Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 17 588 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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M
Margaux
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2021
Muy buen producto, entregado rápidamente. Es la segunda vez que compro en este sitio y nuevamente me ha satisfecho.
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V
Vanessa
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2021
Envío a un punto de recogida y estado del paquete excelente. Los artículos corresponden a mi pedido. Precios atractivos.
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E
Eric
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2021
Primera orden....Faltan algunas fotos más precisas de los productos.
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D
Donata
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2021
Hola, el hecho de tener el seguimiento del paquete me tranquilizaba y es muy interesante. El paquete está bien hecho y bien protegido. Gracias. Cordialmente. ***
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É
Émilie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2021
Muy buena calidad de los artículos. Sin embargo, sigo siendo escéptico sobre la vaginita de silicona. El artículo es conforme a las fotos pero el material deja que desear.
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A
Anita
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2021
Lo que me decepciona son los conjuntos Obsessive, las tallas son difíciles de elegir. El SM corresponde a un 38 arriba y 36 abajo. Así que es obligatorio comprar una parte de arriba o de abajo de la talla correcta. Esto debería estar mejor especificado a pesar de su tabla de tallas.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, Le agradecemos su confianza y su pedido. Tras su comentario, lamentamos que el conjunto no le haya proporcionado completamente satisfacción en cuanto a la talla. Sin embargo, queremos informarle que S/M corresponde a la talla 36/38 (talla francesa) tanto para la parte superior como para la inferior. Además, le informamos que ofrecemos un sistema de cambio gratuito si alguna talla no le conviene. A su entera disposición, Atentamente,
V
Valentin
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2021
Satisfecho en general pero un día después de la orden recibí ofertas promocionales sobre el mismo tipo de producto. Una pena
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L
Lenny
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2021
Sí, el envío del artículo es rápido, más allá de eso no soy un experto pero es un buen trozo de plástico (dada la talla es mejor tener un sexo bastante amplio)
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É
Élodie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2021
Rápido y muy buen producto
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C
Corentin
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2021
Servicio muy bien, solo que la entrega un poco larga, siempre estamos esperando nuestro pedido
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A
Audrey
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2021
Entrega rápida y productos que corresponden a la descripción, así que muy bien
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S
Steeve
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2021
Rápido y eficaz
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M
Marine
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/02/2021
Primera compra en este sitio, 1 artículo de cada 2 está defectuoso... y el otro esperaba que tuviera vibraciones más intensas. No de muy buena calidad, quería comprar el mariposa vibrante conectado, pero creo que no lo tomaré en este sitio. 🤷‍♀️ Después 3 estrellas por la rapidez del envío y la información 👌
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. Tras su comentario, queremos presentar nuestras disculpas si ha recibido un artículo defectuoso. A este respecto, le informamos que todos nuestros productos están garantizados en nuestra tienda y que podemos ofrecerle un cambio del mismo. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para asegurarse de que su producto es efectivamente defectuoso y ofrecerle una solución satisfactoria en el menor tiempo posible. Lamentamos si alguno de los artículos no le ha proporcionado satisfacción y le invitamos a no dudar en contactar a nuestro servicio al cliente para recibir asesoramiento según sus necesidades. A su disposición, Atentamente,
C
Cindy
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2021
Productos conformes a la descripción y entrega rápida. Me hubiera gustado tener una talla intermedia para la ropa interior, es decir, M/L (opción entre S/M o L/XL).
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M
Michel
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2021
Documentación de los artículos, también nos gustaría en francés. De lo contrario, entrega rápida y artículos pedidos satisfactorios.
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N
Nicolas
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2021
ras
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T
Thierry
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/02/2021
mala distribución del paquete
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. Tras su comentario, hemos consultado inmediatamente el seguimiento de su pedido. Efectivamente, constatamos que debido al cierre o la indisponibilidad de su punto de recogida para recibir su paquete, los servicios postales han redirigido su paquete a una oficina de correos para que pueda recoger su pedido en los plazos acordados. Dada la época de vacaciones, es lamentablemente frecuente que los puntos de recogida cierren entre el momento del envío y la recepción de nuestros paquetes, lo que implica una redirección de los paquetes a otro punto de recogida. Esperamos contar con su comprensión sobre el funcionamiento de los servicios postales en caso de imposibilidad de entrega en el comerciante. A su disposición, Atentamente,
R
Robert
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2021
muy bien
Opinión traducida
C
Christian
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Punto de entrega cambiado en el último momento.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. Tras su comentario, lamentamos este cambio de punto de recogida que debió hacerse debido a un problema de espacio en el comerciante que eligió inicialmente. Los servicios postales redirigieron su paquete a otro punto de recogida para permitir la entrega de su pedido, como lo prevén sus condiciones generales de entrega. Esperamos haberle proporcionado una respuesta sobre esta modificación y esperamos contar con su comprensión por este incidente, lamentablemente independiente de nuestra voluntad. Esperando volver a verle en nuestra tienda, Atentamente,
A
Anais
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2021
En general, todo está bien, lo que me faltó como profano es estar un poco más guiado y las composiciones/lugar de producción de los productos.
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L
Laetitia
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2021
Bien
Opinión traducida
Y
Yohann
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2021
Perfecto
Opinión traducida
F
Fouzia
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2021
Una pena que el vibrador no tenga un término medio... Demasiado rápido y no se puede ajustar. 😭😭😭
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M
Muriel
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2021
no tengo nada que decir
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P
Patricia
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Buen producto
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P
Philippe
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/02/2021
Pedido no conforme con el albarán de entrega
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. Tras su comentario, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted inmediatamente para obtener más información sobre su solicitud. Si hemos cometido un error en la preparación de su paquete, tenga la seguridad de que haremos lo necesario rápidamente para enviarle el o los artículos faltantes. Esperando que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios, Atentamente,
G
Gwenaël
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2021
No satisfecho, plazo de entrega demasiado largo, 15 días y ¡todavía nada! Y sin noticias
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. Tras su comentario, lamentamos este retraso excepcional y le pedimos disculpas. Su paquete ha sido enviado y debería recibirlo en el menor tiempo posible. A su disposición y esperando que mantenga toda confianza en la calidad de nuestros servicios a pesar de este contratiempo, Atentamente,
A
Alain
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2021
Satisfecho
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A
Alexandra
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2021
En cuanto a su parte .... impecable. Sin embargo, mi colissimo que debía llegar el sábado a punto de recogida, no fue entregado a tiempo ... estoy muy decepcionada porque lo necesitaba para irme de vacaciones. Así que muy insatisfecha con la entrega.
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S
Sébastien
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2021
Artículo correcto de buena calidad. Todo bien, con gusto volvería a recomendar 😘😘😘
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S
Sebastien
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2021
Satisfecho con el envío, rápido en menos de una semana. El único inconveniente es que el contenido de la caja no correspondía del todo al producto comprado. Falta un artículo del pedido, pero no es nada importante.
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T
Thomas
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/02/2021
El juego llegó muy dañado por un lado. De lo contrario, es un juego agradable para jugar
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos su confianza y su compra. Tras su comentario, queremos presentar nuestras disculpas si ha notado un deterioro al recibir su paquete. A este respecto, sepa que puede contactar a nuestro servicio al cliente para informarnos sobre el deterioro de su producto durante el transporte para prever un cambio. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para hacerse cargo de este incidente. Esperando poder responder a su solicitud dada la incomodidad, Atentamente,
B
Bertrand
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2021
Aún no he jugado. La caja es demasiado grande, podrían haber ofrecido una caja más pequeña.
Opinión traducida
E
Emeline
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/02/2021
Todavía no he recibido mi paquete, se suponía que llegaría el 12/02/21
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos su confianza y su pedido. Tras su solicitud, hemos consultado inmediatamente el seguimiento de su paquete y constatamos efectivamente un retraso en el mismo. Por supuesto, haremos lo necesario con los servicios postales para que le entreguen en el menor tiempo posible. Además, lamentamos informarle que el transporte por carretera ha estado ampliamente perturbado la semana pasada debido a la nieve y el hielo. Comprendiendo completamente su incomodidad, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para hacer lo necesario. Lamentando estos incidentes de entrega debido a las condiciones climáticas y esperando que mantenga toda confianza en la calidad de nuestros servicios, Atentamente,
V
Vanessa
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2021
Bastante satisfecho con los diferentes productos, en particular la lencería.
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A
Angelique
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2021
Producto de menor calidad de lo que había esperado dado el precio.
Opinión traducida
G
Gilles
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2021
Embalaje de entrega discreto. Dentro, el producto está bien embalado. Queda por descubrir el día J.
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T
Tony
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2021
No está mal, hace su trabajo, por el precio es bastante agradable y sorprendente cuando nunca se ha usado este tipo de juguete, así que francamente para una primera experiencia estoy muy satisfecho dado el precio. Los únicos pequeños inconvenientes son que efectivamente es un poco ruidoso con la entrada de aire (pero está bien) y, por otro lado, lo encuentro muy ajustado... debería haber sido un poco más holgado porque sí aprieta. Pero francamente, por el precio y la primera experiencia = ¡está muy bien!
Opinión traducida
N
Nathalie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2021
¡Entrega muy rápida y paquete bien embalado!
Opinión traducida
E
Eric
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
bien
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