Opiniones de clientes de TISSUS PRICE

Hola,

Entendemos su decepción y lamentamos sinceramente que el tono del simil cuero recibido no cumpla con sus expectativas.

Sin embargo, queremos aclarar que la muestra de color a la que se refiere data de hace varios años. Desde entonces, nuestro proveedor de este simil cuero ha cambiado, lo que implica posibles variaciones de tono a pesar de una denominación similar. Por lo tanto, la muestra en su posesión lamentablemente ya no podía corresponder exactamente al producto actualmente comercializado.

Esta información explica por qué el tono entregado difiere del esperado y no permite considerar esto como una no conformidad del producto. Por esta razón, no estamos en condiciones de ofrecer una devolución sin costo.

No obstante, seguimos atentos a su satisfacción y le invitamos, para futuros pedidos, a solicitar muestras recientes para asegurarse del tono exacto de los productos en venta.

Atentamente,
El servicio al cliente de Tissu Price