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Nota: 4 de 5
producto buscado rápidamente encontrado
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Opiniones de clientes de EASI-Spare
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 4 259 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
EASI-Spare destaca por un proceso de pedido impecable y trato atento al cliente, con respuestas rápidas y asesoramiento útil para seleccionar productos como sensores y componentes equivalentes. La entrega es rápida y el embalaje se describe como cuidado, con numerosos comentarios sobre envío ágil y producto que llega en buen estado. El sitio se percibe como claro y fácil de usar, con búsqueda sencilla, stock verificado y una buena relación calidad-precio en los artículos vendidos. También se mencionan procesos de facturación y documentación eficientes, y una experiencia de compra fiable y profesional.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
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Nota: 2 de 5
Los gastos son elevados y el sitio no funciona en el teléfono
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Respuesta de EASI-Spare
Hola Señor, he tomado nota de su comentario. Los gastos de envío se calculan proporcionalmente al peso y somos transparentes sobre el precio. Voy a ver con mi colega sobre el mal funcionamiento en el móvil. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
A
Nota: 2 de 5
Ya le he escrito sobre este tema, el paquete estaba allí, el responsable no quiso entregármelo, su escáner está roto!!! No quiso entender que era urgente y se enojó, así que fui a buscar el equivalente un poco más pequeño, a 50 km de mi casa y este colissimo está cancelado.
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Respuesta de EASI-Spare
Hola Señor, acuso recibo de su comentario y lamento este problema de recepción. Le escribiré en privado para tratar este problema con usted. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
A
Nota: 4 de 5
muy bueno (ps entrega a revisar, demasiado cara y mal servida por la posta, demasiado largo)
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
Perfecto en los productos, pero la nomenclatura es poco detallada, lo que me hizo cometer un error. El servicio al cliente fue excelente.
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A
Nota: 2 de 5
Me prometieron que el material sería entregado en 24 horas. No fue el caso. Me fui de vacaciones y no recibí mi material.
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Respuesta de EASI-Spare
Hola Señor, acuso recibo de su comentario. Veo que eligió GEODIS con cita, esto no es un envío exprés, sino una entrega en 48h como mínimo. El transportista debe luego acercarse a usted para poder organizar la cita a su conveniencia. Lamento si entendió que la entrega era en 24h. Solo las entregas exprés están garantizadas en 24h. Atentamente, El equipo de Technic-Achat.
A
Nota: 4 de 5
muy buena reactividad
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A
Nota: 4 de 5
Sin problemas.
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A
Nota: 4 de 5
Facilidad para encontrar su sitio y las referencias de piezas buscadas, relación calidad/precio correcta, por el costo de envío, el paquete podría haber sido fácilmente entregado por el cartero.
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A
Nota: 4 de 5
muy bien
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A
Nota: 4 de 5
pizpqVqdbSFBwm,
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A
Nota: 4 de 5
Envío rápido, producto conforme bien embalado
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A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con el material. El punto negativo fue el del repartidor que se negó a hacerse cargo de barras de más de 3m cuando miden 3m. Afortunadamente, todos los equipos de Technic Achat y Geodis hicieron maravillas para que se nos entregara justo a tiempo. Bravo por su profesionalismo.
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A
Nota: 4 de 5
1 : Servicios correctos.
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A
Nota: 1 de 5
12 : Hola, Pedido realizado con urgencia como particular porque no tenía tiempo de pasar por la contabilidad para obtener el SIRET... Cuando realizo el pedido, los plazos rápidos propuestos inicialmente (13h-18h) ya no están disponibles sin explicación (¿por la distancia, porque paso como particular?). Plazo de 48 horas anunciado absolutamente no respetado. Pedido realizado el viernes 4/06 a las 17h49. Recibido el jueves 10/06 a las 10h (y aún así, tuve que ir a buscarlo a Chrono post bajo pena de tomar 24h más porque el nombre de la empresa no estaba en el paquete). Productos conformes a lo esperado, pero el servicio no cumple con sus compromisos, así que no, no lo recomiendo.
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Respuesta de EASI-Spare
13 : Hola Señor, Acuso buena lectura de su comentario. Veo que ha realizado el pedido por colissimo y no por chronopost (quizás se está confundiendo de sitio web para este envío). En cuanto a las barras de perfiles, su pedido fue recibido en el taller el lunes 07.06 para un envío el 08.06 y luego entrega en 48 horas con colissimo. Intentamos hacer lo mejor posible porque no es de nuestro interés no entregar rápidamente a nuestros clientes. Esperando que el material le dé satisfacción. Cordialmente, El Equipo de Technic-Achat.
A
Nota: 4 de 5
25 : Sitio muy serio, amplia elección, calidad de los servicios. Sin embargo, los gastos de envío siguen siendo altos para mi pequeño pedido y se indican sin impuestos hasta la validación: nunca visto. De lo contrario, buena continuación.
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A
Nota: 4 de 5
26 : LÁSTIMA QUE LOS GASTOS DE ENVÍO SEAN TAN ALTOS PARA LOS PROFESIONALES. DE LO CONTRARIO, NADA QUE DECIR
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A
Nota: 4 de 5
29 : Muy bien
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A
Nota: 1 de 5
30 : La entrega no correspondía al pedido. Motor 2800rpm en lugar de 1500 con brida de fijación y patas, mientras que había pedido con patas. El producto fue devuelto y ahora espero la nueva entrega de un producto conforme.
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Respuesta de EASI-Spare
31 : Hola, Acusamos buena lectura de su comentario. Lamentamos el error en el envío. El motor está bien en aprovisionamiento, tan pronto como lo recibamos, se lo enviaremos. Bien cordialmente, El Equipo de Technic-Achat.
A
Nota: 1 de 5
33 : pido para una entrega en 48h naturalmente con un suplemento pero recibido por correo material no disponible... aberrante indicar en el sitio que el producto está disponible. una forma de engañar al cliente....
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Respuesta de EASI-Spare
34 : Hola Señor, Acuso buena lectura de su comentario. Le aseguro que no es en absoluto de nuestro interés no entregar a nuestros clientes. Hacemos actualizaciones diarias, y cuando después de un pedido nos damos cuenta de que hay un error de stock, informamos por AR de pedido a nuestros clientes para que estén al tanto de la situación y tomen sus disposiciones en otro lugar si no les conviene. En su caso, ¿desea un reembolso de su pedido? ¿una anulación de los gastos de envío exprés? Lamento que se sienta perjudicado, esto no es intencionado. Bien cordialmente, El Equipo de Technic-Achat.
A
Nota: 4 de 5
35 : Todo llegó bien Solo problema... el transporte Quise ir a buscar mis paquetes yo mismo... más de 45 minutos para encontrar mi envío Podría hacerse mejor, ¿no?
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A
Nota: 4 de 5
38 : Muy satisfecho con mi pedido y el plazo de entrega. ¡El único punto negativo es el monto asignado a los gastos de envío!
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A
Nota: 4 de 5
ras;
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A
Nota: 4 de 5
entrega muy rápida, pequeño problema de dimensiones. Tuve la impresión cuando hice el pedido que las dimensiones estaban indicadas, quizás soñé. Aun así estará bien.
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A
Nota: 4 de 5
Está muy bien
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecho, recomiendo.
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A
Nota: 2 de 5
Hola, me sorprendió el costo de los gastos de envío, entrega en 48h no respetada además, un gran punto negro en el envío, (existen otros mensajeros dpb, immany, vingeanne transport,...) cuanto más artículos añadimos, más pagamos, debería haber sido al revés a mi gusto, por lo que terminé comprando otros artículos a la competencia para limitar los gastos... Para el resto, un 5% de descuento no está mal para un primer pedido, GRACIAS, lástima para los pequeños clientes que al final siempre se quedarán en el 5%, pero que habrían pedido más con el tiempo... Descripción del producto a revisar, falta planos de las dimensiones, el espacio en el armario, el tipo de fijación, din o riel... Primer pedido y probablemente el último... Aún no se ha emitido factura aunque el pedido está en camino... A seguir... Buenas continuaciones... N.b: a ver ahora si la calidad está a la altura...
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Respuesta de EASI-Spare
Hola Señor, acuso recibo de su comentario. En cuanto a la factura, aún no la tiene porque el material no ha sido enviado, se le envió un AR el 09.04 a las 13h55 informándole de los plazos de entrega. En cuanto a los gastos de envío, somos transparentes sobre ellos, es una política de nuestra parte y al intentar ofrecer precios justos respecto a los productos que comercializamos. En cuanto a los descuentos, este es del 5% en todos sus pedidos, pasa al 7% cuando ha alcanzado los 1000€ de compras acumuladas. Esperando que los productos le den satisfacción a la recepción. Cordialmente, El Equipo de Technic-Achat.
A
Nota: 4 de 5
rápido y conforme
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A
Nota: 1 de 5
confuso y muy difícil de interpretar
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Respuesta de EASI-Spare
Hola Señor, hemos tomado nota de su comentario. Vamos a revisar con el servicio de marketing para mejorar esta página. Cordialmente, El Equipo de Technic-Achat.
A
Nota: 4 de 5
Entrega demasiado complicada
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Nota: 4 de 5
11 : Perfecto de principio a fin. Recomiendo.
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Nota: 4 de 5
17 : afjhfdnf
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Nota: 2 de 5
20 : Para este pedido, retraso en la disponibilidad del producto, producto de gama superior enviado, excepto que no tiene todas las funcionalidades!!! A la recepción, se envió un correo para el aviso sin ninguna respuesta.
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Respuesta de EASI-Spare
21 : Hola, Lamento que no hayamos respondido antes. De hecho, le enviamos un modelo más potente, pero solo tiene la funcionalidad de conmutación automática entre la fuente principal y la fuente secundaria. Hemos eliminado el modo manual y aún no hemos actualizado nuestra ficha de artículo en el sitio web. Lo haremos rápidamente para ajustarnos lo más posible a la realidad. Le pido disculpas por las molestias. Atentamente. El equipo de Technic-Achat.
A
Nota: 4 de 5
33 : Bien
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A
Nota: 4 de 5
47 : nada que señalar
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A
Nota: 4 de 5
3 : Muy bien; buena recepción; rápido
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A
Nota: 4 de 5
8 : Servicio satisfactorio. Un lamento: las dimensiones del motor no están indicadas.
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A
Nota: 4 de 5
11 : Todo bien dentro del plazo
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A
Nota: 1 de 5
24 : Buenas noches, muy rápido, insatisfecho porque otra pieza debe estar defectuosa, cordialmente
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Respuesta de EASI-Spare
25 : Hola, hemos leído su comentario. ¿El producto está defectuoso? ¿Ha contactado con nuestro servicio postventa? Cordialmente, El equipo de Technic-Achat.