TISSUS PRICE destaca por la calidad de las telas y la fidelidad a la descripción, con impresiones y colores que cumplen las expectativas y resultados en proyectos personalizados. La entrega es rápida y puntual, y el servicio al cliente se describe como atento, amable y profesional, con personal de primera y disponibilidad para soluciones rápidas. La variedad de tejidos es amplia y se aprecia seguridad en la seriedad del sitio, así como experiencias positivas con muestras, impresiones y pedidos, que fortalecen la confianza para repetir compras.
Estoy satisfecha con mi pedido, pero deben cambiar absolutamente de proveedor para la entrega. Tuve un subcontratista tonto que llegó con 6 horas de retraso, y aún así, porque reclamé.
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Hola, Lamentamos el inconveniente encontrado. Tras su mensaje, se ha presentado una reclamación a su transportista y su expediente ha sido enviado a nuestro Servicio de Atención al Cliente. Estamos a su disposición. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Muy decepcionada al recibir mi paquete (error de patrón), el servicio al cliente aceptó mi sugerencia de disculpa, pero no sé si en ausencia de mi propuesta se habría hecho un gesto comercial. Para un primer intento no fue un golpe maestro
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Hola, dado el problema excepcional que ha encontrado con su pedido, nuestro Servicio Postventa habría realizado este gesto comercial ofreciéndole el patrón recibido por error, incluso sin su sugerencia. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
decepcionada entre la presentación fotográfica del producto en el sitio y la realidad después de la recepción.
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Hola, Le recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras a través de nuestra tienda en línea que le permite verificar si la tela corresponde a su búsqueda. Sepa que puede devolver el producto comprado si no le conviene. No dude en contactar al S.A.V para conocer los detalles de las modalidades. Atentamente. Rebecca, TISSUS PRICE
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Nota: 1 de 5
¿No hay entrega después de una semana? ¿Es normal??
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Hola, Lamentamos el inconveniente encontrado, se ha presentado una reclamación al transportista. Nuestro servicio al cliente se encargará de contactarlo lo antes posible para ofrecerle un gesto comercial. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente, Corinne, TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Es una pena que haya que alcanzar 69,90 euros para no tener gastos de envío adicionales.
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Hola,
Lamentamos informar que hemos sufrido aumentos de tarifas por parte de nuestros proveedores y un aumento en los precios de los transportistas, lo que nos lleva a realizar ajustes tarifarios.
Para no repercutir esto en nuestros productos, hemos decidido impactarlo en el pedido mínimo que se eleva a 69,90 .
Agradecemos su comprensión. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Contenta con mi tela pero decepcionada por una solicitud hecha, de hecho en el pedido había solicitado tener 3x1m en lugar de 3m de una sola vez y no se tuvo en cuenta
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Hola, lamentamos pero no realizamos servicio de corte como se indica en nuestras condiciones generales de venta. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Calidad de las telas decepcionante, los colores no siempre corresponden a la foto
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Hola, le recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras a través de nuestra tienda en línea que le permite verificar si la tela corresponde a su búsqueda. Sepa que puede devolver el producto comprado si no le conviene. No dude en contactar al S.A.V para conocer el detalle de las modalidades. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Tuve la muy mala sorpresa de descubrir un tejido de muy mala calidad, sin ninguna consistencia. No sé cómo podré usarlo ¿Para guardarlo en el armario? Por el momento no tengo ganas de volver a pedir en Tissus Price MNG
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Hola, Le recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras a través de nuestra tienda en línea que le permite verificar si el tejido corresponde a su búsqueda. Sepa que puede devolver el producto comprado si no le conviene. No dude en contactar al S.A.V para conocer los detalles de las modalidades. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 de 5
Entrega muy lenta Tejido manchado y paquete rasgado... Mal
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Hola, Le pedimos disculpas por el inconveniente encontrado, el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para resolver el problema encontrado lo antes posible. Le agradecemos de antemano su comprensión. Atentamente. Corinne TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Recibí mi tejido rápidamente pero estoy esperando la respuesta del servicio al cliente debido a un error de tejido en la recepción de mi paquete... pedido no respetado esta vez
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Hola, nuestro Servicio de Atención al Cliente se ha puesto en contacto con usted para resolver el problema que ha encontrado. Le agradecemos su comprensión. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Descontenta porque para mi cumpleaños, me prometieron un regalo: SPM-ANNIV-7GMD. ¿Dónde está?
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Hola,
Para beneficiarte de tu código de cumpleaños que te ofrece un regalo sorpresa a partir de 15€ de compra, solo tienes que copiar tu código al final de tu carrito en el código de descuento. (tu código es válido por un mes)
Te agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición.
Atentamente
Corinne
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Nota: 3 de 5
El rollo está manchado por un lado
Estoy decepcionado.
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Hola, le pedimos disculpas por el inconveniente encontrado, el servicio postventa se pondrá en contacto con usted para solucionar el problema lo antes posible. Le agradecemos de antemano su comprensión. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Paquete bien recibido con un embalaje adecuado. Sin embargo, mi paquete estuvo esperando en el punto de recogida durante una semana por no haber recibido un correo anunciando su llegada...,
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Nota: 3 de 5
la entrega fue demasiado larga para un patrón que podría enviarse en un sobre, lo que nos evitaría correr a la oficina de correos si no estamos allí para el cartero..,
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Nota: 3 de 5
No hemos recibido un paquete conforme a nuestro pedido. Hola,.. Lamentamos, pero no podemos saber en qué su paquete no era conforme a su pedido. Por lo tanto, le invitamos a enviarnos
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Nota: 1 de 5
al abrir el paquete el boa se despeló (sin juego de palabras). SOS aspiradora, imposible de manipular sin estar lleno de plumas. No recomendaré este producto. Saludos,
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Nota: 3 de 5
2 puntos negativos: .- 1ª entrega incompleta sin aviso ni antes de la entrega, ni al recibir el albarán. - entrega impuesta en una oficina de correos con horarios de apertura, imposible retirar el paquete.
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Nota: 3 de 5
Pedido enviado rápidamente, productos correspondientes a la solicitud excepto los botones (más pequeños pero similares).
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Nota: 1 de 5
Extremadamente decepcionado con la entrega que se ha retrasado 2 veces y todavía no he recibido mi paquete hasta ahora. Hola, ... Lamentamos el inconveniente causado por la entrega tardía.
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Nota: 1 de 5
Segunda vez que pido, los dos productos no corresponden a mi solicitud. Hola,.. Los dos productos que ha pedido no son idénticos porque, usted solicitó un simil gris y un gris claro.
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Nota: 1 de 5
Nunca recibí mi pedido. Hola,.. Su paquete fue entregado el 1 de septiembre a la dirección que nos indicó. También hay una prueba de entrega disponible. Le enviamos toda la c
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Nota: 1 de 5
Problema entre el color seleccionado y el color recibido. Hola, lamentamos el inconveniente que ha encontrado, puede abrir una reclamación proporcionándonos una foto de la tela y explicándonos.
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Nota: 1 de 5
Nada. Hola,.. Lamentamos el inconveniente causado por la entrega tardía de su paquete, se ha realizado una reclamación a la empresa de transporte, el servicio al cliente se pondrá en contacto,
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Nota: 3 de 5
Para este primer pedido, no recibí seguimiento por correo de que mi pedido había salido. Solo recibí un correo de que mi pedido había sido aceptado así como mi pago. De hecho, el pago ha sido debitado,
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Nota: 1 de 5
Muy enojada: debería desplazarme a Bobigny para recoger un sobre de unos pocos gramos mientras que vivo en Aubervilliers. ¿Es una broma? Nunca más haré un pedido en este sitio y una.
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Nota: 3 de 5
Sin comentarios,
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Nota: 3 de 5
Bastante variedad de telas a precios democráticos. Pero la imposibilidad de entregar mi tela encerada en puntos de recogida me obligó a cancelarla y solo tomar tela. Sin embargo, todavía estoy esperando mi reembolso. Para
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Nota: 1 de 5
La tela es de muy mala calidad. Bajo el efecto del calor de la plancha se deformó, se formaron grandes burbujas, encogiendo la tela más de un centímetro de ancho y volviéndola inutilizable.
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Nota: 3 de 5
La elección de las telas es limitada en comparación con los pedidos que hice hace unos años.. además, encuentro el sitio bastante complicado para orientarse.. Me hubiera gustado que los zooms fueran más amplios
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Nota: 1 de 5
1m de fieltro pedido, de los 1m recibí 30 cm de mancha negra imposible de usar. Hola, disculpe las molestias, el servicio postventa se pondrá en contacto con usted para solucionar.
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Nota: 1 de 5
no todo bien, dejen de ir a la oficina de correos y no a nuestra casa. A menudo tengo problemas con ustedes.................. Hola, después de verificar nuestros servicios, parece que su paquete ha sido entregado.
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Nota: 3 de 5
correcto
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Nota: 3 de 5
Sin problemas con la entrega, pero lamento no haber podido evaluar el tamaño de los patrones de la tela, que resulta ser mucho más grande de lo que pensaba. De lo contrario, buena calidad y buen servicio.
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Nota: 3 de 5
Envío rápido y cuidado en su embalaje. En cuanto a las telas, un poco decepcionada, la tela rosa pedida y cortada a la ligera está deshilachada. El amarillo pastel con nube blanca está manchado.
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Nota: 1 de 5
Por el momento no puedo evaluar al proveedor ya que mi pedido aún no ha llegado, ya hace más de 8 días que estoy esperando. Hola, después de verificar nuestros servicios, parece que su paquete
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Nota: 3 de 5
lástima que el paquete se haya quedado bloqueado, estado en preparación,
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Nota: 1 de 5
LAMENTABLE. servicio al cliente ridículamente inexistente. Promesas no cumplidas. Plazos de espera interminables y difícil de contactar..... signo de que no soy la única con problemas de servicio...
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Nota: 3 de 5
Todo es perfecto, pero los colores de los sesgos no corresponden a los colores de los tejidos. He pedido dos trozos de tejido color burdeos y un trozo de tejido rojo. He recibido un tejido rojo, un tejido burdeos.
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Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido,
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Nota: 3 de 5
Tuve un problema con mi pedido, me llamaron para una devolución, recibí un correo, pero no tenía el comprobante de devolución adjunto, así que utilicé la tela recibida por error de todos modos porque era urgente, tenía un proyecto p
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