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A
Nota: 3 de 5
El tiempo de entrega es demasiado largo. Mi pedido tardó 13 días en llegar a mi casa.
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Opiniones de clientes de TISSUS PRICE
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 37 915 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
TISSUS PRICE destaca por la calidad de las telas y la fidelidad a la descripción, con impresiones y colores que cumplen las expectativas y resultados en proyectos personalizados. La entrega es rápida y puntual, y el servicio al cliente se describe como atento, amable y profesional, con personal de primera y disponibilidad para soluciones rápidas. La variedad de tejidos es amplia y se aprecia seguridad en la seriedad del sitio, así como experiencias positivas con muestras, impresiones y pedidos, que fortalecen la confianza para repetir compras.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
la rapidez en el tratamiento del pedido y la entrega
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A
Nota: 4 de 5
Gracias por enviarme muestras de tela
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A
Nota: 3 de 5
Rapidez de entrega pero servicio al cliente a revisar. Pedí 4 piezas de la misma tela, que se transformó automáticamente en 11 m. ¿Por qué? Pedí, en el momento del pedido, tener bien 4 piezas. Recibí un fin de no recibir. Te desafío a manejar 11 m x 2.80 sin asistencia y con mis problemas de salud. Mi proyecto está actualmente detenido.
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecha con las telas, pero problema de entrega: me han entregado dos veces en la oficina de correos a 12 km de mi casa cuando he pagado por una entrega a domicilio.
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A
Nota: 4 de 5
Una gran variedad de artículos, descripción clara, excelente seguimiento del cliente.
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A
Nota: 1 de 5
Todavía estoy esperando mi pedido ref 454330 de 80,70€
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, su pedido ha sido entregado hoy en el punto de recogida elegido. Le deseamos una buena recepción. Atentamente, Rebecca TISSUS PRICE
A
Nota: 3 de 5
Decepcionada con la calidad. Puede que esté impresa en Francia, pero directo a la basura porque tiene una raya de color blanco sucio. ¡Nunca más!
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, lamentamos que no esté satisfecha con su compra. Recordamos que disponemos de un servicio de envío de muestras que le permite verificar la calidad de una tela antes de realizar su pedido. Tiene un plazo de 30 días para devolver el producto comprado a partir de la fecha de entrega, debe ser devuelto en buen estado, en su embalaje original (
A
Nota: 4 de 5
Buena relación calidad/precio.
Lástima que no haya muchas opciones de ancho en las cintas de satén.
Al cerrar la tienda, no tendremos más la posibilidad de tocar las telas
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Lástima que no haya muchas opciones de ancho en las cintas de satén.
Al cerrar la tienda, no tendremos más la posibilidad de tocar las telas
A
Nota: 3 de 5
Producto conforme pero entrega súper larga...
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A
Nota: 1 de 5
Entrega muy rápida pero de las 4 telas ninguna mide 1 metro como se pidió! Estamos entre 95 y 97 cm!
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Lamentamos este inconveniente, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted sobre este problema para poder ofrecerle una solución.
Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición.
Atentamente.
Rebecca
TISSUS PRICE
Lamentamos este inconveniente, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted sobre este problema para poder ofrecerle una solución.
Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición.
Atentamente.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Nota: 1 de 5
Hice un pedido que debía ser entregado en mi domicilio. Mi pedido fue entregado en un punto de recogida. Podría haber ido a recogerlo si el punto en cuestión hubiera estado situado a menos de 320 kilómetros de mi casa!!!! Desde entonces no tengo noticias de mi pedido.
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, lamentamos mucho que se haya producido tal inconveniente con su transportista. Como se indicó por teléfono, hemos realizado lo necesario con su agencia de entrega para evitar que este tipo de problema vuelva a ocurrir y también le hemos hecho un gesto comercial por correo. Le agradecemos sinceramente su comprensión y quedamos a su disposición. Cordi
A
Nota: 4 de 5
La calidad de las telas
Pueden mejorar el tiempo de respuesta del servicio al cliente a los correos (1 semana después aún sin respuesta...) y el tiempo de preparación del pedido e informar sobre el envío del paquete.
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Pueden mejorar el tiempo de respuesta del servicio al cliente a los correos (1 semana después aún sin respuesta...) y el tiempo de preparación del pedido e informar sobre el envío del paquete.
A
Nota: 2 de 5
Ninguna noticia del pedido realizado el jueves pasado
El pago fue aceptado
Y ningún envío, ningún correo
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El pago fue aceptado
Y ningún envío, ningún correo
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Su paquete fue entregado en el punto de recogida DH el 15/12/2021. No dude en recoger su pedido llevando una identificación.
Atentamente.
Rebecca
TISSUS PRICE
Su paquete fue entregado en el punto de recogida DH el 15/12/2021. No dude en recoger su pedido llevando una identificación.
Atentamente.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Nota: 2 de 5
¿Cómo es posible que haya pasado 7 días y aún no se haya enviado?
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Su pedido fue entregado en el punto de recogida elegido el 14/12/2021. No dude en recogerlo llevando una identificación.
Atentamente.
Rebecca
TISSUS PRICE
Su pedido fue entregado en el punto de recogida elegido el 14/12/2021. No dude en recogerlo llevando una identificación.
Atentamente.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Nota: 1 de 5
No he recibido nada hasta hoy y ¿piden una evaluación???
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A
Nota: 3 de 5
Decepcionada por el plazo de entrega de mi último pedido, aún en espera....
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A
Nota: 4 de 5
Los gastos de envío gratuitos a partir de 49 € de compra serían geniales
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A
Nota: 1 de 5
Pedí tela de 160 cm de ancho cuando solo tiene 140.
Varias llamadas al servicio al cliente quedaron sin respuesta
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Varias llamadas al servicio al cliente quedaron sin respuesta
Respuesta de TISSUS PRICE
Hola,
Lamentamos mucho este inconveniente, como se acordó por teléfono se ha realizado una etiqueta de devolución para recuperar la tela recibida por error y proceder a su reembolso.
Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición.
Cordialmente.
Rebecca
TISSUS PRICE
Lamentamos mucho este inconveniente, como se acordó por teléfono se ha realizado una etiqueta de devolución para recuperar la tela recibida por error y proceder a su reembolso.
Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición.
Cordialmente.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Nota: 4 de 5
Dame un manual de instrucciones
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A
Nota: 3 de 5
plazos demasiado largos, aún no he recibido mi pedido
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A
Nota: 4 de 5
Nada que decir sobre la tela, sin embargo, pagué gastos de envío por una entrega a domicilio y mi paquete fue entregado en un punto de recogida. No es serio. Envié una reclamación, pero no he recibido respuesta.
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A
Nota: 2 de 5
¡Todavía no lo he recibido!
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Respuesta de TISSUS PRICE
Hola, temo que la oficina de correos que elegiste para la entrega de tu paquete no te haya informado de su disponibilidad. Tu paquete fue entregado el 18/11 en la oficina de correos, es decir, 3 días después de realizar tu pedido. No dudes en recogerlo llevando una identificación. Cordialmente. Rebecca TISSUS PRICE
A
Nota: 3 de 5
Tejidos de calidad pero 2 entregas en punto de recogida cuando elegí a domicilio!!!
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