elección del transportista fue un gran problema... ¡¡¡¡entrega lamentable!!! los estores se enviaron el 6 de junio... ¡¡¡se recibieron el 29!!! ¡¡¡¡y sólo eran 250 kms de distancia!!!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2018
Plazo de entrega coherente, buen embalaje, producto recomendable
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2018
sitio muy fácil de usar
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2018
Plazo de entrega muy largo de 6 semanas, y transporte medio, choque en persianas, propuesta de cambio pero mismo retraso.
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Hola señor. Lamentamos esta mala experiencia. Nos gustaría pedirle disculpas por las molestias que ha sufrido. Hemos tenido problemas logísticos ajenos a nuestra voluntad con nuestro proveedor de servicios, Florczak Transport. Esperamos que pase unos días agradables bajo su toldo. Atentamente. Stéphane. gerente de store-en-stock.com
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2018
Las persianas son totalmente conformes. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con la calidad de las persianas. Tuve que llamar al sitio varias veces porque el transportista no se ponía en contacto con nosotros. El día de la entrega (tuve que cogerme un día libre), el transportista llama para decir que la persiana es demasiado grande para su camión y que tiene que volver otro día... poco serio. El repartidor fue muy amable y paciente (aceptó que desembaláramos para comprobarlo sin rechistar.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2018
muy buen contacto con la empresa
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2018
Muy buena
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2018
el seguimiento de los transportistas no se realiza y me obliga a buscar por teléfono para asegurar mi presencia en la fecha de entrega, ¡por lo tanto a mejorar! el sitio Internet permite encontrar su elección y tener una visual sobre el material y el montaje, las características técnicas, las dimensiones y los colores
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2018
El embalaje era insuficiente, demasiado superficial para un artículo tan pesado e incómodo: la caja estaba rayada, ligeramente abollada en una parte que no era visible después del montaje. Servicio de entrega a revisar: ¡el repartidor nos avisó de su entrega cuando llegó frente a nuestra casa!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2018
ningún problema ni con el pedido ni con la entrega
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