TISSUS PRICE destaca por la calidad de las telas y la fidelidad a la descripción, con impresiones y colores que cumplen las expectativas y resultados en proyectos personalizados. La entrega es rápida y puntual, y el servicio al cliente se describe como atento, amable y profesional, con personal de primera y disponibilidad para soluciones rápidas. La variedad de tejidos es amplia y se aprecia seguridad en la seriedad del sitio, así como experiencias positivas con muestras, impresiones y pedidos, que fortalecen la confianza para repetir compras.
producto de calidad mediocre, se veía mejor en la pantalla que en la realidad. Ejemplo: tela impresa: gran banda blanca en todo el trozo pedido, parece que se trata de una tela blanca impresa a demanda en la distancia solicitada. Muchos pliegues estaban presentes durante la impresión, así que cuando planchas para la confección, encuentras grandes manchas blancas en medio de la tela, arruina.
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Nota: 3 de 5
Pedí tejido polar y pensé que había motivos por ambos lados - la calidad es buena -
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, le recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras a través de nuestra tienda en línea que le permite verificar si el tejido corresponde a su búsqueda. Sepa que puede devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega si no le conviene. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 de 5
Gracias por su rapidez. Estoy completamente
satisfecha con mi pedido
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Nota: 3 de 5
¡Un kit que no se corresponde en absoluto con lo que pedí! ¡Simplemente recibí un trozo de tela! ¡No llamo a eso un kit! y además no es el que pedí
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Hola, nuestro Servicio de Atención al Cliente pudo comunicarse con usted para explicarle cómo está constituido su kit para que pueda llevar a cabo su proyecto. No dude en encontrar todos los detalles nuevamente disponibles en la descripción del producto de su kit. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Decepcionada por la calidad de los colores de los patrones....
No se ve como en las fotos.... hay al menos 3 de las telas que no usaré..
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Hola, le recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras a través de nuestra tienda en línea que le permite verificar si la tela se ajusta a su búsqueda. Tenga en cuenta que puede devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega si no le conviene. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Tengan cuidado si eligen la entrega para recoger en la tienda. Está situada detrás de la tienda de piscinas y los horarios no son evidentes en absoluto...
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Nota: 1 de 5
¡No recibido!
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Hola, su pedido fue entregado el 12/10/2020. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Todavía no recibido, 6 días después del envío.
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Hola, su paquete ha sido entregado en 72 horas este miércoles 7 de octubre de 2020 por correo. Le invitamos a ponerse en contacto con Colissimo o a contactarnos al 04.22.14.50.00 en caso de que no haya recibido su paquete. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE.
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Nota: 3 de 5
Hola, el rollo de tela llegó roto en dos. Así que tuve que volver a enrollarlo para que la tela no se estropeara. Cordialmente, Béatrice Morvan
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Nota: 2 de 5
Las telas están tan mal cortadas que en cada corte, pierdo 20 cm.... en una longitud de 1,5 m, la pérdida no es poca...
Estoy descontenta con mi pedido.
Si alguna vez puedo enviarles las fotos. No es muy profesional. Una pena
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Hola, nuestras telas se cortan con un margen adicional para que tenga la longitud deseada. Le invitamos a medir la longitud y el ancho para asegurarse de que no se trata de la medida del ancho que suele ser de 1,50 m o a contactarnos en la dirección [email protected] con las fotos del producto. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 de 5
El cuero náutico no se parece en nada a cuero, falsa descripción, es un simple trenzado de fibra muy feo, así que tengan cuidado con la devolución del producto, corre a su cargo. Ningún gesto por su error, el departamento de comunicación debe revisar la definición del aspecto del cuero. Estoy perdiendo tiempo y dinero, gracias
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Hola, lamentamos que no esté satisfecho con su compra. Le recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras a través de nuestra tienda en línea que le permite verificar si la tela corresponde a su búsqueda. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
No corresponde en absoluto a mi pedido, pedí autorización para devolver el paquete
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Nota: 3 de 5
2 sintéticos tienen marcas y embalajes mal hechos
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Hola, lamentamos este inconveniente, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para poder solucionar el problema que ha encontrado con su pedido. Agradeciéndole su confianza, quedamos a su disposición. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
El problema es el modo de entrega. Estaba ausente en el momento de la entrega. Esta noche al regresar, tengo una nota que indica que dejé su paquete en el número 20.
Así que voy al número 20 y me dicen que no tienen mi paquete.
Imposible contactar al repartidor ni a su servicio al cliente.
He llamado a todos mis vecinos para encontrar mi paquete.
Estoy muy decepcionada con la entrega. No es
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, hemos contactado a su agencia DPD para que puedan indicarle más precisión así como el nombre y apellido de la persona a quien su repartidor dejó su paquete en el número 20. También le invitamos a contactar a su agencia al número de teléfono que le fue enviado por correo o a contactarnos durante nuestro horario de atención. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
Entrega Colissimo catastrófica.
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Nota: 3 de 5
La tela opaca deja pasar una parte de la luz... no estoy realmente satisfecha, en este caso debería ser oscurecedora....
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Nota: 1 de 5
Es la primera vez que pido por internet y estoy encantada! Recogí mi pedido en el drive! Encantada con siempre una muy buena atención
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Nota: 3 de 5
Una parte del pedido devuelta porque no era idéntica a mi producto habitual.
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Nota: 3 de 5
Un poco decepcionada porque el tejido de transat no tiene orilla de cada lado. Una pena, pero el tejido parece sólido. Asunto a seguir en los años venideros.
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Nota: 3 de 5
Estoy decepcionada con mi pedido porque la tela dorada no es oro en absoluto, sino amarilla, en las otras telas del kit de toallitas que tomé el color no es bueno, no es en absoluto conforme a la imagen y además es tela de toalla. Muy decepcionada, no estoy dispuesta a recomendar esto..
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Nota: 2 de 5
El paquete no llega a la dirección indicada a pesar de haberlo reportado al servicio al cliente y el comentario escrito sobre la entrega. Decepcionante pagar gastos de envío (x3) y hacer 14km (x3) para buscar el paquete. Sin embargo, la mercancía es de muy buena calidad.
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Hola, sinceramente lamentamos este inconveniente y confirmamos haber reportado este problema de entrega a su agencia de transporte DPD. También se ha enviado un gesto comercial por correo para disculparnos por las molestias ocasionadas. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición. Atentamente, Rebecca, TISSUS PRICE
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Nota: 3 de 5
El tejido es lo que esperaba
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Nota: 2 de 5
Plazo de entrega no respetado.
Calidad de las telas decepcionante
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Hola, Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras a través de nuestra tienda en línea que le permite verificar si la tela corresponde a su búsqueda. Tenga en cuenta que tiene un plazo de 30 días para devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega si no le convence. Cordialmente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 de 5
Entrega de aproximadamente un mes, número de seguimiento incorrecto, nada indicando que el paquete fue entregado,...
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Hola,
El número de seguimiento que se le envió por correo es válido y puede seguir el envío de su paquete en el sitio www.dpd.fr Recordamos que los envíos a Bélgica son lamentablemente un poco más largos debido a la crisis sanitaria y le agradecemos su comprensión. Cordialmente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 de 5
Han pasado 15 días desde que el paquete salió y se encuentra a 1 hora de mi casa... todos los días mi entrega es cancelada sin razón ni explicación, ¡sin siquiera informarme previamente!
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Hola, lamentamos este inconveniente, hemos contactado a su transportista para indicar un imperativo de entrega para que su paquete le sea entregado lo más pronto posible. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE.
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Nota: 1 de 5
Materiales y calidad no conformes a mis expectativas, un RETIRO ENORME en el forro que se lava a 30 grados y en el algodón oeko-tex se convierte en cartón en el primer lavado.
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Hola, lamentamos este inconveniente, las telas que usted ha pedido están recomendadas para un lavado a 30° en ciclo de algodón. Le invitamos por precaución a que nos envíe fotos del problema encontrado a la dirección [email protected] Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 de 5
entrega muy larga
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Hola, lamentamos este inconveniente. Recordamos que debido a la crisis sanitaria nuestros plazos de entrega eran de aproximadamente 14 días como se indica en nuestro sitio. Este plazo debería disminuir pronto para poder reanudar un envío en 96 horas. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 de 5
Paquete no recibido. En espera del servicio al cliente...
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Hola, lamentamos sinceramente este inconveniente, hemos realizado una investigación y abierto una disputa con su agencia de entrega para que puedan indicarle dónde fue entregado su paquete. No dejaremos de mantenerlo informado. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 2 de 5
Todos los tejidos son perfectos, gracias
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Nota: 3 de 5
Bien.
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Nota: 3 de 5
Entrega un poco larga, ¡problema con la dirección! Sin embargo, la dirección en mi cuenta es correcta.
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Hola, lamentamos este inconveniente, recordamos que debido al Covid-19 nuestros plazos de entrega se han visto lamentablemente afectados y pueden ser perturbados por un retraso en la entrega. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 de 5
Para evaluar, debería haber sido tratada la orden
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Hola, su pedido fue enviado el 22/05/2020. Recordamos que debido al Covid-19 nuestros plazos son de aproximadamente 14 días. Agradeciéndole su confianza, quedamos a su disposición. Cordialmente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 de 5
Pedido no recibido. Así que es difícil dar una opinión.
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Hola, su paquete fue entregado en el buzón el 23/05/2020. Le deseamos una buena recepción. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE.
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Nota: 3 de 5
La calidad de algunos tejidos deja que desear, de 4 tipos de tejidos oscuros, lavados una sola vez en máquina a 40° y salieron inutilizables, apareciendo como viejos tejidos que han perdido sus colores. ¡No estoy segura de que vuelva!
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Hola, lamentamos este inconveniente, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para poder ofrecerle una solución. Agradeciéndole su confianza, estamos a su disposición. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE.
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Nota: 3 de 5
La mercancía está confirmada, solo la entrega es un poco lenta.
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Hola, lamentamos este inconveniente, recordamos que debido al Covid-19 nuestros plazos de entrega se han visto lamentablemente afectados y pueden ser perturbados por un retraso en la entrega. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE.
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Nota: 3 de 5
Bien.
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Nota: 3 de 5
Todavía estoy esperando la respuesta del servicio al cliente por 3 productos faltantes y uno manchado!!
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Hola,
Se le envió un correo de respuesta el 29/04/2020. Le invitamos por precaución a verificar su correo no deseado.
Atentamente.
Rebecca
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Nota: 3 de 5
Tejidos muy bonitos.... gracias de nuevo
Sin embargo, el servicio de entrega de DPD es catastrófico.... cambia la entrega sin avisar y no sigue las instrucciones para entrar en el aparcamiento.... ¡en fin!
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Hola, Lamentamos este inconveniente, recordamos que debido al Covid-19 nuestros plazos de entrega se han visto lamentablemente afectados y pueden ser perturbados por un retraso en la entrega. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición. Atentamente. Rebecca TISSUS PRICE
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Nota: 1 de 5
Mi pedido fue realizado el 19-04-20, y todavía no tengo noticias, y sin embargo, me debitaron en la semana.
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Hola, su pedido ha sido puesto en espera; se le ha enviado un correo y un mensaje de voz para informarle que un producto de su pedido está agotado. Por lo tanto, queremos saber cómo solucionar este problema. A la espera de su respuesta, estamos a su disposición al 04.22.14.50.00 o en [email protected]. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE.
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Nota: 3 de 5
Buena calidad de la tela... entrega demasiado, demasiado... larga... sé que había confinamiento. Pero otros sitios han entregado más rápido.
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Hola, lamentamos este inconveniente, recordamos que debido al Covid-19 nuestros plazos de entrega se han visto lamentablemente afectados y pueden ser perturbados por un retraso en la entrega. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE.
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