Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Estimado/a Cliente, Gracias por su comentario y por confiar en nuestro sitio. Entendemos perfectamente su decepción con respecto a la entrega de su pedido. Según el seguimiento de su paquete, parece que el intento de entrega se vio afectado por condiciones meteorológicas que no permitieron garantizar la distribución de manera segura. Lamentamos sinceramente este inconveniente ajeno a nuestra voluntad. Le recomendamos que verifique el seguimiento actualizado por DPD, y si es necesario, que los contacte directamente para acordar una nueva entrega. Si sigue teniendo dificultades, no dude en volver a contactarnos, estaremos encantados de ayudarle. Nuevamente, nuestras disculpas por este contratiempo y gracias por su paciencia.

Estimado Cliente, Gracias por su comentario sobre su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que nuestra selección de productos no ha cumplido con sus expectativas. En Rue des Plaisirs, nos comprometemos a ofrecer una amplia gama de productos cuidadosamente seleccionados para satisfacer las diversas necesidades y preferencias de nuestros clientes, pero entendemos que esto puede no corresponder a todos. Su opinión es valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestra oferta. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para cualquier sugerencia o necesidad particular: estaremos encantados de ayudarle a encontrar productos más adecuados a sus deseos. Esperamos recuperar su confianza y brindarle una satisfacción a la altura de sus expectativas en el futuro. Atentamente,

Estimado Cliente, Gracias por su comentario. Nos alegra que el embalaje y los plazos hayan estado a la altura de sus expectativas, pero lamentamos sinceramente saber que su artículo presentó un defecto en el primer uso. En Rue des Plaisirs, damos gran importancia a la calidad de los productos ofrecidos. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos examinar juntos las posibles soluciones, ya sea un cambio o un reembolso, de acuerdo con nuestra política de garantía. Su satisfacción es primordial, y nos comprometemos a brindarle la asistencia necesaria para resolver este problema. Atentamente,

Gracias por su comentario y por sus elogios sobre la rapidez del envío de su paquete. Lamentamos saber las dificultades encontradas con La Poste y entendemos su frustración. Para ofrecerle una mejor experiencia de entrega, queremos informarle que ya ofrecemos opciones de entrega en puntos de recogida a través de Colissimo Mon Commerçant y Chronopost Relais. Así puede recoger sus paquetes en puntos de recogida cercanos a su hogar, o directamente en su oficina de correos con la opción Colissimo Mon Commerçant. En su próximo pedido, no dude en elegir una de estas opciones de entrega para mayor comodidad. Le agradecemos por su comprensión y lealtad. Si tiene otras preguntas o necesita asistencia, no dude en contactarnos. Le deseamos un excelente día. Atentamente, Su Servicio al Cliente - Rue des Plaisirs

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión detallada y por hacernos saber sobre su experiencia con nuestros productos. Lamentamos saber que su reciente pedido no ha cumplido con sus expectativas. Entendemos su frustración con respecto a la falta de especificidad en las descripciones de nuestros vibradores. Vamos a transmitir sus comentarios a nuestro equipo de productos para que puedan mejorar nuestras descripciones para distinguir mejor cada modelo. En cuanto al modelo específico que busca, parece que el vibrador Sensyline 1 que usted apreció en el pasado ya no está disponible con la misma potencia que conoció. Las evoluciones tecnológicas y las normas de fabricación pueden explicar estas diferencias. Lamentamos no poder ofrecerle un modelo idéntico al que describe. Para los productos defectuosos que ha recibido, le invitamos a contactarnos directamente para que podamos organizar una devolución y ofrecerle un cambio o reembolso. Nuestro objetivo es garantizar su satisfacción y deseamos resolver este problema lo más pronto posible. Nos alegra saber que ha apreciado el embalaje y la discreción de nuestros paquetes. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus comentarios nos ayudan a mejorar continuamente. No dude en contactarnos por correo a [email protected] para cualquier asistencia adicional. Estaremos encantados de ayudarle a encontrar un producto que cumpla con sus expectativas. Atentamente, Su Servicio al Cliente - Rue des Plaisirs

Estimada cliente, le agradecemos por su pedido así como por su pedido. Tras su comentario, le invitamos a contactar directamente con nuestro servicio al cliente para que se haga cargo de su solicitud y le proponga una devolución de los productos defectuosos. Además, le invitamos a verificar que ha desbloqueado sus juguetes sexuales manteniendo el botón de encendido durante varios segundos. De hecho, los juguetes de la marca Satisfyer tienen una función de bloqueo para evitar cualquier encendido involuntario al guardar su dispositivo. Esperando haberle informado sobre el encendido de sus productos, quedamos a su entera disposición en caso de mal funcionamiento. Atentamente,

Estimada cliente, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y lamentamos sinceramente que el producto recibido no funcione correctamente. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad absoluta en Rue des Plaisirs. Para resolver este problema de manera efectiva y práctica para usted, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted muy pronto. Le proporcionaremos toda la información necesaria para la devolución del producto sin que tenga que preocuparse por los gastos de envío. Durante nuestro intercambio, discutiremos las opciones disponibles, ya sea para un cambio del producto o un crédito, según lo que le convenga mejor. Nos disculpamos por los inconvenientes causados y le aseguramos que haremos todo lo posible para corregir esta situación lo antes posible. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o inquietud adicional. Atentamente,

Estimado/a cliente, le agradecemos por compartir su experiencia con la ventosa de su producto en la plataforma Ekomi. Lamentamos saber que está teniendo dificultades con su uso. Aquí hay algunos consejos que podrían ayudarle a mejorar la adherencia de la ventosa: Limpieza de la Superficie: Asegúrese de que la superficie en la que desea fijar la ventosa esté limpia, lisa y seca. Los residuos, el polvo o la humedad pueden reducir la efectividad de la ventosa. Limpieza de la Ventosa: Limpie también la ventosa con agua tibia jabonosa y séquela antes de usarla. Esto puede ayudar a mejorar su adherencia. Aplicación Húmeda: A veces, humedecer ligeramente la ventosa antes de aplicarla sobre la superficie puede mejorar su adherencia. Presión Firme: Aplique una presión firme sobre la ventosa al fijarla para eliminar el aire que se encuentra entre la ventosa y la superficie. Superficie Adecuada: Algunas superficies son más propicias para una buena adherencia que otras. Las superficies lisas y no porosas como el vidrio, el metal pulido o los azulejos de cerámica son ideales. Si, a pesar de estos consejos, la ventosa aún no funciona como se esperaba, no dude en contactarnos directamente para obtener asistencia adicional. Podríamos considerar un reemplazo del producto u otras soluciones para asegurar su satisfacción. Esperamos que estos consejos le sean útiles y quedamos a su entera disposición para cualquier pregunta o inquietud. Atentamente,

Estimado/a cliente, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión en nuestra plataforma eKomi. Lamentamos saber que algunos aspectos de su compra no le han satisfecho completamente. En cuanto a las cartas de juego en inglés, entendemos que esto puede ser un inconveniente, especialmente para productos como desafíos traviesos. Queremos informarle que nuestro equipo siempre está disponible para proponer soluciones o alternativas adecuadas. No dude en contactarnos directamente para que podamos encontrar juntos un juego similar en francés. En lo que respecta a los caramelos de regalo, lamentamos que no le hayan brindado plena satisfacción. Estos pequeños extras están pensados como un gesto para agradecer a nuestros clientes por su lealtad. Sin embargo, tomamos nota de su opinión y reflexionaremos sobre otras opciones que puedan corresponder mejor a las expectativas de nuestra clientela. Esperamos tener la oportunidad de responder mejor a sus expectativas en sus próximas visitas a Rue des Plaisirs. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o sugerencia adicional. Atentamente,

Estimado cliente, le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su comentario, lamentamos que haya encontrado sus gastos de envío a domicilio de 5.90€ demasiado altos. Además, le informamos que podría haber optado por una entrega en punto de recogida a 3,90€ o elegir una entrega gratuita a partir de 69,00€ de pedido. Esperando haberle informado sobre nuestra política de envío. Atentamente,

Estimado cliente, le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su comentario, y después de consultar los intercambios con nuestro servicio al cliente, parece que solo fue un problema de pilas defectuosas. Esperamos que su artículo le convenga de ahora en adelante y quedamos a su disposición para cualquier otra solicitud. Atentamente,

Estimado cliente, le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su comentario y después de consultar sus intercambios con nuestro servicio al cliente, estos ya le han enviado una etiqueta de devolución para proceder rápidamente al cambio por un nuevo artículo. Tenga la seguridad de que tan pronto como recibamos su producto defectuoso, no dudaremos en hacer lo necesario para enviarle su producto de reemplazo lo antes posible. Presentándole nuestras disculpas por este mal funcionamiento y esperando que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado/a cliente, le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su solicitud, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este incidente. Además, queremos asegurarle que el producto no ha sido utilizado previamente. De hecho, añadimos un paquete hermético en todos nuestros aceites y lubricantes porque desafortunadamente a veces durante el transporte algunas botellas se abren. Haremos todo lo posible para satisfacerle tras el daño de su artículo. A este respecto, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para ofrecerle una solución (reemplazo del producto, reembolso, u otra). A la espera de su respuesta para hacer lo necesario rápidamente, y esperando recibir toda su comprensión. Atentamente, Su Servicio al Cliente - Rue des Plaisirs

Estimado cliente, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas, pero como nuestro servicio al cliente le ha expuesto, hemos tenido un retraso en el suministro de nuestros artículos por parte de nuestro proveedor. Nuestro servicio al cliente solo pudo ofrecerle la cancelación de su pedido o el reemplazo de su producto. Queremos asegurarle que no es habitual para nosotros no enviar nuestros paquetes dentro del plazo indicado en nuestra tienda, y que hacemos todo lo posible para respetar nuestros plazos de entrega. Desafortunadamente, los movimientos de huelga anteriores han perturbado el suministro de algunos de nuestros productos. Esperando recibir toda su comprensión respecto a la imposibilidad de enviar su pedido dentro del plazo indicado. Atentamente,

Estimada cliente, le agradecemos por sus compras y por su confianza. Tras su comentario, lamentamos que no haya encontrado satisfacción con los artículos de su pedido. No dude en dejar una opinión sobre el producto directamente en la ficha de los artículos que no le han brindado plena satisfacción. Esto nos permite tener una visión sobre las insatisfacciones de nuestros clientes y modificar nuestras ofertas si es necesario. Además, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente para ser guiada en sus compras, le aconsejaremos lo mejor posible hacia productos que suelen brindar satisfacción a nuestros clientes. Esperando volver a verla en nuestra tienda. Atentamente,

Estimada cliente, le agradecemos por su confianza y por sus compras. Tras su comentario, le informamos que tiene la oportunidad de contactar a nuestro servicio al cliente (por teléfono al 04 91 82 80 15 o por correo electrónico: [email protected]) para solicitar el cambio o el reembolso de su producto dentro de un período de 14 días después de recibir su pedido. Además, le invitamos a leer bien las fichas de productos donde podrá encontrar las dimensiones de cada uno de nuestros productos para que elija un artículo que le convenga. Esperamos haberle informado sobre nuestra política de devoluciones y esté segura de que nuestro servicio al cliente está a su disposición para responder a su solicitud. Atentamente,

Estimado cliente, le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su comentario, queremos presentar nuestras disculpas si ha notado una diferencia de dimensiones entre las indicaciones en nuestra tienda y el producto recibido. Prestamos la mayor atención a describir lo mejor posible los productos que ofrecemos, pero puede que algunas dimensiones sean inexactas. A este respecto, le invitamos a acercarse a nuestro servicio al cliente para indicarles el error que ha notado. Haremos lo necesario para enviarle un producto conforme a sus expectativas y podremos corregir este error. Esperando recibir toda su comprensión y quedando a su disposición para responder a sus expectativas. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por el retraso en la entrega de su paquete, lamentablemente independiente de nuestra voluntad. Tenga la seguridad de que informaremos a los servicios de Chronopost de su localidad con el fin de mejorar su servicio. Además, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle un gesto comercial dado el inconveniente. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. A su disposición,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, lamentamos que el producto no le haya brindado plena satisfacción. Además, le informamos que todos nuestros productos están garantizados y que puede solicitar un cambio si este resulta defectuoso. A este respecto, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para ofrecerle un cambio sin ningún costo de su parte. Esperamos haberle informado sobre nuestras condiciones de atención a nuestros clientes. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, le informamos que si no pudo elegir la talla es porque el producto estaba indisponible. No parece ser un mal funcionamiento de nuestra tienda. Nuestro servicio al cliente está a su entera disposición para ayudarle a realizar su pedido por teléfono o por correo electrónico. Esperamos haber podido informarle sobre el funcionamiento de nuestra tienda. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, constatamos efectivamente un retraso excepcional en la entrega por parte del servicio So Colissimo. Hemos solicitado explicaciones a los servicios postales, que nos informaron sobre la razón del retraso: La alta circulación del virus de la Covid-19 puede causar dificultades operativas que ralentizan la distribución del correo y los paquetes. Nuestras equipos están movilizados para mantener nuestras actividades y nuestra calidad de servicio. Tenga la seguridad de que lo lamentamos y le presentamos nuestras más sinceras disculpas por este retraso. Hacemos nuestro máximo para enviar nuestros paquetes en los mejores plazos para que usted sea entregado en los plazos anunciados, sin embargo, no tenemos poder sobre el buen desarrollo de la distribución de los paquetes en su localidad. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su confianza y su compra. En respuesta a su opinión sobre el producto solicitado, no entendemos su decepción respecto a la descripción de este juego de sociedad. No dude en hacernos saber los puntos precisos de su insatisfacción para que podamos corregir nuestra ficha de producto. Además, le invitamos a dejar su opinión directamente en la ficha del producto para que esta pueda ayudar a nuestros futuros clientes en su compra. Esperamos recibir más detalles sobre su decepción. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y su consejo. En respuesta a su opinión, le confirmamos como se le dijo por teléfono que su paquete ha sufrido un retraso debido a las inclemencias del tiempo en la autopista A89. Tenga la seguridad de que lo lamentamos, pero que lamentablemente no tenemos poder sobre los retrasos debidos a la meteorología; y que no es de nuestro interés que nuestros pedidos sean entregados por los servicios postales con retraso. Sin embargo, su paquete fue entregado el 3 de diciembre de 2021 y nos alegra. A su entera disposición y esperando recibir toda su comprensión, Atentamente,

Estimado Cliente, Lamentamos sinceramente que no haya encontrado satisfacción con los productos que ha pedido. A este respecto, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente ya sea por teléfono o por correo electrónico para que le orienten sobre la elección de sus productos según sus necesidades. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, hemos consultado el envío de su pedido que fue confiado a Colissimo (48h) y no a Chronopost (24h). Su pedido fue realizado después de las 16:00 el viernes, por lo que su paquete no pudo ser entregado a los servicios postales hasta el lunes, de acuerdo con nuestras condiciones de envío. Para su información, los pedidos se envían el mismo día (excepto fines de semana) si se realizan antes de las 15:00 como se indica en cada una de nuestras fichas de productos. Además, nos complace informarle que su paquete le espera en el comerciante que seleccionó desde el 8 de octubre de 2021. Le invitamos a acudir a este último para proceder a la recogida de su paquete antes de su regreso a nuestras instalaciones en 10 días hábiles. Esperamos haber podido informarle sobre la entrega de su pedido y quedamos a su entera disposición para cualquier información adicional. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este incidente, lamentablemente independiente de nuestra voluntad. Intentamos hacer lo máximo para proteger nuestras órdenes de los imprevistos del transporte (aduanas, transporte aéreo, centro de clasificación, ...), pero en casos muy raros es difícil compensar la falta de delicadeza de los transportistas. Tenga la seguridad de que informaremos a los servicios de Colissimo International para que puedan mejorar su calidad de servicio en el reacondicionamiento de paquetes dañados. Además, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle una compensación dada la degradación de su pedido. Esperamos recibir, además, toda su comprensión y mantener toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, queremos certificarle que todos los artículos que vendemos son nuevos y provienen directamente del fabricante. En cuanto a las grapas, estas son colocadas por nuestros servicios para evitar aperturas imprevistas de las cajas blister de ciertos fabricantes que no sellan su producto. Esto garantiza un sellado de los artículos con el fin de mantener una política de higiene y seguridad de nuestros productos. Además, parece que ha notado un defecto de moldeado en su artículo durante su fabricación. A este respecto, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted a la brevedad para ofrecerle un cambio por uno nuevo sin costo de su parte. Esperamos haberle informado sobre nuestra política de venta y la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por tomarse el tiempo necesario para dejar un comentario sobre nuestros servicios. A este respecto, le informamos que el artículo que había solicitado estaba en proceso de reabastecimiento con nuestros proveedores. Constatamos que este último nos entregó con un poco de retraso, lo que generó un plazo adicional para la recepción de su pedido. Tenga la seguridad de que lo lamentamos, pero hacemos nuestro máximo para entregar a nuestros clientes en los mejores plazos. Además, entendemos completamente su punto de vista y le invitamos a privilegiar los artículos que se pueden enviar el mismo día en nuestra tienda para que usted reciba en 24h/48h. Esperamos recibir toda su comprensión y mantener su confianza. Atentamente,