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A
Nota: 2 de 5
Hola, poner los tres cables del mismo color no es muy inteligente, si fueran de colores diferentes habría sido más fácil identificarlos en el otro extremo.
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Opiniones de clientes de EASI-Spare
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 4 259 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
EASI-Spare destaca por un proceso de pedido impecable y trato atento al cliente, con respuestas rápidas y asesoramiento útil para seleccionar productos como sensores y componentes equivalentes. La entrega es rápida y el embalaje se describe como cuidado, con numerosos comentarios sobre envío ágil y producto que llega en buen estado. El sitio se percibe como claro y fácil de usar, con búsqueda sencilla, stock verificado y una buena relación calidad-precio en los artículos vendidos. También se mencionan procesos de facturación y documentación eficientes, y una experiencia de compra fiable y profesional.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 2 de 5
Hola, el producto entregado no es el correcto, obligado a adaptarme, estoy sorprendido por esta inversión de referencia ya que el pedido solo concernía a UN solo producto. Saludos. JF DONAT
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Respuesta de EASI-Spare
Hola, si el producto no le conviene, podemos recogerlo si es necesario. ¿Hay algún problema con la descripción técnica en nuestro sitio web? Atentamente, El equipo de Technic-Achat.
A
Nota: 4 de 5
Plazo respetado.
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A
Nota: 3 de 5
Para el pedido RAS: No pedí las piezas correctas, envié un correo para saber si las recogían: ninguna respuesta.
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Respuesta de EASI-Spare
Hola, le confirmo que podemos recoger las piezas, no dude en volver a contactar a nuestro equipo de servicio comercial. Atentamente, El equipo de Technic-Achat.
A
Nota: 2 de 5
Si la caja hubiera estado colocada en la dirección correcta, el motor habría llegado en buen estado. Pero ahora, la tapa de los condensadores y del bornier del motor está rota.
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Respuesta de EASI-Spare
Hola, hemos recibido su correo y estamos informando al servicio logístico. Atentamente, El equipo de Technic-Achat.
A
Nota: 4 de 5
Sitio simple y rápido. Entregado como se esperaba.
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A
Nota: 4 de 5
Se encuentra más barato en mano mano...
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A
Nota: 4 de 5
Sitio claro, único inconveniente, no pude encontrar el plazo de entrega antes de pagar el pedido.
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A
Nota: 4 de 5
Producto conforme, sin embargo, el paquete fue agitado durante el transporte, paleta explorada... Pero sin daños.
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A
Nota: 4 de 5
5 : Rápido y buen producto.
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A
Nota: 3 de 5
12 : Pedido recibido rápidamente pero el producto recibido no corresponde completamente a mi pedido. Había pedido RSR22-25A 380V pero recibí 220V. La etiqueta añadida por technic-achat indica 380V pero en el embalaje original y en el relé mismo está indicado 220V.
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Respuesta de EASI-Spare
13 : Hola, acuso recibo de su correo. He revisado mi stock y veo que tenemos productos en 380V. ¿Podría enviarnos una foto a [email protected] para verificar? Y si es necesario, podemos enviarle el producto correcto. Atentamente, El equipo de Technic-Achat.
A
Nota: 4 de 5
37 : Muy bien.
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A
Nota: 4 de 5
42 : Entrega rápida incluso en los DOM. No lo esperaba.
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A
Nota: 4 de 5
49 : Bien, pero más detalles sobre los productos serían apreciables (ejemplo: enlace a las hojas de datos del fabricante).
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A
Nota: 4 de 5
búsqueda fácil
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A
Nota: 3 de 5
buen sitio pero es una pena que cuando pido artículos, el sitio anuncia que están en stock cuando la realidad no lo es.
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A
Nota: 4 de 5
cliente regular, lo recomiendo
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A
Nota: 4 de 5
Solo 4 estrellas porque el embalaje no era lo suficientemente protector y la barra estaba un poco dañada en el extremo. De lo contrario, cliente fiel desde 2008.
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A
Nota: 4 de 5
Reactividad y transparencia sobre la situación del stock y la disponibilidad.
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A
Nota: 2 de 5
Llamaron para preguntar sobre el diámetro del eje y de la brida; nos tranquilizan diciendo que ambos tienen la medida que queremos, pero cuando recibimos el motor no hay nada correcto
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Respuesta de EASI-Spare
Hola Señor, Acabo de tomar conocimiento de su correo. ¿Había encontrado esta información en nuestro sitio web? En ese caso, tendría que hablar con mi servicio informático para actualizar esta información. ¿Necesita devolvernos el material? Saludos cordiales, El Equipo de Technic-Achat.
A
Nota: 3 de 5
entrega incompleta
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Respuesta de EASI-Spare
Hola Señor, Lamento la demora. Su pedido sigue abierto, y la recepción está prevista para la semana 02.2023. Saludos cordiales, El Equipo de Technic-Achat.
A
Nota: 2 de 5
Mi pedido no estaba completo, un elemento faltante... Lástima porque el sitio está bastante bien hecho y la entrega es bastante rápida.
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A
Nota: 2 de 5
No recibí la pieza correcta. Estoy esperando una respuesta de Technic-achat...
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Respuesta de EASI-Spare
Hola Señor, Como escribí en el mensaje anterior, le he enviado la pieza correcta hoy con el comprobante de devolución colissimo. Saludos cordiales, El Equipo de Technic-Achat.
A
Nota: 3 de 5
Es la primera vez que compré un perfil de aluminio y la elección de los productos fue complicada entre varias gamas, lástima que no haya la posibilidad de ser guiado, tan pronto como se elige tal o cual perfil, sobre los productos de esta gama. Sin embargo, el servicio al cliente reaccionó de inmediato a mis errores y me propuso corregir el pedido, eso es realmente genial. Se cometieron algunos errores que pude corregir como un adulto. Aún así pude hacer mi instalación, eso es lo principal.
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Respuesta de EASI-Spare
Hola Señor, Gracias por su comentario. Esto nos permite mejorar y ofrecer algo más intuitivo para los clientes. Porque el objetivo es que encuentren lo que les convenga. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
A
Nota: 4 de 5
Excelente
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A
Nota: 2 de 5
Problema de entrega. todavía lo estoy esperando. tal vez mañana.
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Respuesta de EASI-Spare
Hola Señor, Acuso buena lectura de su comentario. Como se intercambió en privado, he hecho lo necesario con Geodis para la entrega. Disculpe por el retraso. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
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Nota: 3 de 5
Medianamente satisfecho con mi pedido anterior, ya que faltaban algunas piezas de la cantidad pedida
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Respuesta de EASI-Spare
Hola, acuso recibo de su comentario. Lamento que haya habido faltantes, normalmente recibimos estos artículos en empaques de 100 pcs. Le invito a contactar nuestro servicio al cliente para que pueda regularizar y honrar su pedido. Atentamente, El equipo de Technic-Achat.
A
Nota: 4 de 5
La navegación en el sitio no es tan evidente. Para los productos es genial! Y es muy profesional. El plazo es genial!
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Nota: 4 de 5
elección precio calidad
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Nota: 4 de 5
3 : Perfecto, excepto por el precio, pero todo se paga.
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A
Nota: 2 de 5
5 : En mi caso, la gama de productos ha cambiado pero no la descripción en el sitio. Recibí una mezcla de la antigua/nueva gama y, por supuesto, la nueva gama es incompatible con mis contactos auxiliares, ¿debo tirarlos? Además, 15 días de espera para recibir mi pedido, un poco largo.
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Respuesta de EASI-Spare
6 : Hola, si podemos ayudarle a proporcionarle contactos auxiliares compatibles con los productos que ha recibido. Lamentamos el retraso de 15 días. Atentamente, El equipo de Technic-Achat.
A
Nota: 4 de 5
12 : Correcto
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A
Nota: 4 de 5
14 : servicio bien en general
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A
Nota: 4 de 5
26 : Gastos de envío un poco altos. De lo contrario, muy bien, y una gran elección.
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Nota: 4 de 5
27 : Sitio correcto, navegación fácil
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A
Nota: 2 de 5
42 : Tuve muchas dificultades para realizar mi pedido y terminé llamando dos veces a la asistencia. Este sitio parece tener un inconveniente. Elegí un producto en función de la foto que lo representa, sin leer la descripción. La foto muestra todos los elementos de la gama uno al lado del otro, pero deben ser pedidos por separado. En otro sitio, se puede pedir el equivalente de la foto de Technic-Achat, todos los elementos, en menor cantidad, formando parte de un pedido único. Contacté a Technic-Achat, donde la atención es amable y cortés, pero lo siento, fue el primer y último pedido.
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Respuesta de EASI-Spare
43 : Hola Señor, acuso recibo de su mensaje y lamento su pedido. Vamos a mejorar este punto para que sea más claro en nuestro sitio. Atentamente, El equipo de Technic-Achat.
A
Nota: 4 de 5
Muy bien
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A
Nota: 3 de 5
Buena compra y buena empresa, pero muy muy mal transporte
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Respuesta de EASI-Spare
Hola, Hemos tomado en cuenta su comentario. Lamentamos este problema de entrega, lo informaremos a colissimo. Esperamos que el producto le convenga. Saludos, El equipo de Technic-Achat.
A
Nota: 4 de 5
envío rápido y cuidadoso
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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