Opiniones de clientes de EASI-Spare

Recibí un producto incorrecto. Este aún no ha sido reemplazado. Deseo que se me envíen los productos correctos y el plan de conexión.

No he recibido el paquete que me correspondía, sino el de otra persona. Es inaceptable.

El paquete no estaba suficientemente protegido para el transporte, la caja estaba destrozada.

Entrega rápida, muy profesional.

RAS.

Hola Señor, lamento leer su mensaje. Veo que el paquete salió de nuestras instalaciones el miércoles 25.09 y que fue entregado el lunes 30.09. Efectivamente, debió ser entregado ayer. Esperando que el producto cumpla con sus expectativas. Atentamente, El equipo de Technic Achat.

Hice un pedido, aparentemente, faltaba uno de los artículos, aunque estaba indicado en stock, después de una semana tuve que llamar porque nada, mi pedido no había salido porque faltaba ese artículo........REGULAR.......

Problema con la tapa del motor dañada, sin respuesta del servicio al cliente

La canaleta llegó rota después de 3 días de problemas con colissimo (mala dirección, reclamación, cita para entrega a domicilio tomada para el 13.07 antes de las 12h, después de una espera el sábado por la mañana que me bloqueó en mi instalación, mensaje de colissimo, para pedirme que fuera a recoger el paquete a partir de las 15h30 en un punto de recogida, en resumen, un día perdido y material llegó roto, guardo la foto del producto al desembalar.

Pagar la entrega 18 h en su casa más caro que el producto y llega tres días después, es decir, 72 h

¿plazo de entrega demasiado largo?

He pedido disyuntores y recibo un transformador. Sin noticias del servicio de atención al cliente.

pedido recibido incompleto, pieza faltante

creo que no es el motor correcto (diferente de la descripción, no 0.37kw sino 0.12, 1350 rpm en lugar de 1500), está muerto

Producto recibido no corresponde al pedido y correo para señalarlo sin respuesta desde hace una semana.

Hola, poner los tres cables del mismo color no es muy inteligente, si fueran de colores diferentes habría sido más fácil identificarlos en el otro extremo.

Hola, el producto entregado no es el correcto, obligado a adaptarme, estoy sorprendido por esta inversión de referencia ya que el pedido solo concernía a UN solo producto. Saludos. JF DONAT

Si la caja hubiera estado colocada en la dirección correcta, el motor habría llegado en buen estado. Pero ahora, la tapa de los condensadores y del bornier del motor está rota.

Llamaron para preguntar sobre el diámetro del eje y de la brida; nos tranquilizan diciendo que ambos tienen la medida que queremos, pero cuando recibimos el motor no hay nada correcto

Mi pedido no estaba completo, un elemento faltante... Lástima porque el sitio está bastante bien hecho y la entrega es bastante rápida.

No recibí la pieza correcta. Estoy esperando una respuesta de Technic-achat...

Problema de entrega. todavía lo estoy esperando. tal vez mañana.

5 : En mi caso, la gama de productos ha cambiado pero no la descripción en el sitio. Recibí una mezcla de la antigua/nueva gama y, por supuesto, la nueva gama es incompatible con mis contactos auxiliares, ¿debo tirarlos? Además, 15 días de espera para recibir mi pedido, un poco largo.

17 : Pedido del 31 de agosto no entregado sin disculpas ni ninguna comunicación. ¿Contento? Pero, ¿dónde estamos? Pago y el comerciante no reacciona. Antes los impagos eran un problema. Ahora los no entregados son una calamidad del comercio en línea.

42 : Tuve muchas dificultades para realizar mi pedido y terminé llamando dos veces a la asistencia. Este sitio parece tener un inconveniente. Elegí un producto en función de la foto que lo representa, sin leer la descripción. La foto muestra todos los elementos de la gama uno al lado del otro, pero deben ser pedidos por separado. En otro sitio, se puede pedir el equivalente de la foto de Technic-Achat, todos los elementos, en menor cantidad, formando parte de un pedido único. Contacté a Technic-Achat, donde la atención es amable y cortés, pero lo siento, fue el primer y último pedido.

pedido cancelado el 29 de julio de 2022 y todavía no hemos sido reembolsados!!

No he recibido estos productos

Recibí un paquete con menos de la mitad del contenido pedido e indicado en el albarán de entrega... envié un correo directamente, ya han pasado 24 horas y no hay respuesta... he oído que son reactivos y un colega les pide regularmente, o tengo mala suerte, o él tiene.

Producto en stock en internet incluso después del pedido pero no en stock en sus locales, tengo que esperar, ya he pagado pero yo estoy en problemas y mi jefe quiere que funcione, los problemas de proveedor son míos. AHORA ESPERO LAS PIEZAS

Transformador montado alimentado pierde potencia en la motorización de la puerta del garaje

3 : mala terminación

26 : Descripción PRIMORDIAL de ciertos artículos que faltan en las páginas de presentación, hay que buscar, y si se encuentra en pestañas evasivas o al final de la página para tener la descripción TOTAL, cuando debería estar en destaque!

30 : entrega no conforme al pedido

Los gastos son elevados y el sitio no funciona en el teléfono

Ya le he escrito sobre este tema, el paquete estaba allí, el responsable no quiso entregármelo, su escáner está roto!!! No quiso entender que era urgente y se enojó, así que fui a buscar el equivalente un poco más pequeño, a 50 km de mi casa y este colissimo está cancelado.

Me prometieron que el material sería entregado en 24 horas. No fue el caso. Me fui de vacaciones y no recibí mi material.

12 : Hola, Pedido realizado con urgencia como particular porque no tenía tiempo de pasar por la contabilidad para obtener el SIRET... Cuando realizo el pedido, los plazos rápidos propuestos inicialmente (13h-18h) ya no están disponibles sin explicación (¿por la distancia, porque paso como particular?). Plazo de 48 horas anunciado absolutamente no respetado. Pedido realizado el viernes 4/06 a las 17h49. Recibido el jueves 10/06 a las 10h (y aún así, tuve que ir a buscarlo a Chrono post bajo pena de tomar 24h más porque el nombre de la empresa no estaba en el paquete). Productos conformes a lo esperado, pero el servicio no cumple con sus compromisos, así que no, no lo recomiendo.

30 : La entrega no correspondía al pedido. Motor 2800rpm en lugar de 1500 con brida de fijación y patas, mientras que había pedido con patas. El producto fue devuelto y ahora espero la nueva entrega de un producto conforme.

33 : pido para una entrega en 48h naturalmente con un suplemento pero recibido por correo material no disponible... aberrante indicar en el sitio que el producto está disponible. una forma de engañar al cliente....

Hola, me sorprendió el costo de los gastos de envío, entrega en 48h no respetada además, un gran punto negro en el envío, (existen otros mensajeros dpb, immany, vingeanne transport,...) cuanto más artículos añadimos, más pagamos, debería haber sido al revés a mi gusto, por lo que terminé comprando otros artículos a la competencia para limitar los gastos... Para el resto, un 5% de descuento no está mal para un primer pedido, GRACIAS, lástima para los pequeños clientes que al final siempre se quedarán en el 5%, pero que habrían pedido más con el tiempo... Descripción del producto a revisar, falta planos de las dimensiones, el espacio en el armario, el tipo de fijación, din o riel... Primer pedido y probablemente el último... Aún no se ha emitido factura aunque el pedido está en camino... A seguir... Buenas continuaciones... N.b: a ver ahora si la calidad está a la altura...