La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.
Envío discreto y en el extracto bancario también discreto. Gracias a ustedes
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J
Jean
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2022
Plazo correcto
Opinión traducida
C
Caroline
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2022
Satisfecha con el producto… Pero decepcionada con la entrega que pagué en exprés y que Chronopost me entregó tarde… Y no he recibido ninguna respuesta de su parte a mi correo. Buen día
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su mensaje y después de consultar los detalles del envío de su paquete, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por el retraso en su entrega. Tenga la seguridad de que informaremos del problema a los servicios de Chronopost en su localidad para que tomen las medidas necesarias para mejorar su servicio. Además, entendemos su desagrado y procederemos de inmediato a reembolsar sus gastos de envío. Esperamos que mantenga su confianza en la calidad de nuestros servicios. Quedamos a su disposición.
A
Alexis
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2022
Bien
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C
Cédric
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2022
ccc
Opinión traducida
B
Bruno
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2022
Hola, estoy satisfecho con los plazos de envío pero descontento con el embalaje de ciertos productos. La tapa del Gel de Masaje 2 en 1 Aphrodisia - BIJOUX INDISCRETS estaba mal cerrada y parte del gel se derramó en la caja. Atentamente. ***
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su mensaje, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este incidente de embalaje. A este respecto, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle una solución. Tenga la seguridad de que cuidamos mucho la preparación de nuestros paquetes, pero no podemos prever ciertos defectos de embalaje o imprevistos en el transporte. Esperamos que mantenga su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
R
Rose Marie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2022
Nada que decir sobre los productos siempre de primera, pero esta vez la entrega fue muy larga, una pena
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J
Julien
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2022
Ras
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D
Delphine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2022
Hola, Pedido recibido rápidamente, bien embalado. Había pedido una bolsa de satén como regalo y recibí una bolsa de caramelos. Una pena.
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C
Corentin
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2022
Muy bien, nada que decir!!!
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P
Paulette
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2022
bueno, tras mi pedido las medias talla única, en cuanto abrí el embalaje pensé que eran demasiado grandes, doblé una de las medias pero ¿cómo hacer para la devolución ya que no hay etiquetas? soy pequeña y no hay posibilidad de dar una talla, así que ¿qué hacer? gracias por responder, bien a ustedes
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G
Gérard
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2022
calidad de los productos, precio, entrega.
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E
Estelle
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2022
El servicio de toma de pedidos y entrega se desarrolló muy bien. Sin embargo, estoy un poco decepcionada con el producto en sí.
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C
Céline
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/07/2022
Satisfecho pero el plazo de entrega es un poco largo
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, le agradecemos por su pedido y su fidelidad. Nos alegra que esté satisfecha con su compra, además queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por el retraso en la entrega. Dado su desagrado, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle un gesto comercial. Esperamos que mantenga su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
D
Daniel
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2022
ok: gracias
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A
Annie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2022
muy insatisfecha -
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J
Jessica
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2022
Juegos muy divertidos
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A
Angélique
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2022
Sitio de fácil acceso. Amplia selección de productos bien explicativos
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G
Gérard
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2022
conforme a nuestras expectativas, incluida la entrega
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J
Jean-Pierre
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2022
Sitio interesante y pedido gestionado rápidamente ... pero muy poca ropa / lencería para hombres
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A
Alan
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2022
Muy satisfecho. Embalaje discreto y entrega rápida. Gracias
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E
Eric
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2022
Las fechas de entrega indicadas nunca se cumplen, lamentablemente. Recientemente, la fecha del 13 de julio indicada, entrega el 15!!!!
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su comentario, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por el retraso en la entrega de su paquete, lamentablemente fuera de nuestro control. Su entrega no pudo ser realizada por los servicios de Colissimo porque su punto de recogida no estaba en condiciones de recibir su paquete (cierre, falta de espacio, ...). Tenga la seguridad de que lo lamentamos y que nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle un gesto comercial debido al inconveniente. Esperamos que mantenga su confianza en la calidad de nuestros servicios, quedamos a su disposición.
N
Nicolas
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2022
Un poco de retraso respecto al tiempo previsto, pero siempre eficaz.
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A
Alexia
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2022
¡Estoy contenta con sus productos, muchas gracias!
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D
Damien
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2021
Rapidez en el envío, discreción y producto de calidad.
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S
Sébastien
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2022
Muy bien excepto el plug anal que es de muy mala calidad
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M
Marc
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2022
Entrega rápida a Bélgica
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R
Roger
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2022
Sin novedades. PRODUCTOS BIEN EMBALADOS
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A
Aurelien
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2022
Conforme a la descripción
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L
Léonie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2022
Hola, estoy satisfecha con los productos y el servicio en general, pero el embalaje de los productos para el envío no está bien hecho, no es sólido. A menudo el paquete me ha llegado dañado, caja rota dejando ver la factura y por lo tanto los productos pedidos, así que no hay discreción....
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S
Stephane
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2022
gran elección de marcas y calidad de envío.
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J
Jeremy
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2022
Gran selección de productos a precios correctos. La entrega fue rápida y discreta. Algunos pequeños consejos sobre el uso podrían ser bienvenidos según los productos. Por lo demás, recomiendo sus servicios tanto a mis amigos como a mis amigas.
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M
Matthieu
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2021
Muy satisfecho
Opinión traducida
R
Rapha
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2022
Hola, en general estoy satisfecho con los servicios, pero en cuanto a mi último pedido, resulta que tenía derecho a un regalo, que marqué, en este caso, un pequeño bolso para guardar los pequeños juguetes, he notado que el regalo estaba ausente del paquete. Es una pena, me dirás. Cordialmente.
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E
Emilie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2022
Genial
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G
Guillaume
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2022
El sitio es realmente genial y la oferta está bien completa. Sin embargo, pongo 4 estrellas porque las características de los productos no siempre se presentan de la misma manera, lo que no hace siempre evidente la comparación. El tiempo entre la compra y la llegada del paquete a casa también es bastante largo. De todos modos, ¡muchas gracias!
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B
Brard
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2022
Amplia selección - Plazo anunciado y respetado-- ( Punto negativo: varios artículos están agotados o no disponibles.. en lencería en particular? )
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C
Christelle
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2022
Plazos de entrega respetados
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L
Laurent
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2022
bien
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