TISSUS PRICE destaca por la calidad de las telas y la fidelidad a la descripción, con impresiones y colores que cumplen las expectativas y resultados en proyectos personalizados. La entrega es rápida y puntual, y el servicio al cliente se describe como atento, amable y profesional, con personal de primera y disponibilidad para soluciones rápidas. La variedad de tejidos es amplia y se aprecia seguridad en la seriedad del sitio, así como experiencias positivas con muestras, impresiones y pedidos, que fortalecen la confianza para repetir compras.
Hola, su paquete ha sido entregado en 72 horas este miércoles 7 de octubre de 2020 por correo. Le invitamos a ponerse en contacto con Colissimo o a contactarnos al 04.22.14.50.00 en caso de que no haya recibido su paquete. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE.
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Nota: 3 de 5
Hola, el rollo de tela llegó roto en dos. Así que tuve que volver a enrollarlo para que la tela no se estropeara. Cordialmente, Béatrice Morvan
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Nota: 3 de 5
No corresponde en absoluto a mi pedido, pedí autorización para devolver el paquete
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Nota: 3 de 5
2 sintéticos tienen marcas y embalajes mal hechos
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Hola, lamentamos este inconveniente, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para poder solucionar el problema que ha encontrado con su pedido. Agradeciéndole su confianza, quedamos a su disposición. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
El problema es el modo de entrega. Estaba ausente en el momento de la entrega. Esta noche al regresar, tengo una nota que indica que dejé su paquete en el número 20.
Así que voy al número 20 y me dicen que no tienen mi paquete.
Imposible contactar al repartidor ni a su servicio al cliente.
He llamado a todos mis vecinos para encontrar mi paquete.
Estoy muy decepcionada con la entrega. No es
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Hola, hemos contactado a su agencia DPD para que puedan indicarle más precisión así como el nombre y apellido de la persona a quien su repartidor dejó su paquete en el número 20. También le invitamos a contactar a su agencia al número de teléfono que le fue enviado por correo o a contactarnos durante nuestro horario de atención. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Entrega Colissimo catastrófica.
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Nota: 3 de 5
La tela opaca deja pasar una parte de la luz... no estoy realmente satisfecha, en este caso debería ser oscurecedora....
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Nota: 3 de 5
Una parte del pedido devuelta porque no era idéntica a mi producto habitual.
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Nota: 3 de 5
Un poco decepcionada porque el tejido de transat no tiene orilla de cada lado. Una pena, pero el tejido parece sólido. Asunto a seguir en los años venideros.
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Estoy decepcionada con mi pedido porque la tela dorada no es oro en absoluto, sino amarilla, en las otras telas del kit de toallitas que tomé el color no es bueno, no es en absoluto conforme a la imagen y además es tela de toalla. Muy decepcionada, no estoy dispuesta a recomendar esto..
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El tejido es lo que esperaba
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Nota: 3 de 5
Bien.
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Entrega un poco larga, ¡problema con la dirección! Sin embargo, la dirección en mi cuenta es correcta.
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Hola, lamentamos este inconveniente, recordamos que debido al Covid-19 nuestros plazos de entrega se han visto lamentablemente afectados y pueden ser perturbados por un retraso en la entrega. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE
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La calidad de algunos tejidos deja que desear, de 4 tipos de tejidos oscuros, lavados una sola vez en máquina a 40° y salieron inutilizables, apareciendo como viejos tejidos que han perdido sus colores. ¡No estoy segura de que vuelva!
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La mercancía está confirmada, solo la entrega es un poco lenta.
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Bien.
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Nota: 3 de 5
Todavía estoy esperando la respuesta del servicio al cliente por 3 productos faltantes y uno manchado!!
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Hola,
Se le envió un correo de respuesta el 29/04/2020. Le invitamos por precaución a verificar su correo no deseado.
Atentamente.
Rebecca
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Nota: 3 de 5
Tejidos muy bonitos.... gracias de nuevo
Sin embargo, el servicio de entrega de DPD es catastrófico.... cambia la entrega sin avisar y no sigue las instrucciones para entrar en el aparcamiento.... ¡en fin!
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Nota: 3 de 5
Buena calidad de la tela... entrega demasiado, demasiado... larga... sé que había confinamiento. Pero otros sitios han entregado más rápido.
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Nota: 3 de 5
El elástico para las mascarillas no es realmente elástico para mascarillas. Una pena. El elástico para mascarillas es mucho más suave.
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Nota: 3 de 5
Hola,
Tiempo de procesamiento del pedido un poco largo.
Cordialmente.
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Nota: 3 de 5
fui engañado pedí elástico y me entregaron una banda de plástico que tiré a la basura
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Nota: 3 de 5
El confinamiento obliga a que la entrega se retrase esta vez, de lo contrario sin problemas, aunque el servicio es medio: en dos ocasiones pedí ser informada sobre la fecha aproximada de entrega, 2x ninguna respuesta... incluso decir que estamos en ruptura de material, no sabemos... habría sido correcto
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Hola,
Dada la situación actual, nuestros plazos de reposición no son lamentablemente precisos ya que tenemos proveedores que han cerrado hasta nuevo aviso debido al Covid 19. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para informarle por teléfono o directamente por correo.
Agradeciéndole su confianza, seguimos a su disposición.
Atentamente.
Rebecca
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Nota: 3 de 5
Demasiado, demasiado largo en cuanto a la entrega.
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Nota: 3 de 5
Para la entrega es bastante correcta, para el servicio al cliente, es lo mismo. Pero para la mercancía, qué decepción, la cinta de satén no es de primera calidad, no brilla y el color deja mucho que desear, el rosa fucsia es realmente muy claro. Decepcionada con mis compras, no puedo continuar mi trabajo.
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Hola, lamentamos que no esté satisfecha con los productos pedidos. Sin embargo, puede devolverlos para que podamos hacerle un crédito o un reembolso de los productos según su deseo. No dude en contactarnos al 04.22.14.50.00 o por correo a la dirección [email protected]. Atentamente, Rebecca, TISSUS PRICE.
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Nota: 3 de 5
La tela se encoge mucho al lavar o no había un metro pedido para cada pieza de tela.
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Nota: 3 de 5
Tela bien como la descripción.
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Nota: 3 de 5
Satisfecha.
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Nota: 3 de 5
Paquete llegó abierto y muy dañado.
Tejido con muchos pliegues. Irreparable incluso planchando.
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Hola,
Lamentamos este inconveniente, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para poder solucionar el problema que ha tenido con su pedido.
Agradeciéndole su confianza, quedamos a su disposición.
Atentamente.
Rebecca
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Nota: 3 de 5
no he recibido todo el pedido, faltan los clavos que son indispensables para la fijación
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Nota: 3 de 5
El tamaño de las muestras no permite hacerse una idea.
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13 días para un paquete de Francia a Bélgica, ¡me parece inadmisible!
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Nota: 3 de 5
Demasiado largo para una muestra
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Nota: 3 de 5
Buena mercancía pero entrega defectuosa. No he tenido trato con el servicio al cliente.
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Nota: 3 de 5
Mis productos estaban muy bien pero la entrega realmente me decepcionó. Lo recibí tarde en comparación con su estimación (varios días después) pero sobre todo la caja fue aplastada durante el trayecto, su transportista no prestó absolutamente ninguna atención a los paquetes.
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Nota: 3 de 5
No he recibido respuesta por correo, y cuando la tengo, es breve.
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Nota: 3 de 5
Gracias a las muestras, encuentro que el grosor de los lycras no es lo suficientemente grueso. De lo contrario, los colores mostrados en el sitio son fieles a los productos.
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Nota: 3 de 5
He pedido muestras de tejidos que no he recibido. Por lo demás, entrega rápida.
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Nota: 3 de 5
Después de 3 semanas de espera, finalmente recibí mi pedido conforme a lo que había solicitado. Pero un poco decepcionada de haber tenido que insistir más de una vez antes de que mi paquete saliera y de no haber recibido una respuesta clara durante mis llamadas.
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Hola, se le han enviado correos de respuesta a su dirección de correo, pero es posible que nuestro correo haya llegado a su carpeta de spam como el primer correo. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
la tela sintética no fue empaquetada en un tubo de cartón sino en una simple bolsa de plástico, resultado, hay marcas en ella porque los repartidores la han doblado, muy decepcionada. Además, la empresa DPD está compuesta por incompetentes - la entrega fue anunciada tres veces, cancelada dos veces y llegó con una hora de retraso el tercer día. Muy, muy decepcionada.
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Hola, lamentamos sinceramente este inconveniente. Nuestro servicio postventa se pondrá en contacto con usted para ofrecerle nuevamente obtener esta tela en buen estado. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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