Opiniones de clientes de EASI-Spare

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 4 259 opiniones publicadas
5 3 498 82% 4 539 13% 3 120 3% 2 50 1% 1 52 1%

Resumen de las opiniones

EASI-Spare destaca por un proceso de pedido impecable y trato atento al cliente, con respuestas rápidas y asesoramiento útil para seleccionar productos como sensores y componentes equivalentes. La entrega es rápida y el embalaje se describe como cuidado, con numerosos comentarios sobre envío ágil y producto que llega en buen estado. El sitio se percibe como claro y fácil de usar, con búsqueda sencilla, stock verificado y una buena relación calidad-precio en los artículos vendidos. También se mencionan procesos de facturación y documentación eficientes, y una experiencia de compra fiable y profesional.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2022
14 : servicio bien en general
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2022
17 : Pedido del 31 de agosto no entregado sin disculpas ni ninguna comunicación. ¿Contento? Pero, ¿dónde estamos? Pago y el comerciante no reacciona. Antes los impagos eran un problema. Ahora los no entregados son una calamidad del comercio en línea.
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Respuesta de EASI-Spare
18 : Hola Señor, lamento este problema. Mis colegas le han enviado un acuse de recibo porque tuvimos un problema con el montaje al preparar su pedido. Debemos recibir el material la próxima semana. Atentamente, El equipo de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2022
26 : Gastos de envío un poco altos. De lo contrario, muy bien, y una gran elección.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2022
27 : Sitio correcto, navegación fácil
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/08/2022
42 : Tuve muchas dificultades para realizar mi pedido y terminé llamando dos veces a la asistencia. Este sitio parece tener un inconveniente. Elegí un producto en función de la foto que lo representa, sin leer la descripción. La foto muestra todos los elementos de la gama uno al lado del otro, pero deben ser pedidos por separado. En otro sitio, se puede pedir el equivalente de la foto de Technic-Achat, todos los elementos, en menor cantidad, formando parte de un pedido único. Contacté a Technic-Achat, donde la atención es amable y cortés, pero lo siento, fue el primer y último pedido.
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Respuesta de EASI-Spare
43 : Hola Señor, acuso recibo de su mensaje y lamento su pedido. Vamos a mejorar este punto para que sea más claro en nuestro sitio. Atentamente, El equipo de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2022
Muy bien
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/08/2022
Buena compra y buena empresa, pero muy muy mal transporte
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Respuesta de EASI-Spare
Hola, Hemos tomado en cuenta su comentario. Lamentamos este problema de entrega, lo informaremos a colissimo. Esperamos que el producto le convenga. Saludos, El equipo de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2022
envío rápido y cuidadoso
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/07/2022
pedido cancelado el 29 de julio de 2022 y todavía no hemos sido reembolsados!!
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Respuesta de EASI-Spare
Hola Señor, Acusamos recibo de su comentario. Con las vacaciones de verano, intentamos gestionar lo mejor posible los pedidos y los reembolsos. Su reembolso será efectivo en unos días. Gracias por su comprensión. Saludos, El equipo de Technic-Achat.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2022
Entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2022
Buena prestación
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2022
Buena reactividad, entrega rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2022
Expedición rápida, entrega retrasada por Chronopost
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/06/2022
No he recibido estos productos
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Respuesta de EASI-Spare
Hola, acuso recibo de su comentario. ¿No ha recibido su pedido? Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2022
Satisfecho con mi espera, plazos muy razonables.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2022
Entrega rápida y conforme, perfecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2022
Muy bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2022
Bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2022
Buenos productos, a precios razonables... Recomiendo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2022
Todo parece conforme, en espera de montaje en el armario eléctrico!!;
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2022
Como le señalé a la empresa, pedir un condensador de 12,5µF y que llegue al final del pedido mostrando 'condensador permanente 450V 12,5μF 8052654' y debajo: 'Capacidad del condensador: 12μF' es bastante confuso. Tuve que pedir confirmación por correo electrónico antes de aceptar hacer el pedido. Este punto debería corregirse para que los clientes tengan, como se dice en todas partes ahora: 'una mejor experiencia' en el sitio. Aparte de este inconveniente, el sitio está bastante bien diseñado.
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Respuesta de EASI-Spare
Hola Señor, acuso recibo de su comentario y le agradezco. Su comentario es constructivo, nos permitirá mejorar nuestro sitio web. Esperando que el producto le dé satisfacción. Atentamente, El equipo de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/04/2022
Recibí un paquete con menos de la mitad del contenido pedido e indicado en el albarán de entrega... envié un correo directamente, ya han pasado 24 horas y no hay respuesta... he oído que son reactivos y un colega les pide regularmente, o tengo mala suerte, o él tiene.
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Respuesta de EASI-Spare
Hola Señor, lamento mi respuesta tardía y el problema de entrega. Le envié un correo esta mañana. Cuando necesite una respuesta rápida, no dude en contactarnos por teléfono, ya que a veces el tratamiento de correos puede ser un poco más largo. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/03/2022
Producto en stock en internet incluso después del pedido pero no en stock en sus locales, tengo que esperar, ya he pagado pero yo estoy en problemas y mi jefe quiere que funcione, los problemas de proveedor son míos. AHORA ESPERO LAS PIEZAS
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Respuesta de EASI-Spare
Hola Señor, lamento informarle que el producto no está en stock en nuestras instalaciones y los plazos son a veces un poco más largos, de ahí el envío de la Confirmación de Recepción del pedido en este caso. Le enviaré un correo más adelante para comunicarle nuestro mejor plazo. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2022
Producto conforme a mi expectativa, bien embalado, entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2022
Sitio bastante bien, servicio técnico atento. Me contactaron rápidamente para preguntas técnicas (desafortunadamente no disponibles en el fabricante del producto...)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2022
Plazos de entrega demasiado largos.
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Respuesta de EASI-Spare
Hola Señor, acuso buena lectura de su comentario y le agradezco. Lamento el retraso. Le enviamos una Confirmación de Recepción del pedido, porque estaba temporalmente fuera de stock en el producto. Intentamos reducir al máximo los plazos. Esperando que el producto le convenga. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/03/2022
gastos de envío demasiado altos para pequeños pedidos
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Respuesta de EASI-Spare
Hola Señor, acuso buena lectura de su comentario. Vamos a revisar para que los precios sean más competitivos para los pequeños envíos. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2022
Problema de cantidad, rápidamente solucionado. Equipo reactivo. Gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2022
Transformador montado alimentado pierde potencia en la motorización de la puerta del garaje
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Respuesta de EASI-Spare
Hola Señor, acuso buena lectura de su comentario. Le invito a contactar nuestro servicio postventa por correo o por teléfono para que puedan ayudarle en su aplicación. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2022
BUENA PÁGINA
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2022
navegación en el sitio correcta, nada que decir sobre el servicio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2022
recibido rápidamente y conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2021
Productos recibidos rápidamente pero error en la manija de la puerta
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Respuesta de EASI-Spare
Hola, acabo de tomar conocimiento de su comentario. ¿Ha contactado al servicio al cliente para que procedan al intercambio? Puede contactarlos al 05 57 99 01 72 o por correo electrónico [email protected]. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/02/2022
Todo está bien excepto los gastos de envío excesivos.
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Respuesta de EASI-Spare
Hola Señor, acusamos buena lectura de su comentario. Los gastos de envío son difíciles de reducir de nuestro lado. Somos transparentes sobre los gastos y tratamos de ofrecer productos a precios justos. Esperando que el producto le dé satisfacción. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2022
En general bien...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2022
pedido realizado el 29/01/2022 (con stock en internet) recibido el 17/02/2022 ¡uf, busca el error!
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Respuesta de EASI-Spare
Hola Señor, lamento la demora. Tuvimos un error de stock en la alimentación, y solo le hice el AR el 08.02 indicando que debía recibirlo el 14.02. Lamento el error y el tiempo de entrega. Atentamente, El Equipo de Technic-Achat.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2022
Hola, estoy satisfecho con mi entrega, pero solo le doy una calificación de 4/5 porque encontré el precio de la entrega alto para 2 pequeñas piezas que podrían haber cabido en un sobre y ser enviadas por correo postal y no por transportista. Gracias por tener en cuenta este comentario
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2022
A querer demasiado, no se gana nada
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/01/2022
Envío rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2022
1 : Plazo de entrega respetado, embalaje ok. Producto conforme a la descripción.
Opinión traducida
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