Opiniones de clientes de TISSUS PRICE

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 37 914 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

TISSUS PRICE destaca por la calidad de las telas y la fidelidad a la descripción, con impresiones y colores que cumplen las expectativas y resultados en proyectos personalizados. La entrega es rápida y puntual, y el servicio al cliente se describe como atento, amable y profesional, con personal de primera y disponibilidad para soluciones rápidas. La variedad de tejidos es amplia y se aprecia seguridad en la seriedad del sitio, así como experiencias positivas con muestras, impresiones y pedidos, que fortalecen la confianza para repetir compras.

Opiniones 1 y 3 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
La tela es imposible de coser.
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, la tela canvas es un tejido fácil de coser una vez cortado. No dudes en probar tu costura en un trozo de tu kit para asegurarte de la tensión de tu hilo y de la longitud de tu puntada. También se recomienda lavar tu tela antes de usarla. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Super reactividad, amplia variedad y respuesta a los correos casi inmediata!!!. El único inconveniente: ¡los kits no son kits! A pesar de eso, seguiré siendo una cliente atenta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
La tela de la capucha y de la bota de Navidad están dañadas, dado el material, el defecto es bastante evidente, qué pena, era para un primer cumpleaños y un primer Navidad, lamento esta compra.
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, lamentamos este inconveniente. Para poder ofrecerle rápidamente una solución, ¿podría enviarnos fotos de los defectos encontrados a nuestro correo [email protected]? Agradeciéndole de antemano, quedamos a su disposición. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Este último pedido es decepcionante, la esponja beige es de mala calidad, áspera, fina, cuando ya había pedido el mismo gramaje. Pedir durante el Black Friday fue un error de mi parte.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Los colores de las fotos y el color real de las telas son muy a menudo muy diferentes... Compré una tela que estaba descrita como naranja y la foto la mostraba bien naranja, pero cuando la recibí era OCRE, nada de naranja ;-(.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Habiendo comprado ya retales para confeccionar toallitas de muy buena calidad, qué decepción al recibir estos retales. ¡Calidad mediocre! Toallitas muy finas que se deshilachan... Desaconsejo fuertemente.
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, la tela de microfibra es de hecho una tela que se llena de pelusa porque tiene un pelo bastante largo. Recordamos que disponemos de la tela de esponja que es más fácil de trabajar y tiene un pelo corto. Si el retal recibido no es adecuado, puede devolverlo dentro de un plazo de 30 días y solicitar el reembolso o un crédito según su deseo para una próxima compra.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Envíos bastante rápidos. Pero la tela sigue siendo muy cara en comparación con otras tiendas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Los kits llegan sin ninguna explicación para el montaje, ¡es muy lamentable!
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, puede encontrar nuestras explicaciones en la descripción de cada producto o directamente en nuestro blog: https://www.tissus-price.com/smartblog Cordialmente. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega es largo, pero entiendo en este período previo a Navidad.
Sin embargo, estoy decepcionada de no tener el tutorial explicativo para montar la tote-bag recibida en kit. ¡Soy principiante y no sé cómo proceder!
¿Pueden ayudarme?
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Los productos que había pedido tienen un plazo de preparación de 2 a 7 días hábiles. Puede encontrar todos nuestros tutoriales disponibles en nuestro blog. El tutorial de la tote bag está disponible en este enlace: https://www.tissus-price.com/smartblog/tuto-sac-tote-bag-n73 ¡Le deseamos una muy buena costura! Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
¡Paquete aún no recibido!
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, su paquete está disponible en el punto de recogida que eligió desde el 10/11/2022. Le invitamos a recogerlo llevando una identificación. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Teniendo un cupón de descuento válido hasta el 4 de noviembre, realizo mi pedido este 4 de noviembre por la tarde pero es imposible deducir mi crédito porque Tissu Price lo anula al mediodía, mientras que el 4 de noviembre dura hasta las 23h59, me parece.
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, lamentamos, como le indicó nuestro servicio al cliente, nuestro sistema informático no nos permite restaurar cupones de descuento más allá de un año. Su código era válido durante 365 días. No dejaremos de hacer otras ofertas promocionales próximamente. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Se promete un regalo de cumpleaños por cada pedido pero nada en el paquete. Estoy esperando porque lo he reclamado... ¡veremos!
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, si no ingresas el código promocional que te fue enviado por correo para tu cumpleaños, nuestros preparadores no podrán añadir tu regalo sorpresa. Te invito a contactarnos a través de nuestra dirección [email protected] enviándonos tu dirección de entrega para que podamos enviártelo en otro paquete a nuestro costo. No olvides especificarlo bien para tus pr
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
La tela ignífuga que pedí solo está validada por 2 años
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
10 días de espera antes de recibir el paquete. Demasiado largo. De lo contrario, el paquete corresponde a mis expectativas.
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, los productos que ha pedido tienen un plazo de preparación de 2 a 7 días que está indicado en nuestro sitio. A esto se suma el plazo de entrega que es de 72 horas para Bélgica. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Decepcionada por la calidad de las telas de los kits impresos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Muy contenta con las telas
Solo me falta el cierre éclair y la cinta de 3 cm para hacer la bolsa que he pedido...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Solo se adhiere bien por un lado, por el otro lado no se sostiene.....
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tener tolex en stock sería un plus
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Decepcionada con el pedido. Las telas no están protegidas en el sobre de envío. No hay explicación, ni nombre en las diferentes telas. En cuanto a la preparación y el envío, el plazo no se respeta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Pedido de muestras diminutas, no se puede apreciar el resultado futuro
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
No recibí la cantidad pedida. 17m20 en lugar de 17m50, imposible hacer la última cortina de 2m50, es inadmisible. Gracias por enviarme 2m50 a cambio de los 2m20.
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, Lamentamos mucho el inconveniente encontrado. Como se acordó por teléfono, le enviaremos 2,50m de tela de jean azul oscuro para que pueda llevar a cabo su proyecto y disculparnos por este problema de corte. Le agradecemos su comprensión y le deseamos una buena recepción. Atentamente, Rebecca, TISSUS PRICE.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
El tejido de toalla impresa para guantes de niños está mal impreso y el tejido tiene algunos defectos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Preparación y envío rápidos. Compra de un rollo entero y de un trozo, por lo que recibí sin problema en rollo. Esto evita las cajas que no son lo suficientemente resistentes y siempre son demasiado grandes, por lo que llegan sistemáticamente destrozadas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Sin embalaje. La caja de transporte estaba rota por los objetos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
El tiempo de entrega es demasiado largo. Mi pedido tardó 13 días en llegar a mi casa.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Rapidez de entrega pero servicio al cliente a revisar. Pedí 4 piezas de la misma tela, que se transformó automáticamente en 11 m. ¿Por qué? Pedí, en el momento del pedido, tener bien 4 piezas. Recibí un fin de no recibir. Te desafío a manejar 11 m x 2.80 sin asistencia y con mis problemas de salud. Mi proyecto está actualmente detenido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Todavía estoy esperando mi pedido ref 454330 de 80,70€
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, su pedido ha sido entregado hoy en el punto de recogida elegido. Le deseamos una buena recepción. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Decepcionada con la calidad. Puede que esté impresa en Francia, pero directo a la basura porque tiene una raya de color blanco sucio. ¡Nunca más!
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, lamentamos que no esté satisfecha con su compra. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar la calidad de una tela antes de realizar su pedido. Tiene un plazo de 30 días para devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega, debe ser devuelto en buen estado, en su embalaje original (
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Producto conforme pero entrega súper larga...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Entrega muy rápida pero de las 4 telas ninguna mide 1 metro como se pidió! Estamos entre 95 y 97 cm!
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Lamentamos este inconveniente, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted sobre este problema para poder ofrecerle una solución.
Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición.
Atentamente.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Hice un pedido que debía ser entregado en mi domicilio. Mi pedido fue entregado en un punto de recogida. Podría haber ido a recogerlo si el punto en cuestión hubiera estado situado a menos de 320 kilómetros de mi casa!!!! Desde entonces no tengo noticias de mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, lamentamos mucho que se haya producido tal inconveniente con su transportista. Como se indicó por teléfono, hemos realizado lo necesario con su agencia de entrega para evitar que este tipo de problema vuelva a ocurrir y también le hemos hecho un gesto comercial por correo. Le agradecemos sinceramente su comprensión y quedamos a su disposición. Cordi
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
No he recibido nada hasta hoy y ¿piden una evaluación???
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Decepcionada por el plazo de entrega de mi último pedido, aún en espera....
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Pedí tela de 160 cm de ancho cuando solo tiene 140.
Varias llamadas al servicio al cliente quedaron sin respuesta
Opinión traducida
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Lamentamos mucho este inconveniente, como se acordó por teléfono se ha realizado una etiqueta de devolución para recuperar la tela recibida por error y proceder a su reembolso.
Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición.
Cordialmente.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
plazos demasiado largos, aún no he recibido mi pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Tejidos de calidad pero 2 entregas en punto de recogida cuando elegí a domicilio!!!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
No tengo noticias de mi pedido que debía ser entregado el 07/11/21
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Me gustan mucho sus telas, pero el microfibra es demasiado frágil para coser en toallitas redondas y no comprendo por el turbante de cabello. Pero por lo demás, todo lo demás es formidable.
Opinión traducida