La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.
Satisfecha con el producto, el único inconveniente fue la entrega, la caja estaba rasgada y por lo tanto todo el mundo podía ver lo que había dentro. No había ninguna confidencialidad
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D
Danièle
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2021
su sitio es claro y fácil de acceder, un pequeño lamento: explicaciones concretas para los juguetes sexuales, ya que no soy experta en este campo, es el duelo que me hizo tomar estas decisiones
Opinión traducida
S
Stéphane
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2021
Perfecto
Opinión traducida
H
Heather
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/08/2021
La caja estaba en mal estado, el aceite el embalaje estaba en mal estado, si pagamos ***euros es para tener un mínimo de calidad, por lo tanto, no lo recomendaría a mis cercanos.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, Tras su opinión sobre su pedido, queremos presentar nuestras disculpas si durante el transporte su paquete sufrió una degradación. Hacemos nuestro máximo para proteger lo mejor posible los productos que enviamos, pero nunca estamos a salvo de los imprevistos de los transportistas. Tenga la certeza de que informaremos a los servicios postales sobre este incidente para que tomen todas las medidas necesarias para mejorar sus servicios. Además, y salvo error de nuestra parte, aún no ha contactado a nuestro servicio al cliente para informarnos sobre el incidente. Por ello, nos pondremos en contacto con usted para prever una solución teniendo en cuenta su desagrado. Esperamos recibir toda su comprensión y poder hacer lo necesario rápidamente para su satisfacción. Atentamente,
L
Louisette
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2021
Estoy completamente satisfecha con el plazo de tratamiento de los pedidos. L
Opinión traducida
R
Rosaria
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/07/2021
Muy bien y producto exactamente como se describe. Gracias
Opinión traducida
L
Laurent
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2021
buen producto hace el trabajo
Opinión traducida
J
Jean-Bernard
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/07/2021
Artículo conforme a mis expectativas. Resalta la anatomía!!
Opinión traducida
B
Beatrice
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2021
ENTREGA RÁPIDA Y DISCRETA
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R
Robert
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2021
Estoy satisfecho con el sitio que tiene una gran variedad de opciones y donde la navegación es muy fácil, es claro y bien explicado, facilitando hacer un pedido, el envío rápido y buen embalaje, nada que decir, lo recomiendo sin problema
Opinión traducida
J
Jérémy
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2021
La tapa de la caja metálica que contiene el frasco no estaba cerrada, afortunadamente no hubo rotura ni daños.
Opinión traducida
E
Elvina
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2021
Decepcionado con la entrega, anunciada para el sábado y hice mi pedido en función de la fecha de entrega, y finalmente la entrega no fue antes del lunes. En sí, el paquete fue enviado rápidamente pero no recibido como se anunció al hacer el pedido, es decepcionante
Opinión traducida
C
Charlotte
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2021
La compra de este producto fue para mí una oportunidad interesante, solo que el resultado no cumplió con mis expectativas. Lo recomiendo para los preliminares de preferencia. Sin embargo, una cosa es segura, muy poca carga en la batería. Estoy decepcionado con eso. Pero es un muy buen producto que recomiendo para empezar.
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Q
Quentin
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2021
entrega rápida y sin ningún problema
Opinión traducida
H
Honorine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2021
Rápido y eficaz en el envío y la entrega del paquete.
Opinión traducida
C
Clarisse
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2021
Plazo de entrega rápido. Producto a la altura de mis expectativas... ¡lo recomiendo! ¿Dudas? ¡Atrévete! ***
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D
David
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2021
Entrega a tiempo y artículos en buen estado. Lástima por las tallas, pero no es culpa de ruedesplaisirs
Opinión traducida
J
Jalil
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2021
Entrega rápida pero cara. Veremos para el aparato más tarde
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G
Giuseppe
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/07/2021
no es lo suficientemente potente. algo más rápido sería bienvenido
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Lamentamos que no haya encontrado satisfacción en el uso de su producto. Además, la eficacia de los estimulantes sexuales naturales varía de persona a persona y es difícil garantizarle un efecto inmediato. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente que podrá aconsejarle otras referencias que podrían resultar más potentes según su sensibilidad. Con gusto le asesoraremos,
N
Nicolas
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2021
Muy buen servicio rápido y eficaz
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D
Daniel
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2021
Ningún problema, entregado rápidamente. Sin embargo, aún no he abierto mi paquete.
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M
Marie Christine
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2021
Camisón talla sujetador un poco grande
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M
Meriam
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2021
Satisfyer no funciona
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su comentario sobre su pedido, le invitamos a asegurarse de que ha desbloqueado correctamente su juguete manteniendo el botón de encendido presionado durante varios segundos. Si tiene dificultades para encenderlo, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente por correo electrónico o teléfono para que podamos encargarnos del intercambio por uno nuevo de su juguete bajo la garantía. Esperamos haberle informado sobre nuestros servicios. Atentamente,
B
Benjamin
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2021
Entrega rápida y conforme.
Opinión traducida
M
Marie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2021
Uno de los artículos tiene pilas, estas no funcionan. Lástima, especialmente cuando es un regalo, ninguna posibilidad de verificar si es un defecto del aparato o no. Entrega rápida, productos de bastante buena calidad por el precio.
Opinión traducida
J
Jeannot
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2021
Desafortunadamente, el kimono de talla s/m/l no es de la talla correcta. Habría sido necesario la talla xl o separar las tallas, así que la L habría estado bien. El slip con abertura también es demasiado pequeño y no corresponde visiblemente a la talla L. En cuanto al servicio y la logística, son perfectos.
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P
Pauline
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2021
Los productos son muy buenos, el envío es rápido, pero cambien de transportista... La oficina de correos es un desastre, no me entregaron donde lo había indicado y tuve que correr por toda la ciudad para saber dónde estaba mi paquete.
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F
Fabrice
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2021
Conforme a mis expectativas.
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B
Bruno
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2021
Hola, un servicio muy profesional tras varios pedidos. Solo una cosa: 'una foto que muestre mejor el tamaño de un juguete en lugar de buscar en las características del producto, lo que facilitaría las búsquedas.' De lo contrario, no tenemos ninguna contraindicación, al contrario, los recomendamos a amigos. Saludos.
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M
Madeline
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2021
La entrega fue muy rápida pero recibí un paquete muy dañado, doblado y, por la misma ocasión, lo que había dentro también estaba dañado. El repartidor forzó para meter el paquete en el buzón.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido así como su confianza. Tras su comentario sobre la entrega de su paquete, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este incidente. Intentamos proteger lo mejor posible los paquetes que entregamos a los servicios postales, pero no podemos hacer frente a los repartidores a veces poco delicados. Además, vamos a informar de este problema a los servicios postales de su localidad para que tomen todas las medidas necesarias para que esto no vuelva a ocurrir. Además, somos conscientes de su desagrado y nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle el reenvío de un producto nuevo. Esperamos que mantenga toda la confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
L
Laetitia
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2021
Envío rápido.
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E
Edith
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2021
Fecha de entrega no respetada por el servicio colissimo.
Opinión traducida
F
Francis
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2021
Entrega rápida en un bonito embalaje. No he puesto la nota de 5 porque el cargador no está completo. Falta el enchufe de pared.
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C
Celine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2021
Buen producto, de calidad.
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M
Michel
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2021
Elegí una entrega en 24 horas para un cumpleaños. Y fui entregado después de 4 días. Gracias por reembolsarme los gastos de envío exprés.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido así como su confianza. Tras su opinión en la plataforma Ekomi, hemos consultado el seguimiento de su cuenta de cliente. A este respecto, le confirmamos que el servicio al cliente ha procedido conforme a su solicitud de reembolso de los gastos de envío exprés. Esperamos haber actuado con rapidez y discernimiento y le presentamos nuestras más sinceras disculpas por el retraso en la entrega por parte de Chronopost. Por supuesto, seguimos a su entera disposición para cualquier otra solicitud. Atentamente,
F
Frédéric
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2021
La señora está satisfecha.
Opinión traducida
G
Gilles
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2021
Lencería de calidad.
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C
Claire
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2021
Entrega muy rápida y discreta, pero falta el manual de instrucciones para el masajeador,,, 😁
Opinión traducida
J
Julien
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2021
Nada que decir.
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