Los clientes destacan la calidad de los productos ofrecidos por Toldos-en-Stock, mencionando específicamente que los toldos y persianas cumplen con sus expectativas en cuanto a materiales y funcionalidad. La entrega es otro punto fuerte, con muchos comentarios que subrayan la puntualidad en el plazo de envío y la amabilidad del repartidor, lo que contribuye a una experiencia positiva. Además, el servicio al cliente es valorado como excelente, con técnicos disponibles para resolver dudas y ofrecer orientación durante el proceso de compra.
Solo pongo bueno porque tuve una primera entrega (a tiempo) el 18/05 pero el paquete estaba rasgado y el toldo muy rayado.Muy buena reaccion del almacen de toldos que gestiono inmediatamente el rechazo de mi paquete y tuvo en cuenta mi peticion.Asi que recibi mi toldo solo el 20/06 pero en un embalaje impecable. Quedé muy satisfecho con la calidad de la persiana y la forma en que se instaló. La persiana es de muy buena calidad. El ajuste de fábrica era perfecto en mi caso. Recomiendo encarecidamente este sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2017
Fácil búsqueda de productos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2017
ciego recibido con pequeños arañazos en la esquina de la caja;
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/06/2017
Buen producto, ver en uso. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con este producto.
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a responder a nuestra encuesta. Le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar. Para que pueda beneficiarse de los mejores precios de la red, optimizamos al máximo la carga de nuestros camiones de reparto, lo que a veces se traduce en un ligero retraso.
Esperamos que su toldo Samoa sea de su agrado. Atentamente. Stéphane, Gerente de store-en-stock.fr
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2017
Plazo de entrega un poco largo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2017
la manivela de emergencia no encaja en su ranura porque está mal construida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2017
Gran sitio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2017
Muy buen sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2017
buena relación calidad-precio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2017
Excelente relación calidad precio, plazo de entrega respetado lo recomiendo
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/05/2017
Mal asesoramiento, muchos problemas por falta de información o aclaración de la información en el sitio.
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Respuesta de Toldos-en-Stock
No entiendo cuál era su problema. ¿Podría explicárnoslo?
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2017
plazo de entrega conforme al anunciado en el momento del pedido.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/05/2017
Productos no suficientemente detallados en la descripción.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2017
La persiana es pesada pero fácil de instalar y nos gusta mucho. El servicio de entrega es deplorable: no es correcto el horario de entrega, no vienen sin avisar, el paquete está muy deteriorado, el conductor está solo para descargarlo sin equipo de elevación adecuado. Tuve que ayudarle (tengo miopatía, me hice daño, el paquete pesaba 90kg!!!).
Es una pena que los accesorios estuvieran agotados (kit de fijación y anemómetro).
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Respuesta de Toldos-en-Stock
Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Tenga la seguridad de que sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Transmitiré inmediatamente sus comentarios a los departamentos pertinentes. Este toldo fue diseñado en una oficina de proyectos francesa. Llevamos más de 15 años vendiendo este tipo de estructuras y no hemos tenido ningún problema con los sistemas de fijación. Respecto al transporte está estipulado en nuestra web que: El lugar de entrega debe ser accesible para vehículos de más de 3,5 Toneladas. También puede ser necesaria su ayuda el día de la entrega. Esperamos que su toldo Samoa le satisfaga. Saludos cordiales. El equipo comercial de store-en-stock.fr
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2017
No tengo ningún comentario que hacer, ya que mi pedido se cumplió en las condiciones que deseaba.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/04/2017
No me avisaron de la primera entrega, afortunadamente estaba en casa. Cuando abrí el paquete descubrí un gran defecto en la caja. La segunda entrega fue igual y no me informaron de la entrega. También descubrí que la tela se compone de 6 partes unidas entre sí por una costura... Espero que dure con el tiempo. Estoy segura de que durará mucho tiempo.
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Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Transmitiré inmediatamente sus comentarios al departamento correspondiente.
En cuanto al tejido, debe saber que todos los toldos están formados por tiras cosidas entre sí. Es muy resistente, no se preocupe. Atentamente. servicio de atención al cliente de store-en-stock.com
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2017
Hola, el sitio es fácil de usar. Fácil de pedir. Fácil de pagar. No hay comunicación. No hay fecha de entrega. No hay cita para la entrega. Ningún seguimiento a pesar de las observaciones hechas al repartidor. En resumen, pagar y luego la culpa es del repartidor. Poco profesional.
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Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a responder a nuestra encuesta. Apreciamos sus comentarios y esperamos que nos ayuden a mejorar día a día. Le pedimos disculpas por las molestias que haya podido sufrir. Tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible para servirle mejor.
Esperamos que su toldo Samoa le satisfaga. Atentamente. El equipo comercial de store-en-stock.fr
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2017
fácil de usar y de buscar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2017
buena selección y precios justos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2017
Productos de calidad a precios razonables. Posibilidad de comunicación por correo electrónico y respuesta rápida. Paquetes bien embalados. Lo único que tardó más de lo esperado fue la entrega. Distribuidor recomendado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2017
Muy buen material, pero no hay instrucciones específicas para la longitud (dimensión À), no hay instrucciones para la conexión eléctrica del mando a distancia
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2017
Un sitio claro y de fácil acceso con una gran selección
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2017
Buen producto pero algunos arañazos en la persiana después de abrir el plástico de burbujas así que un poco decepcionado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2017
bien hecho
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2017
Gran surtido, buena relación calidad-precio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2017
Muy buen sitio con artículos de buena calidad a buenos precios.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2017
El repartidor fue muy desagradable y encima rompió una frontera con su camión. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio. Tengo que decir que estoy muy contento con la calidad del producto y el servicio, que es muy bueno, pero tengo que decir que es muy bueno.
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Hola Señor. A veces hay problemas de entrega o de transporte que escapan a nuestro control, pero nos aseguramos de que estos problemas se resuelvan rápidamente (puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en el 0970.809.422 (sin recargo desde un teléfono fijo). En cuanto a nuestros kits de sellado químico, debe saber que hemos vendido más de mil kits y no hemos tenido ningún problema. Por eso también me gustaría pedirle disculpas en nombre de store-en-stock.com por las molestias causadas. Atentamente, Servicio de atención al cliente.
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tras una compra de 13/04/2017
Tuvimos miedo en un momento porque ningún correo electrónico acerca de la entrega ... Tuve que llamar dos veces para que me dieran una fecha y sobre todo lo que es muy molesto es ver que a la gente no le importa que trabajes ... la entrega entre las 8 de la mañana y las 6 de la tarde ... por supuesto me tomare un dia libre para esperar amablemente ... ... pero no estoy seguro de cuánto voy a pagar por este producto. El repartidor fue muy amable.
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tras una compra de 29/03/2017
Quiero darles las gracias por el excelente servicio que me han prestado.
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Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Apreciamos sus comentarios y esperamos que nos ayuden a mejorar día a día. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya podido causar. Tenga en cuenta que nuestra página web indica que su pedido será entregado en un plazo de 3 a 4 semanas. Con el fin de obtener los mejores precios para nuestros clientes, optimizamos el transporte de mercancías para minimizar los costes. Esperamos que quede satisfecho con su toldo Samoa. Atentamente. El equipo comercial de store-en-stock.fr
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2017
Bueno, todo salió bien...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2017
El envío fue un poco largo en relación al pago que se quedó bloqueado, no lo entendí muy bien. Por lo demás nada que reseñar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2017
Bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2017
La única pega... ¡¡¡es que el pago fue un poco demasiado rápido!!! ¡¡¡Recibí la persiana aproximadamente un mes y medio después de pedirla, aunque el dinero se pagó casi inmediatamente!!!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2017
16/20 fácil de usar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2017
Sitio fiable
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2017
Bien en general...
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