8.7/10
★★★★☆
basado en 219 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

5 /5
★★★★★
Llegó muy rápido, me puse en contacto con el vendedor por una duda y fueron muy amables
User icon
María Isabel R.
El
tras la compra de 06/08/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
¡Qué bueno leer tu experiencia! 😊 Nos alegra que tu pedido llegara rápido y que la atención fuera la que esperabas. ¡Gracias por confiar en nosotros!
1 /5
★☆☆☆☆
Impresentables, han tardado 21 días en entregarme el producto comprado, desentendiéndose de averiguar el paradero del envío. No volveré a comprar ni un tornillo.
User icon
Jose Angel G.
El
tras la compra de 28/07/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
Lamentamos mucho la experiencia que nos comparte. Queremos aclarar que el retraso no se debió a una falta de atención por nuestra parte, sino a un error en la agencia de transporte, que perdió el paquete en su almacén. Desde el primer momento estuvimos rastreando el envío, pero durante el mes de agosto la fábrica trabaja con servicios mínimos, lo que ha alargado los plazos de gestión más de lo habitual.

Ya hemos presentado una reclamación formal a la empresa de transporte para que no vuelva a suceder. Sentimos sinceramente que esta situación le haya generado molestias y que la percepción de nuestro servicio no haya sido la mejor. Trabajamos cada día para que la experiencia de nuestros clientes sea positiva y tomamos nota de lo ocurrido para mejorar.
4 /5
★★★★☆
Si buen servicio tuve que llamar por un articulo y muy agradable con la persona que contaste
User icon
Florencio H.
El
tras la compra de 03/08/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que recibió buen servicio y que nuestro equipo le atendió de forma agradable y eficiente.
Siempre estamos aquí para ayudarle en lo que necesite.
1 /5
★☆☆☆☆
NO HE RECIBIDO AUN LA MERCANCIA
User icon
Ferreteria Olivera Sl F.
El
tras la compra de 04/08/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
Lamentamos mucho lo ocurrido. Tras revisar tu caso, hemos comprobado que tu pedido se había traspapelado debido a un error informático.

Queremos pedirte disculpas sinceras por las molestias ocasionadas y asegurarte que hemos tomado medidas para que no vuelva a suceder.

Tu pedido ya ha sido enviado y en breve lo recibirás.

Muchas gracias por tu comprensión.
1 /5
★☆☆☆☆
Quedó el técnico en escribir para solucionar un problema en el pedido y no lo hizo Agradecería me llamarán 645771414
User icon
Manuel L.
El
tras la compra de 30/07/2025
3 /5
★★★☆☆
El producto ultra clear me llegó caducado (abril 2025)
User icon
Francisco T.
El
tras la compra de 30/07/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
¡Hola!
Lamentamos muchísimo lo ocurrido. Se trató de un error de fábrica y entendemos perfectamente su molestia.
Ya hemos enviado los nuevos productos y confiamos en que cumplirán correctamente su función.
Gracias por su comprensión y por darnos la oportunidad de solucionarlo.
5 /5
★★★★★
Todo perfecto rapidos y informándote de todo, muy amables
User icon
Juan Fernando D.
El
tras la compra de 25/07/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
¡Muchas gracias por su valoración! 😊 Nos alegra saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas en rapidez, información y trato. Estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo necesite.
5 /5
★★★★★
Si todo muy rápido y bien.
User icon
Jon G.
El
tras la compra de 15/07/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
Hola Jon!

Muchas gracias por tu valoración y tus comentarios. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue rápida y satisfactoria. ¡Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro!

Saludos,
El equipo de Tienda-Piscinas, S.L.
5 /5
★★★★★
Punctual y eficiente.
User icon
David M.
El
tras la compra de 24/07/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
¡Muchas gracias por su valoración! 😊 Nos alegra saber que nuestro servicio le pareció puntual y eficiente. Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite.
5 /5
★★★★★
Buen trato con el vendedor
User icon
Pere F.
El
tras la compra de 13/07/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
Muchas gracias por su comentario! 😊 Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención recibida. Estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo necesite.

Atentamente,
El equipo de Tienda-Piscinas, S.L.
5 /5
★★★★★
Todo perfecto
User icon
Oscar R.
El
tras la compra de 19/07/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
Estimado Oscar,

Le agradecemos sinceramente por su valoración de 5/5 y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo ha sido perfecto. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos.

Atentamente,
El equipo de Tienda-Piscinas, S.L.
1 /5
★☆☆☆☆
Lo compré hace diez días y ni lo an enviado
User icon
Jesus M.
El
tras la compra de 16/07/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
¡Hola!
Lamentamos mucho el retraso. Ya hemos verificado y su pedido ha sido entregado, así que esperamos que lo esté disfrutando.
Gracias por su paciencia y confianza en nosotros.

Atentamente,
Tienda-Piscinas, S.L.
5 /5
★★★★★
Todo correcto
User icon
Roberto G.
El
tras la compra de 08/07/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
Estimado Roberto,

Le agradecemos sinceramente por su valoración de 5/5. Nos alegra saber que todo ha sido correcto en su experiencia con Tienda-Piscinas, S.L. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia en el futuro, no dude en contactarnos.

Atentamente,
El equipo de Tienda-Piscinas, S.L.
1 /5
★☆☆☆☆
Llamo el lunes 14 para consultar Stock. La empresa me lo confirma y decido efectuar el pedido por la garantía de disponerlo antes del fin de semana para instalarlo a un cliente El martes 15 recibo la confirmación de envío. El viernes 18, al no recibir el envío, llamo y me dicen que hacen la consulta y me devuelven la llamada. Seis horas después, esperando todavía la respuesta, vuelvo a llamar y me dicen que ha habido un problema con el repartidor y que no tendré el pedido hasta el lunes 21. Hoy, martes 22, a las 12 me llama el repartidor diciéndome que tiene un paquete para mí, pero que lo va a marcar como recibido, porque tiene que entregarlo antes de las 13 horas, pero le es imposible. Le muestro mi disconformidad pero el repartidor confirma la entrega, que a las 15 07 todavía no se efectuado. Simplemente un servicio lamentable y de una nula profesionalidad, tanto de la empresa como de la agencia de transporte.
User icon
Joan E.
El
tras la compra de 14/07/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
Lamentamos sinceramente lo ocurrido y entendemos perfectamente tu frustración. Desde nuestro equipo hicimos todo lo posible para que pudieras recibir el pedido antes del viernes, tal como lo necesitabas, pero lamentablemente se trató de un problema externo a nosotros y fuera de nuestro control.

Aun así, asumimos el malestar que esto te ha causado y te pedimos disculpas por las molestias. Seguiremos trabajando para mejorar nuestros procesos y minimizar este tipo de situaciones en el futuro.

Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia.
2 /5
★★☆☆☆
No he recibido el pedido, ni me informan que pasa ni en que estado se encuentra
User icon
Jose F.
El
tras la compra de 06/07/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
Lamentamos mucho el retraso en la entrega y las molestias ocasionadas. Nos alegra saber que finalmente ya ha recibido su pedido.

Esperamos que lo disfrute al máximo y que cumpla con todas sus expectativas.
5 /5
★★★★★
Correcto
User icon
Eduardo G.
El
tras la compra de 11/07/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
¡Gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria. Si en el futuro podemos ayudarte en algo más, estaremos encantados de atenderte.
2 /5
★★☆☆☆
El envío penoso. Aún no me ha llegado el pedidio
User icon
Gonzalo S.
El
tras la compra de 08/07/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
Lamentamos que tu pedido haya llegado un poco más tarde de lo que esperabas. Aunque la entrega se realizó dentro del plazo estimado de 7 días laborables, entendemos la importancia de recibir los productos lo antes posible. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros tiempos de entrega y así ofrecerte una experiencia cada vez más ágil y satisfactoria. ¡Gracias por tu comprensión y por confiar en nosotros!
5 /5
★★★★★
Rapido y perfecto
User icon
Miguel Angel C.
El
tras la compra de 30/06/2025
4 /5
★★★★☆
Buen precio. Los productos comprados han llegado correctamente.
User icon
José V.
El
tras la compra de 09/06/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que los productos han llegado correctamente y que estás satisfecho con el precio.
1 /5
★☆☆☆☆
Hice la compra de una piscina el día 15 /6/25 , he llamado mil veces a preguntar el estado de mi pedido,primero no hay stock, luego no saben nada, luego que llega el día 30, si yo no llamo nadie se preocupa de nada. Cada día una excusa nueva.A fecha de hoy día 5/7/25 sigo sin respuesta de entrega. HORRIBLE Y NO LO RECOMIENDO PARA NADA
User icon
Tania M.
El
tras la compra de 15/06/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
Hola, lamentamos profundamente tu experiencia. Tal como ya te hemos explicado en otras reseñas que has publicado, la demora no ha sido responsabilidad directa nuestra. El retraso se debió a un problema de fabricación del que no fuimos informados previamente, lo que afectó nuestros tiempos de entrega. Nosotros actuamos únicamente como intermediarios en este proceso y, al no recibir aviso anticipado por parte del fabricante, no pudimos darte una respuesta clara en el momento.

De todas formas, entendemos tu molestia y por eso ya hemos realizado la devolución completa del importe pagado. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y seguimos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros clientes.
5 /5
★★★★★
Muy satisfecho
User icon
Remigio T.
El
tras la compra de 23/06/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
¡Nos alegra mucho saber que estás muy satisfecho! Gracias por tu confianza. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte.

1 /5
★☆☆☆☆
He recibido sólo una parte del pedido. Los dos àngulos, pero no el resto del pedido. Piezas montables
User icon
Josep F.
El
tras la compra de 19/06/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
Gracias por tu reseña.

Queremos informarte que, en algunos casos, los pedidos pueden llegar en varios envíos, ya que ciertas piezas se envían desde distintos almacenes o mediante diferentes transportistas.

No te preocupes, el resto de los artículos está en camino y deberías recibirlos muy pronto.

Si necesitas más información o tienes alguna otra consulta, estamos a tu disposición.
5 /5
★★★★★
Estupendo todo
User icon
German A.
El
tras la compra de 23/06/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que todo fue de tu agrado.
Esperamos verte de nuevo pronto. 😊
1 /5
★☆☆☆☆
Aún no he recibido mi pedido.
User icon
Pedro P.
El
tras la compra de 21/06/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
Gracias por tu mensaje. Tal como te comentamos anteriormente, tu pedido está programado para entregarse a finales de esta semana. Si tienes alguna otra duda o necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte.
5 /5
★★★★★
El pedido llego en el tiempo indicado y embalado como para resistir una guerra mundial. El unico pero es que en la web sigue poniendo "preparacion en curso".
User icon
Antonio R.
El
tras la compra de 20/06/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
Nos alegra saber que el pedido llegó a tiempo y bien protegido (¡mejor que en una caja fuerte!). Tomamos nota sobre el estado del seguimiento en la web; revisaremos ese detalle para que refleje correctamente el estado del pedido.

¡Gracias por tu confianza y hasta la próxima!
1 /5
★☆☆☆☆
Hace 10 días q he realizado mi pedido 13/06 y sigo esperando la mercancía estado preparación en curso. PEDIDO JOTGJCWXG NO ES NORMAL TARDAR TANTO
User icon
Alvaro R.
El
tras la compra de 13/06/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
Hola, gracias por tu mensaje. Vemos que tu pedido JOTGJCWXG, realizado el 13/06, ya fue entregado.

Lamentamos sinceramente la demora en la entrega. Estamos atravesando un período de alta demanda que ha generado retrasos en algunos envíos, y entendemos perfectamente tu malestar por la espera.
Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Valoramos mucho tu paciencia y tomamos en cuenta tu experiencia para seguir mejorando nuestro servicio.
5 /5
★★★★★
He comprado solo una vez, pero la web está fenomenal estructurada para comprar lo que se necesita
User icon
Nieves M.
El
tras la compra de 10/06/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue positiva y que encontraste la web bien estructurada.

Trabajamos constantemente para que navegar y comprar sea lo más fácil y cómodo posible.

Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por confiar en nosotros!
1 /5
★☆☆☆☆
UN DESASTRE. hice mi pedido el pasado 30 de mayo, hoy es 17 de junio y todavía no me ha llegado. Justo a la semana siguiente de hacer el pedido llamé a la tienda para conocer el estado del pedido, y 8 dias después de reclamarlo, sigo sin recibirlo. Lo dicho UN DESASTRE NADA RECOMENDABLE.
User icon
Antonio J. B.
El
tras la compra de 30/05/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
Hola, lamentamos profundamente lo ocurrido con tu pedido. Entendemos tu frustración y te pedimos sinceras disculpas por la experiencia negativa.

Atravesamos un período de alta demanda, lo que ha generado retrasos en la preparación y envío de algunos pedidos, y en tu caso no estuvimos a la altura. Sabemos que no es lo que esperabas ni lo que mereces como cliente.

Nos preocupa lo sucedido y ya estamos revisando internamente para mejorar la gestión y evitar este tipo de situaciones.

Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a identificar fallos y trabajar para solucionarlos. Si aún necesitas asistencia con tu pedido o cualquier otra cosa, por favor escríbenos y lo resolveremos con prioridad.
4 /5
★★★★☆
La caja del producto estaba un poco deteriorada. El produto esta bién y funciona correctamente. Gracias.
User icon
Pere R.
El
tras la compra de 07/06/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
Lamentamos que la caja haya llegado algo deteriorada. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros envíos y tomamos nota de tu comentario para que no vuelva a suceder.

Nos alegra saber que el producto está en buen estado y funciona correctamente.
¡Gracias por tu confianza!
4 /5
★★★★☆
Todo bien
User icon
Jaume C.
El
tras la compra de 06/06/2025
Respuesta de Tienda-Piscinas, S.L
El
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo fue bien.

Si necesitás algo más, no dudes en contactarnos.