Opiniones de clientes de Tienda-Piscinas, S.L

Certificado de confianza
8,7 /10
Calificación global: 8,7 de 10
Basada en 230 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio de atención al cliente es destacado, con muchos comentarios que mencionan la amabilidad y la disposición para resolver dudas a través de WhatsApp y teléfono, lo que contribuye a una experiencia de compra más fluida. Los clientes también resaltan la rapidez en la entrega de sus pedidos, con varios indicando que los productos llegaron antes de lo esperado y en perfectas condiciones, evidenciando un compromiso con los plazos establecidos.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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M
Maria G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2023
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡ Muchas gracias por tu reseña! Un saludo, Equipo Tienda-Piscinas
A
Angel E.
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y buen precio
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Gracias por tu reseña, Angel! Nos complace saber que nuestro servicio fue rápido y que te ofrecimos un buen precio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo, Equipo Tienda-Piscinas
A
Angel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2023
Un trato excepcional en tiendapiscinas he encontrado mas que un assesoramiento profesional!! resulta ser un negocio muy familiar y muy cercano algo que a la venta al particular me ha gustado mucho, los profesionales de tienda piscinas me han sabido proporcionar la mejor maquinaria para mi piscina, y eso que es una piscina muy completa, ha sido instalada la gamma alta de astralpool, en todo momento que he necesitado un cambio o assesoramiento extra no he tenido ni gun problema! En definitiva recomiendo tiendapiscinas por precio y calidad de servicio.jordi y su equipo en todo momento me han ayudado con laninstalacion y la capacitacion de toda la maquinaria que he necesitado, sin duda volvere pronto!
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias, Angel por compartir tu experiencia en TiendaPiscinas! Nuestro principal objetivo es brindar un asesoramiento profesional y de calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Nos complace saber que estás contento con la maquinaria que te hemos proporcionado, especialmente al tratarse de una piscina tan completa. Trabajamos con las mejores marcas, como la gama alta de AstralPool, para garantizar que nuestros clientes obtengan productos de alta calidad y rendimiento. Agradecemos tu confianza en nosotros para cualquier cambio o asesoramiento adicional que has necesitado. Estamos aquí para apoyarte en todo momento y resolver cualquier duda que puedas tener. Gracias por recomendar TiendaPiscinas por nuestro precio y calidad de servicio. Valoramos enormemente tu opinión y esperamos verte de nuevo muy pronto. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Hasta la próxima visita y que disfrutes al máximo de tu piscina! Un saludo, Equipo Tienda-Piscinas
B
Bernardo A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2023
Experiencia grata y variedad en productos
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Bernardo! Nos alegra que hayas tenido una experiencia grata con nosotros. Nuestra amplia variedad de productos está diseñada para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! Un saludo, Equipo Tienda-Piscinas
A
Alberto M.
Nota: 5 de 5
Buena atención del propietario. Me asesoro muy bien.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡ Muchas gracias por tu reseña, Alberto! Nos complace saber que te hemos brindado una buena atención y asesoramiento adecuado para tu satisfacción. ¡Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! Un saludo, Equipo Tienda-Piscinas
M
Marcos C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2023
Siempre un buen asesoramiento
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña, Marcos! Nos enorgullece brindar siempre un excelente asesoramiento para garantizar la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Estamos aquí para ayudarte en todo momento! Un saludo, Equipo Tienda-Piscinas
F
Francisco G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2023
Personal muy atento y profesionalea
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos apasiona ofrecer un servicio atento y profesional para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! Un saludo, Equipo Tienda - Piscinas
B
Babyboo
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2023
Me han instalado una piscina Laghetto y estoy encantada! Han ido muy rápidos!
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña! Nos complace saber que estás encantada con la instalación de tu piscina Laghetto. Nuestro objetivo es siempre brindar un servicio rápido y eficiente. ¡Disfruta de tu nueva piscina al máximo! Un saludo, Equipo Tienda-Piscinas
E
Emilio C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2023
Atención personalizada de sus empleados. Grandes profesionales que te facilitan la solución a medida de tus necesidades.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña! Agradecemos tu valoración positiva sobre nuestro equipo de empleados. Siempre estamos comprometidos en brindar una atención personalizada y soluciones a medida para satisfacer tus necesidades. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! Un saludo, Equipo Tienda-Piscinas
L
Laura F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2023
Compré el limpiafondo sin cable RV5400 y estoy encantada! Y me atendieron de maravilla! Recomendable 100%
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra que hayas disfrutado de tu compra del limpiafondo sin cable RV5400 y de nuestro servicio de atención al cliente. ¡Gracias por tu recomendación! ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo, Equipo Tienda-Piscinas
X
Xavier C.
Nota: 5 de 5
Rápidos y precisos
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por tu comentario, Xavier! Nos alegra saber que hemos sido rápidos y precisos en nuestra atención. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
J
Jose R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2023
Trato excelente y buen asesoramiento
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas garcias por la reseña, Jose! Nos complace saber que has recibido un excelente trato y asesoramiento. ¡Gracias por tu confianza!
E
Eduarso M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2023
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por la reseña, Eduardo!
D
Domingo M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2023
Un trato muy profesional y cercano. Muy atentos tanto Jordi como Amin.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Apreciamos mucho tu reseña! Nos complace saber que has recibido un trato muy profesional, en nuestra empresa, nos esforzamos por brindar un servicio personalizado y atento a cada uno de nuestros clientes. Jordi y Amine son miembros valiosos de nuestro equipo y nos enorgullece saber que han dejado una impresión positiva en tu experiencia. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
M
Manuel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2023
Buena atención
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡ Muchas gracias por tu reseña Manuel! Nos alegra saber que has recibido una buena atención en nuestra tienda. En nuestro negocio, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad tanto en nuestras ventas físicas como en las online. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido tus expectativas y ha brindado un servicio atento. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Muchas gracias, Equipo Tienda Piscinas
S
Santiago V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2023
Sobre todo la atención del personal. Muy profesionales.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la atención de nuestro personal y que los consideras muy profesionales. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio a nuestros clientes y nos complace saber que cumplimos tus expectativas. Si tienes alguna otra sugerencia o comentario, estaremos encantados de escucharte. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
J
Jise D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2023
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por la valoración!
F
Francisca M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Me instalaron la electrolisis salina y estamos muy contentos. Siempre que necesitamos algo de la piscina contactamos con ellos y nos ayudan
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por la reseña Francisca! Nos complace saber que estáis satisfechos con la instalación de la electrólisis salina. Estamos aquí para ayudaros siempre que lo necesiteis. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Á
Ángel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2023
Excelente atención ! Profesionales 100%
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Gracias por tu reseña! Nos complace saber que disfrutaste de nuestro excelente servicio y que nuestros profesionales cumplieron tus expectativas al 100%
J
Jose M.
Nota: 5 de 5
Buen precio y rapidos
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Gracias por tu reseña! Nos complace saber que te ha gustado nuestro buen precio y rapidez en el servicio. ¡Esperamos atenderte nuevamente en el futuro!
O
Oscar T.
Nota: 5 de 5
Rápido y más barato que en otros sitios sinilares
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que nuestro servicio es rápido y económico en comparación con otros lugares. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2023
Muy profesionales, te asesoran en todo y muy bien, no te venden nada que no necesites.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por su comentario! Nos complace saber que nuestro equipo destacó por su profesionalismo y asesoramiento. ¡Gracias por tu confianza!
B
Bruno F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2023
Entrega em 2 dias úteis, transportadora TIPSA excelente, caixa impecável, respostas rápidas e muito profissionais.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
Muito obrigado por seu comentário! Ficamos felizes em saber que a entrega foi feita dentro do prazo estabelecido. Esperamos vê-lo novamente!
S
Said K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2023
Excelente servicio, me hicieron la borada de la piscina y quedó genial
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡ Muchas gracias por tu comentario! Nos complace saber que nuestro profesionalismo se reflejó en la borada de tu piscina. ¡Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro!
N
Neus A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2023
Un servicio excelente, se me estopeó la bomba y acudieron con una bomba de recambio mientras llegaba la mía. Lo recomiendo al 100%
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias, Neus por tu comentario! Nos complace saber que estás contenta con nuestro servicio, si tienes alguna consulta no dudes en contactar con nuestro equipo Tienda Piscinas.
X
Xenia D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2023
Desde el primer momento, recibí asesoramiento profesional para solucionar el problema del agua amarilla en mi piscina. Además, el pedido llegó muy rápido y ya tengo solucionado el problema . ¡Estoy encantada con el servicio y la eficiencia de Tienda Piscinas!
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias Xenoa por compartir tu experiencia con nosotros! En Tienda Piscinas nos gusta brindar un servicio de calidad y eficiencia a todos nuestros clientes, por lo que tus palabras nos motivan a seguir trabajando con pasión y compromiso. Si en el futuro necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de poder ayudarte de nuevo. ¡Gracias por confiar en nosotros!
J
JUAN I.
Nota: 5 de 5
rápido y todo acorde alo solicitado
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias Juan Ignacio por su comentario! Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas y que pudo recibir su pedido de manera oportuna y tal como lo solicitó. En Tienda Piscinas nos esforzamos por brindar una experiencia de compra satisfactoria y cumplir con las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos su confianza y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Equipo Tienda Piscinas
A
Andres J.
Nota: 5 de 5
Rápidos y atentos
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias Andrés Jesús! Agradecemos su compra en nuestra página web, Tienda Piscinas. Nos complace saber que ha quedado satisfecho con nuestros servicios y nos ha calificado como rápidos y atentos. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Equipo Tienda Piscinas
F
Franziska B.
Nota: 5 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos complace saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria.
S
SAMEER A.
Nota: 3 de 5
Envío de mercancía supuestamente nueva en embalaje no original.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
Agradecemos su opinión y comentario En relación a su inquietud sobre el envío de mercancía supuestamente nueva en embalaje no original, nos gustaría darle una explicación y aclarar cualquier malentendido. Como empresa, estamos comprometidos con la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente. Por ello, en ocasiones, utilizamos embalajes alternativos para nuestros productos con el objetivo de reducir el impacto ambiental. Sin embargo, le aseguramos que todos nuestros productos son completamente nuevos y cumplen con los más altos estándares de calidad. Entendemos que el embalaje puede generar dudas, pero le garantizamos que el contenido de los paquetes es completamente nuevo y sin uso. Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Equipo de Tienda Piscinas
S
SOLATEP S.
Nota: 5 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
Gracias por tu comentario y por elegir nuestros productos. Apreciamos tu confianza en nosotros y estaremos encantados de seguir siendo tu opción preferida para futuras compras. ¡Gracias por tu apoyo y esperamos verte pronto!
A
ALFONSO C.
Nota: 5 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
Muchas gracias por su reseña. Esperemos que disfrute de su producto Saludos cordiales, Equipo de Tienda Piscina
M
Marta D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/04/2023
Hago una compra, la aceptáis y al cabo de unos días me decís que no sin ofrecerme solución. Pido alternativas y sigo esperando. Muy mala experiencia tanto en site como Telefonica y vi mail.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
Lamentamos mucho la confusión y la falta de solución que has experimentado. Al revisar tu caso, hemos identificado que hubo un error informático que mostraba el producto disponible, pero luego no fue posible cumplir con la entrega. Tan pronto nos dimos cuenta de este problema, nos pusimos en contacto contigo para intentar brindarte una solución adecuada. Sin embargo, reconocemos que hubo un problema de comunicación en el proceso y que esto ha llevado a una mala experiencia para ti. Si necesitas alguna información adicional o tienes alguna otra consulta, por favor no dudes en contactarnos nuevamente.
S
Santiago P.
Nota: 5 de 5
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
Muchas gracias por su reseña. Esperemos que disfrute de su producto Saludos cordiales, Equipo de Tienda Piscina
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
Hice el pedido hace 8 días y no he tenido ningún tipo de respuesta ni información. He puesto un ticket y sigo sin respuesta. Ni repetiré ni puedo recomendar esta tienda a nadie.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
Lamentamos mucho el malentendido y la falta de respuesta que has experimentado. Hemos revisado tu caso y descubrimos que un compañero intentó comunicarse contigo por teléfono, pero creemos que hubo una falta de comunicación que pudo haber contribuido a la confusión. Si aún necesitas ayuda, por favor contáctanos nuevamente. Valoramos tus comentarios y nos disculpamos por cualquier inconveniente.
M
María C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2023
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
Muchas gracias por su reseña. Esperemos que disfrute de su producto Saludos cordiales, Equipo de Tienda Piscina
M
Mark H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2023
Zodiac thermo sensor - Product ordered and quickly received
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
Muchas gracias por su reseña. Esperemos que disfrute de su producto Saludos cordiales, Equipo de Tienda Piscina
S
stephen G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/03/2023
For faulty items received you should pay the postage for the customer to return the item.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
Estimado cliente, Agradecemos su comentario y nos gustaría proporcionarle más información sobre el proceso de devolución y el plazo de envío. En primer lugar, nos disculpamos por cualquier confusión que pueda haber surgido. Pero, cuando el cliente se equivoca al pedir un producto, no podemos asumir los gastos de envío de la devolución. En estos casos, la recogida posterior del artículo recae en el cliente. Sin embargo, si el error es atribuible a nosotros y ha sido nuestra culpa, nos comprometemos a recoger el artículo sin ningún costo adicional para el cliente. En cuanto al plazo de envío, comprendemos su preocupación por el retraso en la resolución de esta incidencia. Pero, los fabricantes tienen que asegurarse de que los productos devueltos sean revisados minuciosamente para verificar que no hayan sufrido ningún daño adicional. Nuestro objetivo es resolver esta situación de manera satisfactoria para usted lo antes posible. Si tiene alguna otra pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle en todo lo que podamos. Agradecemos su comprensión y paciencia. Atentamente, Equipo Tienda Piscinas
V
VICTORIANO M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2023
el poder hablar directamente con una persona física y que me recomendara el producto necesario para mi piscina
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Hola! Agradecemos tu comentario y nos complace saber que nuestro servicio de atención al cliente ha sido de tu agrado. En Tienda Piscinas, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a nuestros clientes. Valoramos la importancia de poder hablar directamente con una persona física y recibir recomendaciones específicas para satisfacer las necesidades en relación a la piscina. ¡Esperamos poder seguir siendo tu referencia para todas tus necesidades relacionadas con tu piscina!
L
Luisa M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2023
La entrega fue rápida, el embalaje bueno y el material, tanto de los muebles como del spa, es de calidad. Funciona bien todo y responde a nuestras expectativas.
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
¡Gracias por tu amable comentario! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez de entrega, la calidad del embalaje y la excelencia del material de nuestros muebles y spa. En Tienda Piscinas, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad que cumplan con las expectativas de nuestros clientes. Nos complace saber que todo funcionó correctamente y que superamos tus expectativas. ¡Gracias por tu apoyo! Saludos Cordiales, Equipo de Tienda Piscinas