TISSUS PRICE destaca por la calidad de las telas y la fidelidad a la descripción, con impresiones y colores que cumplen las expectativas y resultados en proyectos personalizados. La entrega es rápida y puntual, y el servicio al cliente se describe como atento, amable y profesional, con personal de primera y disponibilidad para soluciones rápidas. La variedad de tejidos es amplia y se aprecia seguridad en la seriedad del sitio, así como experiencias positivas con muestras, impresiones y pedidos, que fortalecen la confianza para repetir compras.
El tutorial es MALO. Tuve que recurrir a tutoriales de costura en YOUTUBE......
El resultado fue bueno.
Sin embargo, la tela se deshilacha y tuve que sobrehilvanar todo!!!
Ya había pedido un trabajo hace algún tiempo, y la tela era, de lejos, de mejor calidad.
¡Qué pena! ¡Me gustaban mucho estas pequeñas mochilas!
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Hola,
Lamentamos que no esté satisfecha con nuestros tutoriales, de hecho, hay varios videos disponibles en youtube, gracias por haberlos utilizado.
Sin embargo, en cuanto a la tela, es cierto que hay que sobrehilvanar antes y era muy diferente de su último pedido, ya que había pedido terciopelo.
El resultado entre estas dos telas es muy diferente.
Estamos a su disposición.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Hay opciones en el sitio, envío en un plazo muy correcto, bien embalado. Posibilidad de tener muestras gratuitas lo que permite tener una idea antes de pedir ciertos tejidos
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Le agradecemos sinceramente por el comentario que dejó sobre su pedido. Nos alegra saber que nuestros productos y servicios han cumplido con sus expectativas.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y saber que ha apreciado su experiencia con nosotros es la mejor recompensa para todo nuestro equipo.
Nuevamente, gracias por su confianza y a
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Decepcionada con la calidad de las telas, el kit de nacimiento ya no incluye el sesgo proporcionado, la tela de los trapos con los vasos de cóctel es mediocre, ahora queda por ver las servilletas de mesa.
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Hola,
sentimos que no esté satisfecha con su pedido, pero después de verificar, no tiene un kit de nacimiento en su pedido, sino un kit de puericultura. De hecho, en 2020 se proporcionaba un complemento, pero lamentablemente eso ya no está disponible, de hecho, se indica en el sitio que necesitará este complemento. No dude en contactar al servicio de atención al cliente.
A
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Nota: 4 de 5
la tela no estaba recta en la máquina, y los dibujos no son paralelos al borde.
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Hola,
Lamentamos el inconveniente encontrado. Tenemos muy pocos comentarios al respecto. Puede contactarnos por teléfono o por correo, estaríamos interesados en tener una foto de su producto para encontrar una solución juntos. No dude en contactar al S.A.V a la dirección [email protected] o al 04.22.14.50.00 Atentamente, Aurelie TISSUS PRICE
A
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Nota: 2 de 5
Decepcionado
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Le informamos que puede encontrar todos nuestros tutoriales directamente en nuestro blog, accesible a través de nuestro sitio web.
Hemos organizado los artículos de manera que le ofrezcan guías prácticas y detalladas para acompañarle paso a paso.
¡No dude en consultar regularmente nuestro blog para descubrir las últimas actualizaciones y consejos!
Le adjuntamos
A
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Nota: 4 de 5
La rapidez de entrega. Los artículos están muy bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
El embalaje, como los tejidos en un sobre sin ninguna protección, deja mucho que desear.
Y nada de más... realmente justo lo necesario de tejidos.
Envío medianamente rápido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y muy buena calidad de tejido.
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Hola, le agradecemos sinceramente por el comentario que dejó sobre su pedido. Nos alegra saber que nuestros productos y servicios han sabido responder a sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y saber que ha apreciado su experiencia con nosotros es la mejor recompensa para todo nuestro equipo. Nuevamente, gracias por su confianza y hasta pronto.
A
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Nota: 2 de 5
Muy decepcionada con el tutorial propuesto para la bolsa de 2 compartimentos. Desde el lado (las explicaciones de Pauline son buenas, pero no siempre se ve bien lo que cose porque la vista no está en el eje de la máquina) y al final del video (ángulos) se escucha la voz, pero no se ve nada. El tutorial escrito es demasiado breve y sin fotos, desde hace 2 años que se venden las bolsas, el tutorial podría haber sido mejor.
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Hola,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes encontrados. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestro servicio y cumplir con sus expectativas. Le agradecemos por su paciencia y comprensión.
Aurelie
Tissus Price
SAV / SERVICIO AL CLIENTE
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Sin problemas, calidad y precio son muy buenos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Hice un pedido de más de 400 euros el 8 de agosto y hasta la fecha sigue en preparación. Tuve que enviar un correo para saber qué estaba pasando y como única respuesta me explicaron que había problemas técnicos. Pero ninguna información sobre el plazo y ninguna propuesta de gesto comercial.
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Hola,
lamentamos este inconveniente, de hecho, hemos encontrado un problema técnico con la impresión de su popelina.
Somos responsables de nuestras máquinas y, lamentablemente, cuando estas tienen un problema, hacemos todo lo posible para resolverlo y/o encontrar una solución que pueda convenir lo más rápido posible.
Le hemos enviado un correo para informarle.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
A pesar de los plazos a veces largos, el servicio al cliente es excelente y la calidad siempre está presente.
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Hola,
Le agradecemos sinceramente por el comentario que ha dejado sobre su pedido. Nos alegra saber que nuestros productos y servicios han sabido cumplir con sus expectativas.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y saber que ha apreciado su experiencia con nosotros es la mejor recompensa para todo nuestro equipo.
Gracias nuevamente por su confianza y a
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
He pedido toallitas desmaquillantes y la calidad del tejido de esponja es muy media. No volveré a pedir más.
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Hola,
Lamentamos que no esté satisfecha con este producto. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de un tejido directamente en nuestro sitio antes de realizar un pedido.
Sepa que tiene un plazo de 14 días para devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega si este no
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Casi 60 euros los 4ml de algodón rasgado, incluso ignífugo no es un regalo, si hubiera sabido que era un simple tapiz me habría abstenido y habría comprado en el teatro o pedido un rollo de 50ml a la BS por 200 euros, en fin, mala suerte para mí
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Lamentamos que no esté satisfecha con este producto. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio antes de realizar un pedido de metraje.
Tenga en cuenta que tiene un plazo de 14 días para devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega si c
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Producto conforme a la descripción y buena relación calidad-precio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
1er pedido sin problemas, 2do pedido, problema de impresión en la tela... supuestamente normal, así que si no me gusta lo devuelvo a mi cargo...
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Hola,
Lamentamos que el diseño del producto no le guste. Pero le hemos indicado en nuestros intercambios de correo electrónico que el kit no presenta ningún defecto, el motivo fue creado así.
Tenga en cuenta que dispone de un plazo de 14 días para devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega si no le convence. No dude en contactar con el servicio de atención al cliente en la dirección sav@
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
Mejoras a realizar en la calidad de la tela de gramaje de la esponja.
Me gusta la variedad de impresiones, muy bonitas y la idea de los kits.
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Lamentamos que no esté satisfecha con este producto. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar el color y la calidad de una tela directamente en nuestro sitio antes de realizar un pedido de metraje, así como una solicitud de BAT. Tenga en cuenta que tiene un plazo de 14 días para devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
muy decepcionada con tissu price. Se negaron a cancelar mi pedido aunque aún no había entrado en producción. No volveré a pedir en tissu price
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Hola,
Queremos informarle que cuando recibimos su llamada sobre la cancelación de su pedido, este ya estaba impreso y listo para ser enviado. Desafortunadamente, una vez que un pedido ha alcanzado esta etapa, ya no es posible cancelarlo.
Entendemos que esto puede ser decepcionante y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Hola. De hecho, no he recibido mi pedido. El paquete aparentemente se ha perdido. ¡Me gustaría que Tissus Price me lo reenvíe!
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Lamentamos el inconveniente encontrado. Tras su mensaje del 3 de julio, se presentó una reclamación a su transportista y su expediente fue enviado a nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Se le envió un correo electrónico en respuesta informándole que el Servicio de Atención al Cliente se pondría en contacto con usted una vez finalizada la investigación.
Le agradecemos su comprensión y esperamos su respuesta.
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