TISSUS PRICE destaca por la calidad de las telas y la fidelidad a la descripción, con impresiones y colores que cumplen las expectativas y resultados en proyectos personalizados. La entrega es rápida y puntual, y el servicio al cliente se describe como atento, amable y profesional, con personal de primera y disponibilidad para soluciones rápidas. La variedad de tejidos es amplia y se aprecia seguridad en la seriedad del sitio, así como experiencias positivas con muestras, impresiones y pedidos, que fortalecen la confianza para repetir compras.
Hola, le recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras gratuitas a través de nuestra tienda en línea que le permite verificar si la tela corresponde a su búsqueda. Sepa que puede devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega si no le conviene. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
He pedido algodón: muy bien, buena calidad incluso después del lavado. Pero la falsa piel: calidad nula: se ve la malla a través, es rígida, sin brillo ni suavidad.
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Nota: 1 de 5
Problema de entrega, hasta el día de hoy todavía no he recibido mi pedido... así que es difícil calificar este sitio de manera objetiva.
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Hola, lamentamos sinceramente este inconveniente. Nuestro servicio de Atención al Cliente está haciendo todo lo posible para resolver este problema de entrega con Colissimo lo antes posible. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Hice una reclamación hace unos días y todavía estoy esperando la respuesta?
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Nota: 3 de 5
Hola, el paquete llegó abierto, la caja demasiado frágil pero no falta nada
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Hola, lamentamos sinceramente este inconveniente y estamos trabajando para mejorar el embalaje para que este problema no se repita. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Muy buen producto pero el plazo de entrega un poco largo.
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Hola, lamentamos sinceramente este inconveniente. Debido a los movimientos de los chalecos amarillos y las manifestaciones en Francia, algunos paquetes se han retrasado. Sin embargo, le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE.
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Nota: 1 de 5
Hace un mes que pedí 5 muestras y todavía no he recibido nada, piensen bien que la nota que les doy es de 0 en todo.
Y ni un correo para informarme sobre el estado de mi pedido.
He pedido mi producto a un competidor y en una semana he recibido mi pedido.
No creo que pueda volver a hacer un pedido con ustedes
Atentamente
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Hola,
Su sobre de muestras fue entregado 3 días después de que se realizó su pedido. Como le indicamos por correo, los hemos reenviado a título comercial para que pueda recibirlos si no era el caso. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 de 5
un tiempo de espera de un mes es increíble, además el pedido no me satisface ya que lo que pedí no está incluido pero sí fue pagado
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Hola, debido a movimientos de huelga en Bélgica de los cuales le informamos por correo, lamentamos que haya experimentado un retraso en la entrega de su pedido, por lo que se le ha enviado un gesto comercial. Además, su pedido ha sido enviado en su totalidad, es decir, con todos los artículos que ha pedido. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Producto de buena calidad pero la entrega a través de DPD muy mala como de costumbre
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Hola, lamentamos sinceramente este inconveniente. Debido a los movimientos de los chalecos amarillos y las manifestaciones en Francia, algunos paquetes se han retrasado. Sin embargo, le agradecemos su comprensión y seguimos a su disposición. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Esperaba un liberty más pequeño. Buena calidad del tejido.
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Nota: 3 de 5
Transportista DPD incompetente
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Hola, lamentamos sinceramente este inconveniente. Debido a los movimientos de los chalecos amarillos y las manifestaciones en Francia, algunos paquetes se han retrasado. Sin embargo, le agradecemos su comprensión y seguimos a su disposición. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Decepcionada con los tejidos, no entendí en absoluto la descripción.
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Hola, le recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras a través de nuestra tienda en línea que le permite verificar si el tejido corresponde a su búsqueda. Tenga en cuenta que puede devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega si no le conviene. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Buena calidad y bien explicado. Pero más explicaciones, sería mejor para el principiante. Gracias
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Hola, lamentamos que la información que ponemos a disposición no sea suficiente. Puede contactarnos por correo a la dirección [email protected] o directamente al 04.22.14.50.00 para obtener más información de una asesora. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
No sabe
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Nota: 3 de 5
poco servicio
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Hola, ya se le ha enviado un correo indicando el procedimiento para devolver el producto que no le satisface. Además, también le hemos hecho un descuento comercial. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
muy decepcionada. cantidad fragmentada, tela elegida reemplazada por defecto. Di mi acuerdo, es cierto, pero todo estaba pagado. Al hacer el pedido no se informó de ninguna ruptura de stock. No es la primera vez que esto sucede. También creo que no volveré a pedir con ustedes.
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Nota: 3 de 5
El repartidor llegó con 5 minutos de retraso respecto a la hora que me habían dado
No es grave, pero podría haber avisado de todos modos
Pero no estaba al tanto de que había horarios de entrega cuando le expliqué que estaba llamando al servicio de entrega porque veía que la hora de llegada estaba próxima
Ningún mensaje y además al ir a seguir mi paquete estaba anotado como entregado
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Nota: 3 de 5
La gabardina color burdeos no es del mismo color en realidad que en las fotos del sitio. Realmente decepcionada, tendré que encontrar otra cosa...
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Hola, le recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras gratuitas a través de nuestra tienda en línea que le permite verificar si el tejido corresponde a su búsqueda. Sepa que puede devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega si no le conviene. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
el tejido no es tejido ni lana hervida, sino un simple stretch
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Hola, lamentamos pero la tela que usted ha pedido es efectivamente tejido por su aspecto y composición. Sin embargo, existen diferentes tejidos con grosores y composiciones distintas. Disponemos de un servicio de envío de muestras a través de nuestra tienda en línea que le permite verificar si la tela corresponde a su búsqueda. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
No tenemos una fecha aproximada de entrega. Es una pena.
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Hola, los plazos de entrega están indicados en nuestro sitio y son de 72 horas para Francia Metropolitana y puede seguir el envío de su paquete en el correo que se le ha enviado con el enlace de seguimiento de su pedido. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 de 5
Imposible encontrar un horario con el repartidor.
He solicitado el reembolso
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Hola, como se indicó por correo, su transportista puede dejar su paquete en un punto de recogida asociado con la agencia de entrega cercana a su casa o dejarlo directamente en la agencia si no es demasiado voluminoso. Si esto es imposible para usted, tomaremos la devolución de este paquete y realizaremos el reembolso de su pedido. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Varios tejidos pedidos. Un tejido de lentejuelas verde en lugar de turquesa
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Hola, como los colores son diferentes para cada uno, le recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras gratuito que le permite verificar el color y la textura de la tela para poder satisfacerle. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
super telas pero muy mal cortadas (un poco de cuidado no hace daño)
no muy reactivo en la preparación del paquete.
para info: el seguimiento del paquete no sirve de nada, está completamente desactualizado
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Hola, las telas de muselina son muy finas, es difícil hacer cortes muy rectos, por eso siempre dejamos un margen de corte superior a tu pedido. El seguimiento del paquete te permite ver el envío de tu paquete hasta que te sea entregado; aquí la entrega estaba prevista en la oficina de correos. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Entrega con horarios no compatibles con el trabajo. Demasiado complicado recuperar su paquete.
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Hola,
Recordamos que la entrega es posible en punto de recogida. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Pedido llegado tarde..... retraso en mi trabajo. Esto me ha pasado varias veces... Y ni siquiera un gesto comercial...
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Hola, por favor disculpe las molestias ocasionadas, el servicio postventa se pondrá en contacto con usted para solucionar el problema lo antes posible. Le agradecemos de antemano su comprensión. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
He recibido mi pedido, pero estoy decepcionada con el grosor, en la descripción dice 488g/m y lo encontré muy ligero, así que lo utilicé para otro proyecto.
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Hola, le recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras gratuitas a través de nuestra tienda en línea que le permite verificar si el tejido corresponde a su búsqueda. Sepa que puede devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega si no le conviene. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE.
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Nota: 3 de 5
De 4 tejidos pedidos, solo 1 utilizable, mal cortados, no en el hilo recto, hilo tirante, tejido deshilachado, muy decepcionada, no volveré a pedir.
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Hola, le pedimos disculpas por los inconvenientes encontrados, el servicio postventa se pondrá en contacto con usted para resolver el problema lo antes posible. Le agradecemos de antemano su comprensión. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Hola, he pedido 4 colores de doble gasa. De 4, 3 estaban cortados en olas, de los cuales uno estaba tan mal cortado (azul rey) que no logré obtener los 50 cm pedidos después del recorte. No es digno de un profesional del tejido... Atentamente, Sra. Noll Evelyne
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Hola, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, el servicio postventa se pondrá en contacto con usted para solucionar el problema lo antes posible. Le agradecemos de antemano su comprensión. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Dos telas gris ratón con un tono totalmente diferente. Pasamanería y cremallera amarilla pero totalmente diferentes. Imposible hacer una pieza armoniosa
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Hola, recordamos que cada producto es diferente, cada uno tiene su propio baño. También recordamos que tenemos un servicio de muestras disponible. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 de 5
Recepción rápida y calidad impecable de los tejidos recibidos. Recomiendo encarecidamente.
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Nota: 3 de 5
Super telas, nunca decepcionada hasta ahora
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Nota: 3 de 5
Para mi primer pedido, no hubo problemas: llegó a tiempo (gracias Correos). Para mi segundo pedido, llegó después del plazo (6 días). Además, el transportista (DPD) me pide que elija un día y una hora de entrega, lo que hago. Mi paquete debe ser entregado entre las 10:20 y las 13:20. El día D, el repartidor pasa a las 17:30. En resumen, bloqueada en casa todo el día
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Hola, lamentamos sinceramente. Su agencia de transporte departamental ha sufrido retrasos en este período estival. Les hemos transmitido la información y esperamos que esté satisfecha con su pedido. Agradeciéndole su comprensión. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Es una pena que mi cupón estuviera agotado.
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Nota: 1 de 5
Entrega rápida pero un ancho de 1,50 m no es un valor de 1,46 a 1,48, de hecho el corte no es recto y ondula. Hay que tener cuidado con la naturaleza de su uso. Una evaluación de una mercancía no se nota en una evaluación como usted me la presenta, intentaré olvidarlo cordialmente
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Hola, nuestros anchos están indicados en la descripción del producto y se trata de una medida que no podemos permitirnos recortar. También recordamos que los anchos indicados no incluyen el dobladillo de la tela. Cordialmente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mi pedido. Desde hace 8 días.
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Hola, lamentamos el inconveniente que ha encontrado. Nuestro Servicio de Atención al Cliente ya se ha puesto en contacto con usted para ofrecerle un gesto comercial y hemos informado directamente sobre este retraso a los servicios de Colissimo. Estamos a su disposición si necesita algo más por correo o al 04.22.14.50.00. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE.
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Nota: 3 de 5
Paquete recibido dentro de los plazos, cintas pedidas a la altura de mi solicitud. Único inconveniente, falta un artículo, aunque está bien anotado en la facturación. Por lo tanto, hay trámites que realizar. Este aspecto realmente no es genial.
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Hola, lamentamos sinceramente este olvido. Nuestro Servicio de Atención al Cliente ha tomado conocimiento de su contacto y le enviaremos lo antes posible el producto faltante. Agradeciéndole su comprensión. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE.
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Nota: 3 de 5
DPD me propuso una entrega el viernes 8/06 entre las 10:40 y las 13:45. Así que bloqueé mi mañana para estar presente para la recepción de mi paquete que no llegó en el horario fijado. Una nueva entrega estaba prevista para el lunes en el mismo horario. Así que perdí 2 mañanas para la entrega de este paquete. Es un poco demasiado en mi opinión.
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Hola, lamentamos sinceramente este inconveniente. Nuestro servicio al cliente ya se ha puesto en contacto con usted sobre este asunto para realizar un imperativo de entrega. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE.
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Nota: 3 de 5
el nido de abeja ha aumentado 2 euros por metro de un solo golpe
8.90 en lugar de 6.90 euros de un día para otro
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Hola, de hecho era una promoción por tiempo limitado en algunos de nuestros tejidos de nido de abeja. Saludos. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Un poco decepcionado por el color de la tela pedida, que no corresponde a la foto del sitio. Sin embargo, la entrega fue rápida.
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Hola, le recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras gratuitas a través de nuestra tienda en línea que le permite verificar si la tela corresponde a su búsqueda. Tenga en cuenta que puede devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega si no le conviene. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Costo de transporte excesivo, demora demasiado larga
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Hola, su pedido estaba disponible en el punto de recogida. Estos gastos de envío son de solo 4,99€ y su paquete fue enviado en un plazo de 96 horas como se indica en nuestras condiciones generales de venta. No dude en hacer clic en el enlace de seguimiento de su pedido o contactarnos por correo electrónico o por teléfono para preguntar sobre la disponibilidad de su paquete. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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