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A
Nota: 5 de 5
Es una pena que su transportador FLORCZAK no sea serio.
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Opiniones de clientes de Toldos-en-Stock
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 2 999 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La entrega es rápida y puntual, con repartidores amables y una anfitriona que contacta por teléfono para confirmar fechas, brindando una experiencia agradable. El proceso de compra es sencillo y el sitio está bien diseñado; el equipo atiende preguntas por teléfono y ofrece respuestas claras, manteniendo la instalación como un proceso fluido. La relación calidad-precio es destacada, con productos entregados en buen estado y embalaje de protección de alta calidad, además de soluciones útiles como asesoría técnica y respuestas rápidas. El servicio postventa y la atención del personal se mencionan como atentos y eficientes, con múltiples menciones a la satisfacción general y recomendaciones.
Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Buen producto Ambiente cuidado
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A
Nota: 3 de 5
Buen sitio de pedidos, error del producto en la entrega, no se respetó la fecha de entrega
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A
Nota: 1 de 5
¡El toldo es de muy buena calidad pero la entrega fue interminable! ¡Y además, se sucedieron varios repartidores sin poder determinar una fecha de entrega! ¡¡¡Muy mal por su empresa !!!
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola señor. Lamentamos esta mala experiencia. Nos gustaría pedirle disculpas por las molestias que ha sufrido. Hemos tenido problemas logísticos ajenos a nuestra voluntad con nuestro proveedor de servicios, Florczak Transport. Esperamos que pase unos días agradables bajo su toldo. Atentamente. Stéphane. gerente de store-en-stock.com
A
Nota: 4 de 5
buen sitio pero afortunadamente llamé para la entrega (creo)
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A
Nota: 4 de 5
La entrega fue puntual, pero tuve que comprobar la entrega porque la caja estaba dañada.
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A
Nota: 4 de 5
hola la entrega estaba prevista para la tarde y como de costumbre el conductor vino por la mañana siempre son los transportistas que hacen su ley por lo demás nada que decir sobre el producto incluso bueno para la versatilidad mando a distancia o pared inter ahora queda por ver para la garantía y la extensión cómo va a reaccionar por otra parte no puedo encontrar la factura en su sitio y menos aún para imprimirlo cdt daniel girard
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola Señor, encontrará su factura en nuestra página web en su cuenta de usuario.
En cuanto a la garantía, aplicaremos un plazo adicional a todos nuestros clientes que hayan sufrido un retraso en la entrega. Esperamos que pase momentos agradables bajo su toldo. Atentamente. Stéphane. gerente de store-en-stock.com
En cuanto a la garantía, aplicaremos un plazo adicional a todos nuestros clientes que hayan sufrido un retraso en la entrega. Esperamos que pase momentos agradables bajo su toldo. Atentamente. Stéphane. gerente de store-en-stock.com
A
Nota: 4 de 5
se ajusta al orden
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A
Nota: 5 de 5
¡¡¡realmente muy satisfecho!!!
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 4 de 5
Bien. Sólo nos gustaría saber si las persianas se hacen en su fábrica o si es sólo montaje. .....
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Sí, nuestras persianas se diseñan y fabrican en Francia.
A
Nota: 4 de 5
Bien. Sólo nos gustaría saber si las persianas se hacen en su fábrica o si es sólo montaje. .....
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Muy bien, eso es lo que queríamos, se lo pasaremos a otros.
A
Nota: 3 de 5
Cambio de tarifas durante el proceso de pedido
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A
Nota: 3 de 5
Muy buena persona
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A
Nota: 4 de 5
Ras.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio serio, pero gran problema: ¡NO HAY SEGUIMIENTO DEL PEDIDO! Así que, aunque pedí que se pusieran en contacto conmigo para la entrega, el camión llegó con un paquete de 90 kg, de 5,5 m de largo, y sin nadie que ayudara al conductor a descargarlo. El paquete fue arrastrado por el suelo y el embalaje estaba muy dañado. Como el toldo estaba muy bien embalado, los daños se limitaron a una pequeña abolladura en la lona delantera. Como necesitaba el toldo urgentemente para una recepción, lo instalé tal cual. ¡Así que cuidado con la entrega!
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A
Nota: 5 de 5
Sitio serio siempre presente y receptivo a la menor petición!!! gratamente sorprendido!! lo recomiendo encarecidamente!
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A
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con la calidad de los estores y el precio. El plazo de entrega se respetó pero la elección del transportista fue un gran problema... ¡¡¡¡entrega lamentable!!! los estores se enviaron el 6 de junio... ¡¡¡se recibieron el 29!!! ¡¡¡¡y sólo eran 250 kms de distancia!!!
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A
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega coherente, buen embalaje, producto recomendable
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A
Nota: 5 de 5
muy buen sitio, gran satisfacción con el pedido y la entrega, salvo un pequeño problema con las instrucciones de montaje que no se correspondían con la persiana
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A
Nota: 4 de 5
sitio muy fácil de usar
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A
Nota: 5 de 5
Sitio serio, técnico que escucha, claro y preciso. PROS: no cambie nada.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega muy largo de 6 semanas, y transporte medio, choque en persianas, propuesta de cambio pero mismo retraso.
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola señor. Lamentamos esta mala experiencia. Nos gustaría pedirle disculpas por las molestias que ha sufrido. Hemos tenido problemas logísticos ajenos a nuestra voluntad con nuestro proveedor de servicios, Florczak Transport. Esperamos que pase unos días agradables bajo su toldo. Atentamente. Stéphane. gerente de store-en-stock.com
A
Nota: 5 de 5
Agradezco la rapidez de la entrega
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A
Nota: 4 de 5
Las persianas son totalmente conformes. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con la calidad de las persianas. Tuve que llamar al sitio varias veces porque el transportista no se ponía en contacto con nosotros. El día de la entrega (tuve que cogerme un día libre), el transportista llama para decir que la persiana es demasiado grande para su camión y que tiene que volver otro día... poco serio. El repartidor fue muy amable y paciente (aceptó que desembaláramos para comprobarlo sin rechistar.
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A
Nota: 5 de 5
Me gustaría agradecerles su excelente servicio y su paciencia.
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A
Nota: 5 de 5
El precio es asequible, las persianas son obviamente de buena calidad y entregadas a tiempo. Muy bueno
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A
Nota: 4 de 5
muy buen contacto con la empresa
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio y comunicación.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena
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A
Nota: 3 de 5
el seguimiento de los transportistas no se realiza y me obliga a buscar por teléfono para asegurar mi presencia en la fecha de entrega, ¡por lo tanto a mejorar! el sitio Internet permite encontrar su elección y tener una visual sobre el material y el montaje, las características técnicas, las dimensiones y los colores
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A
Nota: 3 de 5
El embalaje era insuficiente, demasiado superficial para un artículo tan pesado e incómodo: la caja estaba rayada, ligeramente abollada en una parte que no era visible después del montaje. Servicio de entrega a revisar: ¡el repartidor nos avisó de su entrega cuando llegó frente a nuestra casa!
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A
Nota: 4 de 5
ningún problema ni con el pedido ni con la entrega
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A
Nota: 5 de 5
Pedido el 31/05/2018, recibido el 20/06/2018, bien embalado y conforme en todo.
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A
Nota: 3 de 5
mi pedido tardó 1 mes y medio en llegar !!!! problema con los transportistas!!! varias llamadas telefónicas no dieron nada cada vez que me tenían que llamar pero nadie me devolvió la llamada!!! fue laborioso!!!
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola señor. Lamentamos esta mala experiencia. Nos gustaría pedirle disculpas por las molestias que ha sufrido. Estamos experimentando problemas logísticos que escapan a nuestro control. Esperamos que pase unos días agradables bajo su toldo. Atentamente
A
Nota: 4 de 5
la entrega tardó 5 semanas pero la tienda es genial
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A
Nota: 3 de 5
No estoy seguro de poder hacerlo...
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola señor. Lamentamos esta mala experiencia. Nos gustaría pedirle disculpas por las molestias que ha sufrido. Estamos experimentando problemas logísticos que escapan a nuestro control. Esperamos que pase unos días agradables bajo su toldo. Atentamente
A
Nota: 4 de 5
Sitio claro
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A
Nota: 5 de 5
serio ...lastima el plazo de entrega
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