Opiniones de clientes de TISSUS PRICE

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 37 914 opiniones publicadas
5 28,5k 75% 4 7 946 21% 3 819 2% 2 281 1% 1 370 1%

Resumen de las opiniones

TISSUS PRICE destaca por la calidad de las telas y la fidelidad a la descripción, con impresiones y colores que cumplen las expectativas y resultados en proyectos personalizados. La entrega es rápida y puntual, y el servicio al cliente se describe como atento, amable y profesional, con personal de primera y disponibilidad para soluciones rápidas. La variedad de tejidos es amplia y se aprecia seguridad en la seriedad del sitio, así como experiencias positivas con muestras, impresiones y pedidos, que fortalecen la confianza para repetir compras.

Opiniones de 2 estrellas

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A
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Nota: 2 de 5
Calidad pequeña y cortes aproximados. Estoy decepcionada.
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A
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Nota: 2 de 5
Estoy decepcionada con la materia.
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Hola, lamentamos que no esté satisfecha con este producto. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio antes de realizar un pedido de metraje. Tenga en cuenta que tiene un plazo de 30 días para devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega si...
A
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Nota: 2 de 5
la tela no es de buena calidad
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A
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Nota: 2 de 5
La reapertura de la tienda como antes del incendio es realmente un plus para elegir las telas.
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A
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Nota: 2 de 5
El degradado de color visto en el sitio no era idéntico cuando lo recibí. Hubo ausencia de rojo.
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Su pedido se refiere a muestras de tela. Las muestras no siempre permiten obtener la totalidad de un patrón debido al tamaño que puede tener este patrón. Recordamos que puede realizar un pedido de 50 cm para así obtener más tela y descubrir el conjunto del patrón si es necesario. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 2 de 5
muy decepcionada por la calidad de uno de los artículos Simil cuero náutico amarillo mostaza, el simil no se parece en nada a los comprados anteriormente, una pena.
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A
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Nota: 2 de 5
Compré el kit de guantes para niños de animales domésticos + kit de manopla reversible + una bolsa personalizada. Creo que los kits están incompletos. Para mí, un kit incluye todo el material necesario para realizar la obra) + un manual o un enlace para encontrar el video. Sus productos son geniales, lástima que falten los márgenes de costura, lo que hace que las realizaciones se encojan. Su proyecto.
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, por razones ecológicas, recordamos que todos los tutoriales de nuestros kits están disponibles en línea en nuestro blog aquí: https://www.tissus-price.com/smartblog La mayoría de nuestros kits son completos y algunos productos se llaman "cupón" para poder complementarlos con otros productos de su elección como se indica en la descripción. Por supuesto, siempre puede mejorar.
A
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Nota: 2 de 5
Aún no he recibido el pedido
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, su paquete está en camino. Pronto será entregado en el punto de recogida que eligió al realizar su pedido. Le deseamos una buena recepción. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 2 de 5
pedido realizado el 20 de octubre y aún sin noticias... decepcionante
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, tras verificar su pedido, uno de los kits que ha pedido es un producto que imprimimos a medida y su plazo de preparación puede variar de 2 a 7 días hábiles. Le confirmamos que su pedido ha podido ser finalizado y enviado hoy. Debería recibirlo para el 3 de noviembre de 2023. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un
A
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Nota: 2 de 5
Pedí 2 metros de tela polar de pelo corto antes de validar mi pedido (10 minutos antes) llamé a Tissu Price para que me confirmaran que era de verdad polar de pelo corto porque anteriormente (en Tissu Print) se habían equivocado. La señora por teléfono me confirma que es de verdad polar de pelo corto, recibo mi pedido y me llegó polar sedoso, llamo diciendo que hay un error,
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, lamentamos mucho este error y queremos disculparnos por este inconveniente. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted hoy para poder ofrecerle rápidamente una solución. Al no haber obtenido respuesta, no dude en volver a contactarme al 04.22.14.50.00 o por correo a la dirección [email protected]. Le agradezco de antemano por su ayuda y comprensión y yo re
A
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Nota: 2 de 5
Pedido del 14/10 no recibido, seguimiento detenido el 18/10, sin respuesta a mi seguimiento. Esta empresa que apreciaba ya no hace su trabajo, es decir, vender material de costura a precios moderados. Una pena.
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, un mensaje de respuesta pudo haberse enviado el 24/10/2023 sobre el envío de su pedido. Desafortunadamente, el sector textil enfrenta aumentos de precios en algunas materias, pero intentamos siempre ofrecer productos a precios competitivos para todos. Agradecemos su comprensión y le deseamos una buena recepción. Atentamente.
A
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Nota: 2 de 5
El color negro destiñe sobre los colores claros en mi calendario de adviento, y sería bueno hacer más videos sobre el montaje de sus productos como los guantes de cocina, por ejemplo.
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A
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Nota: 2 de 5
El transportista entregó con 24 horas de retraso. Una pena.
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A
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Nota: 2 de 5
Falta de precisión en la descripción de la tela de toalla. La toalla es de terciopelo, imposible que el niño pueda limpiarse la boca con este babero para niños.
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Lamentamos que no esté satisfecha con su compra.
El material recibido no es terciopelo, sino que corresponde a una toalla de bambú que es conocida por su capacidad de absorción. También ha sido probado con niños antes de ser puesto a la venta.
Recomendamos la realización de estas toallas doblándolas si desea que sean aún más absorbentes con un poco más.
A
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Nota: 2 de 5
Pedido realizado el viernes por la noche, envié un mensaje porque olvidé una referencia, llamé el lunes por la mañana justo al abrir, así que el pedido aún no había sido procesado para añadir la referencia y me dicen que no es posible porque ya ha sido procesado, lo cual dudo. Muy decepcionada esta vez porque he estado pidiendo durante años y todos los meses con grandes sumas.
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Lamentablemente, lo siento pero hemos verificado el estado de su pedido y a pesar de su correo y su llamada, este ya había sido preparado rápidamente. Las telas han sido cortadas y enviadas en rollo.
Somos una de las pocas empresas que acepta que pueda olvidar un producto y que realiza expresamente un vale de compra para evitar tener que pagar un
A
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Nota: 2 de 5
Me faltó tela... 30 cm. Hay que cortarlo uno mismo. Sería bueno ofrecer el corte
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A
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Nota: 2 de 5
2 grandes manchas en medio de un rollo de 20 metros. Afortunadamente voy a hacer cortinas... esperando que eso no me impida hacer el número previsto.
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, lamentamos informarle que su número de pedido no corresponde a un pedido de una tela de 20m ni a la foto que nos envió. Solo tenemos telas con motivos de panda asociadas a este pedido. No dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente al 04.22.14.50.00 o por correo electrónico a la dirección [email protected] con su número de pedido.
A
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Nota: 2 de 5
A cada pieza entregada, la entrega se multiplica por tantas piezas como compras. Es un poco un engaño.
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, lamentablemente no entendimos su solicitud. Usted había pedido un solo producto (kit de carnet de salud) y lo habíamos enviado en un pequeño paquete que le fue entregado en su dirección en Luxemburgo en su buzón. Estamos a su disposición si necesita ayuda con la entrega o si necesita un consejo sobre la tela o su confección. Atentamente.
A
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Nota: 2 de 5
Estoy muy decepcionada. Pedí muestras para un proyecto de confección de manteles. La hoja de papel en la que están grapadas las muestras está muy arrugada. Debo presentar las muestras a un cliente. Hubiera sido más profesional recibir estas muestras en una hoja de cartón o mejor presentadas. Dudo del profesionalismo de su sitio por eso. Eso envía seguramente
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A
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Nota: 2 de 5
El título del producto se anunciaba como muselina, sin embargo, los tejidos entregados son un visillo, lo cual es totalmente diferente. Foto de visillo, he insertado una muestra de muselina al lado. En cuanto a la entrega, nada que decir, sitio serio.
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
¿Puede contactarnos por correo con las fotos?
A
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Nota: 2 de 5
Decepcionada, en dos ocasiones. Tejidos muy mal descritos en la web que no corresponden a la descripción que se pone. Recibí una tela de algodón ultra gruesa para hacer cortinas y no para hacer sábanas.
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Lamentamos que no esté satisfecho con este producto. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio.
Puede devolvernos el producto dentro de un plazo de 30 días y solicitar el reembolso o un crédito según su deseo para un próximo pedido. No dude en
A
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Nota: 2 de 5
Han pasado 10 días desde que hice mi pedido y aún no he recibido nada.
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, Lamentamos este inconveniente. Algunos productos que usted había pedido se imprimen a medida en Francia y el tiempo de preparación puede variar. Le confirmamos que su pedido pudo haber sido enviado hoy y que su entrega está prevista para este viernes 17 de marzo de 2023. Esperamos de todo corazón que le guste y le deseamos una buena recepción.
A
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Nota: 2 de 5
Hola. Más explicaciones sobre el material de las telas porque, cuando uno es novato como yo, al recibir las telas, hay sorpresas. Esperaba algodón y recibí Burlington, no sabía lo que era.
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A
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Nota: 2 de 5
Lástima que el tejido no tenga nada que ver con el de la página, es mucho más apagado.
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Lamentamos que no esté satisfecho con este producto. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de un tejido directamente en nuestro sitio.
Puede devolverlo dentro de un plazo de 30 días y solicitar el reembolso o un crédito según su deseo para un próximo pedido. No dude en
A
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Nota: 2 de 5
Anuncian un pedido preparado en 96 horas... han pasado 10 días y mi pedido sigue en espera en su sitio... es mejor no decir nada que anunciar plazos que no se cumplen
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Los productos que había pedido tienen un plazo de preparación de 2 a 7 días hábiles que está indicado en cada producto. Su pedido debería ser enviado hoy para que pueda recibirlo rápidamente. Le deseamos una buena recepción. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 2 de 5
Hola, no puedo evaluar mi pedido dado que no lo he recibido, pero que colissimo lo señala como entregado.
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, Su paquete fue entregado en el buzón el 19/10/2022, le invitamos a verificar para que pueda recuperar su pedido. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Nota: 2 de 5
La tela se describe como de color oro y de estilo art déco, lo que realmente coincide con la foto presentada en el sitio (ver captura en adjunto). Pero esto no coincide en nada con el producto real (ver foto en adjunto), que es de colores marrón, naranja y amarillo, y tiene un estilo kitsch de los años 70, inutilizable para lo que quería hacer. Dinero y tiempo perdidos.
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, Lamentamos que no esté satisfecho con este producto. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio. Puede devolverlo dentro de un plazo de 30 días y solicitar un reembolso o un crédito según su deseo para un próximo pedido. No dude en contactarnos.
A
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Nota: 2 de 5
Hola, ha pasado una semana desde que hice mi pedido y aún no he recibido mi pedido, es muy largo, lo siento
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Lamentamos, los plazos de preparación de los productos que ha pedido están indicados de 2 a 7 días de preparación.
Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición.
Atentamente.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
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Nota: 2 de 5
La tela es bonita pero el conjunto no corresponde a la descripción, en un kit normalmente hay todos los elementos para la confección del modelo así como una explicación. No hay nada de eso, solo un trozo de tela. Muy decepcionante.
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A
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Nota: 2 de 5
Poca variedad en algunas categorías y sitio confuso.
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A
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Nota: 2 de 5
Ninguna noticia del pedido realizado el jueves pasado
El pago fue aceptado
Y ningún envío, ningún correo
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Su paquete fue entregado en el punto de recogida DH el 15/12/2021. No dude en recoger su pedido llevando una identificación.
Atentamente.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
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Nota: 2 de 5
¿Cómo es posible que haya pasado 7 días y aún no se haya enviado?
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Su pedido fue entregado en el punto de recogida elegido el 14/12/2021. No dude en recogerlo llevando una identificación.
Atentamente.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
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Nota: 2 de 5
¡Todavía no lo he recibido!
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, temo que la oficina de correos que elegiste para la entrega de tu paquete no te haya informado de su disponibilidad. Tu paquete fue entregado el 18/11 en la oficina de correos, es decir, 3 días después de realizar tu pedido. No dudes en recogerlo llevando una identificación. Cordialmente. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Más de una semana después de mi pedido, este todavía está en preparación...
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