TISSUS PRICE destaca por la calidad de las telas y la fidelidad a la descripción, con impresiones y colores que cumplen las expectativas y resultados en proyectos personalizados. La entrega es rápida y puntual, y el servicio al cliente se describe como atento, amable y profesional, con personal de primera y disponibilidad para soluciones rápidas. La variedad de tejidos es amplia y se aprecia seguridad en la seriedad del sitio, así como experiencias positivas con muestras, impresiones y pedidos, que fortalecen la confianza para repetir compras.
Hola,
Lamentamos que no esté satisfecho con este producto. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio.
Puede devolvernos el producto dentro de un plazo de 30 días y solicitar el reembolso o un crédito según su deseo para un próximo pedido. No dude en
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Nota: 3 de 5
La impresión en la tela no es terrible
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Nota: 2 de 5
Decepcionada, en dos ocasiones. Tejidos muy mal descritos en la web que no corresponden a la descripción que se pone. Recibí una tela de algodón ultra gruesa para hacer cortinas y no para hacer sábanas.
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Nota: 2 de 5
Han pasado 10 días desde que hice mi pedido y aún no he recibido nada.
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Hola, Lamentamos este inconveniente. Algunos productos que usted había pedido se imprimen a medida en Francia y el tiempo de preparación puede variar. Le confirmamos que su pedido pudo haber sido enviado hoy y que su entrega está prevista para este viernes 17 de marzo de 2023. Esperamos de todo corazón que le guste y le deseamos una buena recepción.
A
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Nota: 3 de 5
Encantado con mi compra, todo conforme a la descripción, sin embargo, muy decepcionado por el incumplimiento de la reducción anunciada en caso de suscripción al boletín. Aunque un error no permitió registrar mi código durante el pedido, creo que después de mi reclamación se podría haber rectificado.
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Hola, su cupón no fue registrado antes de la finalización de su pedido. Dado que ya ha sido debitado, nos es imposible modificar el pago de su pedido en curso, pero recordamos que el código HELLO5 tiene una duración ilimitada para usar en un próximo pedido. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 de 5
He pedido un supuesto terciopelo para rehacer una silla. El resultado es horrible, fino, parece todo menos terciopelo. A la basura... He pedido en otro sitio, más caro; he recibido terciopelo...
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Hola, Lamentamos que no esté satisfecho con este producto. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio. Puede devolverlo dentro de un plazo de 30 días y solicitar un reembolso o un crédito según su deseo para un próximo pedido. No dude en
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Nota: 3 de 5
Creo que para el montaje de la capa deberían dejar un impreso en el paquete porque para principiantes sería mucho mejor.
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Hola, para evitar la impresión de numerosos papeles/documentos, puede encontrar todos nuestros tutoriales explicativos directamente en nuestro blog haciendo clic en este enlace: https://www.tissus-price.com/smartblog. Así podrá encontrar todos nuestros kits y realizarlos más fácilmente. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
No hay respuesta a las preguntas dirigidas al servidor de este cliente. Corte aproximado, trazo azul en la tela verde del kit turbulento......
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Hola,
Se le envió un correo de respuesta el 2 de febrero con el número de seguimiento de su pedido para que pueda seguir su envío.
No dude en consultar su correo no deseado, ya que es posible que nuestros correos terminen en sus spam.
Atentamente.
Rebecca
TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Pedí un trozo de espuma
Ninguna indicación del producto enviado
Me sorprendió recibir el producto sin ser informada
A pesar de todo, su entrega fue rápida
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Hola, las instrucciones y el seguimiento de su pedido le fueron enviados a su dirección de correo electrónico. No dude en consultar su correo no deseado si es necesario. Le deseo un buen día. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Me gustó la variedad de productos. Sin embargo, recibí una regla de metal que estaba rayada. Y estoy decepcionada de que tenga que gastar hasta 49 euros para no pagar gastos de envío. Es muy exagerado e inédito para mí que, sin embargo, pido mucho por internet.
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Nota: 3 de 5
Entrega rápida y tela de buena calidad. Sin embargo, creo que los colores no son fieles a los del sitio. Los paneles dorados son más marrones y mostaza. Para el panel floreado, los colores son fieles. He intentado llamar al servicio de atención al cliente varias veces para una pregunta sobre la entrega, pero no he podido contactar con nadie.
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Nota: 3 de 5
Hola, una recogida del paquete en el depósito sería muy práctica para mí y para el planeta. Estoy al otro lado de la carretera... Lamento no poder elegir la tela en el lugar, es menos evidente por correspondencia a pesar de la posibilidad de pedir muestras. ¡Felices fiestas a todos ustedes!
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Nota: 3 de 5
Seguimiento de pedido dejando mucho que desear, plazos no respetados; ninguna información comunicada al respecto, tuve que llamar al servicio al cliente; pedido aún no recibido al 17/12...
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Hola, los productos que había pedido tienen un plazo de preparación que se indica de 2 a 7 días. Después de verificar su seguimiento, su paquete le será entregado hoy. No dude en consultar el seguimiento de su paquete que le fue enviado por correo para más información. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Hola. Sería bueno detallar un poco más los materiales. De hecho, cuando uno es principiante como yo, tela Burlington, no me dice nada. Lamento que ya no haya la tienda donde se podía tocar las telas.
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Hola, entendemos completamente su punto de vista y es por eso que ofrecemos el envío de muestras de tela directamente en nuestro sitio. No dude en utilizar este servicio directamente haciendo clic en la referencia de la tela que le interesa y luego en "Muestra". Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
la tela para las toallitas se arruga y es muy difícil de trabajar
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Nota: 3 de 5
Estoy bastante decepcionado, compré el delantal para regalar a la niñera de mi hijo... Lavé la tela y está todo deshilachado en algunas partes, los puntos para recortar ya no están ni siquiera bien marcados... Me temo que después de coser pase lo mismo cuando ella lo lave.. así que tengo que encontrar otra idea con urgencia.
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Nota: 3 de 5
1er pedido, pensé que las botas de Navidad estaban todas preparadas
2º pedido, no recibí la bota personalizada con el nombre de Nicole.
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Nota: 1 de 5
La tela es imposible de coser.
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Hola, la tela canvas es un tejido fácil de coser una vez cortado. No dudes en probar tu costura en un trozo de tu kit para asegurarte de la tensión de tu hilo y de la longitud de tu puntada. También se recomienda lavar tu tela antes de usarla. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Super reactividad, amplia variedad y respuesta a los correos casi inmediata!!!. El único inconveniente: ¡los kits no son kits! A pesar de eso, seguiré siendo una cliente atenta.
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Nota: 3 de 5
La tela de la capucha y de la bota de Navidad están dañadas, dado el material, el defecto es bastante evidente, qué pena, era para un primer cumpleaños y un primer Navidad, lamento esta compra.
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Hola, lamentamos este inconveniente. Para poder ofrecerle rápidamente una solución, ¿podría enviarnos fotos de los defectos encontrados a nuestro correo [email protected]? Agradeciéndole de antemano, quedamos a su disposición. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 de 5
Este último pedido es decepcionante, la esponja beige es de mala calidad, áspera, fina, cuando ya había pedido el mismo gramaje. Pedir durante el Black Friday fue un error de mi parte.
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Nota: 2 de 5
Hola. Más explicaciones sobre el material de las telas porque, cuando uno es novato como yo, al recibir las telas, hay sorpresas. Esperaba algodón y recibí Burlington, no sabía lo que era.
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Nota: 2 de 5
Lástima que el tejido no tenga nada que ver con el de la página, es mucho más apagado.
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Lamentamos que no esté satisfecho con este producto. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de un tejido directamente en nuestro sitio.
Puede devolverlo dentro de un plazo de 30 días y solicitar el reembolso o un crédito según su deseo para un próximo pedido. No dude en
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Nota: 3 de 5
Los colores de las fotos y el color real de las telas son muy a menudo muy diferentes... Compré una tela que estaba descrita como naranja y la foto la mostraba bien naranja, pero cuando la recibí era OCRE, nada de naranja ;-(.
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Nota: 1 de 5
Habiendo comprado ya retales para confeccionar toallitas de muy buena calidad, qué decepción al recibir estos retales. ¡Calidad mediocre! Toallitas muy finas que se deshilachan... Desaconsejo fuertemente.
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Hola, la tela de microfibra es de hecho una tela que se llena de pelusa porque tiene un pelo bastante largo. Recordamos que disponemos de la tela de esponja que es más fácil de trabajar y tiene un pelo corto. Si el retal recibido no es adecuado, puede devolverlo dentro de un plazo de 30 días y solicitar el reembolso o un crédito según su deseo para una próxima compra.
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Nota: 3 de 5
Envíos bastante rápidos. Pero la tela sigue siendo muy cara en comparación con otras tiendas.
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Nota: 3 de 5
Los kits llegan sin ninguna explicación para el montaje, ¡es muy lamentable!
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Hola, puede encontrar nuestras explicaciones en la descripción de cada producto o directamente en nuestro blog: https://www.tissus-price.com/smartblog Cordialmente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
El plazo de entrega es largo, pero entiendo en este período previo a Navidad.
Sin embargo, estoy decepcionada de no tener el tutorial explicativo para montar la tote-bag recibida en kit. ¡Soy principiante y no sé cómo proceder!
¿Pueden ayudarme?
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Hola,
Los productos que había pedido tienen un plazo de preparación de 2 a 7 días hábiles. Puede encontrar todos nuestros tutoriales disponibles en nuestro blog. El tutorial de la tote bag está disponible en este enlace: https://www.tissus-price.com/smartblog/tuto-sac-tote-bag-n73 ¡Le deseamos una muy buena costura! Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 de 5
¡Paquete aún no recibido!
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Hola, su paquete está disponible en el punto de recogida que eligió desde el 10/11/2022. Le invitamos a recogerlo llevando una identificación. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 de 5
Teniendo un cupón de descuento válido hasta el 4 de noviembre, realizo mi pedido este 4 de noviembre por la tarde pero es imposible deducir mi crédito porque Tissu Price lo anula al mediodía, mientras que el 4 de noviembre dura hasta las 23h59, me parece.
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, lamentamos, como le indicó nuestro servicio al cliente, nuestro sistema informático no nos permite restaurar cupones de descuento más allá de un año. Su código era válido durante 365 días. No dejaremos de hacer otras ofertas promocionales próximamente. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 de 5
Se promete un regalo de cumpleaños por cada pedido pero nada en el paquete. Estoy esperando porque lo he reclamado... ¡veremos!
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, si no ingresas el código promocional que te fue enviado por correo para tu cumpleaños, nuestros preparadores no podrán añadir tu regalo sorpresa. Te invito a contactarnos a través de nuestra dirección [email protected] enviándonos tu dirección de entrega para que podamos enviártelo en otro paquete a nuestro costo. No olvides especificarlo bien para tus pr
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Nota: 3 de 5
La tela ignífuga que pedí solo está validada por 2 años
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