Opiniones de clientes de TISSUS PRICE

Hola,
Le agradecemos sinceramente por el comentario que ha dejado sobre su pedido. Nos alegra saber que nuestros productos y servicios han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias nuevamente por su confianza y hasta muy pronto! Atentamente, Aurelie. Servicio al Cliente

Hola,

Le agradecemos por su mensaje.

De hecho, el material seleccionado durante su pedido no corresponde al deseado.
Sepa que es posible devolver su pedido en un plazo de 14 días si no le conviene (condiciones de devolución disponibles a solicitud).

También nos ha preguntado si era posible beneficiarse de la entrega gratuita para un próximo pedido.
Lamentablemente, no podemos hacernos cargo de los gastos de envío.

Estamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.

Atentamente,
Tissus Price

Hola,

le agradecemos por su comentario. Nos alegra saber que el tejido cumple con sus expectativas. Tomaremos en cuenta su sugerencia sobre un tutorial visual y trabajaremos en mejorar nuestra información sobre el cambiador. ¡Gracias por su confianza!

Tissus Price

Hola,

Primero que nada, queremos agradecerle por su fidelidad y sus pedidos regulares en Tissus Price. Lamentamos sinceramente leer su decepción y deseamos aclarar la situación.

Sepa que nuestro servicio al cliente ha tratado todos sus correos sin excepción. La persona responsable de las impresiones estuvo excepcionalmente ausente, lo que pudo retrasar nuestra respuesta. Tan pronto como regresó, se le propuso una solución y su pedido fue reimpreso a nuestro costo para corregir el problema encontrado.

En cuanto a la diferencia de color, proviene de un ajuste técnico de la máquina de impresión, realizado para obtener un mejor resultado de calidad y colores más brillantes.

Entendemos que estos inconvenientes pudieron afectar su experiencia, pero tenga la seguridad de que nuestro servicio al cliente ha cumplido plenamente su función y que estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros servicios, tanto en calidad como en plazos.

Atentamente,
El equipo de Tissus Price

Hola Sylvie,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con TISSUS PRICE no ha estado a la altura de sus expectativas, tanto en la gestión de su pedido como en la calidad del tejido. Sepa que tomamos muy en serio sus comentarios y que los transmitiremos a nuestro equipo para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para discutir su pedido y encontrar una solución que le convenga.

Atentamente,
El equipo de TISSUS PRICE

Hola,

Lamentamos que no esté satisfecha con este producto.

Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de un tejido directamente en nuestro sitio antes de realizar un pedido.

Sepa que tiene un plazo de 14 días para devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega si no le conviene.

No dude en contactar al S.A.V en la dirección [email protected] para conocer los detalles de las modalidades de devolución. Estamos a su disposición.
Atentamente, Aurelie. S.A.V – Servicio al Cliente

Hola,
Le agradecemos sinceramente por el comentario que dejó sobre su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias de nuevo por su confianza y hasta muy pronto! Atentamente, Aurelie. Servicio al Cliente

Hola,

Entendemos su decepción. Sin embargo, está bien especificado en el detalle del producto en nuestro sitio que el color del kit es blanco y rosa. Las fotos en la pantalla pueden variar ligeramente según las pantallas, pero la descripción especifica bien los tonos del producto.

Esperamos que el nuevo kit con los ositos le convenga mejor. No dude en contactarnos si tiene otras preguntas.

Atentamente
el servicio al cliente

Hola Patrick,

Le agradecemos por su comentario sobre su experiencia con TISSUS PRICE y nos alegra saber que la materia le conviene.

Sin embargo, le informamos que no realizamos impresión a doble cara: nuestros tejidos están impresos únicamente en el anverso.

Atentamente,
Aurelie
TISSUS PRICE

Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que la calidad del tejido no le ha satisfecho. Su comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestras ofertas. Tiene 14 días para devolvernos los productos, no dude en contactar al servicio al cliente.

Atentamente,
Aurelie
TISSUS PRICE.

Hola,

Muchas gracias por su comentario y sus observaciones.

Para su información, acabamos de cambiar la calidad de nuestra tela de toalla. Por lo tanto, le invitamos a volver a probar la experiencia, ¿por qué no pidiendo una muestra para hacerse una idea de esta nueva versión?

Además, en cuanto a las pequeñas pelusas al corte o las marcas dejadas al tacto, no se preocupe: estos efectos son completamente normales y deberían desaparecer automáticamente después del primer lavado.

No dude si tiene otras preguntas o necesidades, estamos a su disposición.

Que tenga un buen día,
El equipo de Tissus Price

Hola,

Gracias por su comentario y su calificación.
Estamos encantados de que las impresiones y la calidad de la tela le hayan gustado!

Efectivamente, cuando se piden varios motivos de la misma materia, los enviamos de un solo tirón por razones de rapidez y eficacia en la preparación.
Si en el futuro prefiere que las telas se corten por separado, no dude en indicarlo en el comentario del pedido — estaremos encantados de atender su solicitud.

Que tenga un muy buen día,
El equipo de Tissus Price

Hola,
Le agradecemos sinceramente por el comentario que dejó sobre su pedido. Nos alegra saber que nuestros productos y servicios han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias de nuevo por su confianza y hasta muy pronto! Atentamente, Aurelie. SAV - Servicio al Cliente

Hola,

Gracias por su comentario.
Lamentamos saber que la tela no le ha dado plena satisfacción.

Su opinión es importante para nosotros, y la tomamos en cuenta para mejorar continuamente la calidad de nuestros productos y servicios.
Si desea hacernos un comentario o intercambiar más sobre este tema, no dude en contactarnos. Estamos a su disposición.

Atentamente,
El equipo de Tissus Price

Hola,
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que el servicio del transportista no estuvo a la altura de sus expectativas.

Después de verificar, constatamos que su entrega sufrió varios retrasos, lo cual es lamentable e independiente de nuestra voluntad. Aunque esto depende del servicio del transportista, entendemos perfectamente su decepción y queremos hacer un gesto comercial.

Se le ha enviado un correo electrónico en este sentido, con una pequeña atención de nuestra parte para compensar este inconveniente.

Esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en su próximo pedido.
Atentamente,
El equipo de Tissus Price

Hola,

Lamentamos saber que el color de la tela recibida no cumplía exactamente con sus expectativas. No dude en enviarnos una foto de la tela recibida si la diferencia de color con las fotos del sitio es notable — esto también nos ayuda a mejorar la precisión de nuestros visuales.

Para sus próximos pedidos, le recomendamos aprovechar nuestro servicio de muestras gratuitas: es una excelente manera de verificar los colores y las combinaciones antes de finalizar su elección.

Atentamente,
El equipo de Tissus Price

Hola,
Lamentamos que no esté satisfecha con este producto. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio antes de realizar un pedido.

Tenga en cuenta que dispone de un plazo de 14 días para devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega si no le conviene.

No dude en contactar al S.A.V en la dirección [email protected] para conocer los detalles de las modalidades de devolución. Estamos a su disposición.
Atentamente, Aurelie. S.A.V - Servicio al Cliente