TISSUS PRICE destaca por la calidad de las telas y la fidelidad a la descripción, con impresiones y colores que cumplen las expectativas y resultados en proyectos personalizados. La entrega es rápida y puntual, y el servicio al cliente se describe como atento, amable y profesional, con personal de primera y disponibilidad para soluciones rápidas. La variedad de tejidos es amplia y se aprecia seguridad en la seriedad del sitio, así como experiencias positivas con muestras, impresiones y pedidos, que fortalecen la confianza para repetir compras.
Hemos pedido una tela de 3m de ancho y mide 290cm! ¡Cuando necesitábamos 3m!
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Hola, lamentamos pero la tela que usted ha pedido está anunciada en 280cm de ancho como se indica en nuestro sitio, en su albarán de entrega y su factura. No disponemos de tela burlington en 300cm de ancho. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Patrón de tela integrado para capa integrada: tela de baja calidad y no lo suficientemente absorbente para capas de baño, tuve que duplicar con esponja, las otras telas, los colores son mucho menos bonitos que en las fotos.
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Nota: 3 de 5
Entrega rápida. Decepcionada con el resultado del color entre internet y la realidad. Se puede dejar un comentario, pero no lo tienen en cuenta, una pena.
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Hola, lamentamos que no esté satisfecha con este producto. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio antes de realizar un pedido de metraje. Los comentarios son bien tratados y tomados en cuenta, pero no podemos realizar un corte adicional.
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Nota: 1 de 5
Super decepcionada con el servicio al cliente. No me ofrecieron nada, aunque el guata no es de buena calidad en absoluto.
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Hola, nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted proporcionándole las modalidades de devolución y especificándole que nuestro servicio de muestras le permite verificar la calidad, el aspecto de un producto y la posibilidad de probarlo. En su caso, ya había utilizado el producto y no podemos aceptarlo de nuevo. El producto que había pedido corresponde a algodón y este artículo no resiste.
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Nota: 2 de 5
El color negro destiñe sobre los colores claros en mi calendario de adviento, y sería bueno hacer más videos sobre el montaje de sus productos como los guantes de cocina, por ejemplo.
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Nota: 2 de 5
El transportista entregó con 24 horas de retraso. Una pena.
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Nota: 3 de 5
Compré una bolsa para construir; el forro interior no está. Hay que innovar (cuando se vive lejos de todo, tengo poco material)
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Hola, el forro está presente y está impreso directamente en el kit que usted ha pedido y recibido. Puede encontrar nuestro tutorial explicando todos los pasos sobre la confección de esta bolsa directamente en este enlace: https://www.tissus-price.com/smartblog/tuto-sac-maternelle-enfant-n112 Cordialmente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
La tela pedida estaba deformada en una parte.
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Nota: 2 de 5
Falta de precisión en la descripción de la tela de toalla. La toalla es de terciopelo, imposible que el niño pueda limpiarse la boca con este babero para niños.
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Hola,
Lamentamos que no esté satisfecha con su compra.
El material recibido no es terciopelo, sino que corresponde a una toalla de bambú que es conocida por su capacidad de absorción. También ha sido probado con niños antes de ser puesto a la venta.
Recomendamos la realización de estas toallas doblándolas si desea que sean aún más absorbentes con un poco más.
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Nota: 1 de 5
No recibí una tela, sino un trapo muy mal cortado de mala calidad.
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Hola, su pedido incluye tela de algodón de gran ancho. Después de verificar, esta ha sido preparada con cuidado y normalmente debería tener un margen adicional en su corte. Si el producto está dañado o si no ha recibido la tela correcta, no dude en contactarnos con fotos de apoyo a nuestra dirección [email protected] o al 04.22.14.50.00. Atentamente. Reb
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Nota: 3 de 5
La entrega es rápida, sin embargo, las 2 telas que pedí son muy caras (15€ el metro) y la calidad no es terrible. Se deshilachan por todas partes y al coser, se tiran hilos y se nota una vez terminado el proyecto. Si las telas hubieran sido más baratas o los gastos de envío gratuitos, habría tenido más sentido dado su calidad.
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Hola,
Lamentamos que no esté satisfecho con este producto. Recordamos que contamos con un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio.
Puede devolvernos el producto dentro de un plazo de 30 días y solicitar un reembolso o un crédito según su deseo para un próximo pedido.
Atentamente
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Nota: 2 de 5
Pedido realizado el viernes por la noche, envié un mensaje porque olvidé una referencia, llamé el lunes por la mañana justo al abrir, así que el pedido aún no había sido procesado para añadir la referencia y me dicen que no es posible porque ya ha sido procesado, lo cual dudo. Muy decepcionada esta vez porque he estado pidiendo durante años y todos los meses con grandes sumas.
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Hola,
Lamentablemente, lo siento pero hemos verificado el estado de su pedido y a pesar de su correo y su llamada, este ya había sido preparado rápidamente. Las telas han sido cortadas y enviadas en rollo.
Somos una de las pocas empresas que acepta que pueda olvidar un producto y que realiza expresamente un vale de compra para evitar tener que pagar un
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Nota: 1 de 5
Telitas metalizadas llegaron muy dañadas en las plegaduras. (¡Cada 20 cm!) Imposible de trabajar.
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Hola, lamentamos mucho este inconveniente. Se le ha enviado una etiqueta de devolución para que podamos recuperar las telas dañadas y reembolsarle. Le agradecemos de antemano su ayuda y quedamos a su disposición. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Estoy encantada con mi pedido que llegó muy rápido. Sin embargo, estoy un poco decepcionada con una tela (no la vi en las fotos del sitio porque no se ve en el cojín, pero se ve ligeramente en las otras fotos) porque se ven los bloques impresos, ya que hace una especie de corte, una línea, incluso un enrejado, que es de un blanco más claro. En el resto del sitio no tengo nada que decir.
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Hola, lamentamos mucho este inconveniente que es un error de impresión de nuestra parte. Para poder ofrecerle una solución rápidamente, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted muy pronto. Le agradecemos su confianza y comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 de 5
Me faltó tela... 30 cm. Hay que cortarlo uno mismo. Sería bueno ofrecer el corte
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Nota: 2 de 5
2 grandes manchas en medio de un rollo de 20 metros. Afortunadamente voy a hacer cortinas... esperando que eso no me impida hacer el número previsto.
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Hola, lamentamos informarle que su número de pedido no corresponde a un pedido de una tela de 20m ni a la foto que nos envió. Solo tenemos telas con motivos de panda asociadas a este pedido. No dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente al 04.22.14.50.00 o por correo electrónico a la dirección [email protected] con su número de pedido.
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Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mi paquete. El punto de recogida ha cerrado y no puedo recuperar mi paquete. Estoy muy descontenta con el punto de recogida Jardiroche.
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Nota: 1 de 5
¡Paquete aún no recibido!
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Hola, se le envió un correo el 30/06 para informarle que no hacemos entregas en los DOM-TOM y que necesitamos obtener otra dirección de entrega. Por favor, contáctenos en respuesta a este correo o directamente por teléfono al 04.22.14.50.00. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 de 5
A cada pieza entregada, la entrega se multiplica por tantas piezas como compras. Es un poco un engaño.
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Hola, lamentablemente no entendimos su solicitud. Usted había pedido un solo producto (kit de carnet de salud) y lo habíamos enviado en un pequeño paquete que le fue entregado en su dirección en Luxemburgo en su buzón. Estamos a su disposición si necesita ayuda con la entrega o si necesita un consejo sobre la tela o su confección. Atentamente.
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Nota: 3 de 5
Estoy muy decepcionada. No todos los colores aparecen en la muestra, especialmente los más bonitos como el rojo, el azul, el verde. Sin embargo, pedí dos muestras del mismo tejido con solo un fondo de color diferente y me enviaron exactamente el mismo trozo que la otra muestra en lugar de variar el lugar en el tejido. Realmente me pregunto si no quieren
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Hola, lamentablemente y según el motivo que usted ordena, sucede que algunos elementos de este motivo son bastante grandes y por lo tanto no nos es posible enviar todos los colores de una tela si los elementos son demasiado grandes. Intentamos hacer lo mejor posible para incluir algunos de manera que le dé una idea de los colores y de la materia de la tela. Si alguna vez
A
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Nota: 3 de 5
Descripción más precisa (sentido de las rayas). Sugerencias de complementos a juego (hilos, sesgos, botones, etc...) Fotos más precisas ya que los colores son demasiado brillantes en comparación con los colores reales de los tejidos.
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Nota: 1 de 5
les expliqué en un correo mi descontento, ¡ustedes simplemente están disculpándose! ¡Lo encuentro NULO!
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Nota: 1 de 5
Primero nunca tuve entrega. Todavía estoy esperando.
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Hola, sus muestras de tela fueron enviadas el 23/05. Si aún no las ha recibido, no dude en contactarnos a la dirección [email protected] recordando su dirección de entrega para que podamos reenviárselas. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
mi tela estaba sucia, la de microfibra
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Hola, sinceramente lamentamos este inconveniente. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted para poder ofrecerle una solución. No dude en volver a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono al 04.22.14.50.00 o por correo electrónico a la dirección [email protected]
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Nota: 2 de 5
Estoy muy decepcionada. Pedí muestras para un proyecto de confección de manteles. La hoja de papel en la que están grapadas las muestras está muy arrugada. Debo presentar las muestras a un cliente. Hubiera sido más profesional recibir estas muestras en una hoja de cartón o mejor presentadas. Dudo del profesionalismo de su sitio por eso. Eso envía seguramente
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Nota: 3 de 5
Después de un pedido de kit de toallitas y otros kits, no hay ninguna explicación para el montaje de las cestas. Sería bueno tenerlas en el paquete.
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Hola, nuestras explicaciones y tutoriales están disponibles en las descripciones de los productos que usted pide. También puede encontrar todos nuestros tutoriales en nuestro blog aquí: https://www.tissus-price.com/smartblog Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
la entrega
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Nota: 3 de 5
Soy principiante y es la primera vez que pido un kit y no hay decepción, ¡ninguna explicación de montaje proporcionada! Sin embargo, estoy satisfecha con los impresos.
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Hola, puedes encontrar nuestros tutoriales sobre cada kit que pidas en nuestro blog haciendo clic en este enlace: https://www.tissus-price.com/smartblog Cordialmente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 de 5
El título del producto se anunciaba como muselina, sin embargo, los tejidos entregados son un visillo, lo cual es totalmente diferente. Foto de visillo, he insertado una muestra de muselina al lado. En cuanto a la entrega, nada que decir, sitio serio.
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Hola,
¿Puede contactarnos por correo con las fotos?
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Nota: 3 de 5
El sitio no es moderno y no me dio particularmente confianza. Sin embargo, me sorprendió gratamente la calidad. Lástima que los tutoriales no se proporcionen en el pedido o al menos el enlace para recuperarlos sin buscar.
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Hola, puedes encontrar nuestros tutoriales en cada kit que pides y también en nuestro blog haciendo clic en este enlace: https://www.tissus-price.com/smartblog Cordialmente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Nada recibido hasta hoy, plazos de entrega bastante largos, difícil de juzgar sobre el resto
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Hola, su paquete ha sido entregado en el punto de recogida Proxi de FURIANI. No dude en recogerlo llevando una identificación. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 de 5
Hola,
La muestra es realmente muy pequeña, no veo los patrones completos, estoy decepcionada.
Saludos,
Céline
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Nota: 3 de 5
Me encantan las telas, el problema es que muy a menudo los terciopelos, a pesar de la calidad de la tela, están impresos en el sentido inverso del pelo. Y el sitio web desde que fue renovado no es práctico en absoluto, especialmente para el mobiliario.
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Nota: 1 de 5
Foto del sitio engañosa. Lycra de colores apagados y sin vida. Descripción atractiva tipo polvo de oro para un amarillo pálido mate y sin contraste. A evitar para tejido de espectáculo. Inmensa decepción. Relación calidad-precio inadecuada.
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Hola,
Lamentamos que no esté satisfecho con este producto. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio.
Puede devolvernos el producto dentro de un plazo de 30 días y solicitar un reembolso o un crédito según su deseo para un próximo pedido.
Cordialmente
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Nota: 3 de 5
El satén está marcado en varios lugares a lo largo de toda la longitud de la tela. Los cortes son muy aproximados.
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Nota: 3 de 5
Preparación de pedidos demasiado larga, 1 a 2 semanas en general. Algunos colores de las telas no son en absoluto los mismos que en el sitio. Lástima.
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Hola, su pedido fue realizado el 25/03/2023 y fue enviado el 28/03/2023. En caso de problemas con un largo plazo de entrega después de su envío, es posible que haya un problema con su transporte. No dude en contactarnos si es el caso para que podamos acercarnos al transportista rápidamente y mantenerle informado sobre la situación de su paquete.
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