Opiniones de clientes de Toldos-en-Stock

Estoy muy decepcionado con mi pedido de un estor en stock, retraso y mala entrega. Me explico: - Pedido el 27/07/2021, retraso previsto de 3 a 4 semanas - Entregado el 31/08/2021, color pedido negro pero entregado beige - Devuelto el 1/09/2021 - Nueva entrega el 30/09/2021, esta vez buen color negro pero falta la unidad de radiocontrol y el mando a distancia.
- Entrega el 7/10/2021 del mando a distancia y de la unidad de radiocontrol. Además, cuando llamamos al departamento de devoluciones y expresamos nuestro descontento por la mala entrega y la duración del retraso, nos dicen que todos los años hay verano... ¡qué conciencia tan profesional! Ni una palabra de disculpa, ni un gesto comercial, nada. Yo digo bravo, no lo he recommadé

Todo perfecto excepto el asesoramiento y entrega de un detector de movimiento que no es compatible con mi toldo. Todavía estoy esperando la sustitución que se activó hace más de una semana.

Torcido y mal pintado piese esto no es normal leche grande larga dos reclamaciones nunca contestadas

el plazo de entrega es demasiado largo y el vendedor no da suficiente información

Buena relación calidad-precio

Calidad a pesar de un desconchón en el toldo recibido

El sitio tiene productos de calidad. El plazo de entrega fue extremadamente largo, más de la fecha indicada en el pedido.

Buen producto, buena transacción. El único inconveniente fue el transporte, que dejó el paquete en casa de mi vecino a pesar de mis instrucciones y mi presencia allí.

Una pequeña pega en la foto vimos el estor verde cuando es gris en el formulario de pedido deberiais añadir el color que nos hubiera hecho pensar pero por lo demás sin problemas

Quedé muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio. Quedé muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio, y la calidad del servicio. El toldo estaba bien embalado, sin daños durante el transporte.Le faltaba un accesorio que había pedido, un mando a distancia adicional.El servicio de atención al cliente me contestó en 24 horas y me entregó el artículo que faltaba unos días después.La instalación fue bien, bien estudiada antes de la entrega del toldo (proporcionan 2 escaleras dignas de ese nombre). Tuve que ajustar de fábrica la inclinación del brazo y la cuña de tela de un lado, pero al final es bastante sencillo.Cogí un modelo con iluminación LED integrada; la guirnalda se desliza en un carril de aluminio ajustable en inclinación, según el ángulo de iluminación que se quiera obtener.En general, estoy satisfecho con mi compra, que se validará con el tiempo

No se respetan los plazos de entrega Se da información falsa sobre el estado del pedido

En general, sólo un problema con la puntualidad de la entrega, pero la calidad de la producción

El pedido llegó defectuoso y faltaban piezas ... todavía no lo hemos recibido hasta la fecha ... Estamos muy descontentos.

Entrega un poco larga pero no descontento con el producto parece ser de buena calidad a ver con el tiempo

Bien

EL PRODUCTO ERA EL PEDIDO. EL PLAZO DE ENTREGA DEMASIADO LARGO PARA UNA PERSIANA.

Plazos de entrega demasiado largos para los artículos en stock.

Pedimos nuestro toldo el 04 de abril 2021 para la entrega dentro de 6-8 semanas. A día de hoy todavía no hemos recibido nuestro toldo más de 3 meses después. Teníamos previsto utilizarlo este verano. Lo peor es que cuando llamamos a su servicio de atención al cliente sólo son capaces de decirnos "No tenemos su estor en nuestras próximas previsiones de entrega" sin ninguna otra explicación y sobre todo sin darnos una fecha para la entrega. Esto es deplorable.

Llevo pidiendo desde el 16 de abril de 2021, y a día de hoy no he recibido mi pedido, y cuando he intentado ponerme en contacto con ellos, como por casualidad, nadie me ha contestado.

Tengo que decir que la calidad es buena, pero el plazo de entrega es demasiado largo, y el servicio de atención al cliente es deplorable. Tuve que recurrir a la señal conso .gouv para obtener una respuesta sobre mi pedido, que no había sido entregado después de doce semanas.

Plazos de entrega anunciados en el momento del pedido Entre 6 y 12 semanas

Llevo varios meses esperando recibir mi persiana y, a pesar de mis numerosas llamadas, el vendedor no puede darme una fecha de entrega... Sin embargo, el pago se efectuó inmediatamente. Aunque haya que esperar, lo principal sería informar correctamente a los clientes y no dejarlos a oscuras. Me pregunto si no se tratará simplemente de caballería financiera.

A día de hoy todavía no he recibido mi pedido realizado el 31/03/21 Se me había anunciado un retraso de 8 semanas, estoy en 15 semanas es decir aproximadamente el doble Así que comprenderán mi descontento Esperando un descanso

entrega demasiado larga

Eficaz

Pedido hace 2 meses y una semana, sin noticias. No está mal para material supuestamente en stock, ¡cuidado con la estafa!

He hecho este pedido, siguiendo su recomendación. Según el instalador, el mando a distancia no es compatible con el toldo, que también se os encargó a vosotros. Ya no sé de quién fiarme.

Persianas de buena calidad, plazos de entrega decepcionantemente cortos, teníamos entre 10 y 12 semanas (Covid) ¡lo recibimos hace 14 semanas!

No puedo opinar sobre el pedido ya que no lo he recibido, pero sobre el plazo de entrega y la comunicación es un despropósito. Se indican de 6 a 8 semanas a mi elección, a la confirmación 8/10 semanas y después de la información 13:14 semanas, sin ningún otro comentario: el transportista te avisa. Tengo que preguntarme: ¿me están estafando? Es estresante. No estoy seguro de que me estén estafando, pero me gustaría saber si me están estafando. Saludos Roland... Espero que se respeten los nuevos plazos. Gracias

Llevamos 12 semanas sin recibir nuestro pedido y lo hemos pagado. Cuando preguntamos por teléfono o por correo electrónico, ¡¡¡no lo sabemos!!! ¡¡¡Y la última noticia es que es culpa del transportista!!! ¿Es una estafa??? estamos pensando en ir a sus oficinas de Béziers....

Me dieron 6 semanas para hacer mi pedido, u 8 semanas si se retrasaba, y empecé a tener noticias suyas 11 semanas después. Cada vez que enviaba un correo electrónico, recibía la misma respuesta (el transportista se pondrá en contacto con usted), lo cual es inaceptable por parte de una empresa como la suya.

no a tiempo

Persiana de buena calidad, relativamente fácil de montar pero muy pesada (5mx3,5m). Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio.

Plazos incumplidos. Recepción telefónica desagradable. Tienda supuestamente en stock, entregada al cabo de tres meses, a pesar de que vivo a 50 km del almacén.

Después de muchos intercambios de correos electrónicos para saber qué pieza cambiar porque la persiana se tambaleaba, confié en el vendedor y realicé mi pedido. Pedido recibido sin problemas y pieza cambiada pero al final la pieza no es la correcta, persiana todavía tambaleante y 20€ para nada ....

Pedido y pagado el 30/03 y aun no he recibido nada el 24/06, ninguna comunicación por parte de la mercantil, salvo que están invirtiendo dinero ajeno para hacerlo crecer. El único punto positivo es que reembolsan muy bien, no recomiendo

Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio. Me gustaría darles las gracias por el excelente servicio y la excelente calidad de sus productos....................................................................

Hemos llamado varias veces al servicio de atención al cliente y siguen sin concretar la fecha de entrega del estor que necesitamos. ¡Nos preguntamos por qué se hacen llamar Store en Stock si en realidad no parecen tener existencias...! Como recordatorio, pagamos a tiempo y ustedes cobraron el importe íntegro el mismo día... ¡Quieren una entrega rápida del estor que pedimos! N.LARDEROT

En general estamos satisfechos. El único problema es que usted debe informar de 8 semanas a partir de casa +15 días por el transportista. El único problema es que usted debe informar de 8 semanas desde su casa +15 días por el transportista.

todavía no me lo han entregado ni han cobrado mi cheque por supuesto. cuando llamo las respuestas son vagas y la culpa es de covid por supuesto. no recomiendo este sitio por supuesto.