El online store "TISSUS PRINT" destaca por la calidad excepcional de sus productos, con muchos clientes elogiando la precisión y el brillo de los colores en las impresiones. La rapidez en la entrega es otro punto fuerte, ya que numerosos comentarios mencionan que los pedidos son procesados y enviados en un plazo sorprendentemente corto, incluso antes de fechas importantes como Navidad. El servicio al cliente se describe como atento y proactivo, brindando apoyo efectivo y rápido cuando es necesario.
Los documentos recibidos no eran conformes y tras su uso aún quedan residuos en el material impreso.
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C
Cecilia M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/09/2023
Los muestrarios son una buena idea para elegir tela, pero a mi casa sólo llegó el sobre con el correo. El sobre estaba parcialmente despegado, así que las muestras debieron caerse durante el viaje. Es una pena...
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Respuesta de TISSUS PRINT
Hola, Sentimos mucho este problema. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio posventa en [email protected] para solicitar la devolución de sus muestras. Sólo tiene que especificar su solicitud y confirmar una dirección de entrega para que podamos enviarle un paquete de muestras completo lo antes posible. Atentamente Rebecca TISSUS PRINT
C
Catherine C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/08/2023
Hola, 1er trabajo de prueba y no hay respeto a los colores.
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Respuesta de TISSUS PRINT
Hola, lamentamos que no esté satisfecho con el tejido que ha recibido. Podemos confirmarle que hemos impreso su archivo de acuerdo con el perfil de color de su archivo original. Los colores reproducidos corresponden al diseño que nos envió tras finalizar su pedido. Si realiza un nuevo pedido, recuerde pedir una muestra de su diseño para poder distinguir mejor los colores una vez impresos en tela. También podemos recomendarle que pruebe un diseño con varios tonos diferentes para ayudarle a decidir qué color le conviene más si desea un resultado preciso. Gracias por su comprensión. Quedamos a su disposición. Atentamente Rebecca TISSUS PRINT
A
Aude C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/06/2023
Muy decepcionado. Soy cliente desde hace años y nunca había tenido problemas con la impresión de mis diseños hasta mi último pedido. El patrón se repitió incorrectamente en mi último pedido, por lo que acabé con más de 20 m de tela inutilizable, y Tissu print no me ofreció nada más que un descuento del 10% en mi próximo pedido. Estoy muy decepcionada.
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Respuesta de TISSUS PRINT
Hola, lamentamos que no esté satisfecho con su último pedido. Como nos indicó por correo electrónico y por teléfono, su diseño se repitió normalmente, es decir, de izquierda a derecha y de arriba abajo. Si desea una repetición particular (por ejemplo, quincunce, media caña, espejo, etc.), nuestra herramienta de personalización se lo permite, con la ventaja de una vista previa antes de la compra. También puede comunicarnos si desea cambiar la repetición por adelantado por correo electrónico o haciendo clic en "Dejar un mensaje" antes de finalizar su pedido. También es importante pedir una muestra en nuestro sitio antes de comprar una gran cantidad. A pesar de que no hemos cometido ningún error en la preparación y el envío de su pedido, le hemos concedido un descuento del 10% como gesto de buena voluntad, que podrá utilizar durante un año en su próximo pedido. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente Rebecca TISSUS PRINT
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/03/2023
Plazos muy, muy largos para la recepción de muestras
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/03/2023
Me decepcionó la impresión, no hay brillo y tengo la impresión de que hay un velo ligeramente gris sobre todos mis gráficos.
La entrega fue puntual.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/02/2023
Ya 10 para preparar mi paquete desde la fecha 20 de febrero recibí 3 de marzo me vi obligado a llamar para evitar que mi pedido aún en preparación después de Appel enviaron. Yo personalmente ordeno más telas nunca y primo muy duro y no cortar no listo no aprecio el trabajo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/02/2023
Toalla muy fina, más sábana de playa que toalla, pero la foto es clara por otro lado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/01/2023
Bonita impresión pero es una pena que el resultado no sea a escala 1 a pesar de lo que se anuncia. Este algodón encoge un 1% en el sentido de la anchura y un 4% en el sentido de la longitud... mis cuadrados de 25 cm miden 24,7 cm X 24 cm después de la impresión. Bonita impresión pero cuidado con la distorsión de la imagen.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/10/2022
Habíamos especificado en los comentarios lo que queríamos y recibimos otra cosa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2022
el plazo de entrega es rápido, pero la calidad de la transferencia no es perfecta. la tinta a veces tiene problemas para despegarse del sustrato.
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