La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.
la nueva carga con usb no está anunciada, falta el enchufe eléctrico
Opinión traducida
P
Patrick
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2025
-
Opinión traducida
E
Emmanuel
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2025
Muy buen producto que cumple perfectamente su función, sin duda lo recomendaré.
Opinión traducida
D
David
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2025
Buen producto y rapidez de entrega.
Opinión traducida
F
Fabrice
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2025
Hubo un olvido de artículo durante la entrega, en la que ustedes fueron reactivos.
Opinión traducida
K
Karine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2025
Oferta de reducción interesante, información de productos clara, desafortunadamente todavía no he recibido mi paquete.
Opinión traducida
J
Jacques
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Asegurados todos los artículos con una bolsa sólida dentro del paquete además del embalaje clásico.
Opinión traducida
P
Philippe
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2025
Una buena selección de artículos.
Opinión traducida
M
Marc
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2025
Rapidez del servicio. Entrega perfectamente conforme.
Opinión traducida
T
Transport
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2025
Genial.
Opinión traducida
C
Christian
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/01/2025
El sitio es genial pero pagué *** euros más para recibir mi paquete rápidamente y aún no lo tengo, recibí un correo de DPD supuestamente diciendo que no estaba presente cuando no salí en todo el día, así que la entrega es nula.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado/a Cliente, Gracias por su comentario y por confiar en nuestro sitio. Entendemos perfectamente su decepción con respecto a la entrega de su pedido. Según el seguimiento de su paquete, parece que el intento de entrega se vio afectado por condiciones meteorológicas que no permitieron garantizar la distribución de manera segura. Lamentamos sinceramente este inconveniente ajeno a nuestra voluntad. Le recomendamos que verifique el seguimiento actualizado por DPD, y si es necesario, que los contacte directamente para acordar una nueva entrega. Si sigue teniendo dificultades, no dude en volver a contactarnos, estaremos encantados de ayudarle. Nuevamente, nuestras disculpas por este contratiempo y gracias por su paciencia.
B
Benoit
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2025
Perfecto, corresponde a mis expectativas.
Opinión traducida
M
Mandy
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2025
Sitio muy claro para ordenar. Rapidez en la entrega. Todo positivo.
Opinión traducida
J
Jerome
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2025
Amplia selección en el sitio, envío rápido y discreto. Satisfecha con la calidad de mi compra.
Opinión traducida
F
Fabrice
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2025
Nada que decir.
Opinión traducida
C
Cédric
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2024
Muy buen servicio.
Opinión traducida
S
Sophie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2024
Gracias por el nuevo envío del producto. Ustedes hicieron lo necesario rápidamente. Desafortunadamente, todavía no he recibido nada.
Opinión traducida
B
Bruno
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Hola - ¿Podrían decirme para qué sirve el cordón entregado con el artículo? - Actualmente tengo problemas para descargar la aplicación.
Opinión traducida
L
Lydie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Productos buenos y eficaces.
Opinión traducida
D
Dominique
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Plazos de entrega respetados. Envíos discretos.
Opinión traducida
N
Norbert
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Pedido, pago, entrega muy bien...
Opinión traducida
B
Benoit
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2024
El servicio esperado ha sido realizado. Nada que decir.
Opinión traducida
J
Jean-Pierre
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Satisfecho con el envío y la rapidez.
Opinión traducida
L
Laurent
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2024
El servicio de pago en línea falla a menudo, especialmente en computadora. Sin embargo, el soporte técnico es relativamente reactivo, lo que al menos permite tener una respuesta para intentar corregir el problema.
Opinión traducida
M
Michel
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2024
Bien.
Opinión traducida
C
Christopher
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2024
Nada que decir.
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D
Daniel
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2024
Entrega rápida y discreta. Los artículos están a la altura de nuestras expectativas, excepto desafortunadamente un consolador con ventosa vibrante de la marca Silexd que en funcionamiento tiene un led rojo muy, muy visible por la noche y molesto para la portadora así como para la pareja, este punto no está en absoluto señalado en la descripción. Al haberlo abierto y utilizado no podemos devolverlo. Estamos frustrados con esta compra de 60 euros que esperábamos con gusto y de la que dudamos que utilizaremos. Sabiéndolo, nos habríamos dirigido a un modelo diferente, seguramente no vibrante, para evitar esta luz no propicia para momentos de placer.
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J
Josette
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2024
Bastante fácil de usar, excepto que no siempre está escrito en francés.
Opinión traducida
B
Blandine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2024
Entrega rápida y confidencialidad.
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C
Chantal
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/10/2024
Mala selección de productos que conduce a una decepción y descontento. Borro el sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Gracias por su comentario sobre su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que nuestra selección de productos no ha cumplido con sus expectativas. En Rue des Plaisirs, nos comprometemos a ofrecer una amplia gama de productos cuidadosamente seleccionados para satisfacer las diversas necesidades y preferencias de nuestros clientes, pero entendemos que esto puede no corresponder a todos. Su opinión es valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestra oferta. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para cualquier sugerencia o necesidad particular: estaremos encantados de ayudarle a encontrar productos más adecuados a sus deseos. Esperamos recuperar su confianza y brindarle una satisfacción a la altura de sus expectativas en el futuro. Atentamente,
K
Kamel
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/09/2024
Embalaje, plazos todo está bien, Sin embargo, en el primer uso del artículo ya había una fuga, aunque el precio siga siendo bajo, un mínimo de relación Calidad/precio.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Gracias por su comentario. Nos alegra que el embalaje y los plazos hayan estado a la altura de sus expectativas, pero lamentamos sinceramente saber que su artículo presentó un defecto en el primer uso. En Rue des Plaisirs, damos gran importancia a la calidad de los productos ofrecidos. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos examinar juntos las posibles soluciones, ya sea un cambio o un reembolso, de acuerdo con nuestra política de garantía. Su satisfacción es primordial, y nos comprometemos a brindarle la asistencia necesaria para resolver este problema. Atentamente,
E
Eric
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2024
Encontré lo que necesitaba, eso es todo.
Opinión traducida
T
Thierry
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2024
Envío discreto y rápido.
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N
Nadine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2024
Estoy satisfecha con la gran rapidez del envío de mi pedido. Gracias.
Opinión traducida
X
Xiliam
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2024
¡Perfecto!
Opinión traducida
J
Joel
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2024
Entrega rápida y discreta, embalaje perfecto.
Opinión traducida
E
Eric
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2024
Servicio rápido y eficaz... ¡en la cima!
Opinión traducida
B
Bruno
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2024
Muy satisfecha con su sitio, bonito catálogo y entregas rápidas. Pequeña observación: a menudo falta información sobre artículos como las dimensiones.
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D
Didier
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2024
RAS - simple/eficaz 😊
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P
Parick
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/07/2024
Mi artículo recibido era defectuoso, después de contactar lo devolví. En un plazo relativamente corto, recibí un nuevo ejemplar pero.....incompleto ya que el embalaje no contenía el cable de carga. ¡Hasta el próximo episodio!
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Respuesta de Susurros Intimos
Gracias por su comentario y por sus elogios sobre la rapidez del envío de su paquete. Lamentamos saber las dificultades encontradas con La Poste y entendemos su frustración. Para ofrecerle una mejor experiencia de entrega, queremos informarle que ya ofrecemos opciones de entrega en puntos de recogida a través de Colissimo Mon Commerçant y Chronopost Relais. Así puede recoger sus paquetes en puntos de recogida cercanos a su hogar, o directamente en su oficina de correos con la opción Colissimo Mon Commerçant. En su próximo pedido, no dude en elegir una de estas opciones de entrega para mayor comodidad. Le agradecemos por su comprensión y lealtad. Si tiene otras preguntas o necesita asistencia, no dude en contactarnos. Le deseamos un excelente día. Atentamente, Su Servicio al Cliente - Rue des Plaisirs
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