Opiniones de clientes de Tienda-Piscinas, S.L

Certificado de confianza
8,7 /10
Calificación global: 8,7 de 10
Basada en 230 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio de atención al cliente es destacado, con muchos comentarios que mencionan la amabilidad y la disposición para resolver dudas a través de WhatsApp y teléfono, lo que contribuye a una experiencia de compra más fluida. Los clientes también resaltan la rapidez en la entrega de sus pedidos, con varios indicando que los productos llegaron antes de lo esperado y en perfectas condiciones, evidenciando un compromiso con los plazos establecidos.

Opiniones 1, 4 y 5 estrellas

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B
Bartomeu P.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por tu reseña, Bartomeu! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
A
Aleksei S.
Nota: 5 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por tu reseña, Aleksei! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
D
Daniel T.
Nota: 5 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por tu reseña, Daniel! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
S
Sirine G.
Nota: 1 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
Lamentamos mucho saber que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Queremos que sepas que estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad y que tomamos muy en serio tus comentarios. Hemos intentado contactarte en varias ocasiones tanto por correo electrónico como por teléfono para entender mejor tus inquietudes y poder resolver cualquier problema que hayas experimentado, pero lamentablemente no hemos recibido respuesta. Agradecemos sinceramente tu retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro. Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
R
Rafael P.
Nota: 5 de 5
Empresa seria y transparente , envíos muy rápidos , en mi experiencia en tres pedidos , 5 estrellas
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por tu reseña y recomendación, Rafael! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros en tus tres pedidos. En nuestra tienda siempre nos esforzamos por ser una empresa seria y transparente, ofreciendo envíos rápidos y un servicio de calidad. ¡Esperamos poder seguir siendo tu opción preferida para todas tus necesidades relacionadas con piscinas! Siempre estaremos aquí para ayudarte. Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
I
Ildefonso B.
Nota: 5 de 5
Bien trato atención servicio y precio
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por tu reseña, Ildefonso! Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro trato, atención, servicio y precio. Nos dedicamos a nuestros clientes para ofrecerles la mejor experiencia posible y tu comentario nos anima a seguir haciéndolo. Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
M
Miguel Á.
Nota: 5 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su valoración, Miguel Ángel! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
E
Enrique H.
Nota: 5 de 5
Rapidez
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Enrique! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
J
JUAN J.
Nota: 5 de 5
como gustarme me ha gustado el trato recibido, hice el pedido y a la semana pregunte como estaba y me indicaron rápidamente cual era la situación, indicar que la tienda piscina no tiene nada que ver, pero lo comento, la empresa de logística que me trajo el pedido es regular, le llego a sus instalaciones de Dos Hermanas el 26 de febrero a las 8:30 de la mañana y no me lo entregaron hasta el viernes a las 17:30, cuando están a 20' de mi casa, mala organización, pero como he dicho no es culpa de la tienda, evidentemente, pero así saben como funciona y le pueden indicar las quejas de los cliente, a parte de eso, indicar que el pedido llego con un pequeño golpe, y fue indicarlo y rápidamente han abierto una incidencia al fabricante, y de momento estoy a la espera de recibir respuesta, pero como he indicado me parece un empresa digna de confianza, excelente.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Juan Jose! Gracias por tu detallada reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te gustó el trato recibido. Lamentamos el retraso en la entrega de tu pedido. Estamos trabajando para mejorar el servicio de la empresa de logística. Respecto al golpe en tu pedido, ya hemos abierto una incidencia con el fabricante para solucionarlo lo antes posible. Gracias por tu comprensión y paciencia. Atentamente, Equipo Tienda-Piscinas
J
Joan C.
Nota: 5 de 5
Facilidad y rapidez
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Joan! Agradecemos tu comentario positivo sobre la facilidad y rapidez de nuestro servicio. Estamos encantados de saber que tu experiencia fue satisfactoria. Un saludo, Equipo Tienda-Piscinas
M
Manuel M.
Nota: 5 de 5
Producto de primera calidad. Buen servicio de entrega. Lo único que pediría sería la posibilidad de añadir un descuento por compra a los repetidores o descuento por volumen de precio.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡ Muchas gracias por su reseña, Manuel! Valoramos la sugerencia que compartes sobre la posibilidad de ofrecer descuentos para compras repetidas o descuentos por volumen. La retroalimentación de nuestros clientes es fundamental para nosotros. Estamos constantemente buscando maneras de mejorar y brindar experiencias aún más gratificantes. Un saludo, Equipo Tienda-Piscinas
C
Carlos H.
Nota: 5 de 5
Envío rápido y producto en condiciones..
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por tu reseña, Carlos!
M
Manuel C.
Nota: 5 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por tu reseña, Manuel!
S
S. H.
Nota: 5 de 5
Buena comunicación y servicio perfecto.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, S.Heuzen! Nos alegra saber que nuestra comunicación fue efectiva y que recibiste un servicio perfecto. Estamos comprometidos en brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
J
José A.
Nota: 5 de 5
Está tudo bem.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por tu reseña, José Augusto!
M
Mariluz M.
Nota: 5 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por tu reseña, Mariluz !
R
Rafael S.
Nota: 5 de 5
La atención personal perfecta. El seguimiento del pedido, inexistente.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Rafael! Agradecemos tu comentario positivo sobre nuestra atención personal. Lamentamos cualquier inconveniente con el seguimiento del pedido. Estamos trabajando en mejoras para ofrecerte una experiencia más fluida. Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
J
Juan J.
Nota: 5 de 5
La experiencia del usuario a traves del sitio la califico como excelente. Muy simple y facil en la busqueda de productos/repuestos. El cierre de la operacion tambien se puede considerar muy simple. Por ultimo el proceso de envio y seguimiento de la entrega se completo sin inconvenientes y me mantuvieron informado en todo momento. Felicitaciones por servicio que brindan...
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Juan Jose! Estamos encantados de saber que tu experiencia en nuestro sitio web ha sido excelente. Nos dedicamos por proporcionar una plataforma fácil de usar para la búsqueda de productos y repuestos, y nos complace saber que has encontrado el proceso simple y sin complicaciones. Nos alegra también que hayas tenido una experiencia positiva en el cierre de la operación. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad, y saber que el proceso de envío y seguimiento de la entrega se completó sin inconvenientes es muy gratificante. Agradecemos tus felicitaciones y estamos aquí para brindarte el mejor servicio posible en el futuro. Si hay algo en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias por elegirnos y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
R
Roberto P.
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Roberto! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
M
Manuel M.
Nota: 5 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Manuel!
T
Tom A.
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio. La compra fácil y la entrega rápida. No he puesto la pieza todavía, pero me parece de buena calidad.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Tom! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y la calidad del producto. Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
E
Enrique D.
Nota: 5 de 5
Todo ok
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Enrique! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
J
Jordi F.
Nota: 5 de 5
Muy buen trato.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Jordi! Nuestra misión es brindar un trato personalizado a cada cliente, y nos complace saber que lo percibiste. ¡Esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
O
Oriol A.
Nota: 5 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Oriol! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
G
Gregory D.
Nota: 5 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Gregorio! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
M
Maite S.
Nota: 5 de 5
La entrega suele ser bastante rapida
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Maite! Nuestro objetivo es proporcionar un servicio eficiente y puntual a nuestros clientes. Si tienes alguna otra pregunta o comentario, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos seguir satisfaciendo tus necesidades en el futuro! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
A
Ana E.
Nota: 5 de 5
Servicio de entrega rápido, buena experiencia con atención al cliente
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Ana Estela! Estamos encantados de saber que quedó satisfecho con nuestro servicio de entrega rápido y que tuvo una buena experiencia con nuestro equipo de atención al cliente. Nuestro objetivo principal es brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, y es gratificante saber que cumplimos con sus expectativas. Gracias por confiar en nosotros y por tomarse el tiempo para dejar esta reseña. Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
M
Miguel Á.
Nota: 4 de 5
Todo bien.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Miguel Ángel! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
I
Ignacio S.
Nota: 5 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Ignacio! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
E
Emilio F.
Nota: 5 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Emilio! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
J
Javier A.
Nota: 5 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Javier! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
S
Santos R.
Nota: 4 de 5
LA RAPIDEZ DFL ENVIO Sugerencia : Avisar por correo de la empresa de transporte y el número de expedición.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Santos! Nos alegra saber que tu experiencia con la entrega de tu pedido fue satisfactoria. También agradecemos tu sugerencia en cuanto a proporcionar información adicional por correo, incluyendo detalles sobre la empresa de transporte y el número de expedición. Tus comentarios son sumamente valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y a ofrecer un servicio aún más completo. Tomaremos en cuenta tu sugerencia para implementar mejoras en nuestra comunicación con los clientes y brindarles una experiencia de compra aún más transparente y eficiente. Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
F
François C.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, François! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
M
MAR I.
Nota: 1 de 5
Hacerse cargo de sus ventas y no pasar el problema directamente al cliente y se arregle con su proveedor, algo que evidentemente les corresponde a ustedes
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
Agradecemos que haya tomado el tiempo para dejarnos su reseña, Mar. Lamentamos mucho que su experiencia con nuestros servicios no haya cumplido con sus expectativas, y nos gustaría abordar sus inquietudes de manera transparente. Como intermediarios, trabajamos en estrecha colaboración con los fabricantes y proveedores para proporcionar soluciones y servicios de alta calidad a nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que ha sentido que no se cumplió con sus expectativas en esta ocasión. Es importante destacar que nuestras acciones están guiadas por unos parámetros de actuación. Esto puede limitarnos en algunos casos, pero nuestra intención siempre es proporcionarle la mejor solución dentro de las condiciones pertinentes. Estamos comprometidos en mejorar nuestra comunicación interna y procesos para asegurarnos de que situaciones como esta sean manejadas de manera más efectiva. Atentamente, Equipo Tienda Piscinas
D
David V.
Nota: 4 de 5
La gestión
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, David! Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por tu apoyo y confianza! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
F
Francisco J.
Nota: 5 de 5
Todo perfecto y a tiempo
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Francisco! Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que cumplimos con tus expectativas. ¡Gracias por tu apoyo y confianza! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
M
Manola P.
Nota: 1 de 5
Pues solucionar el problema que tengo
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
Apreciamos que hayas compartido tu experiencia con nosotros, Manola. El problema que mencionaste ha sido resuelto. Por nuestra parte, debemos realizar la gestión pertinente y seguir las indicaciones proporcionadas por nuestro proveedor para asegurar de que todo esté en orden. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
F
Francisco M.
Nota: 5 de 5
Excelente servicio 24 h ! Sin solicitarlo. Tengo nueva demanda : un manómetro ASTRA de o a 3 Bars diámetro de la esfera 30mm. Y conexión por la espalda del mismo , pequeña rosca de 1/4 aproximadamente, Construccion totalmente plástica , es para el distribuidor del sistema que auto limpia los fondos de piscina. Gracias por ofertarme cuanto antes para hacer la compra!
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por tu reseña, Francisco! Estamos encantados de haber podido brindarte un excelente servicio. Nuestro objetivo es siempre superar las expectativas de nuestros clientes y proporcionarles la mejor experiencia posible. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y esperamos seguir siendo tu opción preferida. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
S
Susana C.
Nota: 5 de 5
Servicio impecable y ràpido.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por la reseña, Susana! Estamos encantados de saber que nuestro servicio te pareció impecable y rápido. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y nos alegra haber cumplido tus expectativas. ¡Agradecemos tu confianza y esperamos seguir brindándote un servicio excepcional en el futuro! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas
F
FRANCISCO P.
Nota: 5 de 5
La rapidez en servir el producto.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por la reseña, Francisco! Nos complace saber que nuestro enfoque en la rapidez al servir el producto fue de tu agrado. Siempre nos dedicamos por brindar un servicio eficiente y de calidad. ¡Esperamos seguir contando con tu preferencia en el futuro! Un saludo, Equipo Tienda Piscinas