TISSUS PRICE destaca por la calidad de las telas y la fidelidad a la descripción, con impresiones y colores que cumplen las expectativas y resultados en proyectos personalizados. La entrega es rápida y puntual, y el servicio al cliente se describe como atento, amable y profesional, con personal de primera y disponibilidad para soluciones rápidas. La variedad de tejidos es amplia y se aprecia seguridad en la seriedad del sitio, así como experiencias positivas con muestras, impresiones y pedidos, que fortalecen la confianza para repetir compras.
Hola, le agradecemos sinceramente por el comentario que dejó sobre su pedido. Nos alegra saber que nuestros productos y servicios han sabido responder a sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y saber que ha apreciado su experiencia con nosotros es la mejor recompensa para todo nuestro equipo. Nuevamente, gracias por su confianza y hasta pronto.
A
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Nota: 4 de 5
Sin problemas, calidad y precio son muy buenos.
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A
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Nota: 1 de 5
Hice un pedido de más de 400 euros el 8 de agosto y hasta la fecha sigue en preparación. Tuve que enviar un correo para saber qué estaba pasando y como única respuesta me explicaron que había problemas técnicos. Pero ninguna información sobre el plazo y ninguna propuesta de gesto comercial.
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
lamentamos este inconveniente, de hecho, hemos encontrado un problema técnico con la impresión de su popelina.
Somos responsables de nuestras máquinas y, lamentablemente, cuando estas tienen un problema, hacemos todo lo posible para resolverlo y/o encontrar una solución que pueda convenir lo más rápido posible.
Le hemos enviado un correo para informarle.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
A pesar de los plazos a veces largos, el servicio al cliente es excelente y la calidad siempre está presente.
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Le agradecemos sinceramente por el comentario que ha dejado sobre su pedido. Nos alegra saber que nuestros productos y servicios han sabido cumplir con sus expectativas.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y saber que ha apreciado su experiencia con nosotros es la mejor recompensa para todo nuestro equipo.
Gracias nuevamente por su confianza y a
A
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Nota: 1 de 5
Casi 60 euros los 4ml de algodón rasgado, incluso ignífugo no es un regalo, si hubiera sabido que era un simple tapiz me habría abstenido y habría comprado en el teatro o pedido un rollo de 50ml a la BS por 200 euros, en fin, mala suerte para mí
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Lamentamos que no esté satisfecha con este producto. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio antes de realizar un pedido de metraje.
Tenga en cuenta que tiene un plazo de 14 días para devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega si c
A
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Nota: 4 de 5
Producto conforme a la descripción y buena relación calidad-precio
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Nota: 1 de 5
muy decepcionada con tissu price. Se negaron a cancelar mi pedido aunque aún no había entrado en producción. No volveré a pedir en tissu price
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Queremos informarle que cuando recibimos su llamada sobre la cancelación de su pedido, este ya estaba impreso y listo para ser enviado. Desafortunadamente, una vez que un pedido ha alcanzado esta etapa, ya no es posible cancelarlo.
Entendemos que esto puede ser decepcionante y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
A
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Nota: 1 de 5
Hola. De hecho, no he recibido mi pedido. El paquete aparentemente se ha perdido. ¡Me gustaría que Tissus Price me lo reenvíe!
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Lamentamos el inconveniente encontrado. Tras su mensaje del 3 de julio, se presentó una reclamación a su transportista y su expediente fue enviado a nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Se le envió un correo electrónico en respuesta informándole que el Servicio de Atención al Cliente se pondría en contacto con usted una vez finalizada la investigación.
Le agradecemos su comprensión y esperamos su respuesta.
A
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Nota: 4 de 5
Gratamente sorprendida, el pedido correspondía exactamente a lo que había pedido. También tomé sesgo y cinta, y muy bien también con un precio muy interesante.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Buena experiencia.
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Nota: 4 de 5
El envío y los plazos de entrega son rápidos. El artículo es conforme a la descripción.
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Nota: 4 de 5
Muy satisfecha con la calidad de la tela y la variedad!
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Nota: 1 de 5
Estar más atentos a los clientes y no cuestionar una reclamación cuando es justa. No se debe cobrar el pago de un pedido que no ha sido registrado correctamente y no enviado....
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Lamentamos los inconvenientes que ha encontrado. Nuestro Servicio de Atención al Cliente ya se ha puesto en contacto con usted para enviarle inmediatamente los artículos faltantes debido al error informático que ha sufrido.
Le agradecemos su comprensión y esperamos verle pronto en nuestra tienda en línea TISSUS-PRICE.com.
Atentamente,
Aurelie
TISSUS
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Entrega bastante rápida y productos que corresponden al pedido. Por otro lado, difícil de contactar por teléfono.
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Nota: 4 de 5
La calidad y la variedad de productos.
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Nota: 4 de 5
Nada que reportar, producto conforme a mis expectativas, entrega rápida.
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Nota: 4 de 5
muy buena relación calidad/precio. Cuidado en la preparación del pedido, pero el tiempo de preparación es un poco largo, siempre de 48 a 72 horas. La entrega con colissimo tiende a alargarse, incluso para una entrega de 24 horas, cuenten con 3 a 4 días.
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Nota: 4 de 5
Tejidos recibidos bastante rápido.
De muy buena calidad
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Nota: 1 de 5
escriba solo en francés sin posibilidad de traducción
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
lamentamos este inconveniente, por el momento la traducción aún no está disponible. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer a nuestros clientes. Te deseamos un buen día.
Atentamente
Aurelia
Precio Telas
Bonjour,
nous sommes désolés de ce désagrément, pour le moment la traduction n'est pas encore disponible. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients. Nous vous souhaitons
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Calidad del producto conforme a mis expectativas y precio competitivo, sin embargo, las condiciones de entrega no son respetadas por el transportista DPD. Después de haber enviado un correo de confirmación de fecha y franja horaria de entrega 24 horas antes, para el cual nos organizamos para recibir el paquete, DPD envía un correo cancelando la entrega el día previsto, aunque una persona estaba movilizada en la dirección.
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Nota: 1 de 5
¿No he recibido exactamente lo que pedí? Llamé al servicio al cliente y tuve que enviar un correo para explicar lo que no estaba bien, que me fue devuelto 2 veces sin entregar. ¡Así que no estoy nada satisfecho! Atentamente.
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, le pedimos disculpas por el inconveniente encontrado, el servicio postventa se pondrá en contacto con usted para resolver el problema lo antes posible. Agradecemos de antemano su comprensión. Atentamente, Aurelie TISSUS PRICE.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
He pedido 2 veces, en la primera faltaba una parte del kit. La segunda vez pedí el 2 de mayo y todavía estoy esperando, hoy es 22 de mayo, he llamado 2 veces. Lástima, los kits son bonitos. No sé si volveré a pedir.
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Queremos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que ha encontrado debido a la no entrega de su pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser esto, y queremos resolver esta situación lo antes posible.
Le aseguramos que su pedido salió de nuestras instalaciones el 21 de mayo de 2024, y de hecho, ha recibido el número de seguimiento.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido.
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, queremos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que ha encontrado debido a la no entrega de su pedido. Entendemos lo frustrante que esto puede ser, y queremos resolver esta situación lo antes posible. Le aseguramos que nuestro equipo de atención al cliente ya está informado de su situación, y nos pondremos en contacto con usted.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y en general buena calidad de las telas. Aún no he probado el último pedido.
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