Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Estimado Cliente, Gracias por su comentario y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que sus paquetes llegaron dañados. Aunque cuidamos mucho el embalaje de nuestros productos, parece que sus paquetes fueron maltratados durante el transporte, lo cual es lamentable. Vamos a reforzar nuestra vigilancia sobre la calidad de nuestros empaques para evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro. Si algunos productos han sido dañados, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos encontrar una solución juntos. Su satisfacción es esencial para nosotros, y le agradecemos por su comprensión. Atentamente, Su Servicio al Cliente - Rue des Plaisirs

Hola, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, y lamentamos sinceramente saber que su pedido no cumplió con sus expectativas. Entendemos completamente su decepción respecto a la calidad del transporte y el embalaje de los poppers que recibió. Primero que nada, nos disculpamos por los inconvenientes causados, tanto en términos de calidad del producto como de la confidencialidad de su paquete, que es de suma importancia para nosotros. Es esencial que los productos viajen de manera segura y discreta, y lamentamos profundamente que este no haya sido el caso para usted. Tomamos muy en serio sus comentarios sobre el embalaje de los poppers, y transmitiremos sus comentarios a nuestro equipo de logística para revisar nuestros procesos de protección y embalaje para este tipo de producto. Nuestro objetivo es asegurar que todos nuestros clientes tengan una experiencia que cumpla con sus expectativas, tanto en términos de discreción como de calidad. Respecto a su pedido, y para compensar esta situación, nos gustaría ofrecerle un gesto comercial en forma de un vale para su próximo pedido. Esperamos que esta solución aborde su insatisfacción y le anime a confiar en Rue des Plaisirs una vez más. Por supuesto, seguimos a su disposición para cualquier información adicional, y le invitamos a contactarnos directamente para organizar los detalles de esta oferta comercial. Una vez más, nos disculpamos sinceramente por este incidente, y esperamos tener la oportunidad de satisfacerle con un futuro pedido. Saludos cordiales,

Hola, Le agradecemos por su comentario y nos alegra que el producto le haya dado satisfacción. Sin embargo, entendemos su comentario sobre el aumento de precios, y queremos ofrecerle algunas precisiones. Hacemos todo lo posible para negociar las mejores tarifas posibles con la marca, pero desde la crisis del COVID y el aumento de los costos de energía, ha sido difícil mantener los precios anteriores. Estos factores han tenido un impacto en todo el mercado. Sin embargo, seguimos atentos a estas evoluciones y nos esforzamos constantemente por ofrecerle productos de calidad al mejor precio posible. Le agradecemos nuevamente por su fidelidad y esperamos seguir satisfaciéndole en sus próximas compras. Atentamente,

Hola, Le agradecemos por compartir su opinión y lamentamos el retraso en la entrega que ha experimentado. Entendemos perfectamente su frustración y queremos presentar nuestras disculpas por este inconveniente. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted rápidamente para ofrecerle un gesto comercial en compensación por este retraso. Esperamos que esto pueda responder a su insatisfacción y que nos vuelva a confiar en el futuro. Estamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente,

Hola, Le agradecemos por compartir su experiencia y lamentamos sinceramente saber que su entrega de Chronopost no se realizó dentro de los plazos previstos. Entendemos perfectamente su decepción, especialmente porque había optado por la entrega en 24 horas. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted rápidamente para ofrecerle un gesto comercial en compensación por este retraso. Esperamos que esto pueda mitigar su insatisfacción y que nos vuelva a confiar en el futuro. Estamos a su disposición para cualquier pregunta o información adicional. Atentamente,