Opiniones de clientes de Tienda-Piscinas, S.L

8,7 /10

Basada en 230 opiniones publicadas

5 168 73% 4 30 13% 3 5 2% 2 3 1% 1 24 10%

Resumen de las opiniones

El servicio de atención al cliente es destacado, con muchos comentarios que mencionan la amabilidad y la disposición para resolver dudas a través de WhatsApp y teléfono, lo que contribuye a una experiencia de compra más fluida. Los clientes también resaltan la rapidez en la entrega de sus pedidos, con varios indicando que los productos llegaron antes de lo esperado y en perfectas condiciones, evidenciando un compromiso con los plazos establecidos.

Opiniones 2 y 3 estrellas

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Francisco T.

Publicado el 07/08/2025 à 23h58 tras una compra de 30/07/2025

El producto ultra clear me llegó caducado (abril 2025)

Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L Publicada el 16/08/2025

¡Hola!
Lamentamos muchísimo lo ocurrido. Se trató de un error de fábrica y entendemos perfectamente su molestia.
Ya hemos enviado los nuevos productos y confiamos en que cumplirán correctamente su función.
Gracias por su comprensión y por darnos la oportunidad de solucionarlo.

Jose F.

Publicado el 22/07/2025 à 11h21 tras una compra de 06/07/2025

No he recibido el pedido, ni me informan que pasa ni en que estado se encuentra

Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L Publicada el 06/08/2025

Lamentamos mucho el retraso en la entrega y las molestias ocasionadas. Nos alegra saber que finalmente ya ha recibido su pedido.

Esperamos que lo disfrute al máximo y que cumpla con todas sus expectativas.

Gonzalo S.

Publicado el 16/07/2025 à 18h35 tras una compra de 08/07/2025

El envío penoso. Aún no me ha llegado el pedidio

Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L Publicada el 17/07/2025

Lamentamos que tu pedido haya llegado un poco más tarde de lo que esperabas. Aunque la entrega se realizó dentro del plazo estimado de 7 días laborables, entendemos la importancia de recibir los productos lo antes posible. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros tiempos de entrega y así ofrecerte una experiencia cada vez más ágil y satisfactoria. ¡Gracias por tu comprensión y por confiar en nosotros!

Javier P.

Publicado el 25/06/2024 à 18h32

Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L Publicada el 28/06/2024

¡Muchas gracias por su reseña, Javier! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas

Luis S.

Publicado el 20/06/2024 à 17h44

Compré una sonda PH y me enviaron una que no es compatible y el salinizador no funciona, no me dan solución al problema.

jaume C.

Publicado el 23/01/2024 à 10h13

Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L Publicada el 06/02/2024

¡Muchas gracias por tu reseña, Jaume Casas!

Ignacio M.

Publicado el 21/07/2023 à 12h56

Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L Publicada el 21/07/2023

¡Gracias por tu reseña, Ignacio!

SAMEER A.

Publicado el 04/06/2023 à 12h23

Envío de mercancía supuestamente nueva en embalaje no original.

Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L Publicada el 05/06/2023

Agradecemos su opinión y comentario En relación a su inquietud sobre el envío de mercancía supuestamente nueva en embalaje no original, nos gustaría darle una explicación y aclarar cualquier malentendido. Como empresa, estamos comprometidos con la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente. Por ello, en ocasiones, utilizamos embalajes alternativos para nuestros productos con el objetivo de reducir el impacto ambiental. Sin embargo, le aseguramos que todos nuestros productos son completamente nuevos y cumplen con los más altos estándares de calidad. Entendemos que el embalaje puede generar dudas, pero le garantizamos que el contenido de los paquetes es completamente nuevo y sin uso. Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Equipo de Tienda Piscinas