Los clientes destacan la calidad de los productos ofrecidos por Toldos-en-Stock, mencionando específicamente que los toldos y persianas cumplen con sus expectativas en cuanto a materiales y funcionalidad. La entrega es otro punto fuerte, con muchos comentarios que subrayan la puntualidad en el plazo de envío y la amabilidad del repartidor, lo que contribuye a una experiencia positiva. Además, el servicio al cliente es valorado como excelente, con técnicos disponibles para resolver dudas y ofrecer orientación durante el proceso de compra.
Sitio serio, pero gran problema: ¡NO HAY SEGUIMIENTO DEL PEDIDO! Así que, aunque pedí que se pusieran en contacto conmigo para la entrega, el camión llegó con un paquete de 90 kg, de 5,5 m de largo, y sin nadie que ayudara al conductor a descargarlo. El paquete fue arrastrado por el suelo y el embalaje estaba muy dañado. Como el toldo estaba muy bien embalado, los daños se limitaron a una pequeña abolladura en la lona delantera. Como necesitaba el toldo urgentemente para una recepción, lo instalé tal cual. ¡Así que cuidado con la entrega!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2018
Estoy muy contenta con la calidad de los estores y el precio. El plazo de entrega se respetó pero la elección del transportista fue un gran problema... ¡¡¡¡entrega lamentable!!! los estores se enviaron el 6 de junio... ¡¡¡se recibieron el 29!!! ¡¡¡¡y sólo eran 250 kms de distancia!!!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2018
Plazo de entrega coherente, buen embalaje, producto recomendable
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2018
sitio muy fácil de usar
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/04/2018
Plazo de entrega un poco largo
Opinión traducida
Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola señor. Lamentamos esta mala experiencia. Nos gustaría pedirle disculpas por las molestias que ha sufrido. Hemos tenido problemas logísticos ajenos a nuestra voluntad con nuestro proveedor de servicios, Florczak Transport. Esperamos que pase unos días agradables bajo su toldo. Atentamente. Stéphane. gerente de store-en-stock.com
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2018
Las persianas son totalmente conformes. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con la calidad de las persianas. Tuve que llamar al sitio varias veces porque el transportista no se ponía en contacto con nosotros. El día de la entrega (tuve que cogerme un día libre), el transportista llama para decir que la persiana es demasiado grande para su camión y que tiene que volver otro día... poco serio. El repartidor fue muy amable y paciente (aceptó que desembaláramos para comprobarlo sin rechistar.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/04/2018
El toldo es precioso y parece estar bien hecho, pedido estropeado por una entrega abominable, 3 meses después del pedido y pago y sin información posible sobre la entrega durante este periodo. Sólo un poco más de tiempo y habría disfrutado de mi toldo en Navidad :)
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2018
muy buen contacto con la empresa
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2018
Muy buena
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2018
ningún problema ni con el pedido ni con la entrega
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/06/2018
No cumplen en la entrega
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/05/2018
Pedido realizado el 21/05/2018, según la web producto disponible en stock... en realidad, paquete recibido el 25/06/2018 o sea aproximadamente 1 mes... incluyendo 19 días en transporte (enviado el 06/06/2018, recibido el 25/06/2018) para un transporte en Francia, es mucho ....
Opinión traducida
Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola señor.Lamentamos esta mala experiencia.Nos gustaría pedirle disculpas por las molestias que ha sufrido.Estamos experimentando problemas logísticos fuera de nuestro control.Sin embargo,tenga en cuenta que en la página web se indica que el plazo de entrega es de 4 a 6 semanas.Esperamos que disfrute de su toldo.Atentamente.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2018
la entrega tardó 5 semanas pero la tienda es genial
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2018
Sitio claro
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2018
ninguno
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/06/2018
Deberían publicitar mejor el hecho de que el toldo lo entregan en la planta baja (más allá de que aparezca en la letra pequeña del pliego de condiciones para aceptar), y que el transporte no avisa para estar mínimamente preparado y poder montar una polea o similar para subirlo al piso. Por lo demás, el toldo funciona.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2018
Sitio muy fácil de usar
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2018
La unica pega es que han tardódo un más en servir el producto el resto todo fenomenal,
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2018
Buen sitio, claro y completo
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2018
La entrega se demoró un poco, pero el producto llegó en buen estado. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/03/2018
Pedí a mediados de marzo de 2018, el tiempo de entrega de 4 a 6 semanas, por lo que a principios de abril, después de varios recordatorios enviados, tuve que involucrar a mi protección legal en junio para finalmente ser entregado. Motivo del retraso en la entrega: pérdida del paquete. La entrega se hizo el día anterior para el día siguiente, ¡tan fácil de organizar cuando estás trabajando!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2018
muy bueno
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2018
Sitio recomendado por la relación calidad/precio
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2018
Instalación
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/04/2018
Al desenvolverlo con sorpresa se rompe el borde de sujeción
Opinión traducida
Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola. Nos gustaría pedirle disculpas por las molestias que ha experimentado. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para servir mejor a nuestros clientes y lamentamos su decepción. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para resolver el problema. Atentamente. Stéphane, gerente de Store-in-stock.fr
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2018
excelente, el único problema es poder contactar con alguien por teléfono, a menudo suena en el vacío
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2018
nada de que quejarse
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2018
Muy bien hecho y recomendable
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2018
Bueno y fácil de conseguir en el teléfono
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2018
plazo de entrega un poco largo
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2018
sitio serio
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2018
El sitio es serio, el seguimiento del expediente y un servicio de atención al cliente muy bueno.
El único pequeño inconveniente es el plazo de entrega, que ronda las cuatro semanas.
Sin embargo, por el precio, recomiendo *****.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2018
Espero volver a trabajar con ustedes en el futuro.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2018
Sitio web fácil de usar. La documentación de montaje podría facilitar la compra.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2018
Después del descubrimiento de 2 agujeros mal fresados, me puse en contacto con el servicio post-venta.
Estos agujeros son necesarios, pero el acabado estaba más que mal, y faltaban 2 tapones que normalmente se suministran según la documentación. Estos 2 agujeros habrían hecho la felicidad de las avispas... la SAV me envió los tapones (para siliconarlos), y todo vuelve a estar en orden.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2018
el sitio es explícito. un pequeño inconveniente es que el color del lienzo no es muy representativo de la realidad.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/04/2018
Plazo de entrega no respetado casi 6 semanas. El camión de reparto llegó vacío, sin la mercancía y sin ningún gesto comercial.
Opinión traducida
Respuesta de Toldos-en-Stock
Habría sido de agradecer un gesto comercial, ya que toda nuestra organización se ha visto perturbada en varias ocasiones.
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/04/2018
Plazo de entrega no respetado casi 6 semanas. El camión de reparto llegó vacío, sin la mercancía y sin ningún gesto comercial.
Opinión traducida
Respuesta de Toldos-en-Stock
Hola señor, lamentamos esta mala experiencia.
Queremos pedirle disculpas por las molestias que le hemos ocasionado. Nos hemos encontrado con problemas logísticos ajenos a nuestra voluntad. Nuestro departamento de logística ha hecho todo lo posible para resolver su problema de entrega lo antes posible. Esperamos que disfrute de su toldo. Atentamente.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2018
El sitio es correcto a pesar de un retraso en la entrega.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2018
Debe reponer sus existencias a medida que se produzcan ventas
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Français 
Español 