Opiniones de clientes de Tienda-Piscinas, S.L

Certificado de confianza
8,7 /10
Calificación global: 8,7 de 10
Basada en 230 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio de atención al cliente es destacado, con muchos comentarios que mencionan la amabilidad y la disposición para resolver dudas a través de WhatsApp y teléfono, lo que contribuye a una experiencia de compra más fluida. Los clientes también resaltan la rapidez en la entrega de sus pedidos, con varios indicando que los productos llegaron antes de lo esperado y en perfectas condiciones, evidenciando un compromiso con los plazos establecidos.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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F
Florencio H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2025
Si buen servicio tuve que llamar por un articulo y muy agradable con la persona que contaste
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que recibió buen servicio y que nuestro equipo le atendió de forma agradable y eficiente.
Siempre estamos aquí para ayudarle en lo que necesite.
F
Francisco T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/07/2025
El producto ultra clear me llegó caducado (abril 2025)
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Hola!
Lamentamos muchísimo lo ocurrido. Se trató de un error de fábrica y entendemos perfectamente su molestia.
Ya hemos enviado los nuevos productos y confiamos en que cumplirán correctamente su función.
Gracias por su comprensión y por darnos la oportunidad de solucionarlo.
J
José V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2025
Buen precio. Los productos comprados han llegado correctamente.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que los productos han llegado correctamente y que estás satisfecho con el precio.
P
Pere R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2025
La caja del producto estaba un poco deteriorada. El produto esta bién y funciona correctamente. Gracias.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
Lamentamos que la caja haya llegado algo deteriorada. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros envíos y tomamos nota de tu comentario para que no vuelva a suceder.

Nos alegra saber que el producto está en buen estado y funciona correctamente.
¡Gracias por tu confianza!
J
jaume C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2025
todo bien
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo fue bien.

Si necesitás algo más, no dudes en contactarnos.
X
Xavi T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2025
Todo el proceso de compra y entrega muy bien. Estaría mejor si hubiera la posibilidad de recogerlo físicamente ya que tener q pagar 13€ de envío cuando estás relativamente cerca no me gusta…
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Nos alegra saber que tu proceso de compra y entrega fue muy bien!

Entendemos perfectamente tu comentario sobre el coste de envío, especialmente estando relativamente cerca. Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestro servicio y agradecemos mucho que nos hagas llegar esta sugerencia. Definitivamente tendremos en cuenta tu idea sobre la posibilidad de recogida física mientras revisamos nuestras opciones de entrega.

¡Gracias de nuevo por tu reseña!
C
carlos G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2025
Han cumplido con lo pedido
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que hemos cumplido con lo pedido. ¡Es un placer haberte servido!
M
Marco B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Rapido , y profesional
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Gracias por tu reseña, Marco! 😊 Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio rápido y profesional. ¡Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites!
J
JOSE ANTONIO H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2024
En un principio recibí mal el pedido, pero las gestiones que realizaron fueron súper rápidas y todo correcto.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por tu reseña, Jose Antonio!

Gracias por darnos la oportunidad de corregir el error, nos alegra saber que la gestión fue rápida y que finalmente todo quedó a tu satisfacción. Estamos aquí para brindarte el mejor servicio y trabajamos cada día para mejorar. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo pronto!

Un saludo,
Tienda Piscinas
E
Emilio E.
Nota: 4 de 5
El servicio es normal 10 días para baleares y los precios de porte son engañosos te dicen un precio y al rato de cobrar es otro . También es cierto que tienen productos difíciles de conseguir .
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Emilio! Lamentamos mucho que los precios de envío no hayan sido claros en su experiencia. Estamos trabajando para mejorar este aspecto y asegurarnos de que la información sea más precisa y transparente para todos nuestros clientes. En cuanto a los tiempos de envío, algunos de nuestros productos provienen directamente del fabricante, lo que puede ocasionar plazos de entrega más largos, pero también estamos comprometidos a mejorar este proceso para reducir la espera. Agradecemos sus comentarios y valoramos que reconozca que contamos con productos difíciles de conseguir. Seguiremos trabajando para ofrecer un mejor servicio. ¡Gracias por su comprensión! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
G
Gabriel A.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
Hola Gabriel, ¡gracias por tu valoración de 4/5 en nuestro sitio web! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de piscinas y esperamos que sigas confiando en nosotros para tus necesidades en piscinas. ¡Gracias por tu apoyo y por elegir Tienda-Piscinas, S.L.! Saludos.
A
Alex T.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
Muchas gracias por su opinión, Alex. Nos alegra mucho saber que ha tenido una buena experiencia con nuestro sitio Tienda-Piscinas. Seguiremos trabajando para mejorar y ofrecer siempre un servicio de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos poder contar con su confianza en el futuro! Un saludo.
S
Santos R.
Nota: 4 de 5
Informar en el envío de los productos, la empresa de transporte.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por tu reseña, Santos! Valoramos mucho tu comentario. Nos alegra que hayas quedado satisfecho en general. Tomamos nota de tu observación sobre la información del envío y trabajaremos para mejorar este aspecto. Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
M
Manuel V.
Nota: 4 de 5
Buen servicio, aunque las explicaciones de caracteristicas , funcionamiento y mantenimiento no muy entendibles.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por tu reseña, Manuel! Nos alegra saber que el servicio ha sido de tu agrado. Lamentamos que las explicaciones sobre las características, funcionamiento y mantenimiento no hayan sido claras. Trabajaremos en mejorar esta parte para ofrecer una mejor experiencia. ¡Esperamos verte nuevamente! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
A
Alex T.
Nota: 4 de 5
Todo bien y más barato comprarles online que en su propia tienda física.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por tu reseña, Alex! Nos alegra saber que todo fue bien. Trabajamos constantemente para ofrecerte las mejores ofertas y una experiencia de compra conveniente. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
J
Javier P.
Nota: 3 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Javier! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
J
JOSE M.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Jose Maria! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
M
Marco V.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por tu reseña, Marco! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
B
Bartomeu P.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por tu reseña, Bartomeu! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
J
jaume C.
Nota: 3 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por tu reseña, Jaume Casas!
M
Miguel Á.
Nota: 4 de 5
Todo bien.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Miguel Ángel! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
S
Santos R.
Nota: 4 de 5
LA RAPIDEZ DFL ENVIO Sugerencia : Avisar por correo de la empresa de transporte y el número de expedición.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Santos! Nos alegra saber que tu experiencia con la entrega de tu pedido fue satisfactoria. También agradecemos tu sugerencia en cuanto a proporcionar información adicional por correo, incluyendo detalles sobre la empresa de transporte y el número de expedición. Tus comentarios son sumamente valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y a ofrecer un servicio aún más completo. Tomaremos en cuenta tu sugerencia para implementar mejoras en nuestra comunicación con los clientes y brindarles una experiencia de compra aún más transparente y eficiente. Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
F
François C.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, François! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
D
David V.
Nota: 4 de 5
La gestión
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, David! Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por tu apoyo y confianza! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
J
Juan F.
Nota: 4 de 5
Dieron respuesta muy eficaz a mis llamadas y rápida contestación a mis emails
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Juan! Nos complace saber que nuestro equipo pudo brindarte una respuesta eficaz a tus llamadas y correos electrónicos de manera rápida. Estamos comprometidos en ofrecer siempre el mejor servicio posible. ¡Gracias por tus comentarios positivos y por elegirnos! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
I
Ignacio M.
Nota: 3 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Gracias por tu reseña, Ignacio!
V
Vidal B.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por la valoración!
E
Emilia Y.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2023
Rapidez y seriedad
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias, Emilia! Agradecemos tu comentario y nos alegra saber que has experimentado rapidez y seriedad en nuestro servicio. Valoramos tu confianza y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Saludos cordiales, Equipo de Tienda Piscinas
D
David V.
Nota: 4 de 5
Precio, servicio, eficacia
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
Muchas gracias, David, por destacar nuestro compromiso con el precio, servicio y eficacia. ¡Valoramos tu apreciación!
T
Teresa C.
Nota: 4 de 5
Bien el producto gastos de envio elevados
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Gracias por su comentario Teresa! Agradecemos su comentario y valoramos su satisfacción con respecto al producto adquirido. Lamentamos que considere que los gastos de envío son elevados, pero nos gustaría aclarar que en nuestra tienda aplicamos el coste real que nos indica nuestro proveedor. De manea que, los gastos de envío están determinados por los proveedores logísticos y pueden variar según la ubicació y el peso del paquete. Apreciamos sus comentarios y estamos abiertos a encontrar soluciones que puedan satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes. Atentamente, Equipo Tienda Piscinas
S
SAMEER A.
Nota: 3 de 5
Envío de mercancía supuestamente nueva en embalaje no original.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
Agradecemos su opinión y comentario En relación a su inquietud sobre el envío de mercancía supuestamente nueva en embalaje no original, nos gustaría darle una explicación y aclarar cualquier malentendido. Como empresa, estamos comprometidos con la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente. Por ello, en ocasiones, utilizamos embalajes alternativos para nuestros productos con el objetivo de reducir el impacto ambiental. Sin embargo, le aseguramos que todos nuestros productos son completamente nuevos y cumplen con los más altos estándares de calidad. Entendemos que el embalaje puede generar dudas, pero le garantizamos que el contenido de los paquetes es completamente nuevo y sin uso. Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Equipo de Tienda Piscinas
C
Concepción D.
Nota: 4 de 5
Buenos productos y buena atención. Tuve un problema con el pedido y me lo solucionaron muy satisfactoriamente y con rapidez. Fácil de contactar con la empresa.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Gracias por tu comentario! Nos complace saber que estás satisfecho con nuestros productos y atención al cliente. En Tienda Piscinas, nos esforzamos por garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes. Nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia de compra sin preocupaciones y una atención personalizada en todo momento. Saludos cordiales, Equipo de Tienda Piscinas
K
Klaus T.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
Muchas gracias por su reseña. Esperemos que disfrute de su producto Saludos cordiales, Equipo de Tienda Piscinas
F
FRANCISCO J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2023
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
Muchas gracias por su reseña. Esperemos que disfrute de su producto Saludos cordiales, Equipo de Tienda Piscina
K
Khalid A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2023
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
Muchas gracias por su reseña. Esperemos que disfrute de su producto Saludos cordiales, Equipo de Tienda Piscina