TISSUS PRICE destaca por la calidad de las telas y la fidelidad a la descripción, con impresiones y colores que cumplen las expectativas y resultados en proyectos personalizados. La entrega es rápida y puntual, y el servicio al cliente se describe como atento, amable y profesional, con personal de primera y disponibilidad para soluciones rápidas. La variedad de tejidos es amplia y se aprecia seguridad en la seriedad del sitio, así como experiencias positivas con muestras, impresiones y pedidos, que fortalecen la confianza para repetir compras.
Entrega rápida de los productos pedidos. Navegación en el sitio a mejorar.
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Nota: 1 de 5
Falta de información sobre el grosor de las telas que solía pedir... Y muy mal contacto con la asesora de atención al cliente a quien le hice mis comentarios. ¡Así que han perdido una clienta!
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Lamentamos que este producto no cumpla con sus expectativas. Sin embargo, se trata de la misma fieltro (480 g/m) que pidió en septiembre de 2024 y diciembre de 2023. El gramaje está indicado en el título del producto para ayudar a nuestros clientes a elegir el material más adecuado para sus proyectos.
Sin embargo, constatamos que en el pasado había pedido otro fieltro, en 130gr.
A
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Nota: 4 de 5
Envío rápido y cuidado, pero la muestra de muestra es muy pequeña.
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Nota: 4 de 5
Me gusta la elección de telas con patrones modernos y la personalización de las telas. Menos me gusta el sitio web. Creo que no es intuitivo, la navegación y los filtros no son muy efectivos.
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Nota: 4 de 5
satisfecha con la calidad de las telas
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Hola,
Le agradecemos sinceramente por el comentario que dejó sobre su pedido. Nos alegra saber que nuestros productos y servicios han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias nuevamente por su confianza y hasta muy pronto! Atentamente, Aurelie. Servicio al Cliente
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Nota: 4 de 5
información precisa y envío rápido.
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Nota: 4 de 5
La tela corresponde a la descripción, un poco más oscura que en el sitio, menos brillante.
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Hola,
Le agradecemos sinceramente por el comentario que dejó sobre su pedido. Nos alegra saber que nuestros productos y servicios han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias nuevamente por su confianza y hasta muy pronto!
Atentamente,
Aurelie.
Servicio al Cliente
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Nota: 4 de 5
Las telas de los kits son geniales.
Un pequeño inconveniente con algunos tutoriales que no existen, es una pena, pero me las arreglé.
Entrega rápida, ningún problema
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Nota: 4 de 5
Los plazos de entrega son rápidos.
Los cortes de las telas no son rectos en absoluto
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Le recordamos que añadimos 5 cm de margen adicional a la tela para compensar los desajustes de corte que puedan ocurrir.
Si encuentra más de 5 cm de desviación, le invitamos a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico con fotos para que podamos verificar el problema encontrado.
Atentamente
Aurelie
Tissus Price.
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Nota: 4 de 5
Pedido entregado dentro de los plazos y conforme a la imagen.
Me hubiera gustado algunas explicaciones de montaje adjuntas, pero se encuentra el tutorial en el sitio.
Recomiendo
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Nota: 4 de 5
Tejidos de buena calidad, un servicio al cliente excelente, ¡nunca decepcionado!
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Hola,
Le agradecemos sinceramente por el comentario que dejó sobre su pedido. Nos alegra saber que nuestros productos y servicios han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias nuevamente por su confianza y hasta muy pronto! Atentamente, Aurelie SAV servicio al cliente
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Nota: 1 de 5
Hola, no responden a mi correo, tuve dificultades para ensamblar porque las páginas no están numeradas.
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Hola,
en respuesta a su correo del 11/10, 22:07, le respondimos el 14/10, 10:06, ya que estamos cerrados los sábados y domingos.
Lamentamos que no haya visto este correo que le obligó a darnos una estrella. Le invitamos a verificar su correo no deseado.
Quedamos a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente
Aurelie
Tissus Price
SAV/Servicio al cliente
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Nota: 1 de 5
muy muy decepcionada con mi último pedido de sesgo, el naranja tenía grandes trozos de cinta marrón en medio, realmente decepcionante!
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Hola,
Lamentamos el inconveniente encontrado. Le hemos enviado un correo para ponernos en contacto con usted.
Sepa que tiene un plazo de 14 días para devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega si no le conviene. No dude en contactar al S.A.V a la dirección [email protected] para conocer los detalles de las modalidades de devolución. Estamos a su disposición.
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Nota: 4 de 5
Algunos pequeños defectos de impresión. Fácil de trabajar.
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Hola,
Lamentamos ver que había defectos en uno de sus kits, no dude en contactarnos para ver juntos la mejor solución a la dirección [email protected] o al 04.22.14.50.00. ¡Atentamente, Aurelie SAV - servicio al cliente
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Nota: 4 de 5
Buena relación calidad-precio.
Lamentablemente, no hacen clic y recojo, para las personas que viven en los alrededores, ya que los gastos de envío son muy caros.
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Hola,
Lamentamos los gastos de envío, de hecho, no seleccionó en la parte de Francia "Francia 83-13-06" para beneficiarse de los gastos de envío reducidos a 3€ y gratuitos para cualquier pedido superior a 29.90€.
"Para los departamentos 83-13-06: 3,00€ IVA incluido (gratis para cualquier pedido superior a 29,90€ de compra)"
https://www.tissus-price.com/content/1-livraison
Atentamente, Au
A
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Nota: 4 de 5
Aprecié los anchos grandes de las telas.
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Hola,
Le agradecemos sinceramente por el comentario que dejó sobre su pedido. Nos alegra saber que nuestros productos y servicios han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias nuevamente por su confianza y hasta muy pronto! Atentamente, Aurelie SAV servicio al cliente
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Nota: 1 de 5
El tutorial es MALO. Tuve que recurrir a tutoriales de costura en YOUTUBE......
El resultado fue bueno.
Sin embargo, la tela se deshilacha y tuve que sobrehilvanar todo!!!
Ya había pedido un trabajo hace algún tiempo, y la tela era, de lejos, de mejor calidad.
¡Qué pena! ¡Me gustaban mucho estas pequeñas mochilas!
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Lamentamos que no esté satisfecha con nuestros tutoriales, de hecho, hay varios videos disponibles en youtube, gracias por haberlos utilizado.
Sin embargo, en cuanto a la tela, es cierto que hay que sobrehilvanar antes y era muy diferente de su último pedido, ya que había pedido terciopelo.
El resultado entre estas dos telas es muy diferente.
Estamos a su disposición.
A
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Nota: 4 de 5
Hay opciones en el sitio, envío en un plazo muy correcto, bien embalado. Posibilidad de tener muestras gratuitas lo que permite tener una idea antes de pedir ciertos tejidos
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Hola,
Le agradecemos sinceramente por el comentario que dejó sobre su pedido. Nos alegra saber que nuestros productos y servicios han cumplido con sus expectativas.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y saber que ha apreciado su experiencia con nosotros es la mejor recompensa para todo nuestro equipo.
Nuevamente, gracias por su confianza y a
A
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Nota: 4 de 5
la tela no estaba recta en la máquina, y los dibujos no son paralelos al borde.
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Hola,
Lamentamos el inconveniente encontrado. Tenemos muy pocos comentarios al respecto. Puede contactarnos por teléfono o por correo, estaríamos interesados en tener una foto de su producto para encontrar una solución juntos. No dude en contactar al S.A.V a la dirección [email protected] o al 04.22.14.50.00 Atentamente, Aurelie TISSUS PRICE
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Nota: 4 de 5
La rapidez de entrega. Los artículos están muy bien.
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