El online store "TISSUS PRINT" destaca por la calidad excepcional de sus productos, con muchos clientes elogiando la precisión y el brillo de los colores en las impresiones. La rapidez en la entrega es otro punto fuerte, ya que numerosos comentarios mencionan que los pedidos son procesados y enviados en un plazo sorprendentemente corto, incluso antes de fechas importantes como Navidad. El servicio al cliente se describe como atento y proactivo, brindando apoyo efectivo y rápido cuando es necesario.
Me costó un poco entender cómo reservar un trabajo de impresión, pero después de recibir ayuda por correo electrónico todo cobró sentido. Respuestas rápidas y amables por correo electrónico. Buen plazo de entrega, buen precio, ¡gracias!
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M
marielaure D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2024
Gracias por vuestro trabajo, la tela es de gran calidad y está muy bien impresa. Sólo me gustaría decir que el color parece un poco más claro de lo esperado. ¿Es un problema con el archivo CMYK en lugar de RGB? Entrega rápida.
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C
Colin S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2024
Tras un segundo pedido con colores y dibujos más claros, ¡el resultado siguió siendo decepcionante!
Me aconsejaron que cambiara la calidad del tejido, lo que habría estado bien si se hubiera indicado en los detalles antes de imprimir que esto no era posible con este tejido....
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Respuesta de TISSUS PRINT
Hola, lamento que no haya quedado satisfecho con nuestras impresiones. Ponemos a su disposición un servicio de muestras para que pueda asegurarse de que la calidad del estampado es de su agrado antes de realizar un pedido de mayor cantidad. Atentamente, Chloé TISSUS PRINT
C
Camille L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Este servicio es insatisfactorio, ya que los plazos de entrega de los pedidos en línea suelen ser mucho más rápidos. Además, la falta de comunicación sobre el estado del pedido es un factor que contribuye a mi insatisfacción, ya que un retraso de este tipo en la entrega de mi pedido puede trastocar mis planes y mi confianza en el sitio web Tissu-print. Esta es la última vez que haré un pedido en este sitio y, en general, esta experiencia me deja una impresión negativa, lo que justifica la calificación de 0 estrellas para el sitio.
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Respuesta de TISSUS PRINT
Hola, lamentamos que no esté satisfecho con nuestros plazos de entrega. Su pedido se realizó el 11/12 y se envió el 14/12. Todos los estados de los pedidos son visibles en su área de cliente en "Mis pedidos" y cuando se envía su paquete, se le envían varios correos electrónicos para que pueda seguir su evolución. Tenga en cuenta que vendemos productos personalizados cuyo plazo de preparación puede variar, pero podemos confirmarle que su pedido ha sido enviado en el plazo indicado en nuestra página web. Quedo a su disposición para cualquier información adicional. Le saluda atentamente Rebecca TISSUS PRINT
C
Catherine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2023
La navegación un poco complicada, pero el resultado fue de primera y el envío rápido
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S
Sophie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2023
Impresionante impresión, sin embargo, tengo una duda sobre la tela, no es una popelina de algodón
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G
Guy R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2023
muy bueno cumple mis expectativas
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M
marie F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2023
Agradable sorpresa, impresión fiel a los colores del diseño Agradable textura
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O
Olivier C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2023
En esta impresión sobre algodón, es evidente que la reproducción es menos viva que sobre poliéster. ¿Existe algún método especial de preparación de los archivos para remediarlo?
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C
Cecilia M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/09/2023
Los muestrarios son una buena idea para elegir tela, pero a mi casa sólo llegó el sobre con el correo. El sobre estaba parcialmente despegado, así que las muestras debieron caerse durante el viaje. Es una pena...
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Respuesta de TISSUS PRINT
Hola, Sentimos mucho este problema. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio posventa en [email protected] para solicitar la devolución de sus muestras. Sólo tiene que especificar su solicitud y confirmar una dirección de entrega para que podamos enviarle un paquete de muestras completo lo antes posible. Atentamente Rebecca TISSUS PRINT
G
Giuliano L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2023
Nada que decir pedido recibido y limpio bien impreso
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C
Catherine C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Hola, 1er trabajo de prueba y no hay respeto a los colores.
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Respuesta de TISSUS PRINT
Hola, lamentamos que no esté satisfecho con el tejido que ha recibido. Podemos confirmarle que hemos impreso su archivo de acuerdo con el perfil de color de su archivo original. Los colores reproducidos corresponden al diseño que nos envió tras finalizar su pedido. Si realiza un nuevo pedido, recuerde pedir una muestra de su diseño para poder distinguir mejor los colores una vez impresos en tela. También podemos recomendarle que pruebe un diseño con varios tonos diferentes para ayudarle a decidir qué color le conviene más si desea un resultado preciso. Gracias por su comprensión. Quedamos a su disposición. Atentamente Rebecca TISSUS PRINT
C
Catherine H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2023
La tela es de buena calidad, los colores son los previstos y la impresión es muy clara. Sin embargo, la tela no estaba protegida en el embalaje.
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F
Flavia B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2023
Buen agarre
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G
Gabriel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Volveremos a pedir
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A
Abdoulaye K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2023
Ligera falta de ergonomía y fluidez en el software de personalización
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A
Adele B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2023
Gran servicio y bonita impresión...gracias
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A
Aude C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/06/2023
Muy decepcionado. Soy cliente desde hace años y nunca había tenido problemas con la impresión de mis diseños hasta mi último pedido. El patrón se repitió incorrectamente en mi último pedido, por lo que acabé con más de 20 m de tela inutilizable, y Tissu print no me ofreció nada más que un descuento del 10% en mi próximo pedido. Estoy muy decepcionada.
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Respuesta de TISSUS PRINT
Hola, lamentamos que no esté satisfecho con su último pedido. Como nos indicó por correo electrónico y por teléfono, su diseño se repitió normalmente, es decir, de izquierda a derecha y de arriba abajo. Si desea una repetición particular (por ejemplo, quincunce, media caña, espejo, etc.), nuestra herramienta de personalización se lo permite, con la ventaja de una vista previa antes de la compra. También puede comunicarnos si desea cambiar la repetición por adelantado por correo electrónico o haciendo clic en "Dejar un mensaje" antes de finalizar su pedido. También es importante pedir una muestra en nuestro sitio antes de comprar una gran cantidad. A pesar de que no hemos cometido ningún error en la preparación y el envío de su pedido, le hemos concedido un descuento del 10% como gesto de buena voluntad, que podrá utilizar durante un año en su próximo pedido. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente Rebecca TISSUS PRINT
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2023
Buena ergonomía general. Sin embargo, la gestión de un archivo jpeg de 10 metros obliga a reducir la resolución a 150 ppp. La solución sería, pues, utilizar la aplicación de maquetación de archivos individual, pero parece que no se respetan las dimensiones originales. Además, parece haber una diferencia entre los anchos de tejido indicados en las muestras y los especificados en el sitio web. ¿Significa esto que las anchuras de la página web son las de la superficie máxima imprimible?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2023
Tuve un problema con el plazo de entrega del paquete pero el servicio de atención al cliente fue muy eficiente. El pedido fue bien recibido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/03/2023
Plazos muy, muy largos para la recepción de muestras
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2023
El sitio es práctico, pero mi pedido se retrasó más de 2 semanas porque estaba esperando el pago, aunque se había liquidado perfectamente. Una vez aclarado el malentendido, el pedido se ejecutó rápida y perfectamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2023
Me costó un poco saber lo que quería hacer. Quería repetir un patrón en una tela y no sabía dónde ir. Una vez que encontré el icono, pude hacerlo todo sin ninguna dificultad.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/02/2023
Ya 10 para preparar mi paquete desde la fecha 20 de febrero recibí 3 de marzo me vi obligado a llamar para evitar que mi pedido aún en preparación después de Appel enviaron. Yo personalmente ordeno más telas nunca y primo muy duro y no cortar no listo no aprecio el trabajo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/02/2023
Toalla muy fina, más sábana de playa que toalla, pero la foto es clara por otro lado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2023
Buena recepción del paquete, buena calidad del tejido y de la impresión, pero la navegación en el sitio no es muy clara.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2023
La calidad de impresión es buena, salvo los bordes (que están doblados y la impresión no queda en el lado derecho). Hay 0 acabados y la página tarda mucho en cargarse. Es un poco difícil de usar.
Pero en general cumple su función.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Sin problemas, entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2022
Un poco decepcionado por la calidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/10/2022
Habíamos especificado en los comentarios lo que queríamos y recibimos otra cosa.
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