Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Estimada Cliente, le agradecemos por su compra y su confianza. En relación a su opinión sobre nuestros servicios, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este retraso en la entrega, lamentablemente independiente de nuestra voluntad. Tras esto, hemos contactado con los servicios de TNT para obtener más explicaciones, y resulta que este retraso se debe a las limitaciones de transporte debido a la contaminación durante los períodos de vacaciones. Esperamos que esta circunstancia excepcional no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios, y tenemos el placer de informarle que sus gastos de envío serán reembolsados. A su entera disposición, Atentamente,

Estimado Cliente, hemos tomado conocimiento de su opinión sobre nuestros servicios. Tras sus diferentes intercambios con nuestro servicio al cliente, le confirmamos que su paquete llegó a su punto de recogida el 17 de julio. Después de contactar con los servicios postales, parece que la oficina de correos olvidó escanear su paquete, lo que implicó la ausencia de notificación de recepción. Tenga la seguridad de que lamentamos esto y le presentamos nuestras disculpas por este incidente, lamentablemente independiente de nuestra voluntad. Esperamos que mantenga toda confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su mensaje, hemos contactado inmediatamente con los servicios postales para obtener más información sobre la ubicación de su paquete. En este sentido, resulta que este último fue entregado en su punto de recogida, pero lamentablemente su comerciante olvidó escanear su paquete, por lo que no fue notificado de la llegada de este. Le invitamos a presentarse en su comercio con su documento de identidad para poder retirar su paquete. Tenga la seguridad de que lamentamos este incidente y le presentamos nuestras más sinceras disculpas. No dude en contactarnos directamente tan pronto como note un retraso, para que podamos tomar las medidas necesarias y hacerle la entrega en el menor tiempo posible. Esperamos que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimada Cliente, le agradecemos por su pedido y su confianza. Lamentamos que no haya recibido una notificación de So Colissimo sobre la llegada de su paquete, a veces los comerciantes olvidan escanear los paquetes, lo que implica una falta de notificación de llegada. Por ello, le invitamos a no dudar en contactar con su punto de recogida en la fecha estimada de llegada de su pedido para asegurarse de que no haya llegado. Esperamos que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, le agradecemos por su pedido y su confianza. Queremos presentar nuestras disculpas por esta indisponibilidad, pero lamentablemente dependemos de los distribuidores que no siempre nos informan de las rupturas de su stock. Esperamos que mantenga toda confianza en nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, le agradecemos por su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, le invitamos a contactar con nuestro servicio al cliente que podrá prever un intercambio de su artículo si efectivamente hubo un error de descripción en su catálogo. Tenga la seguridad de que lamentamos esto, pero tomamos todas las precauciones para detallar al máximo nuestros artículos en nuestra tienda. Además, vamos a verificar la exactitud del diámetro de su producto para poder rectificar la medida si es necesario. Agradeciéndole por su comentario, Atentamente,

Estimada Cliente, le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su opinión sobre nuestros servicios, hemos verificado los artículos de su pedido y lamentamos que la marca Obsessive no le haya satisfecho en términos de calidad. De hecho, esta marca es un verdadero éxito entre nuestra clientela y rara vez recibimos comentarios negativos. Además, respetamos su opinión y le invitamos a dar más detalles en las fichas de productos de nuestra tienda. Estos comentarios serán de gran ayuda para nosotros y para nuestros futuros clientes. Esperamos volver a verla en nuestra tienda. Atentamente,

Estimada Cliente, le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras leer su mensaje, hemos constatado que usted se ha puesto en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente. En este sentido, la persona encargada de su solicitud nos informó de su conversación telefónica con usted sobre el desbloqueo del modo viaje de su artículo para que este pudiera ser puesto en marcha. Esperamos que esta indicación le haya permitido poner su producto en funcionamiento y, por supuesto, estamos a su entera disposición si no fue el caso. Esperamos volver a verla en nuestra tienda. Atentamente, Servicio Calidad - Rue des Plaisirs

Estimado Cliente, le agradecemos por confiar en nuestra tienda para su pedido y le agradecemos, En respuesta a su opinión sobre nuestra tienda, le informamos que su contraseña permanece cifrada en nuestra base de datos y que solo se envía una vez durante su registro. Sin embargo, entendemos completamente sus preocupaciones respecto a la lectura de su contraseña en claro y tomaremos las medidas necesarias para eliminarla de los correos electrónicos de bienvenida de nuestra tienda. Agradeciéndole por compartir su impresión y esperando verlo nuevamente en nuestra tienda, Atentamente,

Estimada Cliente, le agradecemos por su confianza y por su comentario sobre nuestros servicios. En respuesta a este, queremos informarle que todos los artículos de la marca Satisfyer cuentan con una garantía de 12 meses en nuestra tienda. Por lo tanto, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para solicitar el cambio de su producto por un artículo nuevo. Esperando haber respondido favorablemente a su comentario y que mantenga toda su confianza en nuestros servicios, Atentamente,

Estimado Cliente, queremos agradecerle por su pedido y por su comentario sobre su pedido. En respuesta a su mensaje, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por el daño al embalaje de su artículo. Tomamos el máximo de precauciones para prevenir cualquier daño debido a los imprevistos del transporte y lamentamos que el envío de su paquete no se haya realizado en las mejores condiciones. Por lo tanto, le invitamos a contactar directamente a nuestro servicio al cliente para que pueda hacerse cargo del cambio de su producto. Esperando que este incidente, que está fuera de nuestro control, no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios, Atentamente,

Estimada Cliente, le agradecemos por su pedido y por su comentario sobre nuestros servicios. Queremos presentar nuestras disculpas por este incidente de entrega que dañó su artículo durante el transporte. Intentamos tomar el máximo de precauciones para proteger lo mejor posible los productos frágiles frente a los imprevistos de las empresas postales. Dado este incidente, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para prever un reemplazo de su artículo y hacerle llegar un gesto comercial. Además, le invitamos a contactarnos directamente en sus próximos pedidos para cualquier incidente de entrega, para que podamos intervenir en el menor tiempo posible. Esperando que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios, Atentamente,

Estimado Cliente, le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras conocer su opinión sobre nuestros servicios, queremos presentar nuestras disculpas por la presencia de un defecto en uno de sus productos. Nuestro Servicio al Cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para prever un reenvío de un artículo conforme en el menor tiempo posible. Esperando que este inconveniente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios, Atentamente,

Estimado Cliente, le agradecemos por el interés que muestra en nuestras ofertas y en nuestra tienda. En respuesta a su mensaje, le informamos que al elegir su punto de recogida tiene la posibilidad de seleccionar otra localidad que no sea la de su dirección de domicilio. De hecho, encima del mapa hay un motor de búsqueda disponible para que pueda indicar otra localidad y así poder seleccionar un punto de recogida en otra zona geográfica. Esperamos haber podido responder a su consulta y también le invitamos a no dudar en contactar a nuestro servicio postventa para cualquier pregunta durante su pedido, Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido, así como por tomarse el tiempo de responder al cuestionario de satisfacción sobre nuestra tienda. También queremos ofrecerle una explicación sobre el exceso de embalaje que menciona. A este respecto, intentamos limitarlos en la medida de lo posible por razones de costo, pero también por ecología. Sin embargo, las condiciones a veces extremas de manipulación de las empresas postales nos obligan a tomar el máximo de precauciones para garantizar que reciba sus productos sin aplastamiento del embalaje. Esperamos haber podido ofrecerle una respuesta y que mantenga toda su confianza en nuestros servicios. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su opinión sobre su artículo. A modo informativo, le informamos que si los modelos de lencería no le convienen, nuestra tienda ofrece cambios gratuitos por otra talla o incluso otro modelo de su elección. Nuestro servicio al cliente está a su disposición para enviarle una etiqueta de devolución para evitar que tenga que pagar gastos de envío a los servicios postales. Además, le invitamos a dejar un comentario directamente en la ficha del artículo de su pedido para que este pueda beneficiar a los potenciales clientes de este artículo. Le deseamos un muy feliz año nuevo. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de redactar una opinión y lamentamos que haya podido tener dudas sobre la protección higiénica de nuestros artículos. A este respecto, le confirmamos que tomamos todas las medidas necesarias para que los embalajes no se dañen durante el transporte, pero admitimos que las cajas pueden sufrir daños. Por eso, le invitamos a que si tiene alguna duda, se comunique directamente con nuestro servicio postventa por teléfono o correo electrónico para que podamos solicitar un cambio por un embalaje sin ningún defecto. Quedamos a su disposición para cualquier otra solicitud. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por sus compras en nuestra tienda y por su comentario sobre nuestros servicios. Tras su observación sobre los gastos de envío ofrecidos, lamentamos que haya creído que esta oferta estaba dirigida a la primera compra, cuando los gastos de envío son gratuitos para cualquier pedido a partir de 69,00€. Debió (como usted señala) modificar el monto de su carrito para una compra inferior a 69,00€. Además, intentamos informar lo mejor posible a nuestros clientes sobre el monto de los gastos de envío (etapas 3 y 4 de su carrito). En cuanto al artículo al que se refiere, efectivamente existe en varias tallas, modelos y a precios distintos. Las dimensiones están especificadas en las características de los productos, pero entendemos que pudo haber pasado por alto esta información. Le informamos que ofrecemos un cambio gratuito durante 14 días si ha cambiado de opinión sobre la referencia. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para solicitarlo. Esperamos poder satisfacer su solicitud de cambio. Atentamente,