Los clientes destacan la calidad de los productos ofrecidos por Toldos-en-Stock, mencionando específicamente que los toldos y persianas cumplen con sus expectativas en cuanto a materiales y funcionalidad. La entrega es otro punto fuerte, con muchos comentarios que subrayan la puntualidad en el plazo de envío y la amabilidad del repartidor, lo que contribuye a una experiencia positiva. Además, el servicio al cliente es valorado como excelente, con técnicos disponibles para resolver dudas y ofrecer orientación durante el proceso de compra.
Hola, hasta ahora todo ha ido bien. La acogida, el servicio y la entrega han sido impecables. Todavía no he instalado el toldo, así que aún no puedo opinar sobre la calidad del producto.
Opinión traducida
L
LEPAGE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Nada que decir, buen equipo, fácil de instalar, lástima que no hubiera un manual de conexión eléctrica. Lo encontré en el sitio. Incoherencia en la inversión de los cables marrones para invertir el sentido de funcionamiento en relación con los botones del mando a distancia.
Opinión traducida
A
Aurélien T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/06/2023
Satisfecho
Opinión traducida
R
Ramon F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2023
Satisfecho con el servicio
J
Jose Daniel D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/08/2023
Toldo con defecto, asistencia tecnica inexistente.
D
David B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2023
Problema con los retrasos del transportista, pero se avisa con antelación. Correcto
Opinión traducida
A
Alain H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2023
Faltaban las instrucciones para programar el mando a distancia, que encontré en Internet. Por lo demás, todo perfecto.
Opinión traducida
D
Damien B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/05/2023
Tardaron 12 semanas en entregar la persiana, frente a las 6-8 semanas prometidas, y el nombre de la empresa "persiana en stock" es irónico. La cinta de leds adquirida como opción se ilumina en "blanco hospital", frente al "blanco cálido" prometido en la descripción del producto. Además, tras 1 solo uso, el estor no cerraba del todo, por lo que tuve que rematarlo manualmente. No obstante, le doy 2 estrellas porque siempre hay alguien al final del teléfono, y eso nunca ha conseguido nada, pero al menos responden.
Opinión traducida
J
Jean-Pierre A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Paquete recibido en muy buen estado. Mensajero muy competente. No tenemos acceso a Internet en el lugar de instalación y lamentamos la falta de instrucciones de instalación tanto para el toldo como para el parabrisas.
Opinión traducida
D
danièle M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/07/2023
¡¡¡Lamentable!!! La altura de la persiana es baja y la manivela casi toca el suelo, casi hay que tumbarse para abrir y cerrar la persiana.
Opinión traducida
J
jean claude L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2023
Después de la instalación, todo funcionó perfectamente - nada que decir
Opinión traducida
P
PAULINO N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/05/2023
El toldo ha sido entregado en malas condiciones. Está rozado en un extremo, arrastraron la caja en el transporte
F
Fabien B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2023
La tienda aumentó un 30% en comparación con una compra idéntica en 2020... y se entregó con 6 semanas de retraso sin ninguna información. Poco amables cuando pregunté repetidamente por el plazo de entrega. A evitar. FB
Opinión traducida
J
Joel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2023
Muy muy bueno serio todo es níquel nada que decir más 5 estrellas
Opinión traducida
D
David C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2023
El color que se aprecia en la página web de compra, no se corresponde con la realidad, es distinto. Un toldo llegó sin el tornillo de ajuste vertical. No estoy satisfecho porque el vendedor no ha aceptado mis reclamaciones.
F
Franck M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2023
¡Algunos detalles sobre la fijación a la pared habrían ayudado...! ¿Qué utilizar en un muro de hormigón celular?
Opinión traducida
E
Eric P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2023
Muy bueno. Sitio de confianza
Opinión traducida
T
Thierry T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/06/2023
¡¡¡¡¡¡¡Falta la manivela !!!!!!!
Opinión traducida
D
Daniel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2023
La tienda coincide con mi pedido
Opinión traducida
J
Jacky M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2023
Buena calidad, aunque el tejido parece fino Entrega rápida
Opinión traducida
R
Rose M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2023
¿por qué no incluir todas las opciones posibles en la oferta del toldo, como el sensor sensorial? no sabemos necesariamente si es posible, pero nos daría un sistema de control completo y una bonita instalación. con el toldo instalado, desde la primera ráfaga de viento, esta opción me pareció obvia, pero dicho esto, estoy muy satisfecho con el toldo.
Opinión traducida
T
thierry D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/04/2023
El final de carrera de apertura no funciona y no puedo contactar por teléfono
Opinión traducida
J
Jacques C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2023
He recibido mi pedido no conforme, de 5 m de ancho en lugar de los 4 m pedidos, por lo que estoy a la espera de mi entrega conforme.
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola Señor,
Efectivamente ha habido un error por parte de nuestra fábrica, y lo sentimos mucho.
Se ha realizado una solicitud de devolución y cambio. La empresa de transporte se pondrá en contacto con usted en breve para concertar una cita.
Gracias por compartir sus impresiones con nosotros, sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día.
Un cordial saludo,
Stéphane de storenstock.com
P
Pierre Adrien T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2023
Buen producto entrega rápida para ver a tiempo
Opinión traducida
D
Daniel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2023
gran tiempo de entrega un poco largo
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C
Christian D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2023
El paquete se entregó según lo acordado. Las persianas estaban montadas y funcionan perfectamente. Tengo que ir a la página web para descargarlo.
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola Señor,
He tomado nota de su comentario y lo transmitiré directamente al equipo
equipo directamente. Gracias por compartir sus impresiones con nosotros, sus comentarios nos ayudan a mejorar
a mejorar día a día.
Atentamente, Stéphane de storenstock.com
M
Michel S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2023
Pedido y entrega sin problemas
Opinión traducida
G
Guillaume G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2023
No conseguí el descuento del 10% que aparecía en la página web y a pesar de comprar 2 toldos
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Buenos días,
Tomo nota de su comentario.
No obstante, observo que usted realizó su pedido el 24 de marzo de 2023, pero nuestro periodo de rebajas finalizó el 7 de febrero de 2023. Nuestros precios de compra fuera de los periodos de venta no nos permiten hacer descuento.
Le agradezco su ayuda,
Stéphane de Storenstock.
M
marie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/03/2023
El pedido no se ajustaba al color solicitado, pedido gris, recibido beige. Christine Cellerier Tel 06 77 08 60 11
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Buenos días, señora,
Lamento mucho enterarme de esto y se lo transmitiré al equipo
equipo afectado.
Sin embargo, no encuentro ningún rastro de un correo electrónico suyo para que podamos tener en cuenta su servicio posventa para un cambio por un producto conforme.
Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible,
Stéphane de Storenstock.
P
Philippe L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2023
Good seevice
N
Natacha R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2023
Producto de calidad/Personal profesional ,lo recomiendo .
Opinión traducida
F
FREDERIC B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2023
Bien recibido y bien empaquetado, funciona bien, se verá con el tiempo
Opinión traducida
J
Jose Luis E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2023
Hasta la fecha de hoy buena
M
Marie-Noelle M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2023
Buen producto
Opinión traducida
J
Jean-Pierre Y.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2023
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio. No estoy seguro de cuánto durará, pero no me preocupa la primavera.
Opinión traducida
L
Laurent D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/01/2023
Me decepcionó la entrega (no el repartidor) ya que era el modelo equivocado y acabamos con un toldo enorme en el garaje que no era nuestro, esperando a que alguien viniera a recogerlo y nos entregara el correcto. Y todo esto, sin una fecha precisa de la persiana en stock. Así que sí, ¡muy decepcionados en ese sentido!
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola,
Sentimos mucho las molestias ocasionadas.
Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Esta semana está prevista una nueva entrega. El departamento de transporte se pondrá en contacto con usted para concertar una cita.
Esperamos tener noticias suyas,
Stéphane de Storenstock
S
Sébastien O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2022
Buenos productos, entrega correcta, aún un poco de retraso. Buena relación calidad-precio, lo recomiendo. El servicio de atención al cliente es muy atento.
Opinión traducida
A
Alexis R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2023
Entrega rápida y de calidad
Opinión traducida
P
Philippe M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/08/2022
no responde a mis correos electrónicos
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola,
Siento las molestias. Acabo de comprobarlo y no tenemos ningún mensaje tuyo en tu cuenta de cliente. Por favor, envíanos tu mensaje desde tu área de cliente.
Saludos cordiales,
Stéphane de storenstock.com
C
CHRISTOPHE R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2022
He recibido mi estor bane, está ajustado y funciona muy bien. Recomiendo la tienda en stock.
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